Tellimuste ja krediitide tingimused

1. Teave nende tingimuste kohta

1.1 Käesolevad tingimused kehtivad digitaalsetele ostudele ettevõttelt BlinkFix Ltd (registrikood 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Ühendkuningriik: plaanid toitlustusasutustele (restoranid, toiduautod, kohalikud kokad ja kauplused), täiendavad asutuse tahvelarvuti litsentsid, reklaamieelarved, AI-krediidid AI-assistendi jaoks ning tarnijate ja kättetoimetamisettevõtete plaanid, mida ostetakse BlinkFix Enterprise'i rakenduses. Need on osa Kasutustingimused ning toitlustusasutuste puhul ka Kaupmehe tingimused.

1.2 Peakontori tellimust ja muid BlinkFix Enterprise'i organisatsioonidele mõeldud teenuseid reguleerivad Enterprise'i tingimused; organisatsioonide AI-krediitidele ning tarnijate ja kättetoimetamisettevõtete plaanidele kehtivad käesolevad tingimused, kui Enterprise'i tingimused või Laevastiku tingimused ei sätesta teisiti.

2. Mida saate osta

Rakendustes olevad hinnad määrab App Store või Google Play ja need kuvatakse poes enne ostmist. Ostuhetkel kuvatud hind on hind, mida teilt nõutakse. Hinnad sisaldavad VAT-i, kui see teie puhul kohaldub; äriklientidele võidakse hindu kuvada ilma VAT-ita. Kõik saavad igakuise tasuta tehisintellekti kasutusmahu (praegu 50,000 märki); pärast seda kasutatakse krediite.

3. Tasuta prooviperioodid

3.1 Uue asutuse plaan algab tasuta prooviperioodiga (praegu 14 päeva) ja prooviperiood algab ainult maksemeetodiga: rakendustes plaani ostmisega App Store'i või Google Play kaudu; veebisaidil kaardi lisamisega Stripe'i kaudu. Ilma maksemeetodita tasuta prooviperioodi ei ole. Prooviperioodi pikkust ja sellele järgnevat kuutasu näidatakse enne alustamist. Täiendavatel asutuse tahvelarvuti litsentsidel tasuta prooviperioodi ei ole.

3.2 Kui prooviperiood lõpeb, uueneb plaan automaatselt ja võetakse esimene kuumakse, välja arvatud juhul, kui tühistate enne seda (vt jaotist 4). Kui tühistate prooviperioodi ajal, teilt tasu ei võeta ja prooviperioodi lõppedes asutus lukustatakse, nagu on kirjeldatud jaotises 8.

3.3 Üks tasuta prooviperiood. Rakendustes on prooviperiood poe sissejuhatav pakkumine ja pood otsustab, kas saate seda endiselt kasutada: Apple annab selle üks kord tellimuse grupi kohta Apple'i konto kohta ja Google Play kohaldab oma abikõlblikkuse reegleid. Igal teie asutusel on oma tellimuse grupp (asukohapesa), seega saab iga uus asutus oma 14 päeva tasuta; tühistamine ja uuesti ostmine või asutuse tüübi muutmine samas pesas ei anna uut prooviperioodi. Rakendus näitab tasuta päevi ainult siis, kui pood ütleb, et saate neid endiselt kasutada. Veebisaidil saab iga asutus ühe tasuta prooviperioodi; asutuselt, mis on selle juba saanud, võetakse tellimisel tasu. Kui BlinkFix on andnud asutusele tasuta aega ja te tellite veebisaidil, kui see veel kestab, säilitate selle ja esimene makse võetakse, kui see lõpeb.

4. Automaatne uuendamine

Paketid ja täiendavad asutuse tahvelarvuti litsentsid on tellimused, mis uuenevad automaatselt iga kuu, kuni te need tühistate. Enne tellimist näitame teile hinda, arveldusperioodi ja tühistamise juhiseid.

• Apple (iPhone): makse debiteeritakse teie Apple'i kontolt ostu kinnitamisel või tasuta prooviperioodi puhul selle lõppedes. Tellimus uueneb automaatselt, kui te seda vähemalt 24 tundi enne jooksva perioodi lõppu ei tühista; teie kontolt debiteeritakse uuendamistasu 24 tunni jooksul enne perioodi lõppu. Hallake või tühistage tellimust jaotises Seaded → teie nimi → Tellimused või rakenduses valiku Halda tellimust kaudu.
• Google Play (Android): makse võetakse Teie Google Play kontolt, kui kinnitate ostu või, kui kasutate tasuta prooviperioodi, siis prooviperioodi lõppedes. Tühistage valikus Google Play → Profiil → Maksemaksed ja tellimused → Tellimused või rakenduses valiku Halda tellimust kaudu.
• Veebisait (Stripe): teie kaardilt debiteeritakse makse tasuta prooviperioodi lõppedes (või tellimuse vormistamisel, kui asutusel pole enam prooviperioodi järel) ja seejärel iga kuu samal kuupäeval. Tühistage tellimus oma asutuse arveldusseadetes aadressil blinkfix.me (Töö → teie asutus → Arveldamine). Tühistamine jõustub tasutud kuu lõpus.

Tuletame teile meelde enne hinnatõusu jõustumist (vt jaotist 7). Vastavalt Ühendkuningriigi 2024. aasta digitaalsete turgude, konkurentsi ja tarbijate seadusele (UK Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024) saadame pärast tellimuseeskirjade kohaldamist meeldetuletusi ka enne uuendamist ja muudame tühistamise sama lihtsaks kui tellimise.

5. Tühistamine ja tagasimaksed

5.1 Paketi tühistamine peatab järgmise uuendamise. Säilitate paketi kuni tasutud perioodi lõpuni ja me ei tagasta ülejäänud perioodi eest raha, välja arvatud juhul, kui seadus või poe eeskirjad seda nõuavad.

5.2 BlinkFixi konto kustutamine tühistab veebisaidil tasutud paketid. See ei tühista Apple'i või Google'i kaudu ostetud tellimusi; tühistage need oma poe kontol, vastasel juhul võivad need jätkuvalt uueneda.

5.3 Rakendusesiseste ostude tagasimakseid käsitlevad Apple või Google vastavalt oma eeskirjadele. Taotlege neid aadressil reportaproblem.apple.com või Google Play kaudu. Me ei saa teha tagasimakseid ostude eest, mille eest on tasu võtnud pood.

5.4 Veebisaidi ostude tagasimaksed: kui midagi läks valesti (näiteks teilt võeti tasu kaks korda või pakett ei töötanud meie süü tõttu), saatke e-kiri aadressile [email protected] ja me teeme teile tagasimakse.

5.5 Tühistamisõigus (tarbijad). Kui ostate veebisaidil tarbijana AI-krediite, on teil 2013. aasta tarbijalepingute määruse (Consumer Contracts Regulations 2013) kohaselt 14-päevane tühistamisõigus, kuid te kaotate selle nende krediitide puhul, mida hakkate kasutama kohe, kui need on teile kättesaadavad, kuna palute meil digitaalne sisu viivitamatult edastada ja nõustute, et kaotate seejärel tühistamisõiguse. Kasutamata krediite saab taotluse alusel tagastada 14 päeva jooksul pärast ostmist. Paketid, tahvelarvuti litsentsid ja reklaamieelarved on ostetud äritegevuseks ja tarbija tühistamisõigus nendele ei laiene.

6. AI-krediidid

• AI-krediidid on ühekordsed ostud. Need ei uuene ja ei aegu, kuni teie konto on avatud.
• Krediitidel puudub rahaline väärtus, neid ei saa üle kanda ega rahaks vahetada ning pärast kasutamist ei tagastata nende eest raha, välja arvatud jaotises 5 sätestatud juhtudel.
• Krediite kasutatakse vastavalt iga päringu jaoks vajalikule AI-töötluse mahule, mida näidatakse rakenduses. Võime muuta funktsiooni jaoks vajalike krediitide arvu, kuid see ei mõjuta juba tehtud päringuid.
• Kui kustutate oma konto, lähevad kasutamata krediidid kaotsi, välja arvatud juhul, kui taotlete meilt veebisaidil ostetud kasutamata krediitide tagastamist 14 päeva jooksul pärast ostmist.
• Ettevõtete krediite haldab organisatsioon. Need ostetakse kaardiga aadressil enterprise.blinkfix.me, kus iga ostu kohta väljastatakse arve, või BlinkFix Enterprise'i rakenduses App Store'i või Google Play kaudu.

7. Hinnamuutused

Võime muuta pakettide ja tahvelarvuti litsentside hinda. Teavitame teid vähemalt 30 päeva enne uue hinna kohaldamist teie tellimusele e-posti ja rakenduse kaudu. Rakendustes võivad Apple või Google paluda teil uue hinnaga nõustuda enne selle jõustumist. Kui te ei nõustu, saate tellimuse enne uue hinna kehtima hakkamist tühistada.

8. Makseprobleemid ja tasumata paketid

8.1 Kui uuendamismakse ebaõnnestub, teevad pood või Stripe piiratud aja jooksul uue katse. Kui makse ikkagi ebaõnnestub, jääb pakett tasumata ja asutus lukustatakse, kuni paketi eest on tasutud: see on klientide eest peidetud ja ei võta vastu tellimusi, selle töötajad ei saa seda jaotises Töö kasutada ning selle seadeid, menüüd ja töötajaid ei saa muuta. Omanik saab paketi eest tasuda ja asutus avatakse uuesti kohe, kui makse on kinnitatud.

8.2 Üks 7-päevane pikendus. Üks kord igas tasumata perioodis võib omanik või haldur (kellel on Tellimused või Töötajad õigused) pikendada asutuse ligipääsu 7 päevaks: see töötab kuni selle ajani tavapäraselt ja lukustatakse pärast seda uuesti, kui plaan on endiselt tasumata. Tasumata periood lõpeb, kui plaan on tasutud; kui plaan muutub hiljem uuesti tasumata, on saadaval uus pikendus. Uut asutust, mille plaan pole kunagi alanud, ei saa pikendada.

8.3 Kui peakontor tasub teie asutuse eest. Kui BlinkFix Enterprise'i peakontor tasub teie asutuse eest (ettevõtte omandis olev või frantsiisiettevõte oma arvel), ei võta BlinkFix teilt asutuse enda plaani eest tasu, ei kaupluse ega kaardi kaupa, seni kuni see kestab. Teavitame teid sellest üks kord, kui see algab. Kui tasute oma plaani eest App Store'i või Google Play kaudu, on see tellimus teie hallata ja saate selle poes tühistada ning see uueneb seal seni, kuni te seda teete; BlinkFix ei saa seda tühistada. Asutusele ei müüda ühtegi plaani seni, kuni peakontor selle eest tasub. Kui teie asutus lahkub peakontori arvelt, algab teie enda plaan uuesti, kui see veel kehtib; kui see ei kehti, palutakse teil valida plaan. Peakontori enda tellimuse lõppemine ei lõpeta katvust.

9. Arved

Väljastame iga veebisaidil tehtud ostu kohta arve või kviitungi, koos käibemaksuga, kui see kohaldub. Rakendustes tehtud ostude puhul saadab Apple või Google teile kviitungi.

10. Kontakt

[email protected] · BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Ühendkuningriik.