Privātuma politika
Kā BlinkFix izmanto Jūsu personas datus, vienkāršā valodā.
Šis ir ērtības labad nodrošināts tulkojums. Saistoša ir angļu valodas versija. Lasīt angļu valodā
Saturs
- Kas mēs esam
- Ko mēs vācam
- Kāpēc mēs to izmantojam un mūsu tiesiskais pamats
- Kas redz Jūsu datus
- Mūsu pakalpojumu sniedzēji
- Starptautiskā datu pārsūtīšana
- Cik ilgi mēs tos glabājam
- Jūsu tiesības
- Biznesa kontakti
- Mārketings un paziņojumi
- Sīkfaili
- AI
- Bērni
- Kā mēs aizsargājam Jūsu datus
- Jūsu konta dzēšana
- Izmaiņas šajā politikā
- Kontakti
1. Kas mēs esam
1.1 BlinkFix pārvalda BlinkFix Ltd, Anglijā un Velsā reģistrēts uzņēmums (reģistrācijas Nr. 13505930), juridiskā adrese 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Apvienotā Karaliste ("BlinkFix", "mēs", "mūs"). Mēs esam šajā politikā aprakstīto personas datu pārzinis, izņemot gadījumus, kad 1.4. sadaļā noteikts citādi. Sazinieties ar mums par privātumu pa e-pastu [email protected] vai pa pastu uz iepriekš norādīto adresi.
1.2 Šī politika attiecas uz BlinkFix lietotni iPhone un Android ierīcēm, tīmekļa vietnēm blinkfix.me (tostarp app.blinkfix.me) un enterprise.blinkfix.me, BlinkFix Enterprise lietotni, mūsu e-pastiem un mūsu atbalsta dienestu. Tā attiecas uz klientiem, personām, kas vada uzņēmumu vai strādā tajā, piegādes uzņēmumiem un to šoferiem, piegādātājiem, kanālu partneriem, BlinkFix Enterprise lietotājiem, personām, kas ar mums sazinās, un biznesa kontaktiem.
1.3 Uzņēmumi (restorāni, pārtikas kravas automašīnas, vietējie pavāri un veikali pakalpojumā BlinkFix) saņem datus, kas nepieciešami Jūsu pasūtījuma vai rezervācijas izpildei, un ir atsevišķi šo datu pārziņi. Tie ir atbildīgi par to, kā tos izmanto. Piegādes uzņēmumi (neatkarīgi uzņēmumi, kas piegādā pasūtījumus) un to šoferi saņem datus, kas nepieciešami Jūsu pasūtījuma piegādei. Tie arī ir atsevišķi šo datu pārziņi un drīkst tos izmantot tikai piegādes veikšanai un ar to saistīto problēmu risināšanai.
1.4 BlinkFix Enterprise. Kad organizācija (piemēram, uzņēmumu ķēde) ievada personas datus par savu personālu, uzņēmumiem vai kontaktiem pakalpojumā BlinkFix Enterprise, organizācija ir pārzinis, un BlinkFix apstrādā šos datus tās vārdā kā apstrādātājs saskaņā ar mūsu Datu apstrādes līgums. Jautājumi par šiem datiem vispirms jāadresē organizācijai. Tas pats attiecas uz personāla datiem, ko uzņēmums ievada savos personāla rīkos.
1.5 Reģistrācija. Mūsu reģistrācija Apvienotās Karalistes Informācijas komisāra birojā ir pieteikta (pieteikums C2042936).
ES pārstāvis (VDAR 27. pants)
Mēs atrodamies Apvienotajā Karalistē, tāpēc saskaņā ar ES VDAR 27. pantu esam iecēluši pārstāvi Eiropas Savienībā. Personas ES un ES datu aizsardzības iestādes var sazināties ar mūsu pārstāvi, tā vietā vai papildus mums, par jebkuru jautājumu, kas saistīts ar to, kā mēs apstrādājam personas datus:
- Michał Michalek, BlinkFix Ltd pārstāvis ES
- Polija (pasta adrese pēc pieprasījuma uz [email protected])
- E-pasts: [email protected]
- Tālrunis: +48 505 643 432
Jūs varat arī sazināties ar mums tieši pa e-pastu [email protected].
2. Ko mēs vācam
2.1 Informācija, ko Jūs mums sniedzat
- Konts: vārds un uzvārds, parādāmais vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzimšanas datums (lai pārbaudītu, vai esat sasniedzis 18 gadu vecumu), parole (tiek glabāta tikai kā drošs jaucēkods), konta veids (klients vai students) un Jūs mājas adrese (valsts, reģions, pilsēta, pasta indekss, iela un numurs). Mēs reģistrējam, kad Jūs piekritāt mūsu noteikumiem un kuru versiju, kā arī to, vai piekritāt elektroniskajiem čekiem (to varat mainīt sadaļā Iestatījumi › E-pastie).
- Profils, ja to pievienojat: profila un fona fotoattēli, saglabātās adreses, alerģijas (skatīt 2.4. sadaļu), izlase, draugi un draugu uzaicinājumi, bloķētie lietotāji, valoda un norēķinu valūta, izskata un darbības iestatījumi (apvalki), kā arī tas, vai vēlaties saņemt mārketinga e-pastus.
- Pasūtījumi un rezervācijas: ko pasūtāt, piezīmes, saņemšana vai piegāde, piegādes adrese, galdiņu rezervācijas (vārds, tālrunis, cilvēku skaits, piezīmes), dzeramnaudas, rēķinu sadalīšana (cilvēki, kas piedalās sadalīšanā, viņu daļas un tas, vai viņi ir samaksājuši), reklāmas kodi, čeki, vērtējumi un atsauksmes, kā arī jebkuri strīdi (ziņojumi un fotoattēli). Ja pērkat kā uzņēmums: uzņēmuma nosaukums, PVN numurs un rēķina saņemšanas adrese.
- Maksājumi: karšu dati tiek ievadīti tieši Stripe drošajā formā un nonāk pie Stripe, nevis pie mums. Mēs saņemam atsauci uz maksājumu, saglabātās kartes pēdējos četrus ciparus un zīmolu, kā arī maksājuma statusu.
- Maks un izmaksas: ja saņemat naudu BlinkFix (dzeramnaudas, ienākumi no receptēm, atgriezts automašīnas depozīts, piegādes uzņēmuma vai partnera daļa), ieraksti jūsu BlinkFix makā, kas tiek turēts un līdz kuram laikam, jūsu izmaksas un izmaksu konts, ko Stripe tur jūsu vārdā.
- Saturs: receptes, fotoattēli, rullīši (reels), stāsti un citi videoklipi, iepirkumu saraksti, tērzēšanas ziņojumi, jūsu nosūtītie ziņojumi par pārkāpumiem un jūsu izveidotie apvalki. Kad ziņojat par tērzēšanu, ziņojumā tiek iekļauti līdz pat 100 pēdējiem attiecīgās sarunas ziņojumiem, lai mūsu komanda varētu to izskatīt.
- Videoklipi, ko ierakstāt lietotnē: lietotne ieraksta un sagriež jūsu videoklipu jūsu tālrunī. BlinkFix saņem tikai pabeigtās daļas, kuras augšupielādējat, nekad neapstrādāto ierakstu. Vietnē jūs augšupielādējat pabeigtu videoklipu, un iestāde var arī ierakstīt vienu dubli ar savas pārlūkprogrammas kameru reklāmai.
- Studentu plāns: universitātes e-pasta adrese, kuru apstiprināt (un 6 ciparu kods, ko mēs uz to nosūtām, tiek saglabāts tikai kā jaucējkods), jūsu studenta apliecības fotoattēli, tas, ko mūsu automātiskā pārbaude nolasīja no apliecības (vārds, iestāde, derīguma termiņš) un rezultāts (skatīt Studentu plāna noteikumi).
- Ja vadāt iestādi: tās nosaukums, juridiskais nosaukums, veids, adrese, tālrunis, PVN vai cits nodokļu numurs, valūta, darba laiks, virtuves, ēdienkartes vai produkti ar fotoattēliem, alergēni un cenas, piegādes iestatījumi (tostarp tas, vai piegādes uzņēmumi drīkst veikt piegādi), galdiņi, akcijas un reklāmas (budžets, teritorija, klikšķi), pirkumi no piegādātājiem, personāls un viņu lomas, izmaksu statuss, integrācijas, kuras pievienojat (to slepenie dati tiek glabāti šifrētā veidā), un tas, kā tā izsniedz fiskālos čekus (savienojuma veids, fiskālā printera, programmatūras kases aparāta vai pakalpojumu sniedzēja konta informācija, un tā statuss) ar fiskālajiem čekiem un pārskatiem, kas izsniegti, izmantojot BlinkFix. Lai saņemtu izmaksas, jūs sniedzat Stripe savu identitāti un bankas datus Stripe reģistrācijas procesa laikā. Ja likums mums pieprasa ziņot nodokļu iestādēm par pārdevēju ienākumiem (skatīt 3. sadaļu), mēs arī ievācam jūsu nodokļu maksātāja identifikācijas numuru, jūsu dzimšanas datumu, ja esat fiziska persona, un jūsu uzņēmuma reģistrācijas numuru.
- Ja strādājat iestādē: jūsu darbs un loma, sākuma un beigu datumi, jūsu PIN kods iestādes planšetdatoram (tiek saglabāts tikai kā jaucējkods), darba laika uzskaites sākuma un beigu laiki ar jebkādiem labojumiem, saņemtās prēmijas un dzeramnaudas.
- Ja vadāt vai strādājat piegādes uzņēmumā, piegādātāja vai kanāla partnera uzņēmumā (BlinkFix Enterprise): jūsu uzņēmuma informācija un dokumenti, kurus augšupielādējat pārskatīšanai; piegādes uzņēmumam – jūsu kurjeri (vārdi, kontaktinformācija, dokumenti, maiņas un to veiktās piegādes ar nodošanas apliecinājumu), jūsu maks, izmaksas un BlinkFix rēķini jums; piegādātājam – jūsu katalogs, pasūtījumi un rēķini; kanāla partnerim – jūsu ieteikuma kods, konti, kurus piesaistījāt, jūsu ziņojumi ar tiem, jūsu pārskati un informācija, ko Stripe glabā jūsu izmaksām. Ja piegādes uzņēmums pieprasa kurjeram automašīnas depozītu: summa, tās statuss un, ja uzņēmums iesniedz prasību, abu pušu fotoattēli un piezīmes.
- BlinkFix Enterprise: jūsu darba e-pasts un tā verifikācija, jūsu vieta un amats, tālruņa numurs, ziņojumi, faili un dokumentu apstiprinājumi, kā arī darbības, kuras veicat savas organizācijas labā.
- Atbalsta un saziņas veidlapa: vārds, e-pasts, tālrunis, temats un ziņojums.
- AI funkcijas: tas, ko rakstāt vai diktējat asistentam, un tas, ko pievienojat, ja to izmantojat; apraksts, ko ierakstāt AI apvalkam. Skatīt AI noteikumi un informācijas atklāšana.
2.2 Informācija, kas ievākta, kad izmantojat BlinkFix
- Atrašanās vieta, tikai ja to atļaujat: jūsu ierīces atrašanās vieta, kamēr izmantojat lietotni vai vietni, lai parādītu iestādes jūsu tuvumā un aizpildītu adreses. Mēs to saglabājam kā jūsu "pēdējo atrašanās vietu" un katru reizi aizstājam. Ja kopīgojat savu precīzo piegādes punktu ar kurjeru, šis punkts tiek saglabāts kopā ar pasūtījumu.
- Ierīces: push-paziņojumu marķieris (token) katrai ierīcei, kurā esat pierakstījies (Enterprise lietotne saglabā arī ierīces nosaukumu). Vietnēs – sīkfaili, kas aprakstīti mūsu Sīkfailu politika.
- Kamera un mikrofons, tikai ja tos atļaujat: tiek izmantoti, lai uzņemtu fotoattēlu, ierakstītu videoklipu vai skenētu kodu, un tikai tad, kad to darāt. Ieraksts paliek jūsu tālrunī, līdz augšupielādējat pabeigto daļu.
- Tiešsaistes statuss: ja strādājat iestādē, tas, vai esat tiešsaistē lietotnē, tiek parādīts jūsu darbavietai.
- Face ID vai pirksta nospiedums, ja to ieslēdzat: jūsu tālrunis pārbauda jūsu seju vai pirkstu. BlinkFix to nekad nesaņem un neglabā.
- Pieteikšanās planšetdatorā: iestādē, kas izmanto iestādes planšetdatoru, katra pieteikšanās un darba laika uzskaite ar PIN (veiksmīga vai neveiksmīga), kura planšete un kad, kā arī katra PIN atiestatīšana. Pats PIN nekad netiek reģistrēts.
- Pirkumi lietotnēs: par plāniem, planšetdatoru licencēm, reklāmas budžetiem un AI kredītiem, kas iegādāti, izmantojot Apple vai Google, — produkts, datumi, statuss un darījuma ieraksts, ko parakstījis Apple vai Google. Mēs nekad nesaņemam Jūsu Apple vai Google maksājumu datus.
- AI izmantošana: kurš modelis tika izmantots, cik daudz žetonu un kad (nevis saruna).
- Recepšu, rullīšu, stāstu un reklāmu mijiedarbība: atzīmes «patīk», kopīgošana un klikšķi. Klikšķis tiek skaitīts tikai tad, ja esat pieteicies, un tas tiek iekasēts no reklāmdevēja, un var tikt samaksāts receptes autoram tikai tad, ja tas beidzas ar pabeigtu pirkumu. Skatīšanās netiek skaitīta nekad.
- Drošība: Jūsu IP adrese tiek īslaicīgi izmantota, lai ierobežotu pieteikšanās mēģinājumus un saziņas veidlapu ziņojumus, kā arī lai aizsargātu pakalpojumu; mūsu API to savos žurnālos neuzglabā. Kad maksājat tīmekļa vietnē, Stripe saņem Jūsu IP adresi krāpšanas novēršanai un nodokļu vajadzībām.
- Enterprise piekļuves žurnāls: kurš lietotājs kuru iestādi skatīja, pa dienām.
Mēs lietotnēs neizmantojam analītikas, reklāmas vai avāriju ziņošanas SDK, un mēs nelasām Jūsu kontaktpersonas, kalendāru vai fotoattēlu bibliotēku, izņemot tos fotoattēlus, kurus izvēlaties. Rezervācijas pievienošana Jūsu kalendāram tiek veikta Jūsu ierīcē.
2.3 No citiem cilvēkiem un uzņēmumiem
- Iestādes: piemēram, iestāde, kurā strādājat, reģistrē Jūsu stundas, vai iestāde aizliedz klientam veikt pasūtījumus.
- Citi lietotāji: draudzības uzaicinājumi, ziņojumi, rēķina sadalīšanas uzaicinājumi un ziņojumi par Jums.
- Organizācijas BlinkFix Enterprise: administrators, kurš piešķir Jums vietu vai uzaicina Jūsu iestādi, ievada Jūsu e-pastu.
- Piegādes uzņēmumi: uzņēmums, kurā strādājat par šoferi, ievada Jūsu vārdu un kontaktinformāciju un lūdz Jums iemaksāt automašīnas depozītu, ja tas tādu izmanto.
- Stripe (vai izmaksu konts ir verificēts un gatavs, maksājumu un strīdu rezultāti), Apple un Google (paziņojumi par pirkumu, atjaunošanu un atmaksu).
- Publiskie avoti, tikai biznesa kontaktiem: skatīt 9. sadaļu.
2.4 Alerģijas (veselības dati)
Alerģijas ir informācija par Jūsu veselību, īpaša datu kategorija. Mēs tās uzglabājam tikai tad, ja pievienojat tās savam profilam ar Jūsu nepārprotamu piekrišanu, un izmantojam tās tikai, lai brīdinātu Jūs par ēdieniem, kas tās satur. Jūs varat tās jebkurā laikā noņemt. Informācija par alergēniem ēdienos nāk no iestādēm, tāpēc vienmēr pārbaudiet to iestādē.
3. Kāpēc mēs to izmantojam un mūsu tiesiskais pamats
Apvienotās Karalistes un ES datu aizsardzības tiesību akti pieprasa tiesisku pamatu katrai izmantošanai:
| Ko mēs darām | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Izveidot un uzturēt Jūsu kontu; pieņemt un nodot pasūtījumus un rezervācijas; apstrādāt maksājumus, dzeramnaudas, rēķinu sadalīšanu un atmaksas; vadīt tērzēšanu, receptes, draugus un iepirkumu sarakstus; vadīt iestāžu ēdienkartes, personāla rīkus, iestādes paneli un izmaksas; nodrošināt plānus, AI kredītus, Enterprise un atbalstu | Līgums: mums tas ir nepieciešams, lai sniegtu Jūsu pieprasīto pakalpojumu |
| Nodot Jūsu vārdu, tālruņa numuru, pasūtījumu un piegādes adresi piegādes uzņēmumam, kas to piegādā | Līgums: mums tas ir nepieciešams, lai nogādātu Jums Jūsu pasūtījumu |
| Pieņemt vienu maksājumu un sadalīt to starp iestādi, piegādes uzņēmumu un BlinkFix; paturēt dzeramnaudas 7 dienas; izmaksāt makus; paturēt un atgriezt automašīnas depozītus | Līgums |
| Veikt vienu drošības pārbaudi rullīša, stāsta vai reklāmas videoklipam pēc tam, kad kāds par to ziņojis, un nekavējoties to noņemt, ja tas ir atzīmēts | Leģitīmās intereses (drošs pakalpojums) un juridiskie pienākumi (piemēram, saskaņā ar 2023. gada tiešsaistes drošības aktu (Online Safety Act 2023) un ES Digitālo pakalpojumu aktu) |
| Skaitīt klikšķus uz rullīšiem, stāstiem, ēdieniem un receptēm un izmaksāt recepšu autoriem viņu daļu | Līgums (ar autoru) un leģitīmās intereses |
| Parādīt kanāla partnera vārdu cilvēkiem, kuri atver tā saiti vai ievada tā kodu, un parādīt partnerim kontus, kurus tas piesaistījis | Leģitīmās intereses (partnerprogrammas vadīšana) un līgums (ar partneri) |
| Apkopot un ziņot par pārdevēju datiem un ienākumiem nodokļu iestādēm, ja to pieprasa tiesību akti (ES — Padomes Direktīva (ES) 2021/514, pazīstama kā DAC7; Apvienotajā Karalistē — 2023. gada noteikumi par platformu operatoriem (pienācīga pārbaude un ziņošanas prasības)) | Juridisks pienākums |
| Pārbaudīt, vai esat sasniedzis 18 gadu vecumu | Juridisks pienākums un leģitīmās intereses (nepilngadīgo neielaišana pakalpojumā, kurā tiek pārdots alkohols un apstrādāti maksājumi) |
| Rādīt tuvumā esošās iestādes un aizpildīt adreses, pamatojoties uz Jūsu atrašanās vietu | Piekrišana (atrašanās vietas atļauja Jūsu ierīcē), atsaucama Jūsu ierīces iestatījumos |
| Saglabāt informāciju par alerģijām un brīdināt Jūs par tām | Nepārprotama piekrišana (veselības dati), atsaucama, tos dzēšot |
| Nosūtīt Jūsu ziņas un to, ko asistents nolasa, AI pakalpojumu sniedzējam | Piekrišana, pieprasīta pirms pirmās lietošanas reizes un atsaucama jebkurā laikā |
| Nolasīt ēdienkartes, receptes vai produktus no Jūsu importēta faila | Līgums (funkcija, kuru Jūs aktivizējat) |
| Jaunumu vēstules un piedāvājumi pa e-pastu | Piekrišana (opt-in), atsaucama, izmantojot atteikšanās saiti vai Jūsu profilā |
| Push paziņojumi par Jūsu pasūtījumiem, ziņām un darbu | Līgums un Jūsu ierīces paziņojumu atļauja |
| Informēt Jūs, kad Jūsu tuvumā tiek atvērta jauna iestāde | Leģitīmās intereses (palīdzība Jums atklāt iestādes); Jūs varat iebilst vai izslēgt paziņojumus |
| Pārbaudīt studenta statusu Studentu plānam: apstiprināt universitātes e-pastu un likt AI modelim nolasīt studenta apliecību, pēc pieprasījuma nodrošinot pārbaudi, ko veic persona | Līgums (Jūsu pieprasītais plāns) un leģitīmās intereses (ļaunprātīgas izmantošanas novēršana) |
| Uzturēt BlinkFix drošību: novērst krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, ierobežot pieteikšanās mēģinājumus, izskatīt ziņojumus, dzēst saturu un kontus, kas pārkāpj noteikumus | Leģitīmās intereses (drošs pakalpojums) un juridiskie pienākumi (piemēram, saskaņā ar 2023. gada tiešsaistes drošības aktu (Online Safety Act 2023) un ES Digitālo pakalpojumu aktu) |
| Apstrādāt personāla un organizācijas datus Enterprise klientiem un iestādēm | Kā apstrādātājam saskaņā ar organizācijas vai iestādes norādījumiem (to juridiskais pamats) |
| Nosūtīt iestādes pārdošanas datus uz fiskālo printeri, programmatūras reģistru, mākoņpakalpojumu fiskālajiem datiem vai e-rēķinu pakalpojumu, ko tā savienojusi BlinkFix, un caur to — tās nodokļu iestādei | Kā apstrādātājam saskaņā ar iestādes norādījumiem (tās juridiskais pienākums izsniegt fiskālos čekus) |
| Ļaut zīmola, kurā strādājat, galvenajam birojam nosūtīt Jums ziņu atsauksmju saņemšanai (BlinkFix Enterprise, tostarp franšīzes iestādes) | Leģitīmās intereses (zīmola vēlme uzklausīt cilvēkus, kuri apkalpo tā klientus); tas redz tikai Jūsu vārdu, lomu un iestādi, un Jūs varat to izslēgt jebkurā laikā |
| Sazināties ar uzņēmumiem par BlinkFix, izmantojot uzņēmuma kontaktinformāciju | Leģitīmās intereses (uzņēmējdarbības mārketings); Jūs varat iebilst jebkurā laikā |
| Uzglabāt rēķinus un grāmatvedības uzskaiti; atbildēt uz likumīgiem iestāžu pieprasījumiem | Juridisks pienākums |
| Celt, īstenot vai aizstāvēt juridiskas prasības, piemēram, maksājumu strīdus un naudas atmaksas pieprasījumus | Leģitīmās intereses |
Mēs nepieņemam lēmumus par Jums, pamatojoties tikai uz automatizētu apstrādi, kam ir tiesiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas, ar vienu izņēmumu: Studentu plāna pārbaude (universitātes e-pasta kods un, ja Jūs to izvēlaties, AI modelis, kas nolasa Jūsu studenta apliecību) var automātiski apstiprināt Studentu plāna bezmaksas iestādi. AI var tikai apstiprināt; tas nekad noraida. Apliecība, kuru tas nevar apstiprināt, tiek nodota izskatīšanai personai, un tikai persona to noraida. Tas ir nepieciešams Jūsu pieprasītajam līgumam (Apvienotās Karalistes un ES VDAR 22. panta 2. punkta a) apakšpunkts). Ja nepiekrītat rezultātam, rakstiet uz [email protected]: persona to izskatīs, un Jūs varat sniegt savu viedokli un apstrīdēt lēmumu (skatiet Studentu plāna noteikumi). Moderēšanas un strīdu lēmumus pieņem cilvēki, ar vienu ierobežojumu. Kad kāds ziņo par rullīti (reel), stāstu vai reklāmas video, automātiska drošības pārbaude to pārbauda vienu reizi. Ja pārbaude atzīmē video, tas tiek nekavējoties noņemts un nosūtīts personai. Mēs neuzskatām, ka tam ir tiesiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas uz Jums, jo video tiek paslēpts, nevis dzēsts, un Jūsu konts netiek skarts, taču mēs Jūs par to informējam: Jums tiek paziņots iemesls, Jūs varat pieprasīt pārskatīšanu, ko veic persona, un persona izlemj, vai video tiks atjaunots vai noņemts uz visiem laikiem.
5. Mūsu pakalpojumu sniedzēji
| Pakalpojumu sniedzējs | Ko viņi mūsu labā dara | Dati | Kur |
|---|---|---|---|
| Google Cloud (Google Cloud EMEA Ltd; Google LLC) | Mūsu serveru, API un vietņu mitināšana; serveri, kas darbina mūsu pašu datubāzi; ātrdarbīga krātuve pieteikšanās sesijām, ātruma ierobežojumiem un kešatmiņām (Memorystore) | Viss, kas plūst cauri mūsu pakalpojumam, un viss, kas tiek glabāts BlinkFix (konti, pasūtījumi, tērzēšanas sarunas un pārējais) | Frankfurte, Vācija (ES), tostarp to personu konti, kuras dzīvo ārpus Apvienotās Karalistes, EEZ un Šveices |
| Cloudflare, Inc. | Tīkla drošība un piegāde mūsu vietnēm; failu krātuve (R2) fotoattēliem, videoklipiem, dokumentiem un čekiem; mūsu datubāzes dublējumkopiju krātuve (R2), kas tiek glabāta 7 dienas | IP adrese un pieprasījuma dati; Jūsu augšupielādētie faili; datubāzes dublējumkopijas | Globālais tīkls (ASV uzņēmums) |
| Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Īrija; Stripe, Inc., ASV) | Maksājumi ar karti, Apple Pay un Google Pay, saglabātās kartes, atmaksas, strīdi, izmaksas un maki (Stripe Connect), dzeramnaudas, automašīnu depozīti, maksājumi piegādes uzņēmumiem, plāni tīmeklī, Enterprise rēķini | Vārds, e-pasts, tālrunis, adrese, dzimšanas datums (izmaksas kontiem), IP adrese (tīmekļa maksājumi), summas un pasūtījumu atsauces | EU, UK, USA |
| Google (Google LLC; Google Ireland Ltd) | Push paziņojumi (Firebase Cloud Messaging); adrešu meklēšana un ģeokodēšana (Google Maps Platform); kartes un runas atpazīšana Android ierīcēs; Google Play pirkumi; Gemini AI modeļi (maksas līmenis, bez apmācības ar Jūsu datiem) AI asistentam un AI apvalkiem, izvēlņu, recepšu un produktu sarakstu lasīšanai no Jūsu importētajiem failiem, produktu sarakstu kārtošanai un tulkošanai, mūsu komandas rīkiem potenciālo klientu importēšanai, studentu apliecību nolasīšanai Studentu plāna pārbaudei, ja Jūs to izvēlaties, kā arī ziņota ruļļa, stāsta vai reklāmas videoklipa drošības pārbaudei | Push marķieris un paziņojuma teksts (tostarp tērzēšanas ziņojuma sākums); adreses un koordinātas; pirkumu ieraksti; AI pieprasījumi (tas, ko Jūs sūtāt asistentam un ko tas nolasa Jūsu vietā; apvalku apraksti), tostarp studentu apliecību fotoattēli; importētais fails vai teksts; ziņotā videoklipa plakāts un trīs nekustīgi attēli (bez skaņas) | ASV un globāli |
| Apple (Apple Inc.; Apple Distribution International) | Push piegāde uz iPhone; Apple Maps un runas atpazīšana iPhone ierīcēs; App Store pirkumi | Push marķieris un paziņojuma teksts; karšu meklējumi; pirkumu ieraksti | ASV un globāli |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Push paziņojumi un atjauninājumi BlinkFix Enterprise lietotnei | Push marķieris, ierīces nosaukums, paziņojuma teksts | USA |
| Mūsu e-pasta serveris un MailWizz, ko mēs darbinām uz servera, kas īrēts no OVH (OVH Hosting, Inc.) | Konta e-pasta ziņojumi (kodi, čeki, kamēr Jūs piekrītat elektroniskiem čekiem, rēķini) un, tikai ar Jūsu piekrišanu, jaunumu vēstules | Vārds, e-pasta adrese, e-pasta saturs, atteikšanās no abonēšanas un atlecēji | Kanāda (Boharnuā, Kvebeka) |
| OpenStreetMap Foundation; OpenFreeMap | Karšu flīzes mūsu vietnēs | Jūsu IP adrese, kad Jūsu pārlūkprogramma ielādē karšu flīzes | UK / EU |
Veikalu produktu informācija var tikt iegūta no Open Food Facts, un valūtas kursi no Eiropas Centrālās bankas; mēs viņiem nesūtām nekādus personas datus. Iestāžu pašu integrācijas (4. sadaļa) izvēlas pati iestāde, nevis mēs. Mākoņpakalpojuma fiskālais pakalpojums, kuru BlinkFix nolīgst konkrētai valstij (4. sadaļa), tiek pievienots šai tabulai un apakšapstrādātāju sarakstam, pirms tas saņem jebkādus datus. Atjaunināts saraksts, tostarp informācija par plānotajām izmaiņām, ir pieejams lapā Apakšapstrādātāji..
6. Starptautiskā datu pārsūtīšana
Mēs atrodamies Apvienotajā Karalistē, un mūsu serveri darbojas Vācijā, taču daži pakalpojumu sniedzēji atrodas ASV vai citās valstīs. Kad Jūsu dati pamet Apvienoto Karalisti vai EEZ, mēs paļaujamies uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (Apvienotā Karaliste un ES atzīst viena otru; abas atzīst Kanādu attiecībā uz komercorganizācijām, kas attiecas uz mūsu e-pasta serveri; ES un ASV Datu privātuma ietvars un tā Apvienotās Karalistes paplašinājums attiecas uz sertificētiem ASV uzņēmumiem) vai uz Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem kopā ar Apvienotās Karalistes Starptautisko datu pārsūtīšanas papildinājumu, vajadzības gadījumā piemērojot papildu drošības pasākumus. Jūs varat pieprasīt mums šo drošības pasākumu kopiju, rakstot uz [email protected]. Pārdošana, ko iestāde veic, izmantojot BlinkFix, tiek novirzīta uz iestādes mītnes valsts fiskālo sistēmu un nodokļu iestādi (4. sadaļa). Ja šī valsts atrodas ārpus Apvienotās Karalistes un EEZ un uz to neattiecas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, šāda pārsūtīšana tiek veikta tikai tāpēc, ka tas ir nepieciešams pirkumam, ko veicat no šīs iestādes (Apvienotās Karalistes VDAR un ES VDAR 49. panta 1. punkta b) apakšpunkts), un tiek pārsūtīti tikai 4. sadaļā uzskaitītie pārdošanas dati. Fiskālo pakalpojumu sniedzējs, ar kuru BlinkFix slēdz līgumu ārpus Apvienotās Karalistes un EEZ, saņem datus tikai saskaņā ar vienu no iepriekš minētajiem drošības pasākumiem.
7. Cik ilgi mēs tos glabājam
| Dati | Cik ilgi |
|---|---|
| Konts un profils | Kamēr Jūsu konts ir aktīvs. Kad Jūs to dzēšat, Jūsu vārds, e-pasts, tālruņa numurs, dzimšanas datums, adreses, informācija par alerģijām, fotoattēli, studenta apliecības fotoattēli un Studentu plāna pārbaudes rezultāti, ierīces, atrašanās vieta, draugi un bloķētās personas, norēķinu informācija un mārketinga abonements tiek nekavējoties izdzēsti vai anonimizēti. |
| Pasūtījumi, maksājumi, rēķini, atmaksas un strīdi | 6 gadus pēc tā finanšu gada beigām, kuram tie pieder (nodokļu un grāmatvedības tiesību akti, kā arī tiesiskās prasības). Pēc tam, kad esat izdzēsis savu kontu, tie tiek piesaistīti "Dzēsts lietotājs", izņemot datus, ko tiesību akti pieprasa norādīt rēķinā. Piegādes PIN kodi tiek noņemti, un piegādes adrese tiek saīsināta līdz pilsētai, pasta indeksam un valstij. |
| Tērzēšanas ziņas | Tās paliek sarunā otrai personai. Pēc tam, kad esat izdzēsis savu kontu, tās tiek rādītas kā nosūtītas no "Dzēsts lietotājs". |
| Atsauksmes un publiskās receptes | Līdz brīdim, kad Jūs tās izdzēšat (receptes) vai lūdzat mums tās noņemt (atsauksmes). Ja vispirms izdzēšat savu kontu, tās paliek publicētas kā "Dzēsts lietotājs". |
| Studenta apliecības fotoattēli | 30 dienas pēc to augšupielādes; ātrāk, ja pārtraucat Studentu plāna izmantošanu, izdzēšat savu kontu, lūdzat mums to darīt vai mūsu komanda noraida Jūsu pieteikumu pēc izskatīšanas. |
| Studentu plāna pārbaude (Jūsu apstiprinātā universitātes e-pasta adrese, tās domēns un iestāde, informācija, kas nolasīta no Jūsu apliecības, nolasīšanas ticamības pakāpe, rezultāts un jebkāds izskatīšanas lēmums) | Kamēr esat Studentu plānā; tiek izdzēsti, kad pārtraucat to izmantot vai izdzēšat savu kontu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Jaunāka pārbaude aizstāj iepriekšējo rezultātu. |
| Darba uzskaite (stundas, prēmijas) | Tik ilgi, cik darba devējam tie ir nepieciešami: vismaz 2 gadus darba laika uzskaitei un līdz 6 gadiem ar darba samaksu saistītiem ierakstiem, saskaņā ar darba devēja norādījumiem. |
| Ziņojumi un moderēšanas lēmumi | Tik ilgi, cik nepieciešams, lai izskatītu ziņojumu un jebkādu apelāciju, kā arī lai novērstu to, ka noņemtas personas atgriežas (parasti līdz 6 gadiem). Tas ietver automātiskās drošības pārbaudes rezultātu ziņotam videoklipam; pārbaudei nosūtītie attēli nekad netiek saglabāti. |
| Reels, stāsti un recepšu videoklipi | Līdz brīdim, kad Jūs tos vai savu kontu izdzēšat. |
| Maka ieraksti, izmaksas un automašīnu depozīta uzskaite, tostarp pretenziju fotoattēli un piezīmes | Kopā ar pasūtījumu un maksājumu ierakstiem: 6 gadus pēc tā finanšu gada beigām, kuram tie pieder. |
| Planšetdatora pieteikšanās žurnāls | 400 dienas |
| Nodokļu iestādēm sniegtā informācija par pārdevējiem | Tik ilgi, cik to pieprasa nodokļu atskaišu sniegšanas tiesību akti. |
| Fiskālie čeki un fiskālās atskaites, kas izsniegtas, izmantojot BlinkFix | Kopā ar pasūtījumu un maksājumu ierakstiem: 6 gadus pēc tā finanšu gada beigām, kuram tie pieder, vai ilgāk, ja iestādes mītnes valsts tiesību akti pieprasa to ilgāku glabāšanu. |
| Pieteikšanās sesijas un kodi | Sesijas beidzas pēc ne vairāk kā 30 dienām bez darbības; paroles atiestatīšanas, konta dzēšanas un universitātes e-pasta kodi derīguma termiņš beidzas pēc 15 minūtēm, e-pasta verifikācijas saites – pēc 24 stundām. |
| Push paziņojumu marķieri un pēdējā atrašanās vieta | Līdz brīdim, kad izrakstāties, marķiera derīguma termiņš beidzas, atrašanās vieta tiek aizstāta vai Jūs izdzēšat savu kontu. |
| AI sarunas | Netiek glabātas mūsu serveros. Lietošanas ieraksti tiek glabāti kopā ar norēķinu ierakstiem. Skin apraksti: 30 dienas. |
| Integrācijas zvanu žurnāls (iestādēm) | 30 dienas |
| Atbalsta un saziņas ziņas | Līdz 3 gadiem pēc pēdējā kontakta |
| Mārketinga e-pasta ziņojumi | Līdz brīdim, kad atsakāties no abonēšanas vai dzēšat savu kontu; pēc tam mēs saglabājam jūsu e-pasta adresi atteikumu sarakstā, lai mēs jums vairs nekad nesūtītu e-pasta ziņojumus |
| Biznesa kontakti | Līdz 2 gadiem pēc mūsu pēdējā kontakta vai līdz brīdim, kad iebilstat (pēc tam iekļaujam sarakstā, ar kuru nesazināties) |
| Enterprise organizācijas dati | Uz līguma darbības laiku, pēc tam tie tiek dzēsti vai atgriezti 30 dienu laikā pēc tā beigām, izņemot tos, kurus mums ir pienākums saglabāt saskaņā ar likumu |
8. Jūsu tiesības
Saskaņā ar Apvienotās Karalistes un ES datu aizsardzības tiesību aktiem Jums ir tiesības:
- saņemt savu personas datu kopiju;
- panākt nepareizu datu labošanu (lielāko daļu no tiem varat rediģēt savā profilā);
- panākt savu datu dzēšanu;
- ierobežot to, kā mēs tos izmantojam, vai iebilst pret izmantošanu, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, tostarp profilēšanu;
- jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu, ko mēs vienmēr ievērojam;
- saņemt datus, kurus mums sniedzāt, mašīnlasāmā formātā un panākt to nosūtīšanu citam uzņēmumam;
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (attiecībā uz atrašanās vietu, alerģijām, AI asistentu un mārketingu), neietekmējot to, ko esam veikuši iepriekš.
Lai izmantotu savas tiesības, sūtiet e-pastu uz [email protected] no sava konta e-pasta adreses vai lietotnē izmantojiet Saņemt manu datu kopiju. Mēs varam lūgt Jums apstiprināt savu identitāti. Mēs atbildam viena mēneša laikā (sarežģītu pieprasījumu gadījumā termiņu var pagarināt par diviem mēnešiem, par ko mēs Jūs informēsim). Tas ir bez maksas, ja vien pieprasījums nav acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs.
Jūs varat iesniegt sūdzību Apvienotās Karalistes Informācijas komisāra birojam (ico.org.uk) vai ES gadījumā – tās valsts datu aizsardzības iestādei, kurā dzīvojat vai strādājat (Polijā – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl). Mēs vēlētos, lai mums vispirms tiktu dota iespēja palīdzēt.
Ja dzīvojat Eiropas Ekonomikas zonā. Iepriekš minētās tiesības izriet arī no ES VDAR, ciktāl tas ir piemērojams EEZ. Mūsu ES pārstāvis (1. sadaļa) aptver visas EEZ valstis. Jūs varat iesniegt sūdzību tās valsts datu aizsardzības iestādei, kurā dzīvojat vai strādājat.
Ja dzīvojat Amerikas Savienotajās Valstīs. Mēs apkopojam 2. sadaļā uzskaitītās informācijas kategorijas (identifikatori; komercinformācija, piemēram, pasūtījumi; precīza atrašanās vieta, ja Jūs to atļaujat; informācija par veselību, ja pievienojat alerģijas; konta pieteikšanās dati; saturs, ko publicējat). Mēs tos apkopojam, lai nodrošinātu BlinkFix darbību, kā paskaidrots 3. sadaļā. Mēs nepārdodam personas informāciju, mēs to neizpaužam reklāmas nolūkos citiem uzņēmumiem un mēs to neizmantojam mērķtiecīgai reklāmai. Mēs izmantojam sensitīvu informāciju (precīzu atrašanās vietu, alerģijas, pieteikšanās datus) tikai, lai sniegtu Jums pieprasīto pakalpojumu. Atkarībā no Jūsu štata Jums ir tiesības zināt un saņemt savas informācijas kopiju, labot to, dzēst to, pārsūtīt to citam uzņēmumam un pārsūdzēt, ja mēs noraidām pieprasījumu. Mēs neizturēsimies pret Jums sliktāk par šo tiesību izmantošanu. Jūs varat izmantot pilnvarotu pārstāvi. Izmantojiet iepriekš norādīto kontaktinformāciju. Mēs atbildam 45 dienu laikā un varam šo termiņu vienreiz pagarināt par 45 dienām.
Ja dzīvojat Apvienotajos Arābu Emirātos. Ja uz mūsu veikto Jūsu datu apstrādi attiecas AAE Federālais dekrētlikums Nr. 45 (2021) par personas datu aizsardzību, Jums ir tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, iebildumiem, datu pārnesamību un piekrišanas atsaukšanu, un Jūs varat iesniegt sūdzību AAE Datu birojam. Kad mēs nosūtām Jūsu datus ārpus AAE, mēs izmantojam 6. sadaļā minētos drošības pasākumus.
9. Biznesa kontakti
Lai attīstītu BlinkFix, mēs sazināmies ar iestādēm: restorāniem, ēdināšanas furgoniem, pavāriem un veikaliem. Mēs varam glabāt to personu biznesa kontaktinformāciju, kuras tos vada vai tajos strādā (vārds, amats, darba e-pasta adrese un tālrunis), kas iegūta no publiskiem avotiem, piemēram, paša uzņēmuma tīmekļa vietnes un sarakstiem, no mūsu importētiem sarakstiem vai no izpētes rīkiem, tostarp AI ar tīmekļa meklēšanu (Google Gemini). Mēs tos izmantojam tikai, lai piedāvātu BlinkFix uzņēmumam, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm, un katrā e-pasta ziņojumā ir saite uz abonēšanas atteikšanu. Mēs sūtām mārketinga e-pasta ziņojumus personām, kuras ar mums nesazinās kā daļa no uzņēmuma, tikai ar viņu piekrišanu. Ja lūgsiet mums pārtraukt, mēs to darīsim un saglabāsim Jūsu e-pasta adresi sarakstā, ar kuru nesazināties, lai tā nekad vairs netiktu izmantota. Mēs neizpaužam šo kontaktinformāciju kanālu partneriem vai kādam citam.
10. Mārketings un paziņojumi
- Mēs sūtām biļetenus un piedāvājumus pa e-pastu tikai tad, ja Jūs tam piekrītat. Katrā e-pasta ziņojumā ir saite uz abonēšanas atteikšanu, un Jūs varat mainīt savu izvēli savā profilā.
- Konta e-pasta ziņojumi (kodi, kvītis, kamēr piekrītat elektroniskajām kvītīm, rēķini, drošības un juridiskie paziņojumi) ir pakalpojuma sastāvdaļa, un tie tiek sūtīti pat tad, ja neesat piekritis mārketingam.
- Jūs kontrolējat push paziņojumus savas ierīces iestatījumos. Lai apturētu tikai paziņojumus par "jaunu iestādi Jūsu tuvumā", sūtiet mums e-pastu. BlinkFix Enterprise ir paziņojumu iestatījumi katrai organizācijai.
12. AI
AI asistents un AI apvalki ir izvēles iespējas, un pirms jebkādas informācijas nosūtīšanas tiek prasīta Jūsu piekrišana. Tie izmanto Google Gemini modeļus maksas līmenī, un Jūsu dati netiek izmantoti AI modeļu apmācībai. Studentu plānam AI modelis nolasa Jūsu augšupielādēto studenta apliecību, izmantojot to pašu pakalpojumu sniedzēju, kā daļu no pārbaudes, kuru Jūs pieprasāt (skatīt Studentu plāna noteikumi). Viena pārbaude neprasa Jūsu piekrišanu: kad kāds ziņo par rullīti (reel), stāstu vai reklāmas video, BlinkFix vienu reizi nosūta tā publicētāju un trīs nekustīgus attēlus (bez skaņas) tam pašam pakalpojumu sniedzējam, lai pārbaudītu, vai video ir drošs. Attēli netiek saglabāti. Skatīt AI noteikumi un informācijas atklāšana.
13. Bērni
BlinkFix ir paredzēts pieaugušajiem: lai izveidotu kontu, Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Uzņēmumi pārdod alkoholu, izmantojot BlinkFix, katrs konts var maksāt ar karti un atvērt uzņēmumu, kas saņem izmaksas, un lietotāji var sūtīt ziņas viens otram. Mēs reģistrācijas laikā prasām Jūsu dzimšanas datumu un noraidām reģistrāciju personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Ja mēs uzzinām, ka konts pieder personai, kas jaunāka par 18 gadiem, mēs to slēdzam un dzēšam tā datus. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis datus, rakstiet uz [email protected].
14. Kā mēs aizsargājam Jūsu datus
Visa datplūsma tiek šifrēta pārsūtīšanas laikā (HTTPS/TLS). Paroles un PIN kodi tiek glabāti kā jaucējkodi (hashes), integrācijas noslēpumi tiek šifrēti, pierakstīšanās pilnvaras tiek glabātas drošā ierīces krātuvē vai http-only sīkfailos, studenta apliecības fotoattēli tiek glabāti privātā krātuvē un atvērti tikai, izmantojot īslaicīgas saites, un piekļuve ražošanas datiem ir ierobežota personām, kurām tas ir nepieciešams, un tiek reģistrēta attiecībā uz sensitīviem vienumiem. Neviena sistēma nav pilnīgi droša; ja pārkāpums varētu apdraudēt Jūs, mēs informēsim Jūs un uzraugošo iestādi, kā to prasa likums.
15. Jūsu konta dzēšana
Jūs varat pats dzēst savu kontu lietotnē (Es → Tavi dati → Konts → Dzēst kontu), tīmekļa vietnē (Profils → Dzēst kontu) vai pa e-pastu. Darbības un informācija par to, kas tiek saglabāts, ir pieejama lapā Dzēst kontu. Plāni, par kuriem maksājat BlinkFix ar karti, tiek atcelti, kad konts tiek dzēsts. Abonementi, kas iegādāti, izmantojot Apple vai Google, ir jāatceļ Jūsu veikala kontā; Jūsu BlinkFix konta dzēšana tos neatceļ.
16. Izmaiņas šajā politikā
Mēs atjauninām šo politiku, kad mainās BlinkFix vai likumdošana. Datums un versija augšpusē norāda jaunāko versiju. Ja izmaiņa ir būtiska, mēs Jūs par to informēsim lietotnē vai pa e-pastu pirms tās stāšanās spēkā.
17. Kontakti
BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Apvienotā Karaliste · [email protected] · Atbalsts