Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

1.1 BlinkFix provozuje společnost BlinkFix Ltd, společnost registrovaná v Anglii a Walesu (číslo společnosti 13505930), se sídlem 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Spojené království („BlinkFix“, „my“, „nás“). Jsme správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách, s výjimkou případů, kdy oddíl 1.4 stanoví jinak. Ohledně ochrany soukromí nás kontaktujte na adrese [email protected] nebo poštou na výše uvedené adrese.

1.2 Tyto zásady se vztahují na aplikaci BlinkFix pro iPhone a Android, webové stránky blinkfix.me (včetně app.blinkfix.me) a enterprise.blinkfix.me, aplikaci BlinkFix Enterprise, naše e-maily a naši podporu. Platí pro zákazníky, osoby, které provozují provozovnu nebo v ní pracují, doručovací společnosti a jejich řidiče, dodavatele, obchodní partnery, uživatele BlinkFix Enterprise, osoby, které nás kontaktují, a obchodní kontakty.

1.3 Provozovny (restaurace, food trucky, místní kuchaři a obchody na BlinkFix) obdrží údaje, které potřebují k vyřízení vaší objednávky nebo rezervace, a jsou samostatnými správci těchto údajů. Jsou odpovědné za to, jak je používají. Doručovací společnosti (nezávislé podniky, které doručují objednávky) a jejich řidiči obdrží údaje, které potřebují k doručení vaší objednávky. Jsou rovněž samostatnými správci těchto údajů a mohou je použít pouze k doručení a řešení problémů s ním spojených.

1.4 BlinkFix Enterprise. Pokud organizace (například řetězec provozoven) vloží do BlinkFix Enterprise osobní údaje o svých zaměstnancích, provozovnách nebo kontaktech, je organizace správcem a BlinkFix tyto údaje pro ni zpracovává jako její zpracovatel na základě naší Smlouva o zpracování osobních údajů. Dotazy týkající se těchto údajů by měly směřovat nejprve organizaci. Totéž platí pro údaje o zaměstnancích, které provozovna zadá do svých nástrojů pro správu zaměstnanců.

1.5 Registrace. Naše registrace u britského úřadu Information Commissioner's Office byla podána (žádost C2042936).

Zástupce pro EU (čl. 27 GDPR)

Sídlíme ve Spojeném království, proto jsme podle článku 27 obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) jmenovali zástupce v Evropské unii. Osoby v EU a orgány dozoru nad ochranou údajů v EU se mohou obracet na našeho zástupce, namísto nás nebo vedle nás, ve všech záležitostech týkajících se způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje:

• Michał Michalek, zástupce BlinkFix Ltd pro EU
• Polsko (poštovní adresa na vyžádání na [email protected])
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 505 643 432

Můžete nás také kontaktovat přímo na adrese [email protected].

2. Co shromažďujeme

2.1 Informace, které nám poskytnete

• Účet: jméno a příjmení, zobrazované jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození (pro ověření, že je vám 18 let nebo více), heslo (uloženo pouze jako bezpečný hash), typ účtu (zákazník nebo student) a vaše domovská adresa (země, region, město, PSČ, ulice a číslo). Zaznamenáváme, kdy jste přijali naše podmínky a jakou verzi, a zda jste souhlasili s elektronickými účtenkami (to můžete změnit v Nastavení › E-maily).
• Profil, pokud jej přidáte: profilové a pozadí fotografie, uložené adresy, alergeny (viz část 2.4), oblíbené položky, přátelé a žádosti o přátelství, blokovaní uživatelé, jazyk a měna zobrazení, nastavení vzhledu (skiny) a zda si přejete dostávat marketingové e-maily.
• Objednávky a rezervace: co si objednáváte, poznámky, vyzvednutí nebo doručení, doručovací adresa, rezervace stolů (jméno, telefon, počet osob, poznámky), spropitné, rozdělení účtů (osoby v rozdělení, jejich podíly a zda zaplatily), promo kódy, účtenky, hodnocení a recenze a jakýkoli spor (zprávy a fotografie). Pokud nakupujete jako firma: název společnosti, DIČ a fakturační adresa pro fakturu.
• Platby: údaje o kartě se zadávají přímo do zabezpečeného formuláře Stripe a jdou do Stripe, nikoli k nám. Obdržíme odkaz na platbu, poslední čtyři číslice a značku uložené karty a stav platby.
• Peněženka a výplaty: pokud na BlinkFix přijímáte peníze (spropitné, výdělky z receptů, vrácená záloha za auto, podíl doručovací společnosti nebo partnera), záznamy ve vaší peněžence BlinkFix, co je drženo a do kdy, vaše výplaty a výplatní účet, který pro vás Stripe vede.
• Obsah: recepty, fotografie, reels, příběhy a jiná videa, nákupní seznamy, chatové zprávy, hlášení, která odešlete, a skiny, které vytvoříte. Když nahlásíte chat, hlášení obsahuje až posledních 100 zpráv z dané konverzace, aby je náš tým mohl posoudit.
• Videa, která v aplikaci nahrajete: aplikace nahraje a sestříhá vaše video ve vašem telefonu. BlinkFix obdrží pouze hotové části, které nahrajete, nikdy surový záznam. Na webových stránkách nahrajete hotové video a provozovna může také nahrát jeden záběr kamerou svého prohlížeče pro reklamu.
• Studentský tarif: univerzitní e-mailová adresa, kterou potvrdíte (a 6místný kód, který na ni zašleme, uložený pouze jako hash), fotografie vaší studentské karty, co naše automatická kontrola z karty přečetla (jméno, instituce, datum platnosti) a výsledek (viz Podmínky studentského tarifu).
• Pokud provozujete provozovnu: její název, právní název, typ, adresa, telefon, DIČ nebo jiné daňové číslo, měna, otevírací doba, kuchyně, menu nebo produkty s fotografiemi, alergeny a cenami, nastavení doručení (včetně toho, zda mohou doručovat doručovací společnosti), stoly, akce a reklamy (rozpočet, oblast, kliknutí), nákupy od dodavatelů, zaměstnanci a jejich role, stav výplat, integrace, které propojíte (jejich tajné klíče jsou uloženy šifrovaně), a způsob, jakým vydává fiskální účtenky (typ připojení, podrobnosti o fiskální tiskárně, softwarové pokladně nebo účtu poskytovatele a její stav) spolu s fiskálními účtenkami a hlášeními vydanými prostřednictvím BlinkFix. Pro příjem výplat poskytnete společnosti Stripe svou identitu a bankovní údaje během registrace u Stripe. Pokud nám zákon ukládá povinnost hlásit příjmy prodejců daňovým úřadům (viz část 3), shromažďujeme také vaše daňové identifikační číslo, datum narození, pokud jste fyzická osoba, a vaše registrační číslo společnosti.
• Pokud pracujete v provozovně: vaše pracovní zařazení a role, data zahájení a ukončení, váš PIN pro tablet provozovny (uložený pouze jako hash), časy příchodu a odchodu s případnými opravami, obdržené bonusy a spropitné.
• Pokud provozujete nebo pracujete pro doručovací společnost, dodavatele nebo obchodního partnera (BlinkFix Enterprise): údaje o vaší společnosti a dokumenty, které nahrajete ke kontrole; pro doručovací společnost vaši řidiči (jména, kontaktní údaje, doklady, směny a doručení, která provedou, s dokladem o předání), vaše peněženka, výplaty a faktury od BlinkFix vám; pro dodavatele váš katalog, objednávky a faktury; pro obchodního partnera váš doporučující kód, účty, které jste podepsali, vaše zprávy s nimi, vaše výpisy a podrobnosti, které Stripe drží pro vaše výplaty. Pokud doručovací společnost žádá řidiče o zálohu za auto: částka, její stav a, pokud společnost vznese nárok, fotografie a poznámky obou stran.
• BlinkFix Enterprise: váš pracovní e-mail a jeho ověření, vaše místo a pracovní zařazení, telefonní číslo, zprávy, soubory a potvrzení dokumentů a akce, které provádíte za svou organizaci.
• Podpora a kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon, předmět a zpráva.
• Funkce AI: co napíšete nebo nadiktujete asistentovi a co přiložíte, pokud jej používáte; popis, který napíšete pro AI skin. Viz Podmínky a zveřejnění informací o AI.

2.2 Informace shromažďované při používání BlinkFix

• Poloha, pouze pokud ji povolíte: poloha vašeho zařízení během používání aplikace nebo webu, pro zobrazení provozoven ve vašem okolí a vyplnění adres. Ukládáme ji jako vaši „poslední polohu“ a pokaždé ji nahradíme. Pokud sdílíte svůj přesný doručovací bod s řidičem, tento bod je uložen spolu s objednávkou.
• Zařízení: token pro push notifikace pro každé zařízení, na kterém se přihlásíte (aplikace Enterprise ukládá také název zařízení). Na webových stránkách soubory cookie popsané v našich Zásady používání souborů cookie.
• Fotoaparát a mikrofon, pouze pokud je povolíte: používají se k pořízení fotografie, nahrání videa nebo naskenování kódu, a to pouze během této činnosti. Záznam zůstává ve vašem telefonu, dokud nenahrajete hotovou část.
• Stav online: pokud pracujete v provozovně, to, zda jste v aplikaci online, se zobrazuje vašemu pracovišti.
• Face ID nebo otisk prstu, pokud jej zapnete: váš telefon zkontroluje váš obličej nebo prst. BlinkFix je nikdy neobdrží ani neukládá.
• Přihlášení k tabletu: v provozovně, která používá tablet provozovny, každé přihlášení a zaznamenání příchodu pomocí PIN (úspěšné či neúspěšné), který tablet a kdy, a každé obnovení PIN. Samotný PIN se nikdy neukládá.
• Nákupy v aplikacích: u tarifů, licencí na tablety, rozpočtů na reklamu a AI kreditů zakoupených prostřednictvím Apple nebo Google, produkt, data, stav a záznam o transakci podepsaný společností Apple nebo Google. Nikdy neobdržíme vaše platební údaje od Apple nebo Google.
• Používání AI: který model byl použit, kolik tokenů a kdy (nikoliv konverzace).
• Interakce s recepty, videi (reels), příběhy a reklamami: označení „to se mi líbí“, sdílení a kliknutí. Kliknutí se započítá pouze tehdy, když jste přihlášeni, a je účtováno inzerentovi a může být vyplaceno autorovi receptu pouze tehdy, pokud skončí dokončeným nákupem. Sledování se nikdy nepočítá.
• Zabezpečení: vaše IP adresa se krátce používá k omezení pokusů o přihlášení a zpráv z kontaktních formulářů a k ochraně služby; naše API ji ve svých protokolech neukládá. Když platíte na webových stránkách, Stripe obdrží vaši IP adresu pro účely prevence podvodů a daní.
• Protokol přístupů Enterprise: který uživatel si prohlížel kterou provozovnu, za den.

V aplikacích nepoužíváme analytické, reklamní ani SDK pro hlášení pádů a nečteme vaše kontakty, kalendář ani knihovnu fotografií nad rámec fotografií, které si vyberete. Přidání rezervace do vašeho kalendáře se provádí ve vašem zařízení.

2.3 Od jiných osob a společností

• Provozovny: například provozovna, ve které pracujete, zaznamenává vaši pracovní dobu nebo provozovna zakáže zákazníkovi objednávání.
• Ostatní uživatelé: žádosti o přátelství, zprávy, pozvánky k rozdělení účtu a hlášení o vás.
• Organizace na BlinkFix Enterprise: správce, který vám přidělí místo (seat) nebo pozve vaši provozovnu, zadá váš e-mail.
• Doručovací společnosti: společnost, pro kterou jezdíte, zadá vaše jméno a kontaktní údaje a požádá vás o zálohu na vozidlo, pokud ji využívá.
• Stripe (zda je výplatní účet ověřen a připraven, výsledky plateb a sporů), Apple a Google (oznámení o nákupu, obnovení a vrácení peněz).
• Veřejné zdroje, pouze pro obchodní kontakty: viz oddíl 9.

2.4 Alergie (údaje o zdraví)

Alergie jsou informace o vašem zdraví, zvláštní kategorie údajů. Ukládáme je pouze tehdy, pokud je přidáte do svého profilu, s vaším výslovným souhlasem, a používáme je pouze k tomu, abychom vás varovali před pokrmy, které je obsahují. Můžete je kdykoli odstranit. Informace o alergenech v pokrmech pocházejí od provozoven, proto se vždy informujte v dané provozovně.

3. Proč je používáme a naše právní základy

Právní předpisy Spojeného království a EU o ochraně údajů vyžadují právní základ pro každé použití:

Nečiníme rozhodnutí o vás založená výhradně na automatizovaném zpracování, která mají právní nebo obdobně významné účinky, s jednou výjimkou: ověření studentského tarifu (kód z univerzitního e-mailu a, pokud si to zvolíte, přečtení vaší studentské karty modelem AI) může automaticky schválit bezplatný podnik v rámci studentského tarifu. AI může pouze schvalovat; nikdy neodmítá. Karta, kterou AI nemůže potvrdit, čeká na posouzení osobou a pouze osoba ji může zamítnout. Je to nezbytné pro smlouvu, o kterou žádáte (článek 22 odst. 2 písm. a) nařízení UK a EU GDPR). Pokud nesouhlasíte s výsledkem, napište na [email protected]: osoba jej přezkoumá a vy můžete vyjádřit svůj názor a rozhodnutí napadnout (viz Podmínky studentského tarifu). Rozhodnutí o moderování a sporech činí lidé, s jedním omezením. Když někdo nahlásí video (reels, příběh nebo reklamu), automatická bezpečnostní kontrola se na něj jednou podívá. Pokud kontrola video označí, je okamžitě skryto a odesláno k posouzení osobě. Nedomníváme se, že to má na vás právní nebo obdobně významný účinek, protože video je skryto, nikoli smazáno, a váš účet není dotčen, ale přesto vás o tom informujeme: dozvíte se důvod, můžete požádat o přezkoumání osobou a osoba rozhodne, zda se video vrátí zpět, nebo bude trvale odstraněno.

4. Kdo vidí vaše údaje

• Provozovny, u kterých si objednáváte, provádíte rezervace nebo dáváte spropitné: vaše jméno, telefonní číslo, objednávka, poznámky, doručovací adresa a, pokud jej zašlete, váš PIN pro doručení. Osoba, které dáváte spropitné, vidí výši spropitného.
• Doručovací společnosti a jejich řidiči: pokud je vaše objednávka doručována doručovací společností, tato společnost a její řidič uvidí vaše jméno, telefonní číslo, objednávku, poznámky, doručovací adresu a, pokud jej zašlete, váš PIN pro doručení. Jsou samostatnými správci a mohou je použít pouze k provedení doručení a vyřešení problémů s ním spojených.
• Dodavatelé a doručovací společnosti pro provozovny: když provozovna nakupuje od dodavatele, dodavatel vidí název provozovny, adresu, kontaktní údaje a objednávku. Doručovací společnost, která zboží přiváží, vidí totéž, v rozsahu nezbytném pro doručení.
• Kanáloví partneři: kdokoli, kdo otevře odkaz partnera nebo zadá jeho kód, uvidí jméno partnera („Pozván(a) od“). Partner vidí název každé společnosti, kterou zaregistroval, a u značky také počet jejích provozoven. Může psát administrátorům ústředí značky, kterou zaregistroval, a majiteli a manažerům provozovny, kterou zaregistroval; ti jej mohou zablokovat. Nevidí objednávky, zákazníky, zaměstnance, pracovní dobu, odměny ani dokumenty. BlinkFix neposkytuje partnerům žádný seznam firem ani kontaktní údaje firem či osob.
• Doručovací společnosti, které vyžadují kauci za vozidlo: společnost vidí stav kauce, a pokud podá reklamaci, fotografie a poznámky obou stran. Zaměstnanci BlinkFix je vidí, aby rozhodli o sporné reklamaci.
• Ostatní uživatelé: vaše zobrazované jméno a profilová fotografie se zobrazují u receptů a recenzí, které zveřejníte. Přátelé vidí váš profil a zprávy, které jim posíláte. Lidé ve sdíleném účtu vidí vaše jméno, váš podíl a informaci, zda jste zaplatili.
• Vaše pracoviště: pokud pracujete v provozovně, její majitel a manažeři vidí vaši pracovní dobu, příchody a odchody, přihlášení k tabletu, bonusy a stav online. Pokud je provozovna ve vlastnictví společnosti v rámci řetězce na BlinkFix Enterprise, vidí to i ústředí řetězce; u franšízových provozoven nikoliv.
• Ústředí značky, pro kterou pracujete: pokud pracujete v provozovně, která patří ke značce využívající BlinkFix Enterprise (včetně franšízy), může vám ústředí této značky poslat zprávu prostřednictvím BlinkFix se žádostí o zpětnou vazbu. K tomuto účelu vidí pouze vaše jméno, roli a provozovnu, nikoliv váš telefon, e-mail, adresu, pracovní dobu, odměnu, spropitné ani dokumenty, a majitel vaší provozovny tyto zprávy nevidí. Můžete na ně odpovědět, ignorovat je, zablokovat dané ústředí nebo zprávu nahlásit; zprávy od ústředí můžete vypnout v sekci Práce › Více (Zprávy ústředí).
• Vlastní systémy provozoven: provozovna může propojit svůj vlastní CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), pokladní systém (Square, Clover) nebo účetní software (Xero, QuickBooks) a používat API klíče a webhooky. Pokud provozovna, u které si objednáváte, zapnula synchronizaci kontaktů, vaše jméno, e-mail a telefon jsou odeslány do jejího CRM; pokladní systémy obdrží vaše jméno a objednávku. Za toto použití odpovídá provozovna.
• Fiskální systémy a daňové orgány pro provozovny: pokud provozovna vydává své fiskální účtenky prostřednictvím BlinkFix (fiskální tiskárna, certifikovaný softwarový registr, cloudová fiskální služba nebo služba elektronické fakturace, jak vyžadují zákony dané země), odesíláme do tohoto systému prodeje, které podle pravidel dané země musí být zaznamenány, a prostřednictvím něj daňovému orgánu dané země, kde zákon vyžaduje hlášení prodeje: číslo objednávky, položky, ceny, DPH, způsob platby, čas a údaje o provozovně. Neodesíláme vaše jméno, kontaktní údaje ani adresu, ani název společnosti, který uvedete pro fakturu. Pokud si v provozovně, jejíž fiskální tiskárna je propojena v BlinkFix, vyžádáte obchodní fakturu s polským NIP, toto NIP se odešle do tiskárny, která jej vytiskne na fiskální účtenku, jak polské právo na žádost kupujícího umožňuje. Existují dvě výjimky. První jsou Spojené arabské emiráty: pokud jste tam podnikatelem a požádáte provozovnu o daňovou fakturu (platbou jako podnikatel s vaším daňovým registračním číslem v SAE), vaše daňové registrační číslo, registrovaný název a obchodní adresa jsou odeslány v elektronické faktuře poskytovateli elektronické fakturace provozovny a prostřednictvím něj Federálnímu daňovému úřadu, jakmile vstoupí v platnost mandát pro elektronickou fakturaci v SAE (plánováno od roku 2027). Druhou je Čína: pokud tam požádáte provozovnu o fapiao (čínská daňová faktura) a ona má v BlinkFix propojeného poskytovatele fapiao, jméno nebo název společnosti, jednotný sociální kreditní kód společnosti (její daňové číslo) a e-mailová adresa, kterou uvedete, jsou odeslány tomuto poskytovateli a prostřednictvím něj čínskému daňovému úřadu, aby vystavil vámi požadované fapiao; nic z toho není odesláno, pokud o fapiao nepožádáte. Žádné jiné daňové číslo, které uvedete, není odesíláno, a pokud se to změní, tyto zásady to budou uvádět jako první. Toto děláme pro provozovnu, která odpovídá za své fiskální záznamy; pro tento účel je BlinkFix zpracovatelem provozovny (podle dokumentu Obchodní podmínky 11.8). Pokud si BlinkFix sám sjednává cloudovou fiskální službu pro danou zemi, je tento poskytovatel zpracovatelem BlinkFix, který pracuje pro provozovnu, a je uveden v sekci 5 předtím, než obdrží jakákoliv data.
• Naši poskytovatelé služeb (zpracovatelé), kteří zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů a na základě smlouvy: viz sekce 5 a seznam Zpracovatelé.
• Stripe rovněž jedná jako samostatný správce pro své vlastní zákonné povinnosti (boj proti praní špinavých peněz, prevence podvodů a onboarding výplat).
• Apple a Google pro nákupy uskutečněné prostřednictvím jejich obchodů; jednají jako nezávislí prodejci podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
• Daňové orgány: pokud zákon vyžaduje, aby platformy hlásily příjmy prodejců (viz sekce 3), hlásíme podrobnosti uvedené v sekci 2 o provozovnách a doručovacích společnostech vyplácených prostřednictvím BlinkFix a informujeme je o tom, co jsme nahlásili.
• Orgány, soudy a poradci, pokud to vyžaduje zákon, za účelem ochrany bezpečnosti osob nebo k obraně našich práv; a kupující našeho podniku, pokud by byl BlinkFix někdy prodán (musel by tyto zásady dodržovat).
• Zaměstnanci BlinkFix mají přístup k údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon jejich práce; přístup k citlivým položkám (jako jsou fotografie studentských průkazů a chaty v rámci Enterprise) je zaznamenáván.

Osobní údaje neprodáváme, nesdílíme je s inzerenty ani datovými brokery a v aplikaci BlinkFix nejsou žádné sledovací nástroje třetích stran pro účely reklamy. Podniky si mohou zaplatit propagaci své nabídky v rámci BlinkFix; propagované nabídky jsou vybírány podle oblasti, nikoliv na základě vašeho profilu.

5. Naši poskytovatelé služeb

Podrobnosti o produktech pro obchody mohou pocházet z Open Food Facts a měnové kurzy z Evropské centrální banky (EBC); neposíláme jim žádné osobní údaje. Vlastní integrace podniků (oddíl 4) volí podnik, nikoliv my. Cloudová fiskální služba, kterou si BlinkFix nasmlouvá pro danou zemi (oddíl 4), je přidána do této tabulky a do seznamu Zpracovatelé předtím, než obdrží jakékoli údaje. Aktuální seznam, včetně plánovaných změn, je na stránce Zpracovatelé.

6. Mezinárodní předávání údajů

Sídlíme ve Spojeném království a naše servery jsou provozovány v Německu, avšak někteří poskytovatelé se nacházejí v USA nebo jiných zemích. Pokud vaše údaje opustí Spojené království nebo EHP, spoléháme se na rozhodnutí o odpovídající ochraně (Spojené království a EU se vzájemně uznávají; obě uznávají Kanadu pro komerční organizace, což se vztahuje na náš e-mailový server; Rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA a jeho rozšíření pro Spojené království se vztahují na certifikované americké společnosti), nebo na standardní smluvní doložky Evropské komise společně s dodatkem Spojeného království pro mezinárodní předávání údajů, s dodatečnými zárukami tam, kde je to nutné. Kopii těchto záruk si můžete vyžádat na adrese [email protected]. Prodej, který provozovna uskuteční prostřednictvím BlinkFix, směřuje do fiskálního systému a daňového orgánu země dané provozovny (oddíl 4). Pokud se tato země nachází mimo Spojené království a EHP a nevztahuje se na ni žádné rozhodnutí o odpovídající ochraně, je toto předání provedeno pouze proto, že je nezbytné pro nákup, který u dané provozovny provádíte (článek 49 odst. 1 písm. b) nařízení UK GDPR a EU GDPR), a předávají se pouze údaje o prodeji uvedené v oddíle 4. Poskytovatel fiskálních služeb, se kterým BlinkFix uzavře smlouvu mimo Spojené království a EHP, obdrží údaje pouze v souladu s jednou z výše uvedených záruk.

7. Jak dlouho je uchováváme

8. Vaše práva

Podle právních předpisů Spojeného království a EU o ochraně osobních údajů máte právo:

• získat kopii svých osobních údajů;
• nechat opravit nesprávné údaje (většinu z nich můžete upravit ve svém profilu);
• nechat své údaje smazat;
• omezit způsob, jakým je používáme, nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech, včetně profilování;
• kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu, což vždy respektujeme;
• obdržet údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu a nechat je zaslat jiné společnosti;
• kdykoli odvolat souhlas (pro polohu, alergie, AI asistenta a marketing), aniž by to ovlivnilo to, co jsme provedli předtím.

Chcete-li uplatnit svá práva, zašlete e-mail na adresu [email protected] z adresy uvedené ve vašem účtu nebo použijte možnost Získat kopii mých údajů v aplikaci. Můžeme vás požádat o potvrzení vaší totožnosti. Odpovíme do jednoho měsíce (u složitých žádostí lze lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás budeme informovat). Je to zdarma, pokud žádost není zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená.

Můžete podat stížnost u britského úřadu Information Commissioner's Office (ico.org.uk) nebo v EU u úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi, kde žijete nebo pracujete (v Polsku je to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl). Rádi bychom dostali šanci pomoci jako první.

Pokud žijete v Evropském hospodářském prostoru. Výše uvedená práva rovněž vyplývají z obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), jak se uplatňuje v EHP. Náš zástupce pro EU (oddíl 1) pokrývá všechny země EHP. Stížnost můžete podat u úřadu pro ochranu osobních údajů země, ve které žijete nebo pracujete.

Pokud žijete ve Spojených státech. Shromažďujeme kategorie informací uvedené v oddíle 2 (identifikátory; obchodní informace, jako jsou objednávky; přesná poloha, pokud ji povolíte; zdravotní informace, pokud přidáte alergie; přihlašovací údaje k účtu; obsah, který zveřejníte). Shromažďujeme je za účelem provozování platformy BlinkFix, jak vysvětluje oddíl 3. Osobní údaje neprodáváme, nesdílíme je za účelem reklamy napříč jinými podniky a nepoužíváme je pro cílenou reklamu. Citlivé informace (přesná poloha, alergie, přihlašovací údaje) používáme pouze k poskytování služby, o kterou jste požádali. V závislosti na vašem státě máte právo vědět a získat kopii svých informací, opravit je, smazat, přenést k jiné společnosti a odvolat se, pokud žádost zamítneme. Za uplatnění těchto práv s vámi nebudeme zacházet hůře. Můžete využít autorizovaného zástupce. Použijte výše uvedený kontakt. Odpovíme do 45 dnů a můžeme tuto lhůtu jednou prodloužit o 45 dnů.

Pokud žijete ve Spojených arabských emirátech. Pokud se na naše zpracování vašich údajů vztahuje federální dekret-zákon SAE č. 45 z roku 2021 o ochraně osobních údajů, máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu a můžete podat stížnost úřadu UAE Data Office. Když předáváme vaše údaje mimo SAE, používáme záruky uvedené v oddíle 6.

9. Obchodní kontakty

Pro rozvoj BlinkFix kontaktujeme provozovny: restaurace, food trucky, kuchaře a obchody. Můžeme uchovávat obchodní kontaktní údaje osob, které je provozují nebo v nich pracují (jméno, role, pracovní e-mail a telefon), z veřejných zdrojů, jako jsou vlastní webové stránky a seznamy podniků, ze seznamů, které importujeme, nebo z výzkumných nástrojů včetně AI s vyhledáváním na webu (Google Gemini). Používáme je pouze k nabídce BlinkFix danému podniku na základě našich oprávněných zájmů a každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení. Marketingové e-maily jednotlivcům, kteří nás nekontaktují jako součást podnikání, zasíláme pouze s jejich souhlasem. Pokud nás požádáte, abychom přestali, přestaneme a váš e-mail si ponecháme na seznamu pro nekontaktování, aby již nikdy nebyl použit. Tyto kontaktní údaje neposkytujeme obchodním partnerům ani nikomu jinému.

10. Marketing a oznámení

• Newslettery a nabídky zasíláme e-mailem pouze v případě, že se k jejich odběru přihlásíte. Každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení a svou volbu můžete změnit ve svém profilu.
• E-maily týkající se účtu (kódy, účtenky, pokud přijímáte elektronické účtenky, faktury, bezpečnostní a právní oznámení) jsou součástí služby a jsou zasílány, i když jste se k odběru marketingu nepřihlásili.
• Push oznámení ovládáte v nastavení svého zařízení. Chcete-li zastavit pouze oznámení „nová provozovna ve vašem okolí“, napište nám e-mail. BlinkFix Enterprise má nastavení oznámení pro jednotlivé organizace.

11. Soubory cookie

Naše webové stránky používají pouze soubory cookie a úložiště prohlížeče, které jsou nezbytně nutné (přihlášení, volba jazyka a měny a prevence podvodů na platebních stránkách), takže se nezobrazuje žádná lišta s cookies. Podrobnosti naleznete v Zásady používání souborů cookie. Aplikace soubory cookie nepoužívají a vaše přihlášení uchovávají v iOS Keychain nebo Android Keystore.

12. AI

AI asistent a AI vzhledy jsou volitelné a před odesláním jakýchkoli údajů vyžadují váš souhlas. V placené verzi využívají modely Gemini od společnosti Google a vaše data nejsou používána k trénování modelů AI. V rámci tarifu Student model AI čte studentský průkaz, který nahrajete, prostřednictvím stejného poskytovatele, a to jako součást kontroly, o kterou žádáte (viz Podmínky studentského tarifu). Jedna kontrola váš souhlas nevyžaduje: když někdo nahlásí video typu reel, příběh nebo reklamu, BlinkFix jednou odešle jeho autora a tři statické snímky (bez zvuku) stejnému poskytovateli, aby ověřil, zda je video bezpečné. Snímky nejsou uchovávány. Viz Podmínky a zveřejnění informací o AI.

13. Děti

BlinkFix je určen pro dospělé: k vytvoření účtu musíte být starší 18 let. Provozovny prodávají alkohol prostřednictvím BlinkFix, každý účet může platit kartou a otevřít provozovnu, která přijímá výplaty, a uživatelé si mohou vzájemně posílat zprávy. Při registraci vyžadujeme vaše datum narození a registrace osob mladších 18 let odmítáme. Pokud zjistíme, že účet patří osobě mladší 18 let, zrušíme jej a smažeme jeho data. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo své údaje, napište na [email protected].

14. Jak chráníme vaše data

Veškerý provoz je při přenosu šifrován (HTTPS/TLS). Hesla a kódy PIN jsou ukládány jako hashe, integrační tajemství jsou šifrována, přihlašovací tokeny jsou uchovávány v zabezpečeném úložišti zařízení nebo v souborech cookie typu http-only, fotografie studentských průkazů jsou uchovávány v soukromém úložišti a otevírány pouze prostřednictvím krátkodobých odkazů a přístup k produkčním datům je omezen na osoby, které jej potřebují, a u citlivých položek je zaznamenáván. Žádný systém není dokonale zabezpečen; pokud je pravděpodobné, že by vás narušení bezpečnosti ohrozilo, budeme o tom informovat vás i dozorový úřad, jak vyžaduje zákon.

15. Smazání účtu

Svůj účet můžete smazat sami v aplikaci (Já → Tvoje údaje → Účet → Smazat účet), na webových stránkách (Profil → Smazat účet) nebo e-mailem. Postup a informace o tom, co je uchováváno, naleznete na stránce Smazání účtu. Tarify, které platíte společnosti BlinkFix kartou, jsou při smazání účtu zrušeny. Předplatné zakoupené prostřednictvím Apple nebo Google musí být zrušeno ve vašem účtu v daném obchodě; smazání účtu BlinkFix je nezruší.

16. Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní BlinkFix nebo právní předpisy. Datum a verze v horní části zobrazují nejnovější verzi. Pokud je změna podstatná, budeme vás o ní informovat v aplikaci nebo e-mailem předtím, než vstoupí v platnost.

17. Kontakt

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom · [email protected] · Podpora