Vilkår for studenterplan

1. Om disse vilkår

Disse vilkår gælder for Student-planen, der tilbydes af BlinkFix Ltd (virksomhedsnummer 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannien. De supplerer Servicevilkår, Handelsvilkår samt Vilkår for abonnementer og credits.

2. Hvem kan bruge den

• Du skal være 18 år eller ældre (som enhver anden BlinkFix-bruger) og aktuelt indskrevet som studerende på et universitet, en højere læreanstalt, en skole eller en anden anerkendt uddannelsesinstitution.
• Én studenterplan pr. person. Du må ikke dele din konto eller lade andre drive dit etablissement.

3. Hvad den inkluderer

• Ét Hjemmekok-etablissement gratis, så længe du er en verificeret studerende. Du kan sælge hjemmelavet mad til afhentning (levering er ikke inkluderet).
• Ét bekræftet personalemedlem (som kok).
• Det samme servicegebyr for dine kunder og den samme kommission på dine ordrer som ethvert andet etablissement: se Handelsvilkår. Studenterplanen fritager kun for det månedlige plangebyr.
• Ethvert yderligere etablissement af enhver type betales til den normale planpris.
• Du skal overholde reglerne for fødevaresikkerhed, allergener og registrering i Handelsvilkår, herunder registrering som fødevarevirksomhed hos din lokale myndighed, hvor loven kræver det (i Storbritannien inkluderer dette de fleste personer, der sælger hjemmelavet mad regelmæssigt).
• Et Hjemmekok-etablissement kan ikke åbnes, hvor loven ikke tillader salg af hjemmelavet mad. Hvor loven tillader det på visse betingelser (f.eks. en tilladelse eller en hygiejneforskrift), skal De opfylde disse. Hvis Hjemmekok-etablissementer ikke er tilgængelige, hvor De bor, kan Student-planen ikke give Dem en gratis en af slagsen.

4. Kontrol af studiestatus

4.1 To trin. For at få Student-planen skal De udføre begge følgende inden for 90 dage af hinanden:

• Bekræft Deres universitets-e-mail. De indtaster den e-mailadresse, som Deres universitet, college eller skole har givet Dem, vi sender en 6-cifret kode til den (gyldig i 15 minutter), og De indtaster koden. Adressen skal være på et domæne, som vi ved tilhører et universitet, college eller en skole, og én universitets-e-mail kan kun bekræfte én BlinkFix-konto.
• Tilføj et billede af Deres studiekort. Forsiden af et gyldigt studiekort, og bagsiden hvis udløbsdatoen eller et mærkat findes der, eller et andet dokument fra Deres uddannelsesinstitution, der viser Deres navn, institutionen og en aktuel dato. De kan dække over alle oplysninger, vi ikke har brug for, såsom ID-numre eller stregkoder, så længe Deres navn, institution og gyldighedsdato kan læses.

4.2 Hvordan kortet kontrolleres. De vælger, hvordan Deres kort kontrolleres: en AI-model læser det, eller et medlem af vores team kontrollerer det i stedet. Hvis De vælger AI, giver De først Deres samtykke; derefter sender vi billedet til vores AI-udbyder (Google Gemini, betalt niveau, ingen træning på Deres data), som vi bruger via Google Clouds Vertex AI. Google kan behandle billedet uden for Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde; sikkerhedsforanstaltningerne findes i Privatlivspolitik og listen over Underdatabehandlere. Modellen læser kun det, der står trykt på dokumentet: Deres navn, institutionen og gyldighedsdatoen (eller det akademiske år). Vores system kontrollerer derefter, at navnet stemmer overens med navnet på Deres BlinkFix-konto, at institutionen stemmer overens med Deres universitets-e-mail eller et rigtigt universitet, college eller skole, og at kortet er gyldigt i dag. Vi sammenligner ikke Deres ansigt med billedet på kortet, og vi bruger ikke biometriske data. De kan få kontrolleret et kort et begrænset antal gange om dagen (i øjeblikket 5).

4.3 Beslutningen og Deres ret til en menneskelig gennemgang. AI'en kan kun bekræfte et kort, der stemmer overens. Når begge trin er bestået, bliver De automatisk verificeret, og Deres Hjemmekok-etablissement bliver straks gratis. AI'en afviser aldrig: et kort, den ikke kan bekræfte, venter på et medlem af vores team, og kun et medlem af vores team afviser et kort. Hvis et kort afvises, fortæller vi Dem hvorfor (f.eks. at navnet ikke stemmer overens med Deres konto, eller at kortet er udløbet), og De kan tilføje nye billeder og prøve igen. Hvis De mener, at resultatet er forkert, kan De skrive til [email protected]. Et medlem af vores team gennemgår derefter Deres sag, kan se Deres billeder og træffer en beslutning med en begrundelse. Dette er Deres ret i henhold til artikel 22 i UK og EU GDPR til at få et menneske til at se på en beslutning truffet automatisk, til at give os Deres synspunkt og til at anfægte beslutningen.

4.4 Gyldig indtil 30. november, kontrolleres igen hver november. Studiestatus er gyldig indtil 30. november. Hvis De bliver verificeret første gang den 1. september eller senere, er den gyldig indtil 30. november det følgende år, så vi beder Dem aldrig om at kontrollere igen inden for ca. tre måneder. Hvert år fra 1. november kan De verificere igen med de samme to trin, og Deres virksomhed forbliver gratis. Vi minder Dem om det via push-besked og e-mail den 1., 15. og 25. november. Hvis De ikke har verificeret igen inden udgangen af 30. november, ophører Deres studiestatus, og Deres virksomhed flyttes til den normale betalte plan (se afsnit 6); hvis De verificerer igen senere, kommer den gratis virksomhed tilbage. Vi kontrollerer hver november, fordi personer, der har afsluttet deres studier, ikke længere kan bekræfte en universitets-e-mail.

4.5 En plan, De allerede betaler for. Hvis Deres Hjemmekok-etablissement allerede har en betalt plan, når De bliver verificeret, bliver den til Deres gratis Student-etablissement, og den betalte plan ophører. En plan, der betales med kort på hjemmesiden, annulleres automatisk ved udgangen af den periode, De allerede har betalt for (en forfalden plan med det samme), så De ikke bliver opkrævet igen. Et abonnement købt via App Store eller Google Play kan kun annulleres af Dem: appen og hjemmesiden fortæller Dem, at De skal annullere det i Deres butikskonto, og butikken fortsætter med at opkræve betaling, indtil De gør det. Refusioner af butiksgebyrer håndteres af Apple eller Google.

4.6 Falske dokumenter. Hvis et dokument er falsk eller tilhører en anden, afslutter vi Student-planen og kan lukke Deres konto.

5. Hvordan Deres data fra studiekontrollen håndteres

• Formål. Kun for at kontrollere, at De er berettiget til Student-planen, og for at forhindre misbrug af den. Vores retsgrundlag er kontrakten (den plan, De har anmodet om) og vores legitime interesse i at forebygge svindel.
• Kortbilleder. Opbevares i et privat lagerområde (Cloudflare R2, i en bucket, der ikke er offentlig) og åbnes kun via links, der udløber efter få minutter. De sendes kun til AI-modellen for at blive læst (se 4.2). Vi sletter dem 30 dage efter, at De har uploadet dem, og før hvis De forlader Student-planen, sletter Deres konto, beder os om det, eller vores team afviser Deres sag ved gennemgang. En verifikation, der allerede er bestået, forbliver gyldig, efter at billederne er slettet.
• Hvad vi gemmer. Den universitets-e-mailadresse, De bekræftede, dens domæne og den institution, den tilhører; hvad AI-modellen læste fra Deres kort (dokumenttype, Deres navn, institutionen, gyldighedsdatoen eller det akademiske år), hvor sikker den var, resultatet og årsagerne; og efter en gennemgang, vores teams beslutning og årsag. Vi gemmer disse, mens De er på Student-planen, og sletter dem, når De forlader den eller sletter Deres konto, alt efter hvad der kommer først. En nyere kontrol erstatter resultatet af en tidligere.
• Den 6-cifrede kode. Gemmes kun som en hash og er gyldig i 15 minutter. Registreringen af koden fjernes, når du bekræfter den, eller én time efter den sidste kode, vi sendte.
• Hvem der ser dem. Du; den AI-model, der læser kortet (se 4.2); og medlemmer af vores team, når de gennemgår din sag eller undersøger misbrug. Hver gang et medlem af vores team ser dine fotos, logges det. Vi deler dem ikke med etablissementer, andre brugere eller nogen andre, undtagen hvor loven kræver det.
• Dine rettigheder. Du kan til enhver tid bede os om at slette dine fotos tidligere, og du har de øvrige rettigheder, der er beskrevet i Privatlivspolitik.

6. Når planen ophører

6.1 Student-planen ophører, når 30. november er passeret, uden at du har verificeret igen (se 4.4), når du skifter din konto fra Student til en anden kontotype, når du beder os om at afslutte den, når vores team ved gennemgang beslutter, at du ikke er berettiget, eller hvis du bryder disse vilkår.

6.2 Når den ophører, flyttes dit etablissement med det samme til den normale betalte plan for et Hjemmekok-etablissement: det skjules for kunder, indtil du tegner et abonnement, eller du kan lukke det. Vi oplyser dig om slutdatoen for din verificering, når du bliver verificeret; fra 1. november lader din Student-status-side dig verificere igen, vi minder dig om det via push-besked og e-mail den 1., 15. og 25. november, og vi sender dig en e-mail, når den er ophørt. Hvis du stadig er studerende, bringer fornyet verificering det gratis etablissement tilbage.

6.3 Du kan til enhver tid afslutte planen i din profil. Når du skifter din konto væk fra Student, slettes dine kortfotos og tjekresultater med det samme.

7. Ændringer

Vi kan ændre eller afslutte Student-plantilbuddet med mindst 30 dages varsel. Ændringer påvirker ikke ordrer, der allerede er afgivet.

8. Kontakt

[email protected] · BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannien.