Voorwaarden Studentenplan

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het studentenplan aangeboden door BlinkFix Ltd (bedrijfsnr. 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Verenigd Koninkrijk. Ze vormen een aanvulling op de Algemene voorwaarden, de Handelaarsvoorwaarden en de Voorwaarden voor abonnementen en credits.

2. Wie kan het gebruiken

• U moet 18 jaar of ouder zijn (zoals elke BlinkFix-gebruiker) en momenteel ingeschreven staan als student aan een universiteit, hogeschool, school of andere erkende onderwijsinstelling.
• Eén studentenplan per persoon. U mag uw account niet delen of iemand anders uw vestiging laten runnen.

3. Wat het omvat

• Eén Thuiskok-vestiging gratis zolang u een geverifieerde student bent. U kunt zelfgemaakt eten verkopen voor afhalen (bezorging is niet inbegrepen).
• Eén bevestigd personeelslid (als chef-kok).
• Dezelfde servicekosten voor uw klanten en dezelfde commissie op uw bestellingen als elke andere vestiging: zie de Handelaarsvoorwaarden. Het studentenplan heft alleen de maandelijkse abonnementskosten op.
• Elke verdere vestiging, van welk type dan ook, wordt tegen de normale planprijs betaald.
• U moet de regels voor voedselveiligheid, allergenen en registratie in de Handelaarsvoorwaarden volgen, inclusief het registreren als voedingsbedrijf bij uw lokale autoriteit waar de wet dit vereist (in het VK geldt dit voor de meeste mensen die regelmatig zelfgemaakt eten verkopen).
• Een Thuiskok-vestiging kan niet worden geopend waar de wet de verkoop van thuisbereide maaltijden niet toestaat. Waar de wet dit onder voorwaarden toestaat (bijvoorbeeld een vergunning of een hygiënevoorschrift), moet u hieraan voldoen. Als Thuiskok-vestigingen niet beschikbaar zijn waar u woont, kan het Student-abonnement u geen gratis vestiging bieden.

4. Studentenstatus controleren

4.1 Twee stappen. Om het Student-abonnement te verkrijgen, voert u beide volgende stappen uit, binnen 90 dagen van elkaar:

• Bevestig uw universitaire e-mailadres. U voert het e-mailadres in dat uw universiteit, hogeschool of school aan u heeft verstrekt, wij sturen een 6-cijferige code naar dit adres (geldig voor 15 minuten), en u voert de code in. Het adres moet een domein hebben waarvan wij weten dat het toebehoort aan een universiteit, hogeschool of school, en één universitair e-mailadres kan slechts één BlinkFix-account bevestigen.
• Voeg een foto van uw studentenkaart toe. De voorzijde van een geldige studentenkaart, en de achterzijde als de geldigheidsdatum of sticker daarop staat, of een ander document van uw instelling waarop uw naam, de instelling en een huidige datum staan. U mag informatie die wij niet nodig hebben afdekken, zoals ID-nummers of barcodes, zolang uw naam, instelling en geldigheidsdatum leesbaar zijn.

4.2 Hoe de kaart wordt gecontroleerd. U kiest hoe uw kaart wordt gecontroleerd: een AI-model leest deze, of een lid van ons team controleert deze in plaats daarvan. Als u voor de AI kiest, gaat u eerst akkoord; vervolgens sturen wij de foto naar onze AI-provider (Google Gemini, betaalde laag, geen training op uw gegevens), die wij gebruiken via Google Cloud's Vertex AI. Google kan de foto buiten het VK en de Europese Economische Ruimte verwerken; de waarborgen staan in het Privacybeleid en de lijst met Subverwerkers. Het model leest alleen wat op het document is afgedrukt: uw naam, de instelling en de geldigheidsdatum (of het academisch jaar). Ons systeem controleert vervolgens of de naam overeenkomt met de naam op uw BlinkFix-account, of de instelling overeenkomt met uw universitaire e-mailadres of een echte universiteit, hogeschool of school, en of de kaart vandaag geldig is. Wij vergelijken uw gezicht niet met de foto op de kaart en wij gebruiken geen biometrische gegevens. U kunt een beperkt aantal keren per dag een kaart laten controleren (momenteel 5).

4.3 De beslissing en uw recht op een menselijke beoordeling. De AI kan alleen een kaart bevestigen die overeenkomt. Wanneer beide stappen zijn geslaagd, wordt u automatisch geverifieerd en wordt uw Thuiskok-vestiging direct gratis. De AI wijst nooit af: een kaart die deze niet kan bevestigen, wacht op een lid van ons team, en alleen een lid van ons team wijst een kaart af. Als een kaart wordt afgewezen, vertellen wij u waarom (bijvoorbeeld omdat de naam niet overeenkomt met uw account of de kaart is verlopen), en kunt u nieuwe foto's toevoegen en het opnieuw proberen. Als u denkt dat het resultaat onjuist is, schrijf dan naar [email protected]. Een lid van ons team beoordeelt vervolgens uw zaak, kan uw foto's bekijken en neemt een besluit, waarbij de reden wordt gegeven. Dit is uw recht onder Artikel 22 van de Britse en EU-AVG om een persoon naar een automatisch genomen besluit te laten kijken, om ons uw standpunt te geven en om het besluit aan te vechten.

4.4 Geldig tot 30 november, elk jaar in november opnieuw gecontroleerd. De studentenstatus is geldig tot 30 november. Als u voor het eerst wordt geverifieerd op of na 1 september, is deze geldig tot 30 november van het volgende jaar, zodat wij u nooit vragen om binnen ongeveer drie maanden opnieuw te controleren. Elk jaar vanaf 1 november kunt u opnieuw verifiëren met dezelfde twee stappen, en blijft uw vestiging gratis. Wij herinneren u hieraan via pushbericht en e-mail op 1, 15 en 25 november. Als u tegen het einde van 30 november niet opnieuw heeft geverifieerd, eindigt uw studentenstatus en gaat uw vestiging over naar het normale betaalde abonnement (zie sectie 6); als u later opnieuw verifieert, komt de gratis vestiging terug. Wij controleren elke november omdat mensen die hun studie hebben afgerond, geen universitair e-mailadres meer kunnen bevestigen.

4.5 Een abonnement waarvoor u al betaalt. Als uw Thuiskok-vestiging al een betaald abonnement heeft wanneer u wordt geverifieerd, wordt dit uw gratis Student-vestiging en stopt het betaalde abonnement. Een abonnement dat per kaart op de website is betaald, wordt automatisch geannuleerd aan het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald (een achterstallige betaling direct), zodat u niet opnieuw wordt belast. Een abonnement dat via de App Store of Google Play is gekocht, kan alleen door u worden geannuleerd: de app en de website vertellen u dat u dit in uw winkelaccount moet annuleren, en de winkel blijft u belasten totdat u dit doet. Terugbetalingen van winkelkosten worden afgehandeld door Apple of Google.

4.6 Valse documenten. Als een document vals is of aan iemand anders toebehoort, beëindigen wij het Student-abonnement en kunnen wij uw account sluiten.

5. Hoe uw gegevens van de studentencontrole worden verwerkt

• Doel. Alleen om te controleren of u in aanmerking komt voor het Student-abonnement en om misbruik ervan te voorkomen. Onze rechtsgrondslag is de overeenkomst (het abonnement waar u om heeft gevraagd) en ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude.
• Kaartfoto's. Opgeslagen in een privéopslagruimte (Cloudflare R2, in een bucket die niet openbaar is) en alleen geopend via links die na enkele minuten verlopen. Ze worden alleen naar het AI-model gestuurd om te worden gelezen (zie 4.2). Wij verwijderen ze 30 dagen nadat u ze heeft geüpload, en eerder wanneer u het Student-abonnement verlaat, uw account verwijdert, ons daarom vraagt, of ons team uw zaak bij beoordeling afwijst. Een verificatie die al is geslaagd, blijft geldig nadat de foto's zijn verwijderd.
• Wat wij bewaren. Het universitaire e-mailadres dat u heeft bevestigd, het domein ervan en de instelling waartoe het behoort; wat het AI-model van uw kaart heeft gelezen (het type document, uw naam, de instelling, de geldigheidsdatum of het academisch jaar), hoe zeker het was, het resultaat en de redenen; en, na een beoordeling, het besluit en de reden van ons team. Wij bewaren deze zolang u het Student-abonnement heeft en verwijderen ze wanneer u dit verlaat of uw account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Een nieuwere controle vervangt het resultaat van een eerdere.
• De 6-cijferige code. Wordt uitsluitend als hash opgeslagen en is 15 minuten geldig. Het record van de code wordt verwijderd zodra u deze bevestigt, of één uur na de laatste code die wij hebben verzonden.
• Wie ze ziet. U; het AI-model dat de kaart leest (zie 4.2); en leden van ons team wanneer zij uw dossier beoordelen of misbruik onderzoeken. Elke keer dat een lid van ons team uw foto's bekijkt, wordt dit gelogd. Wij delen deze niet met vestigingen, andere gebruikers of wie dan ook, behalve waar de wet dit vereist.
• Uw rechten. U kunt ons op elk moment vragen uw foto's eerder te verwijderen, en u heeft de overige rechten zoals beschreven in het Privacybeleid.

6. Wanneer het abonnement eindigt

6.1 Het Student-abonnement eindigt wanneer 30 november verstrijkt zonder dat u opnieuw heeft geverifieerd (zie 4.4), wanneer u uw account wijzigt van Student naar een ander accounttype, wanneer u ons verzoekt dit te beëindigen, wanneer ons team na beoordeling besluit dat u niet in aanmerking komt, of als u deze voorwaarden schendt.

6.2 Wanneer het eindigt, wordt uw vestiging direct overgezet naar het normale betaalde abonnement voor een Thuiskok-vestiging: deze is verborgen voor klanten totdat u zich abonneert, of u kunt deze sluiten. Wij informeren u over de einddatum van uw verificatie wanneer u bent geverifieerd; vanaf 1 november kunt u via uw Student-statuspagina opnieuw verifiëren, wij herinneren u hieraan via pushmelding en e-mail op 1, 15 en 25 november, en wij sturen u een e-mail wanneer het is beëindigd. Als u nog steeds student bent, brengt opnieuw verifiëren de gratis vestiging terug.

6.3 U kunt het abonnement op elk moment beëindigen in uw profiel. Wanneer u uw account wijzigt van Student, worden uw kaartfoto's en controleresultaten direct verwijderd.

7. Wijzigingen

Wij kunnen het aanbod voor het Student-abonnement wijzigen of beëindigen met een opzegtermijn van ten minste 30 dagen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste orders.

8. Contact

[email protected] · BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Verenigd Koninkrijk.