Termini tas-Sottoskrizzjonijiet u l-Krediti

1. Dwar dawn it-termini

1.1 Dawn it-termini japplikaw għal xiri diġitali minn BlinkFix Ltd (kumpanija nru. 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, ir-Renju Unit: pjanijiet għal stabbilimenti (ristoranti, food trucks, koki lokali u ħwienet), liċenzji tat-tablet għall-istabbiliment żejda, baġits għar-reklami, AI credits għall-assistent AI, u l-pjanijiet għal fornituri u kumpaniji tal-kunsinna mixtrija fl-app BlinkFix Enterprise. Dawn huma parti mit-Termini tas-Servizz, u għall-istabbilimenti wkoll mit-Termini tan-Negozjant.

1.2 L-abbonament għall-uffiċċju prinċipali u servizzi oħra għal organizzazzjonijiet fuq BlinkFix Enterprise huma koperti mit-Termini ta' Enterprise; l-AI credits għall-organizzazzjonijiet, u l-pjanijiet tal-fornituri u l-kumpaniji tal-kunsinna, huma koperti minn dawn it-termini fejn it-Termini tal-Enterprise jew it-Termini tal-Flotta ma jgħidux mod ieħor.

2. Dak li tista' tixtri

Il-prezzijiet fl-apps huma stabbiliti mill-App Store jew Google Play u murija mill-maħżen qabel ma tixtri. Il-prezz muri fil-ħin tax-xiri huwa l-prezz li tiġi ċċarġjat bih. Il-prezzijiet jinkludu l-VAT fejn tapplika għalik; il-prezzijiet għan-negozji jistgħu jintwerew eskluża l-VAT. Kulħadd jieħu allowance ta' kull xahar b'xejn ta' użu tal-AI (bħalissa 50,000 token); il-krediti jintużaw wara dan.

3. Provi b'xejn

3.1 Il-pjan ta' stabbiliment ġdid jibda bi prova b'xejn (bħalissa 14-il jum), u l-prova tibda biss b'metodu ta' ħlas: fl-apps, billi tixtri l-pjan permezz tal-App Store jew Google Play; fuq il-websajt, billi żżid kard permezz ta' Stripe. M'hemm l-ebda prova b'xejn mingħajr metodu ta' ħlas. It-tul tal-prova u l-prezz ta' kull xahar wara din jintwerew qabel ma tibda. Il-liċenzji tat-tablet għall-istabbiliment żejda m'għandhom l-ebda prova b'xejn.

3.2 Meta tispiċċa l-prova, il-pjan jiġġedded awtomatikament u jittieħed l-ewwel ħlas ta' kull xahar, sakemm ma tikkanċellax qabel dak iż-żmien (ara sezzjoni 4). Jekk tikkanċella matul il-prova, ma tiġix iċċarġjat, u meta tispiċċa l-prova l-istabbiliment jiġi msakkar kif deskritt fis-sezzjoni 8.

3.3 Prova waħda b'xejn. Fl-apps, il-prova hija l-offerta introduttorja tal-maħżen, u l-maħżen jiddeċiedi jekk xorta tistax ikollok: Apple tagħtiha darba għal kull grupp ta' abbonament għal kull Apple Account, u Google Play tapplika r-regoli ta' eliġibbiltà tagħha stess. Kull wieħed mill-istabbilimenti tiegħek għandu l-grupp ta' abbonament tiegħu (slot tal-post), għalhekk kull stabbiliment ġdid jista' jikseb l-14-il jum b'xejn tiegħu; il-kanċellazzjoni u x-xiri mill-ġdid, jew il-bidla tat-tip ta' stabbiliment fl-istess slot, ma jagħtux prova ġdida. L-app turi l-jiem b'xejn biss meta l-maħżen jgħid li xorta tista' jkollokhom. Fuq il-websajt, kull stabbiliment jikseb prova waħda b'xejn; stabbiliment li diġà kellu waħda jiġi ċċarġjat meta tabbona. Jekk BlinkFix tat lil stabbiliment ħin b'xejn u inti tabbona fuq il-websajt waqt li għadu għaddej, iżżommu u l-ewwel ħlas jittieħed meta jispiċċa.

4. Tiġdid awtomatiku

Il-pjanijiet u l-liċenzji addizzjonali għat-tablets tal-Istabbiliment huma abbonamenti li jiġġeddu awtomatikament kull xahar sakemm tikkanċellahom. Qabel ma tabbona, aħna nuru l-prezz, il-perjodu tal-ħlas u kif tikkanċella.

• Apple (iPhone): il-ħlas jiġi debitat mill-Kont Apple tiegħek meta tikkonferma x-xiri jew, jekk ikollok il-prova b'xejn, meta tintemm il-prova. L-abbonament jiġġedded awtomatikament sakemm ma tikkanċellax mill-inqas 24 siegħa qabel it-tmiem tal-perjodu kurrenti; il-kont tiegħek jiġi debitat għat-tiġdid fi żmien 24 siegħa qabel it-tmiem tal-perjodu. Immaniġġja jew ikkanċella f'Settings → ismek → Abbonamenti, jew minn Immaniġġja l-abbonament fl-app.
• Google Play (Android): il-ħlas jiġi debitat mill-kont Google Play tiegħek meta tikkonferma x-xiri jew, jekk ikollok il-prova b'xejn, meta tintemm il-prova. Ikkanċella fi Google Play → Profil → Pagamenti u abbonamenti → Abbonamenti, jew minn Immaniġġja l-abbonament fl-app.
• Websajt (Stripe): il-karta tiegħek tiġi debitata meta tintemm il-prova b'xejn (jew meta tabbona, jekk l-istabbiliment ma fadallux prova) u mbagħad kull xahar fl-istess data. Ikkanċella fis-settings tal-kontijiet tal-istabbiliment tiegħek fuq blinkfix.me (Xogħol → l-istabbiliment tiegħek → Billing). Il-kanċellazzjoni tidħol fis-seħħ fi tmiem ix-xahar li tkun ħallast għalih.

Aħna nfakkruk qabel ma żieda fil-prezz tidħol fis-seħħ (ara taqsima 7). Taħt l-UK Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, ladarba japplikaw ir-regoli tal-abbonament tagħha, aħna nibagħtu wkoll tfakkiriet qabel it-tiġdid u nagħmlu l-kanċellazzjoni faċli daqs l-abbonament.

5. Kanċellazzjoni u rifużjonijiet

5.1 Il-kanċellazzjoni ta' pjan twaqqaf it-tiġdid li jmiss. Int iżżomm il-pjan sal-aħħar tal-perjodu li tkun ħallast għalih, u aħna ma nirrifondux il-bqija ta' dak il-perjodu, ħlief fejn il-liġi jew il-politika tal-maħżen titlob dan.

5.2 It-tħassir tal-kont BlinkFix tiegħek jikkanċella l-pjanijiet imħallsa fuq il-websajt. Dan ma jikkanċellax abbonamenti mixtrija permezz ta' Apple jew Google; ikkanċellahom fil-kont tal-maħżen tiegħek, inkella jistgħu jibqgħu jiġġeddu.

5.3 Ir-rifużjonijiet għal xiri fl-app huma mmaniġġjati minn Apple jew Google taħt il-politiki tagħhom stess. Itlobhom fuq reportaproblem.apple.com jew permezz ta' Google Play. Aħna ma nistgħux noħorġu rifużjonijiet għal xiri li ddebitat il-maħżen.

5.4 Rifużjonijiet għal xiri fuq il-websajt: jekk xi ħaġa marret ħażin (pereżempju ġejt debitat darbtejn, jew il-pjan ma ħadimx minħabba ħtija tagħna), ibgħat email lil [email protected] u aħna nirrifondawk.

5.5 Dritt li tikkanċella (konsumaturi). Jekk tixtri AI credits bħala konsumatur fuq il-websajt, għandek dritt ta' 14-il jum li tikkanċella taħt il-Consumer Contracts Regulations 2013, iżda titlef dan id-dritt għal credits li tibda tuża ladarba l-credits ikunu disponibbli għalik, għaliex titlobna nipprovdu l-kontenut diġitali immedjatament u tirrikonoxxi li mbagħad titlef id-dritt li tikkanċella. Credits mhux użati jistgħu jiġu rifonduti fuq talba fi żmien 14-il jum mix-xiri. Pjanijiet, liċenzji għat-tablets u baġits għar-reklami jinxtraw għal negozju u d-dritt tal-konsumatur li jikkanċella ma japplikax għalihom.

6. Krediti tal-AI

• L-AI credits huma xiri ta' darba. Dawn ma jiġġeddewx u ma jiskadux sakemm il-kont tiegħek ikun miftuħ.
• Il-credits m'għandhom l-ebda valur fi flus kontanti, ma jistgħux jiġu trasferiti jew skambjati ma' flus, u ma jiġux rifonduti ladarba jintużaw, ħlief kif stabbilit fit-taqsima 5.
• Il-credits jintużaw skont l-ammont ta' proċessar tal-AI li teħtieġ kull talba, muri fl-app. Nistgħu nbiddlu kemm credits tuża karatteristika, iżda mhux b'effett fuq talbiet li diġà saru.
• Jekk tħassar il-kont tiegħek, il-credits mhux użati jintilfu, sakemm ma titlobniex rifużjoni ta' credits mhux użati mixtrija fuq il-websajt fi żmien 14-il jum mix-xiri.
• Il-credits tal-organizzazzjonijiet Enterprise jinżammu mill-organizzazzjoni. Dawn jinxtraw b'karta fuq enterprise.blinkfix.me, fejn kull xiri jiġi fatturat, jew fl-app BlinkFix Enterprise permezz tal-App Store jew Google Play.

7. Bidliet fil-prezz

Nistgħu nbiddlu l-prezz tal-pjanijiet u l-liċenzji għat-tablets. Ngħidulek mill-inqas 30 jum qabel ma prezz ġdid japplika għall-abbonament tiegħek, permezz ta' email u fl-app. Fl-apps, Apple jew Google jistgħu wkoll jitolbuk taqbel mal-prezz il-ġdid qabel ma japplika. Jekk ma taqbilx, tista' tikkanċella qabel ma jibda l-prezz il-ġdid.

8. Ħlasijiet falluti u pjanijiet mhux imħallsa

8.1 Jekk ħlas ta' tiġdid ifalli, il-maħżen jew Stripe jerġgħu jippruvaw għal żmien limitat. Jekk xorta jfalli, il-pjan ikun mhux imħallas u l-istabbiliment jissakkar sakemm il-pjan jitħallas: ikun moħbi mill-klijenti u ma jaċċetta l-ebda ordni, l-istaff tiegħu ma jistax jużah f'Xogħol, u s-settings, il-menu u l-istaff tiegħu ma jistgħux jinbidlu. Is-sid xorta jista' jħallas il-pjan, u l-istabbiliment jinfetaħ mill-ġdid hekk kif il-ħlas jiġi kkonfermat.

8.2 Estensjoni waħda ta' 7 ijiem. Darba f'kull perjodu mhux imħallas, is-sid jew maniġer (bil-permess għall-Ordnijiet jew għall-Persunal) jista' jestendi l-istabbiliment għal 7 ijiem: dan jaħdem b'mod normali sa dak iż-żmien u jerġa' jissakkar wara jekk il-pjan ikun għadu mhux imħallas. Il-perjodu mhux imħallas jintemm meta l-pjan jitħallas; jekk il-pjan jerġa' jsir mhux imħallas aktar tard, tkun disponibbli estensjoni ġdida. Stabbiliment ġdid li l-pjan tiegħu qatt ma nbeda ma jistax jiġi estiż.

8.3 Meta uffiċċju prinċipali jħallas għall-istabbiliment tiegħek. Jekk uffiċċju prinċipali fuq BlinkFix Enterprise iħallas għall-istabbiliment tiegħek (stabbiliment proprjetà tal-kumpanija jew franchise fil-kont tiegħu), BlinkFix ma tiċċarġjakx għall-pjan proprju tal-istabbiliment, skont il-ħanut jew il-karta, għal kemm idum dan. Aħna ninfurmawk darba, meta jibda. Jekk tħallas għall-pjan tiegħek permezz tal-App Store jew Google Play, dik l-abbonament hija tiegħek biex tikkanċellaha fil-maħżen, u tibqa' tiġġedded hemm sakemm tagħmel dan; BlinkFix ma tistax tikkanċellaha. L-ebda pjan ma jinbiegħ lil stabbiliment waqt li uffiċċju prinċipali jħallas għalih. Meta l-istabbiliment tiegħek joħroġ mill-kont tal-uffiċċju prinċipali, il-pjan tiegħek stess jerġa' jibda jekk ikun għadu għaddej; jekk le, tintalab tagħżel pjan. It-tmiem tal-abbonament tal-uffiċċju prinċipali ma jtemmx il-kopertura.

9. Fatturi

Aħna noħorġu fattura jew irċevuta għal kull xiri magħmul fuq is-sit elettroniku, bil-VAT fejn tapplika. Għal xiri fl-apps, Apple jew Google jibagħtulek l-irċevuta.

10. Kuntatt

[email protected] · BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, ir-Renju Unit.