Téarmaí Ceannaí

1. Maidir leis na téarmaí seo

1.1 Is comhaontú iad na Téarmaí Ceannaí seo idir BlinkFix Ltd, cuideachta atá cláraithe i Sasana agus sa Bhreatain Bheag (uimhir chuideachta 13505930), a bhfuil a hoifig chláraithe ag 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, an Ríocht Aontaithe ("BlinkFix", "muid"), agus an gnó a chruthaíonn nó a reáchtálann bunaíocht ar BlinkFix ("tú", an "Ceannaí").

1.2 Is éard is "bunaíocht" ann ná bialann, trucail bhia, cócaire (baile) áitiúil nó siopa atá liostaithe ar BlinkFix. Glacann tú leis na téarmaí seo nuair a chruthaíonn tú bunaíocht san aip BlinkFix, ar blinkfix.me nó tríd an gcúntóir AI, trí chliceáil ar an mbosca. Déanaimid taifead ar an dáta agus ar an leagan ar ghlac tú leis. Má ghníomhaíonn tú thar ceann cuideachta nó comhpháirtíochta, deimhníonn tú go bhfuil údarás agat í a cheangal.

1.3 Baineann na téarmaí seo leis an Téarmaí Seirbhíse, na Treoirlínte Pobail agus Úsáid Inghlactha, na Téarmaí Síntiús agus Creidmheasanna (do phleananna agus ceadúnais táibléid), an Polasaí Aisíocaíochta agus Cealaithe agus an Beartas Príobháideachta. Má thagann siad salach ar a chéile, tá tosaíocht ag na Téarmaí Ceannaí seo do do bhunaíocht. Má bhaineann do bhunaíocht le slabhra ar BlinkFix Enterprise, ní athraíonn comhaontú an tslabhra le BlinkFix do chuid oibleagáidí i leith custaiméirí faoi na téarmaí seo.

1.4 Gníomhaíonn tú mar ghnó, ní mar thomhaltóir, nuair a úsáideann tú BlinkFix chun díol. Is gnólachtaí iad cócairí áitiúla a dhíolann go rialta freisin chun na críche seo agus ní mór dóibh na rialacha a bhaineann le gnólachtaí bia a leanúint.

2. Cad a dhéanann agus nach ndéanann BlinkFix

2.1 Soláthraíonn BlinkFix margadh ar líne agus uirlisí: liostú, biachláir nó liostaí táirgí, orduithe agus áirithintí boird, íocaíochtaí, painéal na Bunaíochta (ar fhóin foirne agus ar tháibléid na Bunaíochta), uirlisí foirne, promóisin agus fógraí, ceannacháin ó sholáthraithe, cuideachtaí seachadta, comhtháthú agus tuarascálacha.

2.2 Tá an conradh le haghaidh bia agus táirgí idir tú féin agus an custaiméir. Is tú an díoltóir. Ní hé BlinkFix an díoltóir, ní ullmhaíonn, ní stórálann ná ní sheachadann sé bia, agus ní iompróir é. Má thairgeann tú seachadadh, déanann tú seachadadh le do fhoireann féin (mar shampla tiománaithe a chuireann tú leis mar fhoireann) nó trí chuideachta seachadta neamhspleách (féach 2.4). Cibé acu sin, fanann tú freagrach don chustaiméir as an ordú, lena n-áirítear a sheachadadh.

2.3 Gníomhaíonn BlinkFix mar ghníomhaire tráchtála duit chun íocaíochtaí cárta a fháil. Nuair a íocann custaiméir le cárta, Apple Pay nó Google Pay, áirítear íocaíocht le Stripe ar ár n-ardán mar íocaíocht leatsa, agus socraítear fiach an chustaiméara duit as an ordú, lena n-áirítear an táille seachadta, ag an nóiméad sin. I gcás ina seachadann cuideachta seachadta, faigheann BlinkFix an táille seachadta mar ghníomhaire duit agus íocann sé ar aghaidh leis an gcuideachta duit (féach 6.8).

2.4 Cuideachtaí seachadta. Má chasann tú "Úsáid ár dtiománaithe" ar do bhunaíocht (tá sé múchta go dtí go gcasann tú air é), féadfaidh custaiméir a ordaíonn seachadadh cuideachta seachadta neamhspleách a roghnú a chlúdaíonn do bhunaíocht agus seoladh an chustaiméara, nó roghnaíonn BlinkFix ceann ("Uathoibríoch"). Fanann do thiománaithe féin mar rogha. Is gnó ar leith é cuideachta seachadta lena tiománaithe féin; ní fostaí agat í agus ní le BlinkFix í, agus is iad na Téarmaí Cabhlaigh an comhaontú atá aici le BlinkFix. Is féidir leat "Úsáid ár dtiománaithe" a mhúchadh ag am ar bith; tá seachadtaí a aontaíodh cheana críochnaithe. Ní íocann tú aon táille as obair cuideachta seachadta: íoctar í as an táille seachadta a íocann an custaiméir (féach 6.8).

2.5 Ceannach ó sholáthraithe. In Obair › Tuilleadh is féidir leat ceannach ó sholáthraithe atá ceadaithe ag BlinkFix: siopa na Soláthairtí (greamáin agus comharthaí, pacáistiú, naipcíní, sceanra agus stáiseanóireacht), Bia úr agus Mórdhíol. Is féidir leat cóid boird clóite a ordú freisin. Ní féidir ach leis an úinéir, nó le bainisteoir a bhfuil cead Orduithe aige, ceannach. Tá na ceannacháin seo le haghaidh do ghnó. Íocann tú BlinkFix uair amháin as an gciseán iomlán. Díolann BlinkFix na hearraí leat agus tá sé freagrach duit as an ordú; ullmhaíonn agus seolann an soláthraí iad do BlinkFix. I gcás roinnt orduithe áitiúla tugann cuideachta seachadta na hearraí, agus cuirtear a praghas le do chiseán mar líne ar leith. Leagann alt 6.9 amach an íocaíocht.

3. Do chuid oibleagáidí

3.1 Dlí agus ceadúnais. Ní mór duit gach clárúchán agus ceadúnas a theastaíonn ó do ghnó a bheith agat, agus iad a choinneáil cothrom le dáta, lena n-áirítear:

• clárúchán gnó bia le d'údarás áitiúil (sa RA, 28 lá ar a laghad sula dtosaíonn tú ag trádáil) nó an coibhéis sa chás go dtrádálann tú, agus rátáil sláinteachais bia i gcás inarb infheidhme;
• ceadúnas áitribh agus ceadúnas pearsanta (nó an coibhéis áitiúil) má dhíolann tú alcól;
• aon cheadúnas trádála sráide nó páirce do thrucail bhia;
• clárúcháin chánach (lena n-áirítear CBL i gcás ina bhfuil tú os cionn na tairsí).

Féadfaimid fianaise a iarraidh ag am ar bith agus bunaíocht nach féidir léi é a thaispeáint a chur ar fionraí. Ní féidir bunaíocht cócaire áitiúil a oscailt i gcás nach gceadaíonn an dlí bia cócaráilte sa bhaile a dhíol; i gcás ina gceadaíonn an dlí é ar choinníollacha, ní mór duit iad a chomhlíonadh.

3.2 Sábháilteacht bia. Tá tú freagrach go hiomlán as sábháilteacht, cáilíocht, sláinteachas, rialú teochta, pacáistiú agus lipéadú an méid a dhíolann tú, agus as dlí an bhia a leanú (sa RA, an tAcht um Shábháilteacht Bia 1990 agus rialacháin sláinteachais bia; san AE, Rialachán (CE) 178/2002 agus 852/2004), lena n-áirítear do chistineacha baile.

3.3 Ailléirginí. Ní mór duit faisnéis chruinn a thabhairt faoi na 14 mhórailléirgin (soilire, gránaigh ina bhfuil glútan, crústaigh, uibheacha, iasc, lúipín, bainne, moilisc, mustaird, cnónna crann, peanuts, síolta sesame, soighe agus suilfítí) do gach mias agus táirge, sna réimsí ailléirginí de do bhiachlár, agus í a choinneáil cothrom le dáta nuair a athraíonn oideas nó soláthraí. Ní mór bia atá réamhphacáilte le haghaidh díolachán díreach a lipéadú mar a éilíonn an dlí (sa Ríocht Aontaithe, "Natasha's Law"). Ní mór duit ceisteanna ailléirginí na gcustaiméirí a fhreagairt agus ordú nach féidir leat a dhéanamh go sábháilte a dhiúltú. Taispeánann BlinkFix do chuid faisnéise mar a thugann tú í agus ní dhéanann sé í a sheiceáil.

3.4 Alcól agus táirgí a bhfuil srianta aoise ag baint leo. Ní féidir leat alcól agus táirgí eile a bhfuil srianta aoise ag baint leo a liostú ach amháin má tá ceadúnas agat iad a dhíol, iad a mharcáil mar tháirgí a bhfuil srianta aoise ag baint leo, agus aitheantas a sheiceáil tráth an láimhdeachais (nó tráth an tseachadta). Ní mór duit diúltú iad a thabhairt do dhuine ar bith atá faoi 18 mbliana d'aois, nó nach féidir aitheantas bailí a thaispeáint, nó a bhfuil an chuma air go bhfuil sé ag ceannach do mhionaoiseach, agus ní mór duit uaireanta agus coinníollacha ceadúnaithe a leanúint.

3.5 Liostaí cruinne. Ní mór d'ainm, do sheoladh, do uaireanta oscailte, do ghrianghraif, do thuairiscí, do phraghsanna, do limistéir agus do tháillí seachadta, agus cibé an bhfuil tú oscailte le haghaidh orduithe, a bheith cruinn agus dleathach. Ní mór do ghrianghraif an bia a dhíolann tú i ndáiríre a thaispeáint. Ní ceadmhach duit aon rud atá toirmiscthe ag ár Treoirlínte Pobail agus Úsáid Inghlactha a liostú, amhail airm, drugaí, tobac nó táirgí galúcháin, nó earraí góchumtha.

3.6 Praghsanna. Socraíonn tú do phraghsanna féin agus aon táille sheachadta. Ní mór CBL a bheith san áireamh i bpraghsanna i gcás ina mbaineann sé leis. Má théann ordú custaiméara chuig cuideachta seachadta, is é an táille sheachadta a shocraíonn tú don achar sin an praghas a thairgtear don chuideachta. Is féidir leis an gcuideachta é a ghlacadh nó praghas níos airde a iarraidh; ní féidir ach leis an gcustaiméir praghas níos airde a ghlacadh, agus is é an custaiméir, ní tusa, a íocann an difríocht. Ní bhíonn praghas níos airde riamh níos mó ná liosta praghsanna na cuideachta féin don seachadadh sin móide 30%. Ní mór duit gan níos mó a ghearradh ar chustaiméirí as ordú a dhéanamh trí BlinkFix ná mar a insíonn tú dóibh san aip, agus ní mór duit gan táillí neamhnochta a chur leis agus ordú á thabhairt ar láimh.

3.7 Orduithe. Ní mór duit orduithe a ghlacadh nó a dhiúltú go pras, iad a ullmhú mar a thuairiscítear, cloí leis an am bailithe nó seachadta a thugann tú, agus a insint don chustaiméir trí BlinkFix má athraíonn aon rud. Cealaigh trí BlinkFix mura féidir leat ordú a chomhlíonadh, ionas go n-aisíocfar an custaiméir.

3.8 Dlí tomhaltóirí. Ní mór duit cloí leis an dlí tomhaltóirí a bhaineann le do dhíolacháin (sa Ríocht Aontaithe, an Consumer Rights Act 2015 agus an Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024). Tá tú freagrach as déileáil le gearáin na gcustaiméirí faoi do bhia agus do tháirgí agus as na leigheasanna a thugann an dlí dóibh, ag obair le próiseas díospóide BlinkFix a thuairiscítear sa Polasaí Aisíocaíochta agus Cealaithe.

3.9 Admhálacha agus cáin. Ní mór duit an admháil fhioscach nó an sonrasc CBL a eisiúint a éilíonn dlí do thíre do do dhíolacháin (mar shampla admháil fhioscach sa Pholainn), lena n-áirítear sonrasc CBL iomlán i gcás ina n-iarrann custaiméir gnó ceann amháin nó ina n-éilíonn an méid é. Eisíonn tú é ó do chuntar nó ó do chóras sonrasctha féin, nó tríd an nasc fioscach a shocraíonn tú i BlinkFix (féach 3.9A). Tugann BlinkFix admháil dá n-íocaíocht do chustaiméirí, rud a dhearbhaíonn an íocaíocht a ghlac BlinkFix i d'ainm agus thar do cheann agus nach admháil fhioscach í. Taispeánann BlinkFix sonraí an ordaithe duit freisin le clóscríobh isteach i do chuntar, agus sonrascann sé tú as ár dtáillí. Coinnigh d'ainm dlíthiúil, do sheoladh agus d'uimhir chláraithe cánach cothrom le dáta i socruithe do bhunaíochta. Tá tú freagrach as do chánacha féin ar do dhíolacháin.

3.9A Nasc fioscach i BlinkFix. I Socruithe áite › VAT agus admhálacha › Nasc fioscach do bhunaíochta, is féidir leis an úinéir an bealach a nascadh a eisíonn do bhunaíocht a cuid admhálacha fioscacha, a mhéid a thairgeann BlinkFix é do do thír: printéir fioscach ceangailte le táibléad do bhunaíochta, clár bogearraí deimhnithe díoltóra, seirbhís fhioscach néil, nó seirbhís ríomh-sonrascaithe. Ní féidir ach leis an úinéir an nasc a shocrú, a athrú nó a bhaint. Má nascann tú ceann acu:

(a) Fanann tú mar eiseoir. Is leatsa an admháil fhioscach, eisithe i d'ainm, ar do chlár nó faoi do chlárú. Roghnaíonn tú agus coinníonn tú do ghléas, do bhogearraí nó do chuntas soláthraí, cláraíonn tú é le d'oifig chánach i gcás ina n-éilíonn do dhlí é, agus coinníonn tú a chuid sonraí i BlinkFix ceart. Coinnítear pasfhocail agus eochracha a thugann tú dúinn mar rún agus ní thaispeántar ar ais iad riamh.

(b) Nuair a sheoltar díolachán. I gcás ina ndéanann riail do thíre gach díolachán a thaifeadadh (admháil fhioscach do gach díolachán), seolann BlinkFix gach díolachán chuig do nasc nuair a bhailíonn tú an t-airgead: nuair a éiríonn le híocaíocht cárta trí BlinkFix, nó nuair a thaifeadtar íocaíocht in airgead tirim nó ar do chríochfort cárta féin mar íocaíocht a fuair tú (mar shampla nuair a mharcálann do chuid foirne an t-ordú mar íocaithe). I gcás ina n-iarrann an riail doiciméad i gcásanna áirithe amháin (sonrasc nuair a iarrann an custaiméir ceann amháin, nó ríomh-shonrasc le haghaidh díolacháin do ghnó), ní sheolann BlinkFix gach díolachán: seolann sé díolachán ach amháin i gcás ina dtairgeann sé an doiciméad sin do do thír agus go n-eiríonn an cás, agus murach sin eisíonn tú an doiciméad tú féin. Ní sheoltar díolacháin a rinneadh sular nasc tú, nó sula gcuirtear riail do thíre i bhfeidhm: eisíonn tú a gcuid admhálacha tú féin.

(c) Cad atá air. Taispeánann an admháil fhioscach míreanna agus táillí an ordaithe ag na praghsanna a d'íoc an custaiméir, le CBL gach ráta agus an chaoi ar íoc an custaiméir. Ní bhíonn leideanna air riamh: ní hé do dhíolacháin iad. Is díolachán de chuid BlinkFix féin é táille seirbhíse BlinkFix agus tá sé ar shonrasc BlinkFix don chustaiméir, ní ar do chlár.

(d) Cealuithe agus aisíocaíochtaí. Nuair a chealaítear ordú tar éis é a íoc, nó má aisíocann tú é, seolann BlinkFix an doiciméad ceartúcháin a iarrann rialacha do thíre. Ní athraíonn aisíocaíocht a íocann BlinkFix as a chuid airgid féin do dhíolachán, mar sin ní cheartaítear é ar do chlár.

(e) Bealaí íocaíochta nach dtaifeadann tír. I gcás nach ndéanann riail do thíre bealach íocaíochta a thaifeadadh (sa tSeicia, íocaíocht cárta a rinneadh go cianda trí BlinkFix), ní sheolann BlinkFix aon admháil fhioscach ina leith.

(f) Tuairiscí laethúla agus míosúla. I gcás ina n-iarrann do thír tuairisc fhioscach laethúil nó mhíosúil, iarrann BlinkFix í ar do nasc ag deireadh an lae nó na míosa. Fanann tú freagrach as an tuairisc a dhéanamh agus a choinneáil.

(g) Nuair a theipeann ar admháil. Déanann BlinkFix iarracht admháil fhioscach nár eisíodh a eisiúint arís agus cuireann sé an t-úinéir ar an eolas. Má theipeann uirthi fós, ní mór duit an admháil a eisiúint ar bhealach eile laistigh den am a cheadaíonn do dhlí.

(h) Mód tástála. Fad a ritheann BlinkFix do thír i mód tástála (deir an aip amhlaidh), marcálann BlinkFix gach uimhir fhioscach a thugann do nasc ar ais mar thástáil agus ní thaispeánann sé aon cheann dá do chustaiméirí, agus úsáideann sé seirbhís fhioscach néil ach amháin i dtimpeallacht tástála an tsoláthraí sin. Cibé an ndearna do phrintéir fhioscach, bogearraí cláir nó soláthraí admháil a chomhaireamh mar cheann fíor-fhioscach braitheann sé ar a shocrú féin, rud nach ndeimhníonn BlinkFix: seiceáil é le do sholáthraí, agus déan cinnte go ndéantar gach díolachán a fhioscalú uair amháin, gan é a chailleadh ná a dhéanamh faoi dhó.

(i) Ár bhfreagracht. Seolann BlinkFix do dhíolacháin mar a deir an t-alt seo agus mar a shocraíonn tú an nasc. Ní comhairle chánach é an nasc: fiafraigh de chomhairleoir cánach áitiúil cad a theastaíonn ó do bhunaíocht. Faoi réir 12.1 agus 12.3, níl BlinkFix freagrach as fíneáil nó cáin a eascraíonn as socruithe a thug tú, as do ghléas, bogearraí, soláthraí nó córas cánach a bheith neamh-infhaighte, nó as admháil nár eisigh tú tar éis do BlinkFix a rá leat go raibh teipthe uirthi.

3.10 Foireann. Nuair a chuireann tú foireann leis (cócairí, freastalaithe, tiománaithe, bainisteoirí), socraíonn tú cad is féidir leo a dhéanamh agus tá tú freagrach astu, as a stádas fostaíochta, as a gcuid pá agus taifid uaireanta oibre, agus as a rá leo conas a úsáidtear a gcuid sonraí i BlinkFix. Is tú rialaitheoir na sonraí foirne a chuireann tú isteach (féach alt 11).

4. Faisnéis trádálaí agus tuairisciú cánach

4.1 Faisnéis trádálaí (Gníomh na Seirbhísí Digiteacha AE). Má dhíolann tú le custaiméirí san Aontas Eorpach, ní mór duit a thabhairt dúinn, sula dtosaíonn tú, d'ainm dlíthiúil, do sheoladh, d'uimhir theileafóin, do sheoladh ríomhphoist, doiciméad aitheantais nó sonraí d'iontráil sa chlár trádála agus d'uimhir, an fhéin-dheimhniú nach dtugann tú ach táirgí agus seirbhísí a chomhlíonann dlí an AE, agus, i gcás ina bhfuil ceann agat, sonraí do chuntas íocaíochta. Bailíonn Stripe an chuid is mó díobh seo le linn ionduchtú íocaíochta; féadfaimid an chuid eile a iarraidh.

4.2 Déanaimid iarrachtaí réasúnta an fhaisnéis seo a sheiceáil, féadfaimid do bhunaíocht a chur ar fionraí go dtí go mbeidh sé iomlán agus ceart, agus d'ainm, do sheoladh, d'uimhir theileafóin agus do ríomhphost agus sonraí an chláir trádála a thaispeáint do chustaiméirí ar leathanach do bhunaíochta mar a éilíonn an dlí.

4.3 Tuairisciú cánach ar dhíoltóirí ardáin. I gcás ina n-éilíonn an dlí é (san AE, Treoir ón gComhairle (AE) 2021/514, ar a dtugtar DAC7, agus sa Ríocht Aontaithe Rialacháin na nOibreoirí Ardáin (Dícheall Cuí agus Ceanglais Tuairiscithe) 2023), bailíonn agus seiceálann BlinkFix faisnéis fút féin agus faoi do dhíolacháin agus tuairiscíonn sé don údarás cánach uair sa bhliain: d'ainm agus do sheoladh, do dháta breithe más duine aonair tú, d'uimhir aitheantais chánach, d'uimhir CBL agus d'uimhir chláraithe cuideachta, an cuntas bainc a n-íocaimid leis, agus, do gach ráithe, an méid a íocadh leat trí BlinkFix, líon na ndíolachán agus na táillí a ghearr BlinkFix. Tugaimid cóip duit den mhéid a thuairiscímid fút. Mura dtugann tú dúinn faisnéis nach mór dúinn a bhailiú tar éis dúinn tú a chur i gcuimhne, féadfaimid do chuid íocaíochtaí a choinneáil siar nó do bhunaíocht a dhúnadh, mar a éilíonn na rialacha sin.

5. Táillí

5.1 Coimisiún agus an táille ar orduithe a íoctar ag an mbunaíocht. Ar gach ordú a íoctar trí BlinkFix (le cárta, Apple Pay nó Google Pay), gearrann BlinkFix coimisiún de 4% de luach an ordaithe: an méid iomlán den ordú, lena n-áirítear pacáistiú agus do chuid táillí seachadta féin, tar éis aon lascaine a mhaoiníonn tú. Is é an t-aon eisceacht ná táille seachadta a théann chuig cuideachta seachadta: ní leatsa í, mar sin níl aon choimisiún uirthi (féach 6.8). Nuair a sheachadann do thiománaí féin ina ionad sin, nó nuair a bhíonn praghas comhaontaithe na cuideachta níos ísle ná an táille seachadta a d'íoc an custaiméir, faigheann tú an táille sin (nó an difríocht) nuair a bhíonn an t-ordú críochnaithe, lúide an coimisiún 4%. I dtír ina ndéanann an dlí BlinkFix ina dhíoltóir bia le haghaidh CBL nó cáin dhíolacháin, ionas go ngearrann BlinkFix an cháin sin ar an gcustaiméir agus go n-íocann sé í féin ("CBL an mhargaidh"; cuirimid in iúl duit sula dtosaíonn sé seo do do bhunaíocht), ríomhtar an coimisiún ar an luach sin gan an CBL nó an cháin dhíolacháin a bhailíonn BlinkFix: ní thógann BlinkFix coimisiún riamh ar cháin a bhailíonn sé féin. Ní athraíonn CBL an mhargaidh ach cé a chuntasann don cháin; i ngach gné eile fanann tú mar dhíoltóir do bhia (féach 2.2). Ar ordú a chuirtear trí BlinkFix a íoctar an custaiméir leat go díreach, in airgead tirim nó ar do chríochfort cártaí féin ("íoctha ag an mbunaíocht"), gearrann BlinkFix 1% de iomlán an ordaithe ina ionad sin (féach 6.3); íocann an custaiméir an táille seirbhíse air freisin (féach 5.3). Níl leideanna agus táille seirbhíse an chustaiméara faoi réir coimisiúin ná don táille 1%.

5.2 Táille pleana agus ceadúnais táibléid. Teastaíonn plean míosúil ó gach bunaíocht. Taispeántar na praghsanna reatha sula roghnaíonn tú plean agus is iad seo a leanas iad, ar dháta na dtéarmaí seo: Cócaire áitiúil £5, Bialann £12, Trucail bia £10 agus Siopa £10 in aghaidh na míosa (nó an coibhéis a thaispeántar i do chuid airgeadra), móide CBL i gcás ina mbaineann sé leis. Féadfaidh bunaíocht nua triail saor in aisce a fháil den fhad a thaispeántar nuair a chruthaíonn tú í. Ceannaítear pleananna san aip trí Apple nó Google, nó ar an suíomh gréasáin le cárta trí Stripe; tá feidhm ag na Téarmaí Síntiús agus Creidmheasanna. Tugann an plean Mac Léinn bunaíocht Cócaire Áitiúil amháin saor in aisce; féach na Téarmaí an Phlean Mac Léinn. Mura n-íoctar plean bunaíochta, cuirtear i bhfolach é ó chustaiméirí agus ní féidir lena fhoireann é a úsáid go dtí go n-íoctar é; féadfaidh an t-úinéir nó bainisteoir é a shíneadh uair amháin ar feadh 7 lá i ngach tréimhse neamhíoctha (alt 8 de na Téarmaí Síntiús agus Creidmheasanna). Tá do chéad táibléad Bunaíochta saor in aisce; cosnaíonn gach ceadúnas táibléid breise £10 in aghaidh na míosa (nó an coibhéis a thaispeántar i do chuid airgeadra), gan aon triail saor in aisce. Má íocann ceanncheathrú as do bhunaíocht ar BlinkFix Enterprise, ní ghearrann BlinkFix táille ort as plean na bunaíochta féin fad a mhaireann sin (alt 8.3 de na Téarmaí Síntiús agus Creidmheasanna).

5.3 Táille seirbhíse do chustaiméirí. Ar gach ordú, is cuma cén chaoi a n-íocann an custaiméir, gearrann BlinkFix táille seirbhíse ar chustaiméirí de 8% de luach an ordaithe móide £0.50 in aghaidh an ordaithe (nó an coibhéis a thaispeántar in airgeadra an chustaiméara). Taispeántar é do chustaiméirí mar “Táille seirbhíse” sula n-íocann siad agus is le BlinkFix é. Ní cuid de d'ioncam é agus ní ceadmhach duit é a chur le do phraghsanna, ná é a bhaint astu. Ar ordú a íoctar ag an mbunaíocht, bailíonn tú é ón gcustaiméir mar aon le hiomlán an ordaithe, mar ghníomhaire bailiúcháin do BlinkFix, agus cuirtear é leis an méid atá dlite agat do BlinkFix (féach 6.3). Eisíonn BlinkFix sonrasc don chustaiméir ina leith, mar sin ar ár sonrasc chugat is líne ar leith é gan CBL. Ní ceadmhach duit aon táille eile a ghearradh ar chustaiméirí in ainm BlinkFix.

5.4 Cur chun cinn agus fógraí. Má cheannaíonn tú cur chun cinn nó fógraí, íocann tú as cadhcanna ag an ráta a thaispeántar sula gcuireann tú le do bhuiséad. Ní ghearrtar táille riamh as féachaint ar fhógra, ar ríl nó ar scéal: ní ghearrtar táille as cadhc ach amháin nuair a bhíonn ordú críochnaithe mar thoradh air. Má dhéantar an t-ordú sin a aisíoc go hiomlán laistigh de 14 lá tar éis an t-ordú a bheith críochnaithe, má thuairiscíonn an custaiméir fadhb leis, nó má chailltear muirear ar ais (chargeback) ina leith, fillfidh na cadhcanna a gearradh ina leith ar do bhuiséad. Déantar buiséad nár úsáideadh a láimhseáil mar a thuairiscítear nuair a cheannaíonn tú é.

5.5 Sonraisc agus CBL. Eisímid sonrasc chugat don choimisiún, don táille ar orduithe a íoctar ag an mbunaíocht, táillí plean, ceadúnais táibléid, fógraí, agus an táille seirbhíse ar do cheannacháin ó sholáthraithe (féach 6.9). Eisítear sonrasc do BlinkFix de 10% de phraghas cuideachta seachadta don chuideachta seachadta, ní duitse riamh. Áirítear sa choimisiún agus sa táille ar orduithe a íoctar ag an mbunaíocht aon CBL ar sheirbhís BlinkFix: ní chuirtear aon rud leis an méid sin, agus taispeánann ár sonrasc aon CBL atá iontu (nó, i gcás inar thug tú uimhir CBL bhailí dúinn agus go bhfuil feidhm ag an muirearú droim ar ais, nach ngearrtar aon CBL). I dtír ina mbailíonn BlinkFix an CBL áitiúil mar dhíoltóir an bhia (CBL margaidh, féach 5.1), cuirtear CBL leis an gcoimisiún agus leis an táille ar orduithe a íoctar ag an mbunaíocht ar na horduithe sin de réir mar a éilíonn an dlí ann, agus tógtar é mar aon leo; ní chuirtear aon CBL leis i gcás ina bhfuil feidhm ag an muirearú droim ar ais, agus san Eilvéis ní chuirtear aon CBL leis an gcoimisiún nó leis an táille sin, toisc go gcaitear leo sa dlí ann mar chuid de dhíolachán BlinkFix féin. Taispeántar ár dtáillí eile, amhail táillí plean agus fógraí, gan CBL; cuirtear CBL nó cánacha eile leis i gcás ina n-éilíonn an dlí é, agus ní i gcás ina bhfuil feidhm ag an muirearú droim ar ais.

5.6 Athruithe ar tháillí. Féadfaimid ár dtáillí a athrú trí fhógra 30 lá ar a laghad a thabhairt duit trí ríomhphost agus san aip. Mura n-aontaíonn tú, féadfaidh tú do bhunaíocht a dhúnadh sula dtagann an t-athrú i bhfeidhm. Ní bhaineann athruithe riamh le horduithe atá curtha cheana féin.

5.7 Greamáin. Iarraimid ar gach bunaíocht greamáin BlinkFix a thaispeáint ar a fhuinneog agus ag a chuntar, agus grianghraf díobh a sheoladh san aip nó ar blinkfix.me. Déanaimid an grianghraf a sheiceáil agus cuirimid in iúl duit má theastaíonn ceann eile uainn, agus féadfaimid meabhrúchán a chur chugat. Níl aon iarmhairt eile faoi na téarmaí seo mura dtaispeántar na greamáin.

6. Íocaíochtaí agus íocaíochtaí amach (Stripe Connect)

6.1 Stripe. Déanann Stripe íocaíochtaí cárta a phróiseáil. Chun íocaíochtaí cárta a fháil ní mór duit cuntas Stripe Connect a oscailt trí BlinkFix agus glacadh leis an Comhaontú Cuntas Ceangailte Stripe, a chuimsíonn Comhaontú Seirbhísí Stripe. Fíoraíonn Stripe d'aitheantas (seiceálacha 'aithnigh do chustaiméir') agus íocann sé amach le do chuntas bainc ar sceideal íocaíochta Stripe. Údaraíonn tú do BlinkFix faisnéis fút féin agus faoi do chuid idirbheart a roinnt le Stripe, agus treoracha a thabhairt do Stripe thar do cheann mar a thuairiscítear sna téarmaí seo.

6.2 Orduithe cárta. I gcás ordú cárta, bailíonn Stripe an t-iomlán a íocann an custaiméir. As sin, faigheann BlinkFix an táille seirbhíse do chustaiméirí agus ár gcoimisiún. I gcás ina bhfuil “Úsáid ár dtiománaithe” ar siúl, coinníonn BlinkFix an táille seachadta freisin go dtí go mbeidh a fhios cé a dhéanann an seachadadh (féach 6.8), ach amháin i gcás ina mbailíonn BlinkFix CBL margaidh (féach 5.1) agus nach n-áirítear cáin sna praghsanna: ansin ní choinnítear aon rud. Aistrítear an chuid eile chuig do chuntas Stripe. Is é BlinkFix a iompraíonn costais phróiseála Stripe féin le haghaidh orduithe cárta as an táille seirbhíse mura n-insímid a mhalairt duit roimh ré.

6.3 Orduithe íoctha ag an mbunaíocht. I gcás ina nglacann tú le híocaíocht ag an mbunaíocht (in airgead tirim nó ar do chríochfort cártaí féin, lena n-áirítear íocaíocht le do thiománaí féin nó le tiománaí cuideachta seachadta ar an seachadadh), íocann an custaiméir leat iomlán an ordaithe agus táille seirbhíse BlinkFix (féach 5.3), a bhailíonn tú thar ceann BlinkFix. Nuair a bhailíonn tiománaí cuideachta seachadta an t-airgead tirim, coinníonn an tiománaí praghas seachadta na cuideachta as agus tugann sé an chuid eile duit; gearrann BlinkFix a 10% de phraghas an tseachadta ar an gcuideachta, ní ortsa. Tá an táille seirbhíse agus táille 1% BlinkFix ar an ordú (féach 5.1) dlite ansin do BlinkFix, agus údaraíonn tú dúinn iad a bhailiú mar seo a leanas: (a) déanaimid é a asbhaint ó do chéad íocaíochtaí cártaí eile; (b) ar an 1ú lá de gach mí, féadfar an méid atá fós dlite a dhochar ó iarmhéid atá ar fáil de do chuntas Stripe, i gcás ina gceadaíonn Stripe é seo do thír do chuntas agus ina bhfuil sé curtha ar siúl againn (is é an clásal seo d'údarú don dochar sin); (c) cibé rud atá fós dlite ina dhiaidh sin, iarraimid ort é a íoc, le hiarraidh íocaíochta trí ríomhphost agus fógra, agus íocann tú é le cárta san aip nó ar an suíomh gréasáin (Obair → Díolacháin). Is féidir leat an méid atá dlite a íoc ansin ag am ar bith freisin. Ní úsáidtear leideanna riamh chun é a íoc. Má chuirtear ordú a íocadh ag an mbunaíocht ar ceal sula n-íoctar é, níl aon rud dlite ina leith: cuirtear a tháille 1% agus a tháille seirbhíse ar ceal. Má aisíoctar ordú a ghlac tú go hiomlán, tugann tú an táille seirbhíse ar ais don chustaiméir freisin agus níl sé dlite a thuilleadh; fanann an táille 1% dlite (féach 6.5). Ní athraíonn aisíocaíocht pháirteach an méid atá dlite. Bailítear méideanna atá fós dlite faoi na rialacha níos luaithe le haghaidh orduithe airgid thirim (an coimisiún 4%) ar an mbealach céanna. Má fhanann méid gan íoc ar feadh 30 lá tar éis dúinn iarraidh, féadfaimid stop a chur le horduithe a íoctar ag an mbunaíocht nó an bhunaíocht a chur ar fionraí go dtí go n-íoctar é. Taispeántar orduithe airgid thirim i do sparán mar thaifid; ní cuid d'iarmhéid do sparán iad.

6.4 Leideanna. Féadfaidh custaiméirí leid a thabhairt. Téann leid chuig an duine a roghnaíonn an custaiméir, ní chuig cuntas na bunaíochta féin riamh. Is é 5% den leid táille seirbhíse na leide, a thógtar as an leid. Faigheann an duine an chuid eile ina sparán BlinkFix féin; folaíonn sé seo úinéir a oibríonn ina aonar agus bainisteoir a rinne obair ról ar an ordú. Coinnítear gach leid ar feadh 7 lá tar éis don chustaiméir é a íoc; má aisíoctar an t-ordú, go hiomlán nó go páirteach, sula n-íoctar an leid amach, téann an leid ar fad ar ais chuig cárta an chustaiméara agus ní íoctar an duine é. Ní mór duit gan leideanna atá beartaithe do do fhoireann a choinneáil, agus ní mór duit an dlí maidir le leideanna a leanúint (sa Ríocht Aontaithe, an Employment (Allocation of Tips) Act 2023).

6.5 Aisíocaíochtaí agus muirir ar ais. Má aisíoctar ordú mar gheall ar rud éigin a bhfuil tú freagrach as (mar shampla mír atá ar iarraidh, mícheart, damáiste nó as dáta, bia nó táirgí nach bhfuil mar a thuairiscítear, nó ordú a chuir tú ar ceal), iompraíonn tú costas na haisíocaíochta: tógtar an méid iomlán aisíoctha ar ais ó d'íocaíocht don ordú sin trí an t-aistriú chuig do chuntas Stripe a aisiompú, agus cuirtear cibé rud nach gclúdaíonn sé sin leis an méid atá dlite agat do BlinkFix agus bailítear é mar a thuairiscítear i 6.3. Coinníonn BlinkFix a choimisiún ar an díolachán, agus ar ordú a íoctar ag an mbunaíocht fanann a tháille 1% dlite, agus mar sin a dhéanann an táille seirbhíse a bhailigh tú mura n-aisíoctar an t-ordú ar fad (féach 6.3). Is le BlinkFix an táille seirbhíse do chustaiméirí: ar ordú a íoctar trí BlinkFix tugann BlinkFix ar ais é, ach amháin nuair a aisíoctar an t-ordú ar fad toisc nár tháinig sé riamh nó gur cuireadh ar ceal é (ach amháin mar a deir 6.8 le haghaidh ordú a ghlac cuideachta seachadta); ar ordú a íoctar ag an mbunaíocht tugann tú ar ais é le haisíocaíocht iomlán, agus níl sé dlite a thuilleadh ansin. Ní ghearrann BlinkFix ort as aisíocaíochtaí de bharr ár n-earráide féin (mar shampla muirear mícheart ag ár gcóras íocaíochta nó locht san aip): íocann BlinkFix iad sin féin agus ní thógtar aon rud uait. Aisíocaíocht a dhéanann foireann BlinkFix ar ordú cárta ó uirlisí BlinkFix féin íoctar as ar an mbealach céanna le haisíocaíocht a dhéanann tú féin, mura rud é go bhfuil sé le haghaidh earráid BlinkFix féin, a chinnfidh BlinkFix mar ghearán faoi 7.3 agus a íocann. I gcás ordú a ghlac cuideachta seachadta, baineann 6.8 leis freisin.

Má aisiompaíonn banc custaiméara íocaíocht cárta ("muirear ar ais"), baineann rialacha líonra cártaí agus láimhseálann BlinkFix an díospóid le Stripe, leis an bhfianaise atá againn agus leis an méid a sheolann tú chugainn:

• Iompraíonn tú muirear ar ais faoi do bhia, do tháirgí nó do sheirbhís: mar shampla nuair a deir an custaiméir nár tháinig an t-ordú riamh nó nár láimhseáladh é, go raibh míreanna ar iarraidh nó mícheart, nach raibh an bia nó na táirgí mar a thuairiscítear nó go raibh siad ar droch-chaighdeán, nó gur chuir tú an t-ordú ar ceal gan aisíocaíocht.
• Iompraíonn BlinkFix muirear ar ais le haghaidh calaoise nó íocaíocht neamhúdaraithe (mar shampla cárta goidte, nó "ní dhearna mé an íocaíocht seo"), lena n-áirítear ar íocaíocht gan aistriú dliteanais fíordheimhniú 3D Secure (i gcás inar bhog 3D Secure an dliteanas i leith calaoise chuig eisitheoir an chárta, iompraíonn an t-eisitheoir é), agus muirear ar ais de bharr earráid BlinkFix féin (mar shampla íocaíocht a thóg ár gcóras faoi dhó, earráid san aip nó sa phraghas a ghearramar, nó an táille seirbhíse do chustaiméirí).
• An méid a íocann tú. I gcás muirear ar ais caillte a iompraíonn tú, ach amháin ar ordú i 6.8(g), tógann muid ar ais ar a mhéad do sciar den íocaíocht sin, rud a chiallaíonn d'íocaíocht don ordú sin (lena n-áirítear aon mhéid a bhí dlite agat do BlinkFix a socraíodh ina choinne), agus ní choimisiún BlinkFix nó an táille seirbhíse do chustaiméirí riamh. Déantar aon rud a d'aisíoc tú cheana leis an gcustaiméir don ordú sin a asbhaint, mar sin ní ghearrtar ort faoi dhó riamh as an airgead céanna. Íocann tú freisin táille díospóide iarbhír Stripe don íocaíocht sin, in airgeadra an ordaithe agus gan aon mharcáil suas (ag dáta na dtéarmaí seo £20, €20, CHF 20, US$15, CA$15 nó AED 60). I dtír ina bhfuil BlinkFix ina dhíoltóir le haghaidh CBL (féach 5.1), is le BlinkFix an chuid CBL de mhuirear ar ais caillte, ní leatsa.
• Nuair a thógtar an t-airgead. Fad is atá díospóid ar oscailt, coimeádann BlinkFix an méid atá faoi dhíospóid agus ní thógtar aon rud uaitse. Coinnítear tip neamhíoctha ar an ordú sin go dtí go gcinnfidh an banc: má chailltear an díospóid, téann tip neamhíoctha ar ais chuig an gcustaiméir; má chinntear i do fhabhar é, íoctar an tip ar an dáta is déanaí idir an seachtú lá tar éis an ordaithe agus an dáta a rinneadh an cinneadh. Coinnítear tuilleamh oideas ar an ordú sin de réir mar a deir doiciméad na Téarmaí Ríchíosa an Chruthaitheora. Ní thógaimid do sciar agus an táille ach amháin má chailltear an díospóid, trí aistriú an ordaithe sin a chúlghairm; cuirtear cibé rud nach gclúdaíonn sé sin leis an méid atá dlite agat do BlinkFix agus bailítear é mar a thuairiscítear i 6.3. Má chinntear an díospóid i do fhabhar, ní íocann tú aon rud, agus tugtar ar ais aon rud a tógadh cheana féin ina leith.
• Fianaise. Cuirimid in iúl duit faoi gach muirear ar ais trí ríomhphost agus san aip (Obair → Muirir ar ais): an chúis a thugann an banc, an méid agus an dáta a bhfuil do fhianaise dlite. Ní mór duit do fhianaise (nótaí agus grianghraif, san aip) a sheoladh laistigh de 5 lá ónár bhfógra. Ceadaíonn líonraí cártaí 7 go 21 lá chun freagra a thabhairt ar dhíospóid, mar sin fágann sé seo am dúinn é a chur isteach. Seolaimid chuig an mbanc sonraí an ordaithe atá againn (mar shampla na míreanna, na hamanna agus an deimhniú láimhdeachais nó seachadta) mar aon leis an méid a sheolann tú, agus cuirimid an toradh in iúl duit. Is féidir leat gearán a dhéanamh faoi chinneadh faoi 14.2.

Ní híocaíochtaí cártaí trí BlinkFix iad orduithe a íoctar ag an mbunaíocht, mar sin ní bhaineann aisíocaíochtaí muirir leo. D'fhéadfadh ráta ard aisíocaíochtaí muirir a bheith mar thoradh ar na bearta i 10.2.

6.6 Fritháireamh. Féadfaimid aon mhéid atá dlite agat do BlinkFix faoi na téarmaí seo a asbhaint ó mhéideanna a aistreodh muid chugat ar shlí eile.

6.7 Airgeadra. Tá íocaíochtaí in airgeadra do bhunaíochta. I gcás ina dtaispeánann muid méideanna comhshóite, úsáidimid rátaí tagartha an Bhainc Ceannais Eorpaigh; luaitear an t-airgeadra a ghearrtar i gcónaí.

6.8 Orduithe arna seachadadh ag cuideachta seachadta. Baineann an clásal seo, mar aon le 6.2 go 6.5, le hordú a íoctar trí BlinkFix ag bunaíocht ina bhfuil "Úsáid ár dtiománaithe" ar siúl agus ina gcoimeádann BlinkFix an táille seachadta (féach 6.2). Má sheachadann cuideachta seachadta ordú nach raibh aon táille seachadta ag BlinkFix air, cinneann BlinkFix ó chás go cás conas a íoctar an chuideachta as agus cuireann sé in iúl duitse agus don chuideachta.

(a) Íocaíocht amháin. Íocann an custaiméir iomlán amháin le cárta, Apple Pay nó Google Pay. Íoctar an chuid bia agus pacáistíochta leat, lúide an coimisiún 4%, mar a dhéantar le haon ordú cárta. Coimeádann BlinkFix an táille seachadta.

(b) An chuideachta seachadta. Nuair a thugann an chuideachta an t-ordú ar láimh, creideann BlinkFix é lena phraghas seachadta comhaontaithe lúide 10% BlinkFix. Gearrann BlinkFix an 10% ar an gcuideachta, ní ortsa riamh. Ní thógtar aon rud ó do chothromaíocht Stripe nó ó do chuntas bainc chun an chuideachta seachadta a íoc; ní bhailítear uait ach an chuid seachadta d'aisíocaíocht, aisíocaíocht muirir caillte nó sciar cuideachta a mhaoiníonn tú faoi (f), (g) nó (i), mar a thuairiscíonn 6.5 agus 6.3.

(c) Do thiománaí féin, nó praghas níos ísle. Má sheachadann do thiománaí féin, nó má tá praghas comhaontaithe na cuideachta níos ísle ná an táille seachadta a d'íoc an custaiméir, íocann BlinkFix an táille seachadta (nó an difríocht) leat nuair a bhíonn an t-ordú críochnaithe, lúide an coimisiún 4%.

(d) Láimhdeachas gan an cód. Má thugann tiománaí ordú ar láimh gan cód seachadta an chustaiméara, cuirtear in iúl duit, agus coinnítear sciar na cuideachta ar feadh 24 uair an chloig sula n-íoctar amach é, ionas gur féidir seachadadh nár tharla a thuairisciú.

(e) Sula nglacann cuideachta leis an seachadadh. Má chuirtear an t-ordú ar ceal nó má aisíoctar é go hiomlán sula nglacann cuideachta seachadta leis an seachadadh, téann an táille seachadta ar ais chuig an gcustaiméir ón méid a choimeádann BlinkFix, agus ní iompraíonn tú aon rud ina leith.

(f) Tar éis do chuideachta glacadh leis an seachadadh. Ó shin amach, coinnítear sciar na cuideachta agus 10% BlinkFix don seachadadh agus níl siad inaisíoctha, ar an gcaoi chéanna le táillí eile BlinkFix. Íoctar aisíocaíocht as rud a bhfuil tú freagrach as, go hiomlán nó go páirteach, lena n-áirítear aon chuid a thugann an táille seachadta ar ais don chustaiméir, as do chuid den ordú mar a thuairiscítear i 6.5; ar aisíocaíocht iomlán cuimsíonn sé seo táille seirbhíse an chustaiméara, nach dtugann BlinkFix ar ais óna airgead féin ar ordú den sórt sin. Is é (h) an t-eisceacht amháin. Mura dtarlaíonn an seachadadh ansin, tagann an méid a d'íoc tú i dtreo na táille seachadta ar ais chugat, lúide an coimisiún 4%. Baineann sé seo fiú i gcás inar chuir an chuideachta seachadta an fhadhb faoi deara: is féidir leat é sin a phlé leis an gcuideachta tú féin, agus féadfaidh BlinkFix an fhianaise atá aige a roinnt. Íocann BlinkFix aisíocaíocht a tharla de bharr earráid BlinkFix féin (féach 6.5).

(g) Aisíocaíochtaí muirir. Ar ordú atá tugtha ar láimh ag cuideachta seachadta, iompraíonn tú aisíocaíocht muirir caillte a iompraíonn tú faoi 6.5 don mhéid iomlán atá faoi dhíospóid, ní hamháin do sciar, toisc nach dtagann sciar na cuideachta agus 10% BlinkFix ar ais. Cúlghairmimid an t-aistriú don ordú sin a mhéid is féidir; cuirtear an méid nach gclúdaíonn sé sin, le táille díospóide Stripe, leis an méid atá dlite agat do BlinkFix agus bailítear é mar a thuairiscítear i 6.3. Ar ordú ar ghlac cuideachta leis ach nár thug ar láimh, baineann riail ghnáth 6.5. Fanann aisíocaíocht muirir a iompraíonn BlinkFix faoi 6.5, mar shampla i gcás calaoise, mar fhreagracht ar BlinkFix, is cuma cé a sheachaid é.

(h) Ordú nár tháinig riamh. Má aisíoctar ordú go hiomlán trí ghearán nár tháinig sé riamh (7.3) fad is atá sé fós ag tiománaí na cuideachta, téann an táille seachadta ar ais chuig an gcustaiméir as an méid a choimeádann BlinkFix, agus ní mhaoiníonn tú an táille seachadta nó táille seirbhíse an chustaiméara ina leith.

(i) Lámhachas i ndiaidh aisíocaíochta. Nuair a bhíonn ordú aisíoctha go hiomlán, ní féidir leis an tiománaí é a thabhairt ar láimh a thuilleadh: tá an seachadadh dúnta agus ní íoctar an chuideachta as. Má fhaigheann cuideachta creidmheas as ordú tar éis d'aisíocaíocht a muirear seachadta a thabhairt ar ais don chustaiméir, is é an té a mhaoinigh an aisíocaíocht sin a iompraíonn sciar na cuideachta: tusa, má mhaoinigh tú é (cuirtear an sciar leis an méid atá dlite agat do BlinkFix), nó BlinkFix, má rinne BlinkFix amhlaidh.

6.9 Ceannacháin ó sholáthraithe.

(a) Íocaíocht. Íocann tú an ciseán iomlán le BlinkFix in aon íocaíocht amháin, le cárta, Apple Pay nó Google Pay. Ní ceannachán in-aip é san App Store nó Google Play.

(b) Táille seirbhíse. Ar gach ceannachán ó sholáthraí, lena n-áirítear cóid tábla clóite, íocann tú táille seirbhíse le BlinkFix de 8% de luach an cheannacháin móide £0.50 (nó an coibhéis i do airgeadra, arna thiontú ag ráta tagartha an BCE ar an lá). Is é luach an cheannacháin na hearraí móide aon líne seachadta. Taispeántar an táille mar "Táille seirbhíse" sula n-íocann tú agus is cuid den iomlán í.

(c) Línte seachadta. I gcás roinnt orduithe áitiúla, tugann cuideachta seachadta na hearraí. Taispeántar a bpraghas mar líne ar leith. Gearrann BlinkFix a 10% den phraghas sin ar an gcuideachta, ní ortsa.

(d) Orduithe cealaithe. Má chealaíonn soláthraí ordú íoctha, aisíocaimid an t-ordú sin agus a sciar den táille seirbhíse. Mura féidir le haon chuideachta seachadta ordú a thógáil, seolann an soláthraí é féin é agus aisíocaimid an líne seachadta.

(e) Fadhbanna leis na hearraí. Má thagann earraí ar iarraidh, mícheart nó damáistithe, inis dúinn a luaithe is féidir san aip nó ag [email protected], le grianghraif. I gcás go bhfuil na hearraí ar iarraidh, mícheart nó damáistithe, socraímid athsholáthar nó aisíocaíocht.

7. Léirmheasanna custaiméirí, díospóidí agus iompar

7.1 Is féidir le custaiméirí rátáil agus léirmheas a thabhairt ar do bhunaíocht agus fadhbanna le hordú a thuairisciú. Féadfaidh tú freagra a thabhairt ar léirmheasanna go béasach. Ní ceadmhach duit léirmheasanna bréige a phostáil nó a cheannach, léirmheas a dhéanamh ar do bhunaíocht féin nó ar iomaitheoir, nó aon rud a thairiscint mar mhalairt ar léirmheas dearfach nó as léirmheas diúltach a bhaint.

7.2 Na hearraí a dhíolann tú. Is tusa an díoltóir agus tá tú freagrach as an mbia agus na táirgí a dhíolann tú trí BlinkFix: ní mór dóibh a bheith ceart, iomlán, gan damáiste, laistigh de dháta agus mar a thuairiscítear, le faisnéis cheart ailléirginí. Áirítear leis seo orduithe siopa agus grósaera agus táirgí a cheannaíonn custaiméir ó oideas. I gcás go bhfuil rud éigin mícheart mar gheall ortsa (mar shampla míreanna ar iarraidh nó míchearta, earraí damáistithe nó briste, táirgí as dáta, ionadach nár aontaigh an custaiméir leis, meáchan nó cainníocht gann, droch-chaighdeán, nó faisnéis mhícheart ailléirginí), iompraíonn tú costas na haisíocaíochta mar atá leagtha amach i 6.5.

7.3 Gearáin ó chustaiméirí. Is féidir le custaiméir fadhb le hordú a thuairisciú laistigh de 48 uair an chloig, leis na míreanna a bhaineann leis agus grianghraif. Feiceann tú é san aip nó ar an suíomh gréasáin (Obair → Orduithe → Gearáin) agus ní mór duit freagra a thabhairt laistigh de 48 uair an chloig: aisíoc na míreanna nó méid (in aon chéim amháin), tairg athsholáthar nó athsheachadadh, nó freagair nach n-aontaíonn tú. Mura socraítear é laistigh de 48 uair an chloig, mura n-aontaíonn tú, nó mura nglacann an custaiméir le do thairiscint, déanann BlinkFix cinneadh bunaithe ar an bhfianaise ón dá thaobh: aisíocaíocht iomlán nó pháirteach, nó faic, agus cé a iompraíonn an costas faoi 6.5. Cuirimid an toradh agus na cúiseanna in iúl duitse agus don chustaiméir; is féidir leat gearán a dhéanamh faoi chinneadh faoi 14.2. I gcás ordú a íocadh ag an mbunaíocht, tugann tú an t-airgead ar ais tú féin (in airgead tirim nó ar do chríochfort) agus deimhníonn tú é san aip.

8. Ábhar agus maoin intleachtúil

8.1 Coinníonn tú úinéireacht ar do bhiachláir, grianghraif, físeáin, lógónna agus tuairiscí. Tugann tú ceadúnas domhanda, neamh-eisiach, saor ó ríchíosanna do BlinkFix chun iad a óstáil, a chóipeáil, a athrú méid, a aistriú, a thaispeáint agus a chur chun cinn i BlinkFix agus i margaíocht do BlinkFix, chomh fada agus a bhíonn do bhunaíocht liostaithe agus ar feadh tréimhse réasúnta ina dhiaidh sin chun iad a bhaint as ábhair mhargaíochta.

8.2 Geallann tú go bhfuil na cearta agat ar an méid a uaslódálann tú agus nach sáraíonn sé cearta aon duine.

9. Rangú agus cur chun cinn

Taispeántar bunaíochtaí sa chuardach agus ar an léarscáil go príomha de réir achair ón gcustaiméir, cibé an bhfuil siad oscailte agus ag glacadh orduithe, na scagairí a roghnaíonn an custaiméir (cistin, aiste bia, bailiú nó seachadadh) agus ábharthacht do na focail chuardaigh. Taispeántar promóisin agus fógraí íoctha in áiteanna marcáilte agus bíonn lipéad orthu i gcónaí. Féadfar rátálacha a thaispeáint ach ná ceannaigh post níos airde. Mínímid aon phríomhfhachtóir rangaithe eile anseo má thugaimid isteach é.

10. Fionraí agus foirceannadh

10.1 Is féidir leat do bhunaíocht a dhúnadh ag am ar bith san aip nó ar an suíomh gréasáin. Ní mór orduithe atá curtha cheana féin a chomhlíonadh nó a chealú le haisíocaíocht, agus socraítear méideanna atá dlite ar an dá thaobh fós.

10.2 Féadfaimid bunaíocht a chur ar fionraí nó a bhaint, ordú airgid a stopadh nó íocaíochtaí atá faoi dhíospóid a choinneáil siar má sháraíonn tú na téarmaí seo nó an dlí, má tá riosca sábháilteachta bia ann, ráta ard gearán, aisíocaíochtaí nó aisíocaíochtaí muirir, calaois amhrasta, nó táillí neamhíoctha, nó má iarrann rialtóir orainn é. I gcás go bhfuil sé dleathach agus sábháilte, cuirimid in iúl duit ar dtús agus mínímid cén fáth, le fógra 30 lá ar a laghad sula gcuirimid deireadh lenár seirbhís duit ar chúiseanna seachas sárú tromchúiseach, ceanglas dlíthiúil nó riosca do chustaiméirí. Is féidir leat iarraidh orainn an cinneadh a athbhreithniú trí ríomhphost.

10.3 Tagann deireadh leis na téarmaí seo nuair a dhúntar do bhunaíocht dheireanach agus nuair a bhíonn gach méid socraithe. Leanann ailt 6.5, 6.6, 6.8, 8, 11, 12 agus 14 i bhfeidhm ina dhiaidh sin.

11. Cosaint sonraí

11.1 Sonraí custaiméara. I gcás gach ordú nó áirithint, faigheann tú ainm an chustaiméara, uimhir theileafóin, sonraí an ordaithe, nótaí, seoladh seachadta agus (má roinneann siad é) suíomh seachadta. Faigheann tú é mar rialaitheoir ar leith agus ní fhéadfaidh tú é a úsáid ach chun an t-ordú nó an áirithint sin a chomhlíonadh, gearáin a láimhseáil agus d'oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh. Ní ceadmhach duit é a úsáid chun críocha margaíochta mura bhfuil an custaiméir tar éis aontú ar leithligh cloisteáil uait ar bhealach a chomhlíonann an dlí. Ní mór duit é a choinneáil slán agus é a scriosadh nuair nach bhfuil sé uait a thuilleadh.

11.2 Comhtháthú. Má nascann tú CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), clár airgid nó bogearraí cuntasaíochta, nó má úsáideann tú eochracha API agus webhook, cinneann tú cad iad na sonraí a sheoltar chuig na córais sin agus is tú an rialaitheoir ina leith sin. Má chuireann tú sioncrónú teagmhála custaiméirí le CRM ar siúl, tá tú freagrach as bonn dlíthiúil a bheith agat agus as custaiméirí a chur ar an eolas. Coinnigh eochracha faoi rún agus múch iad nuair nach bhfuil siad uait a thuilleadh.

11.3 Sonraí foirne. I gcás na sonraí foirne a chuireann tú isteach (róil, uaireanta oibre, clocáil isteach, bónais, PINanna), is tú an rialaitheoir agus próiseálann BlinkFix iad duit mar do phróiseálaí faoi na téarmaí próiseála sonraí sa Comhaontú Próiseála Sonraí, a chruthaíonn cuid de na téarmaí seo do na sonraí sin.

11.4 Déantar cur síos ar úsáid BlinkFix féin de shonraí pearsanta sa Beartas Príobháideachta.

11.5 Teachtaireachtaí ón gceanncheathrú chuig do fhoireann. Má tá do bhunaíocht nasctha le branda ar BlinkFix Enterprise (faoi úinéireacht na cuideachta nó saincheadúnas), aontaíonn tú go bhféadfaidh ceanncheathrú an bhranda teachtaireachtaí a sheoladh chuig do fhoireann trí BlinkFix chun aiseolas a iarraidh. Ní fheiceann sé ach ainm, ról agus ainm do bhunaíochta gach ball foirne, ní a gcuid sonraí teagmhála, uaireanta, pá, leideanna nó doiciméid. Ní thaispeántar na comhráite seo duit, agus is féidir le gach ball foirne iad a mhúchadh nó an ceanncheathrú sin a bhlocáil. Níl na teachtaireachtaí seo le haghaidh aiseolais amháin agus ní thugann siad aon cheart don bhranda do fhoireann a threorú.

11.6 Comhlachtaí seachadta. Nuair a sheachadann comhlacht seachadta ordú, tugann BlinkFix dó agus dá thiománaí ainm an chustaiméara, uimhir theileafóin, seoladh seachadta agus (má roinneann an custaiméir é) suíomh seachadta, agus sonraí an ordaithe a theastaíonn uathu chun seachadadh a dhéanamh. Faigheann siad é seo mar rialaitheoirí ar leith, ní fhéadfaidh siad é a úsáid ach chun an seachadadh sin a dhéanamh agus chun fadhbanna leis a láimhseáil, agus ní mór dóibh é a choinneáil slán. Ní mór duit gan níos mó sonraí custaiméara a thabhairt dóibh ná mar a theastaíonn don seachadadh.

11.7 Comhpháirtithe cainéil. Má thug comhpháirtí cainéil BlinkFix isteach duit, feiceann sé ainm do bhunaíochta agus féadfaidh sé scríobh chugat trí BlinkFix; is féidir leat é a bhlocáil ag am ar bith. Ní fheiceann sé d'orduithe, do chustaiméirí, do fhoireann, d'uaireanta, do phá ná do dhoiciméid. Íocann BlinkFix sciar den mhéid a thuilleann BlinkFix uait leis an gcomhpháirtí; ní athraíonn sé sin an méid a íocann tú.

11.8 Sonraí fioscacha. Nuair a sheolann BlinkFix do dhíolacháin chuig do nasc fioscach (féach 3.9A), is tú rialaitheoir do thaifead fioscach, agus próiseálann BlinkFix iad duit mar do phróiseálaí: is é an nasc ceann de do chuid uirlisí comhtháthaithe faoin Comhaontú Próiseála Sonraí. Is é an rud a sheoltar ná an díolachán (uimhir an ordaithe, na hearraí agus na muirir, na praghsanna, an VAT, conas a íocadh é agus cathain) agus sonraí do bhunaíochta mar an díoltóir. Ní sheoltar ainm, sonraí teagmhála ná seoladh aon chustaiméara. Ní sheoltar uimhir chánach ceannaitheora ach amháin i gcás ina gcuireann dlí do thíre ar an admháil fhioscach í ar iarratas an cheannaitheora agus go gclóbhuaileann do nasc í: sa Pholainn, an NIP a thugann custaiméir le haghaidh sonrasc gnó, ar admháil do phrintéir fhioscach nasctha. Tá dhá eisceacht ann do na dhá abairt seo. Is é an chéad cheann na hÉimíríochtaí Arabacha Aontaithe: nuair a iarrann ceannaitheoir gnó ansin sonrasc cánach (trí íoc mar ghnó lena uimhir chlárúcháin chánach UAE), seoltar uimhir chlárúcháin chánach an cheannaitheora, ainm cláraithe agus seoladh gnó sa ríomh-shonrasc chuig do sholáthraí ríomh-shonrascála, agus tríd sin chuig an Údarás Cánach Feidearálach, a luaithe a bheidh sainordú ríomh-shonrascála UAE i bhfeidhm (pleanáilte ó 2027). Is é an dara ceann an tSín: nuair a iarrann custaiméir fapiao (sonrasc cánach Síneach) ar do bhunaíocht agus go bhfuil soláthraí fapiao nasctha agat i BlinkFix, seoltar an t-ainm nó ainm na cuideachta, cód creidmheasa sóisialta aontaithe na cuideachta (a uimhir chánach) agus an seoladh ríomhphoist a thugann an custaiméir chuig an soláthraí sin, agus tríd sin chuig údarás cánach na Síne, chun an fapiao a d'iarr an custaiméir a eisiúint; ní sheoltar aon rud de seo do chustaiméir nach n-iarrann fapiao. Má thosaíonn BlinkFix ag seoladh uimhir chánach ceannaitheora in aon chás eile, déarfaidh na téarmaí seo agus an doiciméad Beartas Príobháideachta amhlaidh ar dtús. (a) I gcás ina nascann tú do ghléas féin, bogearraí do dhíoltóra féin nó do chuntas soláthraí féin, oibríonn an díoltóir nó an soláthraí sin duit faoi do chonradh leis. (b) I gcás gurb é an bealach do do thír seirbhís fhioscach néil faoi chonradh BlinkFix féin leis an soláthraí, seolann BlinkFix do dhíolacháin chuig an soláthraí sin, agus tríd sin chuig d'údarás cánach, thar do cheann, ar do threoracha agus gan aon chuspóir eile. Is é an soláthraí sin fo-phróiseálaí BlinkFix, agus ainmníonn BlinkFix é ar an liosta Fo-phróiseálaithe sula bhfaigheann sé do shonraí. Má stopann tú ag úsáid BlinkFix, tugann BlinkFix duit, nó do d'oifig chánach, onnmhairiú na dtaifead fioscach atá ag an soláthraí sin do do bhunaíocht ar iarratas chuig [email protected], chomh fada agus a éilíonn dlí do thíre na taifid sin a choinneáil.

12. Dliteanas

12.1 Ní chuireann aon ní sna téarmaí seo teorainn le dliteanas as bás nó gortú pearsanta de bharr faillí, as calaois nó míléiriú calaoiseach, nó as aon rud eile nach féidir a theorannú de réir dlí.

12.2 Do shlánú. Déanfaidh tú BlinkFix a chúiteamh as éilimh, fíneálacha agus costais réasúnta a eascraíonn as an mbia agus na táirgí a dhíolann tú (lena n-áirítear nimhiú bia agus teagmhais ailléirginí), do shárú ar dhlí an bhia, an alcóil, na dtomhaltóirí, na fostaíochta, na cánach nó na cosanta sonraí, nó do chuid ábhair a sháraíonn cearta duine éigin.

12.3 Faoi réir 12.1, níl BlinkFix faoi dhliteanas as caillteanas brabúis, ioncaim, gnó, dea-thola nó sonraí, nó as caillteanas indíreach nó iarmhartach, agus tá ár ndliteanas iomlán i leith tú in aon 12 mhí teoranta don choimisiún agus do tháillí plean a d'íoc tú linn sa tréimhse sin. Ní gheallaimid aon leibhéal orduithe nó go mbeidh BlinkFix ar fáil gan cur isteach.

13. Athruithe ar na téarmaí seo

Féadfaimid na téarmaí seo a athrú. Tabharfaimid fógra 30 lá ar a laghad i leith athruithe a théann i bhfeidhm ort, trí ríomhphost agus san aip, mura bhfuil gá le hathrú níos luaithe chun dlí a chomhlíonadh nó chun déileáil le riosca do chustaiméirí. Má leanann tú ar aghaidh ag díol tar éis don athrú teacht i bhfeidhm, beidh feidhm ag na téarmaí nua; mura n-aontaíonn tú, féadfaidh tú do bhunaíocht a dhúnadh roimhe sin. I gcás ina n-éilíonn an dlí é (mar shampla Rialachán an AE maidir le hArdáin do Ghnólachtaí), tabharfaimid fógra 15 lá ar a laghad agus féadfaidh tú deireadh a chur leis na téarmaí seo sula dtiocfaidh an t-athrú i bhfeidhm.

14. Dlí, gearáin agus díospóidí

14.1 Tá na téarmaí seo á rialú ag dlí Shasana agus na Breataine Bige, agus tá dlínse ag cúirteanna Shasana agus na Breataine Bige. Má thugann dlí éigeantach de do thír féin ceart duit nach féidir a tharscaoileadh le conradh, níl feidhm ag an gceart sin ach a mhéid a éilíonn an dlí, agus fanann an chuid eile de na téarmaí seo i bhfeidhm.

14.2 Gearáin. Seol gearáin faoi BlinkFix chuig [email protected] leis an ábhar "Merchant complaint". Admhaímid iad laistigh de 5 lá oibre agus tá sé mar aidhm againn iad a réiteach laistigh de 30 lá. I gcás gnólachtaí atá bunaithe san AE, ainmneoimid idirghabhálaithe ar féidir leat iad a úsáid i gcomhréir le hAirteagal 12 de Rialachán an AE maidir le hArdáin do Ghnólachtaí arna iarraidh sin; tá idirghabháil deonach agus ní chuireann sí cosc ar cheachtar den dá thaobh dul chun cúirte.

15. Teagmháil

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, An Ríocht Aontaithe · [email protected]