Kasutustingimused

1. Kes me oleme ja mida need tingimused hõlmavad

1.1 BlinkFixi pakub BlinkFix Ltd, Inglismaal ja Walesis registreeritud äriühing (registrikood 13505930), registrijärgne asukoht 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Ühendkuningriik („BlinkFix“, „meie“). E-post: [email protected].

1.2 Need Kasutustingimused kehtivad, kui kasutate BlinkFixi rakendust iPhone'ile ja Androidile, veebisaiti blinkfix.me (sealhulgas app.blinkfix.me) ja oma BlinkFixi kontot BlinkFix Enterprise'i rakenduses ning aadressil enterprise.blinkfix.me (koos „BlinkFix“).

1.3 Need dokumendid moodustavad samuti osa teie ja meie vahelisest lepingust, kui need kohalduvad teie tegevusele:

• dokument Kogukonna juhised ja vastuvõetav kasutamine (mida võite postitada ja saata);
• Tagasimakse- ja tühistamispoliitika (tellimused, broneeringud, jootraha ja arvete jagamine);
• Tellimuste ja krediitide tingimused (plaanid, tahvelarvuti litsentsid, reklaamieelarved ja tehisintellekti krediidid);
• Tehisintellekti tingimused ja avalikustamine (tehisintellekti assistent ja muud tehisintellekti funktsioonid);
• Üliõpilasplaani tingimused (kui kasutate üliõpilasplaani);
• Kaupmehe tingimused (kui avate asutuse ja müüte BlinkFixis);
• Looja autoritasu tingimused (kui avaldate retsepte, lühivideoid või lugusid ja teenite nendega tulu);
• Laevastiku tingimused (kui juhite tarneettevõtet BlinkFixis);
• Kanalipartneri tingimused (kui olete BlinkFixi kanalipartner);
• Enterprise'i tingimused ja Andmetöötlusleping (kui teie organisatsioon kasutab BlinkFix Enterprise'i).

Meie Privaatsuspoliitika ja Küpsiste poliitika selgitavad, kuidas me isikuandmeid kasutame; need ei ole lepingu osa.

1.4 Nõustumine. Te nõustute nende tingimustega, kui märgite registreerumisel vastava kasti (või nõustute uuendatud versiooniga, kui me seda palume). Me salvestame versiooni ja kuupäeva. Palun lugege need läbi ja hoidke koopia alles (saate selle lehe välja printida või salvestada).

1.5 Need tingimused on saadaval inglise keeles, mis on siduv versioon. Tõlge poola või mis tahes muusse keelde on mõeldud ainult mugavuse huvides.

2. Teie konto

2.1 Vanus. Konto loomiseks või BlinkFixi kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane. BlinkFix tegeleb kaardimaksete ja siduvate tellimustega, võimaldab toitlustusasutustel alkoholi müüa, inimestel omavahel sõnumeid vahetada ning kõigil avada asutuse, mis võtab vastu väljamakseid. Küsime registreerumisel teie sünnikuupäeva ja me ei loo kontosid alla 18-aastastele isikutele. Kui avastame, et konto kuulub alla 18-aastasele isikule, sulgeme selle ja kustutame selle andmed.

2.2 Esitage täpsed andmed ja hoidke need ajakohasena. Üks konto on mõeldud ühele isikule ja te ei tohi seda üle anda.

2.3 Hoidke oma parool ja mis tahes PIN-kood, mida kasutate asutuse tahvelarvutis, saladuses. Te vastutate oma konto kaudu toimuva eest, välja arvatud juhul, kui seda kasutati ilma teie loata ja te ei olnud hooletu. Teavitage meid viivitamatult aadressil [email protected], kui arvate, et kellelgi teisel on juurdepääs.

2.4 E-posti teel kinnitamine ja teated. Saadame konto e-kirjad (koodid, kviitungid, kui nõustute elektrooniliste kviitungitega, arved, turva- ja juriidilised teated) teie e-posti aadressile. Need on teenuse osa.

2.5 Elektroonilised kviitungid. Konto loomisel on rida „Nõustun elektrooniliste kviitungitega“ märgitud ja saate selle tühistada. Kuni see on sisse lülitatud, jõuavad BlinkFixi kviitungid ja arved ning kviitungid, mida asutused teile BlinkFixi kaudu annavad, teieni elektrooniliselt (rakenduses, saidil blinkfix.me ja e-posti teel), mitte paberil. Saate selle igal ajal välja või sisse lülitada jaotises Seaded › E-kirjad. Kui see on välja lülitatud, ei saada me teile kviitungeid e-postiga; need jäävad rakendusse ja saidile blinkfix.me. See ei muuda seda, mida asutus peab teile oma riigi seaduste kohaselt andma (vt 3.3).

3. Mis on BlinkFix

3.1 BlinkFix on veebipõhine turg, mis ühendab inimesi restoranide, toiduautode, kohalike (kodukokkade) ja kauplustega („asutused“) ning pakub retsepte, lühivideoid ja lugusid, ostunimekirju, vestlusi, laua broneerimist ja muid funktsioone.

3.2 Tellimuse esitamisel on teie leping toidu või toodete osas sõlmitud asutusega, mitte BlinkFixiga. Asutuse lehel on näha, kes on müüja. Asutused peavad esitama meile oma kaupleja andmed, mida me näitame seal, kus seadus seda nõuab. Mõned kodukokad võivad olla eraisikud, mitte ettevõtted; tarbijakaitseseadusest tulenevad õigused müüja vastu, kes ei tegutse ettevõtjana, võivad olla piiratumad.

3.3 Asutus vastutab järgmise eest:

• tema müüdav toit ja tooted, nende kvaliteet, ohutus ja kirjeldus ning menüü, hindade, fotode, allergeenide ja koostisosade teabe täpsus;
• tema registreeringud ja litsentsid, sealhulgas toidukäitleja registreerimine ja mis tahes alkoholi müügi litsents;
• teie tellimuse ettevalmistamine ja üleandmine ning, kui ta pakub kohaletoimetamist, selle teieni toimetamine kas oma töötajatega või sõltumatu kullerfirma kaudu (vt 3.6). Asutus jääb teie ees tellimuse eest vastutavaks, olenemata sellest, kes selle kohale toimetab;
• fiskaalkviitungi või käibemaksuarve väljastamine, mida asutuse riigi seadused nõuavad, oma kassa- või arveldussüsteemist või BlinkFixis seadistatud fiskaalühenduse kaudu. Kui vajate toidu kohta täielikku käibemaksuarvet (näiteks oma ettevõtte jaoks), küsige seda asutuselt. BlinkFix annab teile maksekviitungi, mis kinnitab, mida olete maksnud, ja see ei ole fiskaalkviitung. Kui asutus on teie tellimuse jaoks BlinkFixi kaudu fiskaalkviitungi väljastanud, näitab BlinkFixi antud kviitung selle numbrit. Kui asutuse riigi seadused lubavad fiskaalkviitungit ennast elektrooniliselt väljastada, saate selle avada ka oma tellimuse juures rakenduses ja saidil blinkfix.me, kus BlinkFix seda pakub; kui seadus lubab seda ainult teie nõusolekul, on selle seal avamine teie nõusolek. Alati saate asutuselt küsida fiskaalkviitungit paberil.

3.4 BlinkFix vastutab platvormi eest: asutuse teabe näitamine teile nii, nagu asutus selle esitas, teie makse vastuvõtmine ja edastamine, teie tellimuse edastamine, teenustasu, teie konto ja vaidluste lahendamine, nagu on kirjeldatud Tagasimakse- ja tühistamispoliitika.

3.5 Allergiad. Kui teil on allergia või talumatus, kontrollige roa teavet ja küsige enne tellimist asutuselt. Allergeenide teave pärineb asutuselt. Teie profiilis olevad allergiahoiatused on ainult abivahend ja sõltuvad asutuse esitatud teabest.

3.6 Kullerfirmad. Mõned asutused kasutavad sõltumatuid kullerfirmasid. Seejärel võib teil olla võimalik valida ettevõte, mis teenindab asutust ja teie aadressi, või lasta BlinkFixil valida üks teie eest („Automaatne“); kohale võivad toimetada ka asutuse enda juhid.

• Kullerfirma on eraldiseisev ettevõte oma juhtidega. See ei tööta BlinkFixi heaks. BlinkFix ei toimeta toitu kohale ega ole vedaja. Asutus jääb teie ees tellimuse eest vastutavaks, sealhulgas selle kohaletoimetamise eest (vt 3.3).
• Te maksate rakenduses ühe kogusumma: toidu, kohaletoimetamistasu ja meie teenustasu. Me võtame kohaletoimetamistasu vastu ettevõtte nimel (vt 5.2) ja maksame selle edasi kohaletoimetamisettevõttele, kes tellimuse kohale toimetab. Te ei võlgne kohaletoimetamisettevõttele midagi muud, välja arvatud hinnatõus, millega olete punktis 4.3 nõustunud.
• Kohaletoimetamisettevõttele makstakse tasu siis, kui ta annab teie tellimuse üle. See ei vähenda kunagi tagasimakset, mis teile nende tingimuste või seaduse alusel kuulub.
• Ukse juures küsib kuller teie neljakohalist kohaletoimetamiskoodi. Andke see alles siis, kui olete oma tellimuse kätte saanud.
• Sularahas tellimuse korral vt 5.3.

3.7 Autodeposiidid (kullerid). See punkt kehtib ainult juhul, kui sõidate BlinkFixi vahendusel kohaletoimetamisettevõtte heaks ja ettevõte küsib teilt ühe oma auto eest deposiiti. See on teie ja BlinkFixi vaheline kokkulepe selle deposiidi kohta ning te nõustute sellega deposiidi tasumisel.

(a) Mis see on. BlinkFix hoiab deposiiti teie ja ettevõtte jaoks, et kumbki teist ei saaks seda ebaõiglaselt endale võtta. See ei ole BlinkFixi raha ega ettevõtte raha. See ei teeni intressi ja BlinkFix ei võta sellelt teenustasu.

(b) Tasumine. Ettevõte määrab auto ja summa: maksimaalselt £500 või selle ekvivalent ettevõtte valuutas. Te maksate kaardiga BlinkFixi rakenduses Stripe'i kaudu 24 tunni jooksul alates nõudest; pärast seda nõue aegub. Teil võib ettevõttega olla korraga ainult üks avatud deposiit.

(c) Auto tagastamine. Kui auto on tagastatud, vajutate teie nupule „Tagasta auto“ või ettevõte vajutab nupule „Auto tagastatud“. Seejärel on ettevõttel 7 päeva aega kahjunõude esitamiseks. Kui ta nõuet ei esita, tagastatakse kogu deposiit automaatselt teie BlinkFixi rahakotti.

(d) Nõue. Ettevõte võib esitada ühe nõude: summa kuni deposiidi ulatuses, ühe kuni kuus fotot ja märkuse. Teil on 7 päeva aega sellega nõustuda või seda vaidlustada. Kui nõustute, läheb nõutud summa ettevõttele ja ülejääk teie rahakotti. Kui vaidlustate või ei vasta, vaatab BlinkFixi kõrgem töötaja mõlemad pooled läbi ja otsustab: mitte midagi või mis tahes summa kuni nõude ulatuses, ülejäägiga teile. Me teavitame teid mõlemaid tulemusest ja põhjusest. Teie vaikimine ei anna ettevõttele kunagi teie raha. See otsustab ainult selle, kes deposiidi saab: teie ja ettevõte võite kumbki endiselt kohtusse pöörduda mis tahes muu kahju hüvitamiseks ning kohtuotsus on ülimuslik BlinkFixi otsuse suhtes.

(e) Teie raha tagastamine. Teile tagastatav raha kantakse teie BlinkFixi rahakotti selles valuutas, milles tasusite, mitte teie kaardile. Seda saab välja maksta 14 päeva pärast selle laekumist, mis on aeg, mille jooksul teie kaardi väljastaja saab teie makse endiselt vaidlustada. Seejärel maksate selle Stripe'i kaudu oma pangakontole vastavalt tavapärastele rahakoti reeglitele.

(f) Kui teie kaardimakse on vaidlustatud või tagastatud. Enne deposiidi teile tagastamist on see külmutatud: midagi ei nõuta, vastata ega maksta enne, kui BlinkFix on asja uurinud, ja külmutatud päevad ei lähe 7 päeva hulka. Kui teie kaardi väljastaja tagastab teile raha (kogu summa või osa sellest) või kui makse tagastatakse täies ulatuses, deposiit suletakse, sellest ei maksta kellelegi ja mis tahes sellega seotud rahakoti kreedit tühistatakse; vastasel juhul deposiit jätkub tavapäraselt. Pärast deposiidi tagastamist teie rahakotti hoiab 14 päeva jooksul avatud vaidlus kreediti kinni, kuni kaardi väljastaja otsustab: kui väljastaja tagastab teile raha või makse tagastatakse täies ulatuses, siis hoitud kreedit tühistatakse; kui ei, saab selle tavapäraselt välja maksta. Kui kaardi väljastaja tagastab teile raha pärast seda, kui olete kreediti välja maksnud, võtab BlinkFix selle teie rahakotist tagasi, mis võib seejärel langeda alla nulli, kuni järgmine BlinkFixis teenitud või laekunud tulu selle katab.

(g) Ainult kahju korral. Deposiit on tagatis selle auto kahjustuste vastu. See ei ole trahv ja ettevõte ei tohi seda millekski muuks kasutada. Ettevõte võib teilt deposiiti küsida ainult juhul, kui teie riigi seadused lubavad tal seda teha.

4. Hinnad ja BlinkFixi teenustasu

4.1 Ettevõtted määravad oma hinnad ise. Menüüde hinnad sisaldavad käibemaksu, kui see kohaldub.

4.2 Teenustasu. Iga tellimuse pealt võtab BlinkFix teenustasu 8% tellimuse väärtusest pluss £0.50 (või teie valuutas näidatud ekvivalent). Käibemaks, kui see meie tasule kohaldub, on lisatud teie riigi määraga. Tellimuse väärtus on tellimuse kogusumma, sealhulgas kõik kohaletoimetamis- ja pakendamistasud. Tasu katab BlinkFixi toimimist — turgu, tellimist, teie kontot, tuge ja tellimustega seotud probleemide lahendamist; see ei ole tasu makseviisi eest. See on:

• näidatud eraldi reana „Teenustasu“ koos arvutuskäiguga teie ostukorvis või kassas enne maksmist ja sisaldub kogusummas, mida kinnitate;
• sama iga tellimuse puhul, olenemata sellest, kuidas maksate: kaardiga, Apple Pay või Google Payga või ettevõttes, sularahas või ettevõtte enda kaarditerminalis, kus ettevõte kogub seda BlinkFixi jaoks (vt 5.3).

4.3 Muud tasud. Kui ettevõte võtab kohaletoimetamise eest tasu, näidatakse see tasu kassas enne maksmist. Kohaletoimetamisettevõte võib teie kohaletoimetamise eest küsida rohkem kui see tasu, näiteks kütusehindade tõusu korral. Ainult teie saate sellega nõustuda: näete uut hinda ja lisatasu, mida maksaksite, enne kui selle eest tasute. Uus hind ei ole kunagi rohkem kui 30% kõrgem ettevõtte enda hinnakirjast selle kohaletoimetamise eest. Kui te ei nõustu, ei lisata midagi ja saate valida teise ettevõtte. Kui jätate jootraha, näidatakse enne maksmist 5% jootraha teenustasu; see võetakse jootrahast maha, mitte ei lisata sellele. Me ei lisa kunagi tasu, mida teile enne maksmist ei näidatud.

4.4 Koguhind. Kassas kuvatakse kogusumma, mille tasute, sealhulgas teenustasu ja võimalikud kohaletoimetamistasud, enne kui tehingu kinnitate. Kui näete hindu konverteerituna teise valuutasse, on need hinnangulised, kasutades Euroopa Keskpanga (EKP) viitekursse; valuuta, milles teilt tasu võetakse, on alati märgitud.

4.5 Vead. Kui toitlustusasutuse hind on ilmselgelt vale (näiteks £0.10 pearoa eest), võib toitlustusasutus tellimuse tühistada ja teile tagastatakse kogu summa.

5. Tellimused ja maksmine

5.1 Tellimuse esitamine. Kui vajutate maksmiseks (või tellimuse esitamiseks, mille eest tasute ettevõttes), teete ettevõttele ostupakkumise. Leping sõlmitakse hetkel, mil ettevõte tellimuse vastu võtab. Kui ettevõte tellimuse tagasi lükkab või ei võta seda õigeaegselt vastu, ei võeta teilt tasu või tagastatakse teile raha täies ulatuses.

5.2 Maksmine. Tasute kaardiga, Apple Pay või Google Pay kaudu meie makseteenuse pakkuja Stripe vahendusel või otse ettevõttele sularahas või selle kaarditerminalis, kui ettevõte seda võimaldab. Tegutseme ettevõtte kaubandusliku esindajana kaardimaksete vastuvõtmisel, sealhulgas kohaletoimetamistasu puhul, kui kohaletoimetamisettevõte teie tellimuse kohale toimetab: kui olete BlinkFixi kaudu tasunud, ei ole te ettevõttele või kohaletoimetamisettevõttele seda summat enam võlgu. Me ei näe ega salvesta kunagi teie täielikku kaardinumbrit. Kui salvestate kaardi, salvestab Stripe selle teie eest ja saate selle oma profiilis eemaldada.

5.3 Ettevõttes maksmine. Kui valite maksmise ettevõttes, tasute tellimuse kogusumma ja BlinkFixi teenustasu sularahas või ettevõtte enda kaarditerminalis, kui tellimuse kätte saate või kui kuller selle kohale toimetab. Kui kohaletoimetamisettevõtte kuller toimetab sularahas tasutava tellimuse, jätab kuller ettevõtte kohaletoimetamishinna endale tasutud summast ja annab ülejäänu ettevõttele; tasute mõlemal juhul sama kogusumma. Ettevõte kogub teenustasu BlinkFixi nimel: kui olete selle ettevõttele tasunud, ei ole te seda BlinkFixile enam võlgu.

5.4 Arve jagamine. Kui jagate arve, tasub iga isik oma osa kaardiga ja igale osale lisandub oma teenustasu, mida kuvatakse enne vastava isiku makse sooritamist. Tellimus esitatakse alles siis, kui kogu arve on tasutud. Kui seda ei tasuta kuvatud aja jooksul (praegu 15 minutit), siis arve jagamine lõpetatakse ja kõik juba tasutud osad tagastatakse täies ulatuses.

5.5 Jootraha. Jootraha on vabatahtlik. Annate jootraha isikule, kes teie tellimusega töötas, näiteks kokale, ettekandjale, kullerile või müüjale, sealhulgas üksi töötavale omanikule või juhile, kes seda tööd tegi. Jootraha ei lähe kunagi ettevõtte enda kontole ja te ei saa jootraha iseendale anda.

• Jootraha teenustasu on 5% jootrahast. See võetakse jootrahast maha, mitte ei lisata sellele, seega tasute täpselt valitud summa. Isik saab ülejäänu oma BlinkFixi rahakotti.
• Iga jootraha hoitakse kinni 7 päeva pärast makse sooritamist. Kui teie tellimuse eest tagastatakse raha täies või osalises ulatuses ajal, mil jootraha on kinni hoitud, tagastatakse kogu teie jootraha, sealhulgas jootraha teenustasu, koos tagasimaksega teie kaardile ja isik seda ei saa. Pärast jootraha väljamaksmist tehtud tagasimakse jootraha ei muuda.
• Kui vaidlustate tellimuse kaardimakse oma pangas ajal, mil jootraha on kinni hoitud, jääb jootraha kinni, kuni pank teeb otsuse. Kui pank tagastab teile raha, tagastatakse ka jootraha teile; kui ei, siis jootraha makstakse välja.
• BlinkFix ei jäta endale jootrahast muud osa peale jootraha teenustasu.

5.6 Äriostud. Kui ostate ettevõttena ja esitate oma ettevõtte andmed, väljastab BlinkFix teenustasu kohta arve teie ettevõtte nimel koos teie KM-kohuslase numbriga. Toidu eest väljastab arve ettevõte (vt 3.3).

5.7 Lauabroneeringud on teie ja ettevõtte vahelised. Palun tühistage rakenduses, kui te ei saa tulla.

6. Tühistamised, tagasimaksed ja probleemid

6.1 Tühistamisõigus. Tellimuse alusel valmistatud toit ja jook on kiirestiriknevad, seega 14-päevane tühistamisõigus, mis kehtib paljudele veebiostudele, ei kehti pärast seda, kui ettevõte on teie tellimuse vastu võtnud. Saate tühistada tasuta enne, kui ettevõte selle vastu võtab. Poodidest ostetud mitteriknevate toodete puhul võib kehtida tühistamisõigus; Tagasimakse- ja tühistamispoliitika selgitab, millal.

6.2 Probleemid. Kui tellimusega on midagi valesti – näiteks puuduvad, valed, kahjustatud või aegunud tooted, asendustoode, millega te ei nõustunud, vähem kui te maksite, toit ei vasta kirjeldusele või esineb allergeenidega seotud probleem –, avage see ja valige Teata probleemist 48 tunni jooksul, valige asjassepuutuvad tooted ja lisage võimalusel fotod. Toitlustusasutusel on 48 tundi aega olukorra parandamiseks (tagasimakse või asendustoode või kordustarnimine, millega te nõustute). Kui ta seda ei tee või ei nõustu, otsustab BlinkFix mõlema poole esitatud teabe põhjal. Tagasimakse tehakse samal viisil, nagu te maksite: kaardimaksete puhul teie kaardile või rahakotti või toitlustusasutuse poolt, kui tellimuse eest tasuti toitlustusasutuses. Toitlustusasutus kannab oma kaupade ja nende kohaletoimetamisega seotud probleemide kulud, sealhulgas juhul, kui tellimuse toimetas kohale kullerfirma; BlinkFix kannab oma vigadega seotud kulud. Te suhtlete toitlustusasutuse ja BlinkFixiga, mitte kunagi kullerfirmaga. Kui tellimus tühistatakse enne, kui kullerfirma selle üle annab, tagastatakse teile kohaletoimetamistasu. Teenustasu tagastatakse samuti juhul, kui kogu tellimuse eest tehakse tagasimakse, kuna see ei jõudnud kohale, tühistati või meie vea tõttu. Üksikasjad on toodud Tagasimakse- ja tühistamispoliitika.

6.3 Teie seadusjärgsed õigused. Vastavalt 2015. aasta tarbijaõiguste seadusele (Consumer Rights Act 2015) peavad toit ja tooted vastama kirjeldusele, olema rahuldava kvaliteediga ja otstarbekohased ning teenuseid tuleb osutada mõistliku hoolsuse ja oskustega. Miski nendes tingimustes ei mõjuta neid õigusi. Täielik teave on toodud Tagasimakse- ja tühistamispoliitika.

7. Alkohol ja vanusepiiranguga tooted

Võite osta alkoholi ja muid vanusepiiranguga tooteid ainult juhul, kui olete vähemalt 18-aastane (või kui teie asukohas kehtib kõrgem vanusepiirang). Asutus või seda teenindav kuller peab tellimuse üleandmisel kontrollima teie isikut tõendavat dokumenti ja peab keelduma nende toodete üleandmisest, kui te ei suuda esitada kehtivat isikut tõendavat dokumenti, näite alaealisena või näite ostvat tooteid alaealisele. Kui see juhtub, tagastab asutus nende toodete eest raha, millest on maha arvatud seadusega lubatud kulud.

8. Teie sisu, arvustused ja vestlused

8.1 „Teie sisu“ on kõik, mida BlinkFixi lisate: retseptid, fotod, lühivideod (reels), lood ja muud videod, arvustused ja hinnangud, sõnumid, profiiliandmed, ostunimekirjad ja, kui juhite asutust, menüüd ja tootenimekirjad. Te säilitate selle omandiõiguse.

8.2 Annete BlinkFixile ülemaailmse, mitteainuõigusliku, litsentsitasuta litsentsi oma sisu majutamiseks, salvestamiseks, kopeerimiseks, suuruse muutmiseks, tõlkimiseks, kuvamiseks ja jagamiseks ainult BlinkFixi käitamiseks ja reklaamimiseks ning ainult teie seadetes lubatud viisil (näiteks avalik retsept on kõigile nähtav; vestlussõnum ainult vestluses osalevatele inimestele). Litsents lõpeb, kui kustutate sisu või oma konto, välja arvatud koopiad, mida teised inimesed on juba jaganud või mida peame seaduse kohaselt säilitama.

8.3 Te lubate, et Teil on õigus oma sisu postitada ja et see järgib dokumenti Kogukonna juhised ja vastuvõetav kasutamine.

8.4 Arvustused. Arvustused peavad käsitlema teie tehtud tellimust ja teie ausat kogemust. Me ei avalda arvustusi, mille kohta teame, et need on võltsitud, me ei peida asutuse palvel negatiivseid arvustusi ja eemaldame reegleid rikkuvad arvustused. Arvustusi ei kontrollita muul viisil kui veendudes, et need on seotud tellimusega.

8.5 Retsepti looja tulu. Kui keegi ostab teie retsepti, lühivideo või loo kaudu poest toidukaupu ja pood reklaamib end BlinkFixis, teenite 20% summast, mille pood BlinkFixile nende ostude tegemiseks tehtud klikkide eest maksis (20p iga £1 kohta). Inimestele, kes ostavad retsepti kaudu, näidatakse ainult neid poode, mis reklaamivad.

• Teie osa on ootel 14 päeva pärast tellimuse täitmist. Seejärel muutub see kättesaadavaks teie BlinkFixi rahakotis (Wallet), kus saate seda vaadata ja välja maksta. Kui see on kättesaadav, on see lõplik: BlinkFix ei võta seda tagasi.
• 14 päeva jooksul tühistab tellimuse täielik tagastamine teie osa ja osaline tagastamine vähendab seda proportsionaalselt. Kui klient teatab 14 päeva jooksul tellimusega seotud probleemist, tühistatakse osa. Kui kliendi pank tühistab makse (tagasinõue) 14 päeva jooksul, hoitakse osa kinni kuni panga otsuseni: see makstakse välja, kui makse jääb jõusse, ja tühistatakse, kui see ei jää jõusse.
• Kui avaldate retsepti asutuse jaoks, läheb osa asutusele.
• Tulu ei ole garanteeritud: see sõltub sellest, kui palju poed reklaamile kulutavad ja tegelikest ostudest. Te ei teeni midagi oma ostudelt. Võltsitud, ise genereeritud või muul viisil kuritarvituslikud klikid või tellimused ei teeni midagi ja me tühistame nende osa, kuni see on ootel.
• Looja autoritasu tingimused sisaldavad kõiki reegleid.

8.6 Sõnumid brändi peakontorist. Kui töötate asutuses, mis kuulub BlinkFix Enterprise'i kasutavasse brändi (sh frantsiis), võib selle brändi peakontor teile tagasiside saamiseks BlinkFixi kaudu sõnumeid saata. See näeb ainult teie nime, ametikohta ja asutust. Need sõnumid on mõeldud ainult tagasisideks; BlinkFix ei kasuta neid teile ülesannete või juhiste andmiseks. Saate vastata, neid ignoreerida, peakontori blokeerida või sõnumist teatada ning saate peakontori sõnumid välja lülitada jaotises Töö › Rohkem.

9. Nulltolerants, teavitamine ja blokeerimine

9.1 BlinkFixil on nulltolerants sobimatu sisu ja kuritahtlike kasutajate suhtes. Dokument Kogukonna juhised ja vastuvõetav kasutamine loetleb, mis ei ole lubatud.

9.2 Igal vestlussõnumil, retseptil, arvustusel, profiilil, videol, lool ja reklaamvideol on valik Teata ning saate Blokeerida igaühe, kes Teiega ühendust võtab. Meie meeskond vaatab iga teate läbi 24 tunni jooksul, eemaldab reegleid rikkuva sisu ning hoiatab, peatab või eemaldab selle postitanud kasutaja. Videod avaldatakse kohe, kui need on üles laaditud, ja neid ei kontrollita eelnevalt. Esimest korda, kui videost teatatakse, teeb BlinkFix sellele ka ühe automaatse ohutuskontrolli; kui kontroll märgistab video, eemaldatakse see viivitamatult, kuni inimene on otsuse langetanud. Dokument Kogukonna juhised ja vastuvõetav kasutamine selgitab, kuidas see toimib ja kuidas taotleda läbivaatamist.

9.3 Kui me eemaldame Teie sisu või piirame Teie kontot, teatame Teile põhjusest ja Teil on võimalik esitada kaebus vastavalt dokumendile Kogukonna juhised ja vastuvõetav kasutamine.

10. Tellimused, aI-krediidid ja AI-assistent

10.1 Toitlustusasutuste plaanid, täiendavad asutuse tahvelarvuti litsentsid, reklaamieelarved ja aI-krediidid on digitaalsed ostud. Rakendustes müüb neid Apple (App Store) või Google (Google Play) ning nende tingimused kehtivad maksmisele, uuendamisele ja tagasimaksetele. Veebisaidil tasutakse nende eest kaardiga Stripe'i kaudu. Tellimuste ja krediitide tingimused selgitavad automaatset uuendamist, tühistamist ja tagasimakseid.

10.2 AI-assistent ja AI-tööriistad on valikulised ja töötavad ainult pärast Teie nõusolekut. AI võib eksida. Vt Tehisintellekti tingimused ja avalikustamine, kus kirjeldatakse ka ühte automaatset AI-kontrolli, mis ei vaja nõusolekut: teatatud video ohutuskontroll.

11. BlinkFixi õiglane kasutamine

Te ei tohi BlinkFixi väärkasutada, sealhulgas luues võltskontosid või -tellimusi, toime pannes tagasinõude pettusi, kuritarvitades tagasimakseid, sooduspakkumisi, soovituspakkumisi või Üliõpilasplaani tingimused, tehes kraapimist, koormates üle või hiilides mööda meie turvameetmetest või tehes rakenduste pöördprojekteerimist, välja arvatud juhul, kui seadus seda lubab. Täielik loetelu on dokumendis Kogukonna juhised ja vastuvõetav kasutamine.

12. Muudatused BlinkFixis ja käesolevates tingimustes

12.1 Me täiustame BlinkFixi aja jooksul ning võime funktsioone muuta või lõpetada. Kui muudatus mõjutab oluliselt ja negatiivselt Teie kasutatavat tasulist funktsiooni, teavitame Teid sellest ette ning Teil on õigus tellimus tühistada ja saada kasutamata perioodi eest tagasimakse.

12.2 Me võime käesolevaid tingimusi muuta, näiteks kui lisame funktsioone või kui seadus muutub. Teavitame Teid olulistest muudatustest e-posti teel või rakenduses vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist (varem ainult juhul, kui seadus või turvalisus seda nõuab). Versiooni uuendamisel palume Teil järgmisel BlinkFixi kasutamiskorral uute tingimustega nõustuda. Kui Te ei nõustu, võite BlinkFixi kasutamise lõpetada ja oma konto kustutada; muudatused ei kehti kunagi juba esitatud tellimustele.

13. Kontode peatamine või sulgemine

13.1 Võite oma konto igal ajal kustutada; vt Konto kustutamine. Konto kustutamine ei tühista Apple'i või Google'i kaudu ostetud tellimusi; tühistage need oma poe kontol.

13.2 Me võime Teie konto peatada või sulgeda, kui rikute tõsiselt või korduvalt käesolevaid tingimusi või seadust, seate teised kasutajad ohtu, panete toime pettuse või kui Teie konto on olnud üle 2 aasta passiivne (pärast Teie hoiatamist e-posti teel). Kui see on õiglane ja seaduslik, teavitame Teid sellest esmalt ja selgitame põhjust. Juba esitatud tellimused, võlgnetavad summad ja väljamaksmisele kuuluvad summad arveldatakse endiselt.

14. Meie vastutus teie ees

14.1 Me rakendame BlinkFixi pakkumisel mõistlikku hoolsust ja oskusi. Kui me rikume käesolevaid tingimusi, vastutame kahju või kahjustuste eest, mida Te kannatate ja mis on meie rikkumise või hooletuse ettenähtav tagajärg.

14.2 Mitte miski käesolevates tingimustes ei piira ega välista meie vastutust surma või kehavigastuste eest, mis on põhjustatud meie hooletusest, pettuse või petturliku eksitamise eest, Teie kui tarbija seadusjärgsete õiguste rikkumise eest või mis tahes muu eest, mida seadus ei luba meil piirata.

14.3 Me ei vastuta toidu ja toodete eest, mida asutused müüvad (vastutab asutus), asutuste või kättetoimetamisettevõtete tehtud tarnete eest (asutus vastutab nende eest Teie ees, vt 3.3), selle eest, mida teised kasutajad postitavad või teevad, ega kahjude eest, mis ei olnud ettenähtavad. Me ei vastuta ärikahjude eest, kui kasutate BlinkFixi äritegevuseks (sellele kehtivad Kaupmehe tingimused).

14.4 Me ei saa lubada, et BlinkFix on alati kättesaadav või vigadeta, kuid püüame probleemid kiiresti lahendada.

15. Apple ja Google

15.1 Käesolevad tingimused on Teie ja BlinkFix Ltd vahelised, mitte Apple'i või Google'iga. Apple ja Google ei vastuta rakenduste ega nende sisu eest, neil ei ole kohustust pakkuda tuge ega hooldust ning nad ei vastuta rakendustega seotud nõuete eest (sealhulgas tootevastutus, juriidilised või regulatiivsed nõuded või tarbijakaitse- või intellektuaalomandi seadustest tulenevad nõuded). BlinkFix, mitte Apple, vastutab mis tahes nõude käsitlemise eest, et rakendus rikub kellegi intellektuaalomandit.

15.2 Kui rakendus ei vasta garantiile, võite sellest teavitada Apple'it või Google'it ning nad võivad selle ostuhinna (kui see on olemas) tagastada; seadusega lubatud ulatuses ei ole neil muid garantiikohustusi.

15.3 iPhone'i rakenduse puhul kehtivad käesolevad tingimused lisaks Apple'i standardsele litsentsitud rakenduse lõppkasutaja litsentsilepingule. Apple ja selle tütarettevõtted on käesolevate tingimuste kolmandatest isikutest soodustatud isikud ja võivad neid Teie suhtes jõustada.

15.4 Kinnitate, et Te ei asu riigis, mille suhtes kehtib USA valitsuse embargo või mis on määratletud kui "terrorismi toetav" riik, ning Te ei ole üheski USA valitsuse keelatud või piiratud isikute nimekirjas.

16. Kaebused, õigus ja vaidlused

16.1 Kaebused. Võtke meiega esmalt ühendust aadressil [email protected]; enamik probleeme on võimalik kiiresti lahendada. Me kinnitame kaebuste kättesaamist 5 tööpäeva jooksul ja püüame need lahendada 30 päeva jooksul.

16.2 Käesolevaid tingimusi reguleerib Inglismaa ja Walesi õigus. Kui Te elate Šotimaal või Põhja-Iirimaal, võite algatada menetluse ka oma kohalikus kohtus. Kui Te elate Euroopa Liidus või mõnes muus Euroopa Majanduspiirkonna riigis (Island, Liechtenstein või Norra), säilitate oma riigi kohustuslike tarbijakaitseseaduste kaitse ja võite esitada nõude oma kohalikus kohtus. Kui Te elate Araabia Ühendemiraatides, Ameerika Ühendriikides või mujal, säilitate tarbijaõigused, mida Teie riigi seadused Teile annavad ja mida lepinguga ei saa välistada, ning võite esitada nõude oma riigi kohtutes, kui kõnealune seadus seda lubab. Selline õigus kehtib ainult seadusega nõutud ulatuses ja ülejäänud tingimused jäävad kehtima.

16.3 Kui me ei suuda kaebust lahendada, võite selle suunata vaidluste kohtuvälise lahendamise üksusele; me anname Teile teada, millist neist kasutame, kui Teie kaebusele vastame. Meil ei ole kohustust sellist üksust kasutada ja me anname Teile teada, kas me seda teeme.

16.4 Kui kohus otsustab, et osa nendest tingimustest on kehtetu, jäävad ülejäänud tingimused kehtima. Kui me ei kasuta mõnda õigust viivitamatult, võime seda siiski hiljem kasutada. Keegi peale Teie ja meie (ning Apple'i, nagu on sätestatud jaotises 15) ei saa neid tingimusi jõustada.

17. Kontakt

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Ühendkuningriik · [email protected] · Tugi