Prenumeratų ir kreditų sąlygos

1. Apie šias sąlygas

1.1 Šios sąlygos taikomos skaitmeniniams pirkiniams iš „BlinkFix Ltd“ (įmonės kodas 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Jungtinė Karalystė: planams, skirtiems įstaigoms (restoranams, maisto vagonėliams, vietiniams virėjams ir parduotuvėms), papildomoms įstaigos planšetinių kompiuterių licencijoms, reklamos biudžetams, AI kreditams dirbtinio intelekto asistentui bei tiekėjų ir pristatymo įmonių planams, įsigytiems „BlinkFix Enterprise“ programėlėje. Jos yra Paslaugų teikimo sąlygos dalis, o įstaigoms – taip pat ir Prekybininko sąlygos dalis.

1.2 Pagrindinės buveinės prenumeratai ir kitoms paslaugoms organizacijoms „BlinkFix Enterprise“ platformoje taikomos „Enterprise“ sąlygos; AI kreditams organizacijoms bei tiekėjų ir pristatymo įmonių planams taikomos šios sąlygos, nebent „Enterprise“ sąlygose arba Transporto parko sąlygos nurodyta kitaip.

2. Ką galite įsigyti

Programėlėse nurodytas kainas nustato „App Store“ arba „Google Play“ ir jas prieš pirkimą parodo parduotuvė. Pirkimo metu rodoma kaina yra kaina, kuri bus iš Jūsų nuskaityta. Į kainas įskaičiuotas PVM, kai jis Jums taikomas; verslo kainos gali būti rodomos be PVM. Kiekvienas vartotojas gauna mėnesinį nemokamą AI naudojimo limitą (šiuo metu 50,000 žetonų); kreditai naudojami jį viršijus.

3. Nemokami bandomieji laikotarpiai

3.1 Naujos įstaigos planas pradedamas nemokamu bandomuoju laikotarpiu (šiuo metu 14 dienų), o bandomasis laikotarpis pradedamas tik su mokėjimo būdu: programėlėse – perkant planą per „App Store“ arba „Google Play“; svetainėje – pridedant kortelę per „Stripe“. Be mokėjimo būdo nemokamas bandomasis laikotarpis nesuteikiamas. Bandomojo laikotarpio trukmė ir mėnesio kaina jam pasibaigus parodomi prieš pradedant naudotis paslauga. Papildomoms įstaigos planšetinių kompiuterių licencijoms nemokamas bandomasis laikotarpis netaikomas.

3.2 Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, planas automatiškai atnaujinamas ir nuskaitomas pirmasis mėnesinis mokestis, nebent atšaukiate prenumeratą anksčiau (žr. 4 skirsnį). Jei atšaukiate bandomuoju laikotarpiu, mokestis nėra taikomas, o bandomajam laikotarpiui pasibaigus įstaiga užblokuojama, kaip aprašyta 8 skirsnyje.

3.3 Vienas nemokamas bandomasis laikotarpis. Programėlėse bandomasis laikotarpis yra parduotuvės įvadinis pasiūlymas, ir parduotuvė sprendžia, ar vis dar galite juo pasinaudoti: „Apple“ jį suteikia vieną kartą per prenumeratos grupę vienai „Apple“ paskyrai, o „Google Play“ taiko savo tinkamumo taisykles. Kiekviena jūsų įstaiga turi savo prenumeratos grupę (vietos lizdą), todėl kiekviena nauja įstaiga gali gauti savo 14 dienų nemokamą laikotarpį; atšaukimas ir pakartotinis pirkimas arba įstaigos tipo keitimas tame pačiame lizde nesuteikia naujo bandomojo laikotarpio. Programėlė nemokamas dienas rodo tik tada, kai parduotuvė patvirtina, kad vis dar galite jomis pasinaudoti. Svetainėje kiekviena įstaiga gauna vieną nemokamą bandomąjį laikotarpį; įstaigai, kuri jau pasinaudojo bandomuoju laikotarpiu, prenumeruojant taikomas mokestis. Jei „BlinkFix“ suteikė įstaigai nemokamo laiko ir jūs prenumeruojate svetainėje, kol jis dar galioja, jūs jį išlaikote, o pirmasis mokestis nuskaitomas jam pasibaigus.

4. Automatinis pratęsimas

Planai ir papildomos įstaigos planšetinių kompiuterių licencijos yra prenumeratos, kurios automatiškai pratęsiamos kiekvieną mėnesį, kol Jūs jų neatšauksite. Prieš užsisakydami prenumeratą, mes parodome kainą, atsiskaitymo laikotarpį ir būdą, kaip ją atšaukti.

• „Apple“ („iPhone“): mokėjimas nuskaitomas iš Jūsų „Apple“ paskyros, kai patvirtinate pirkimą arba, jei naudojatės nemokamu bandomuoju laikotarpiu, jam pasibaigus. Prenumerata pratęsiama automatiškai, nebent ją atšauksite likus bent 24 valandoms iki einamojo laikotarpio pabaigos; mokestis už pratęsimą iš Jūsų paskyros nuskaitomas per 24 valandas iki laikotarpio pabaigos. Tvarkykite arba atšaukite prenumeratą skiltyje Nustatymai → Jūsų vardas → Prenumeratos arba programėlėje pasirinkę Tvarkyti prenumeratą.
• „Google Play“ („Android“): mokėjimas nuskaitomas iš Jūsų „Google Play“ paskyros, kai patvirtinate pirkimą arba, jei naudojatės nemokamu bandomuoju laikotarpiu, jam pasibaigus. Atšaukite skiltyje „Google Play“ → Profilis → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos arba programėlėje pasirinkę Tvarkyti prenumeratą.
• Svetainė („Stripe“): mokestis iš Jūsų kortelės nuskaitomas pasibaigus nemokamam bandomajam laikotarpiui (arba užsisakant, jei įstaigai bandomasis laikotarpis nebegalioja) ir vėliau kiekvieną mėnesį tą pačią dieną. Atšaukite savo įstaigos atsiskaitymo nustatymuose adresu blinkfix.me (Darbas → Jūsų įstaiga → Atsiskaitymas). Atšaukimas įsigalioja pasibaigus mėnesiui, už kurį sumokėjote.

Mes primename apie kainų padidėjimą prieš jam įsigaliojant (žr. 7 skirsnį). Pagal JK 2024 m. Skaitmeninių rinkų, konkurencijos ir vartotojų įstatymą (UK Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024), kai tik įsigalios jo prenumeratos taisyklės, mes taip pat siųsime priminimus prieš pratęsimus ir užtikrinsime, kad atšaukimas būtų toks pat paprastas, kaip ir užsisakymas.

5. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas

5.1 Plano atšaukimas sustabdo kitą pratęsimą. Jūs naudojatės planu iki sumokėto laikotarpio pabaigos, o mes negrąžiname pinigų už likusį laikotarpį, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba parduotuvės politika.

5.2 „BlinkFix“ paskyros ištrynimas atšaukia svetainėje apmokėtus planus. Tai neatšaukia prenumeratų, įsigytų per „Apple“ arba „Google“; atšaukite jas savo parduotuvės paskyroje, kitaip jos gali būti toliau pratęsiamos.

5.3 Pinigų grąžinimą už pirkinius programėlėje tvarko „Apple“ arba „Google“ pagal savo taisykles. Pateikite prašymą adresu reportaproblem.apple.com arba per „Google Play“. Mes negalime grąžinti pinigų už pirkinius, kuriuos apmokestino parduotuvė.

5.4 Pinigų grąžinimas už pirkinius svetainėje: jei įvyko klaida (pavyzdžiui, nuskaičiuotas mokestis du kartus arba planas neveikė dėl mūsų kaltės), rašykite el. paštu [email protected] ir mes grąžinsime Jums pinigus.

5.5 Teisė atsisakyti sutarties (vartotojai). Jei perkate DI kreditus kaip vartotojas svetainėje, turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties pagal 2013 m. Vartotojų sutarčių reglamentus (Consumer Contracts Regulations 2013), tačiau prarandate šią teisę tiems kreditams, kuriuos pradedate naudoti, kai tik jie tampa Jums prieinami, nes Jūs prašote mūsų nedelsiant pateikti skaitmeninį turinį ir patvirtinate, kad tada prarandate teisę atsisakyti sutarties. Nepanaudoti kreditai gali būti grąžinti pagal prašymą per 14 dienų nuo pirkimo. Planai, planšetinių kompiuterių licencijos ir reklamos biudžetai yra perkami verslo tikslais, todėl vartotojo teisė atsisakyti sutarties jiems netaikoma.

6. DI kreditai

• DI kreditai yra vienkartiniai pirkiniai. Jie nepratęsiami ir negalioja terminuotai, kol Jūsų paskyra yra atidaryta.
• Kreditai neturi piniginės vertės, negali būti perleisti ar iškeisti į pinigus ir nėra grąžinami, kai panaudojami, išskyrus 5 skirsnyje nurodytus atvejus.
• Kreditai naudojami atsižvelgiant į DI apdorojimo kiekį, kurio reikia kiekvienai užklausai, kaip nurodyta programėlėje. Mes galime keisti kreditų skaičių, kurį naudoja funkcija, tačiau tai neturės įtakos jau pateiktoms užklausoms.
• Jei ištrinsite savo paskyrą, nepanaudoti kreditai bus prarasti, nebent paprašysite mūsų grąžinti pinigus už nepanaudotus kreditus, įsigytus svetainėje per 14 dienų nuo pirkimo.
• Įmonių organizacijų kreditus valdo organizacija. Jie perkami kortele adresu enterprise.blinkfix.me, kur kiekvienas pirkinys yra įtraukiamas į sąskaitą faktūrą, arba „BlinkFix Enterprise“ programėlėje per „App Store“ arba „Google Play“.

7. Kainų pokyčiai

Mes galime keisti planų ir planšetinių kompiuterių licencijų kainas. Mes informuojame Jus bent 30 dienų prieš naujos kainos taikymą Jūsų prenumeratai el. paštu ir programėlėje. Programėlėse „Apple“ arba „Google“ taip pat gali paprašyti Jūsų sutikti su nauja kaina prieš jai įsigaliojant. Jei nesutinkate, galite atšaukti prenumeratą prieš pradedant taikyti naują kainą.

8. Nepavykę mokėjimai ir neapmokėti planai

8.1 Jei pratęsimo mokėjimas nepavyksta, parduotuvė arba „Stripe“ bando jį pakartoti ribotą laiką. Jei mokėjimas vis tiek nepavyksta, planas laikomas neapmokėtu ir įstaiga užrakinama, kol planas nebus apmokėtas: ji tampa nematoma klientams ir nepriima užsakymų, jos darbuotojai negali ja naudotis skiltyje Darbas, o jos nustatymai, meniu ir darbuotojai negali būti keičiami. Savininkas vis tiek gali apmokėti planą, ir įstaiga vėl atidaroma, kai tik mokėjimas patvirtinamas.

8.2 Vienas 7 dienų pratęsimas. Vieną kartą per kiekvieną neapmokėtą laikotarpį savininkas arba vadovas (turintis „Užsakymų“ arba „Personalas“ leidimą) gali pratęsti įstaigos veiklą 7 dienoms: iki tol ji veikia kaip įprasta, o vėliau vėl užrakinama, jei planas vis dar neapmokėtas. Neapmokėtas laikotarpis baigiasi, kai planas apmokamas; jei vėliau planas vėl tampa neapmokėtas, galima pasinaudoti nauju pratęsimu. Naujos įstaigos, kurios planas dar nebuvo pradėtas, pratęsti negalima.

8.3 Kai už jūsų įstaigą moka būstinė. Jei „BlinkFix Enterprise“ būstinė moka už jūsų įstaigą (įmonės valdomą arba franšizės įstaigą savo sąskaitoje), „BlinkFix“ neapmokestina jūsų už pačios įstaigos planą (nei pagal parduotuvę, nei pagal kortelę), kol tai galioja. Apie tai pranešame vieną kartą, kai tai prasideda. Jei už savo planą mokate per „App Store“ arba „Google Play“, šią prenumeratą turite atšaukti parduotuvėje ir ji ten bus atnaujinama, kol to nepadarysite; „BlinkFix“ jos atšaukti negali. Kol už įstaigą moka būstinė, jai joks planas neparduodamas. Kai jūsų įstaiga išbraukiama iš būstinės sąskaitos, jūsų pačių planas vėl pradedamas taikyti, jei jis vis dar galioja; jei ne, jūsų prašoma pasirinkti planą. Būstinės prenumeratos pabaiga neužbaigia aprėpties.

9. Sąskaitos faktūros

Už kiekvieną svetainėje atliktą pirkimą išrašome sąskaitą faktūrą arba kvitą, įskaitant PVM, kai jis taikomas. Už pirkinius programėlėse kvitą jums atsiunčia „Apple“ arba „Google“.

10. Kontaktai

[email protected] · BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Jungtinė Karalystė.