企業條款

1. 協議

1.1 本《企業條款》為 BlinkFix Ltd（一家於英格蘭與威爾斯註冊之公司，公司編號 13505930，註冊辦事處地址為 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom，「BlinkFix」、「我們」）與使用 BlinkFix Enterprise 之組織（「客戶」、「您」）之間的合約。客戶可為總部（店家之組織）、供應商或配送公司（包括獨立作業之駕駛）。通路合作夥伴適用其專屬之《通路合作夥伴條款》。

1.2 接受條款。 貴組織的管理員透過勾選 BlinkFix Enterprise 中的方塊（或簽署提及本條款的訂單表格），即代表客戶接受本條款及 資料處理協議 (DPA)。對於供應商或配送公司而言，帳戶擁有人於註冊時即表示接受。接受本條款之人確認其已獲授權代表客戶簽署合約並使其受本條款約束。我們會記錄接受者身分、時間及版本。勾選或點擊即視為電子簽章，無需親筆簽名即可使客戶受本條款約束。

1.3 優先順序。 (1) 已簽署之訂單表格或書面 Enterprise 合約。(2) 針對個人資料之資料處理協議。(3) 針對配送公司，其配送服務適用 車隊條款。(4) 本企業條款（針對供應商，第 16 節優先）。(5) 針對個別使用者使用其個人 BlinkFix 帳戶，適用 服務條款 及 社群準則與可接受的使用規範。商家條款 繼續適用於各店家對顧客之銷售。

1.4 本條款僅適用於企業。客戶確認其係為其貿易、業務或專業之目的而行事。

2. 服務

2.1 BlinkFix Enterprise（「Enterprise」）是適用於 iPhone 和 Android 的 BlinkFix Enterprise 應用程式以及網站 enterprise.blinkfix.me。對於總部而言，它讓您能夠管理一個由各個店家組成的組織：組織架構與區域、席位與角色、店家（公司直營、加盟或聯絡對象）、菜單與菜單提案、價格請求、供應品、加盟費與行銷基金數據、活動、文件與驗收、聊天與廣播、員工與工作時數、您自己的司機、獎金、銷售與報告、AI 助理、整合、API 金鑰與 Webhook、品牌外觀、發票與通知。對於供應商而言，它是產品、訂單、配送與發票的入口網站。對於配送公司而言，它是報價、配送、司機、公司錢包、車輛押金與發票的入口網站。Enterprise 應用程式還包含針對通路合作夥伴的部分，該部分受《通路合作夥伴條款》規範。

2.2 我們以合理的技術與謹慎態度提供 Enterprise，並致力於使其隨時可用，但計劃中的維護（儘可能提前通知）以及超出我們合理控制範圍的事件除外。任何服務水準均於您的訂單表格中設定。

2.3 我們可能會改進並變更 Enterprise。在付費期間內，若未提前至少 30 天通知您，且未賦予您終止受影響服務並獲得按比例退款的權利，我們不會實質縮減付費服務的核心功能。

2.4 支援。 每一位席位持有者皆可在應用程式中提出請求；我們會在應用程式內及透過電子郵件回覆。總部訂閱包含進階支援：我們將為您的組織啟用此功能，它將增加請求內的即時聊天、螢幕共享視訊通話、佇列優先權以及專屬客戶經理。進階支援不單獨販售。

3. 席位、管理員與工作電子郵件

3.1 您的管理員決定誰獲得席位，以及其角色（管理員或唯讀）、職稱與區域。每個席位僅供一位擁有 BlinkFix 帳號的指定人員使用，且該人員離職時必須移除該席位。自行加入。 除非您的管理員關閉此功能，否則擁有您核准網域下已驗證工作電子郵件的人員可以自行加入您的組織，並獲得唯讀席位。每個此類席位均會計入您 9.2A 條款下的帳單中。您可以隨時關閉自行加入功能，並移除任何席位。

3.2 工作電子郵件。 席位與您組織核准網域下已驗證的公司電子郵件地址綁定。不接受免費及個人電子郵件提供者。BlinkFix 可能會授予書面例外情況。

3.3 您需對您的席位持有者在 Enterprise 中的行為與疏失負責，並需確保登入詳細資訊的安全，且若有任何未經授權的存取，需立即通知我們。

3.4 席位持有人必須年滿 18 歲或以上，且必須遵守服務條款以及社群準則與可接受的使用規範。

4. 您組織中的店家

4.1 店家如何加入。 當您新增一個在 BlinkFix 上找到的店家時，它會立即加入您的組織，且其擁有者會收到通知。您透過電子郵件邀請且尚未加入 BlinkFix 的擁有者，在註冊時必須先同意，之後才會共享任何內容。您在新增店家時選擇其層級（公司直營、加盟或聯絡對象）。層級變更需要雙方同意。

4.2 加盟店家自行接受或拒絕菜單提案、活動與文件，且其員工不會顯示給總部。店家可在 BlinkFix 應用程式中離開組織，但須受其與您簽訂的任何合約約束。您無法自行移除店家：您需在 Enterprise 中向我們提出請求，我們會在移除前與該店家的擁有者確認。

4.3 您僅能邀請與您有業務關係的店家與人員。

4.4 貼紙。 我們要求每個店家在其櫥窗及收銀台展示 BlinkFix 貼紙，並在 BlinkFix 應用程式中傳送照片；總部負責傳送公司直營店家的貼紙，加盟商則負責傳送其自身的貼紙。我們會檢查照片，並可能提醒您與該店家。未展示貼紙在本條款下不會產生其他後果。

4.5 若您是由通路合作夥伴引薦。 通路合作夥伴獨立於 BlinkFix 之外。它不能代表 BlinkFix 作出承諾、變更您的價格或為您接受條款。BlinkFix 會支付合作夥伴從您的費用中所得收入的一部分；這不會改變您支付的金額。合作夥伴僅能看到您組織的名稱、您擁有的店家數量及其自身的報表。它無法看到您的訂單、客戶、員工或其他私人資料。合作夥伴可以致信給您的總部管理員，以及其所引薦店家之店主與經理。您可以隨時封鎖該合作夥伴。

5. 您的資料與您的責任

5.1 客戶資料 指您的組織與席位持有者輸入 Enterprise 的資料，或 Enterprise 為您的組織持有的資料（例如員工姓名與聯絡詳細資訊、工作時數、獎金、訊息、文件、聯絡人、匯入內容以及組織的銷售資料）。您擁有客戶資料。

5.2 個人資料。 對於客戶資料中的個人資料，您為控制者，而 BlinkFix 為您的處理者。資料處理協議構成本條款的一部分，並規範該處理行為。您必須為您輸入 Enterprise 的資料具備合法依據，並向相關人員提供法律所要求的資訊（例如員工隱私權聲明）。

5.3 就業與稅務。 您須對您的員工負責，並負責處理獎金的稅務、薪資與社會保險事宜，以及核對工作時間記錄。BlinkFix 並非雇主、薪資辦事處或稅務顧問。

5.4 數據僅供參考。 加盟費、行銷基金金額、VAT、銷售額與會計匯出數據均根據 BlinkFix 中的數據計算，旨在為您提供協助。請在依賴這些數據前進行核對。BlinkFix 不會為您代收加盟費。

5.5 我們的數據。 如隱私權政策所述，BlinkFix 是以下數據的控制者：席位持有人的 BlinkFix 帳戶、客戶在 BlinkFix 上的訂單與付款、配送、供應商訂單與車輛押金、錢包、撥款與對帳單，以及使用與帳單數據。我們可能會使用無法識別您、您的店家或任何個人的匯總匿名數據，以營運並改善 BlinkFix。

6. 整合、API 金鑰與 Webhook

6.1 Enterprise 與您組織內的店家可以連接第三方系統（例如 HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Square、Clover、Xero、QuickBooks）、建立 API 金鑰並註冊 Webhook。傳送至這些系統的數據將依您的指示離開 BlinkFix；該第三方自身的條款適用於此，且您須對您的使用行為負責。

6.2 API 金鑰屬於機密。請妥善保管，僅授予其所需的權限範圍，若金鑰可能已外洩請進行輪替，並撤銷未使用的金鑰。您須對您金鑰的所有使用行為負責。

6.3 Webhook 會傳送至您註冊的 URL，並經過簽章以供您驗證其來自 BlinkFix。請僅註冊您所控制且透過 HTTPS 提供的端點。若 Webhook 持續失敗，我們可能會將其暫停。

6.4 客戶聯絡人同步。 若您或某個店家開啟將客戶姓名、電子郵件與電話號碼傳送至 CRM 的功能，您即為該 CRM 中數據的控制者，並須負責確保擁有合法依據並告知客戶。

6.5 使用公開 API 須遵守速率限制與 API 文件規範。您不得使用 API 對 BlinkFix 進行抓取、規避存取控制，或建立競爭性市場平台。

7. 聊天、內容與行為

7.1 對於聊天、廣播、文件、菜單與檔案中令人反感的內容與濫用行為，我們採取零容忍政策。社群準則與可接受的使用規範適用於此。

7.2 每則訊息皆可檢舉；我們會在 24 小時內審核檢舉內容。公司直營店家的員工無法封鎖其總部，但可以將其靜音並檢舉任何訊息。關於總部的檢舉由 BlinkFix 審核，而非由該組織審核。當我們針對貴組織的內容採取行動時，我們會通知您的管理員。

7.3 BlinkFix 員工不會閱讀貴組織的聊天內容，除非是為了處理檢舉、調查濫用或安全事件、遵守法律，或在您要求我們協助（支援）時。此類存取皆會留存記錄。

8. AI 助理與 AI 點數

8.1 AI 助理與品牌外觀產生器為選用功能。每位席位持有人在首次使用前均須表示同意。這些功能將配合席位本身的存取權限運作，並在每次變更時進行確認。AI 條款與揭露適用於此。

8.2 使用助理，或匯入菜單或產品清單，會將其所需的數據傳送至我們的 AI 提供商（Google Gemini，透過 Google Cloud 的 Vertex AI，使用付費層級，且不會使用您的數據進行訓練）。它是次處理者清單中所列的子處理者。您可以要求我們為您的組織關閉 AI 功能。

8.3 AI 點數由管理員在 enterprise.blinkfix.me 上透過信用卡購買，或在 Enterprise 應用程式中透過 App Store 或 Google Play 購買，並存於貴組織的餘額中。網站上的購買行為會針對每筆交易開立發票。透過商店進行的購買行為受該商店條款約束，且該商店負責處理其費用的退款。AI 點數無現金價值，在貴組織有效期間內不會過期，且一旦使用即不予退款，除非您的訂單表格另有規定。

9. 費用、發票與付款

9.1 總部訂閱與其他 Enterprise 服務的費用於您的訂單表格中設定，或在您購買前顯示。費用以英鎊計算；若我們提供您當地的貨幣，價格將按您購買當日的歐洲中央銀行匯率轉換，並在訂閱期間保持不變。費用、佣金與服務費不含 VAT，VAT 將在法律要求時加收並顯示於發票上（若適用於英國境外企業，則為反向徵稅）。除非您的訂單表格另有規定，否則除訂閱發票外的其他發票須於 30 天內支付。

9.2 您支付總部訂閱費用的方式。 您可以透過信用卡或銀行轉帳支付。若使用信用卡，我們將於每月自動扣款。若使用銀行轉帳，我們將於每月寄送附有銀行詳細資訊的發票，並須於 14 天內支付。除此之外無其他支付方式。

9.2A 總部訂閱包含的內容。 每個品牌帳戶均需購買一份訂閱，由該品牌的管理員在 enterprise.blinkfix.me 上進行購買。此訂閱不在應用程式內銷售，企業版應用程式僅顯示其狀態。訂閱費用按月預付，包含三個部分：平台費用、帳單中每個店家的費用，以及除您本人以外每個席位的費用（已包含您本人的席位）。設定為「聯絡」狀態的店家不計入費用。在本條款生效之日，費用金額為每月 £1,000 的平台費、每個店家 £10 以及每個額外席位 £20，外加 9.2B 節所述的服務費及適用的 VAT；適用於您的金額會在您購買前及您的訂單表格中顯示。前 14 天免費。如果您選擇以信用卡支付，且在免費期結束時未存有信用卡資訊，訂閱將會終止。我們每日計算店家和席位數量。月中新增的店家或席位將從下個月開始計費；月中移除的則不予退款。包含高級支援（參見 2.4）。

9.2B 服務費。 我們會向總部訂閱收取服務費：訂閱金額（平台費、店家費及額外席位費）的 5%，若您透過銀行轉帳支付，則為 2%。此費用會在您付款前作為單獨項目顯示，並再次顯示於發票上。如果您透過銀行轉帳支付，且發票幣別既非歐元亦非美元，且非您所在國家的貨幣，我們將額外收取 1% 的貨幣兌換費。

9.2C 關閉訂閱。 管理員可以在 enterprise.blinkfix.me 上關閉品牌訂閱。訂閱將持續至您已付費期間的結束，在此之前均可重新開啟。

9.3 獎金。 在開啟獎金發放功能的情況下，管理員可以在 enterprise.blinkfix.me 上透過信用卡發放員工獎金。該款項由 Stripe 處理並支付至員工的 BlinkFix 錢包。您仍需負責薪資處理事宜。否則，獎金僅作記錄用途。

9.4 若無爭議的發票在提醒後逾期超過 14 天，我們可能會暫停付費功能，直至發票結清。根據《1998 年商業債務逾期付款（利息）法》(Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998)，我們可能會針對逾期付款收取法定利息。

9.5 我們可能會變更標價，並至少提前 60 天通知；變更將於您的下一個續約或計費週期起生效，且絕不會在您訂單表格中約定的承諾期內變更。

9.6 供應商與配送公司的方案。 供應商與配送公司各需支付月費方案；獨立工作的司機則需支付司機方案。帳戶的店主可在 Enterprise 應用程式中，透過 App Store 或 Google Play 購買、變更或終止方案。商店會向您收費，並在您購買前顯示價格，且商店的條款適用於該交易，包括續訂、取消與退款，詳情請參閱 訂閱與 AI 點數條款。前 14 天為商店提供的免費試用（若商店有提供）。我們可能會要求您具備有效的方案，才會將您顯示給店家或向您提供工作機會；我們會在開始要求此條件前通知您。配送公司的司機無需支付任何費用。

9.7 為您的店家支付自有方案（覆蓋）。 在您的訂閱有效期間，帳單中的每個店家均受覆蓋：BlinkFix 不會向受覆蓋店家的店主收取其自身的 BlinkFix 方案費用（無論是透過信用卡或商店），且店主的自有方案在我們這邊會處於暫停狀態。如果店主有商店訂閱，我們會通知店主一次，且僅有店主能在商店中取消該訂閱。覆蓋範圍不會在您的 14 天免費期或免費贈送期間開始。當店家離開您的帳單（您要求我們移除，或將其設定為「聯絡」），或轉移至不為其支付費用的其他總部時，覆蓋即告結束；若店主的自有方案仍在運行，則會恢復，否則將要求店主選擇方案。如果您的訂閱結束或未付款，總部平台將被暫停，但覆蓋不會自動結束，且不會向店主收費。如果您的訂閱已結束，或發票在 9.4 節的提醒後仍未支付，我們在通知您及其店主後，可能會將您的店家從帳單中移除。

9.8 您自己的司機。 由您自己的司機（品牌內部車隊）進行的配送不收取配送費，也不需要方案；它們由您的訂閱所覆蓋。與您獨立的配送公司需支付《車隊條款》中的費用。

9.9 錢包與撥款。 BlinkFix 欠您的款項（例如配送公司應得的配送份額）會顯示在您的 BlinkFix 錢包中，並透過 Stripe 支付至您的銀行帳戶。為接收撥款，您需透過 BlinkFix 開立 Stripe 帳戶，接受 Stripe 的《連結帳戶協議》(Connected Account Agreement) 並通過 Stripe 的審核。Stripe 按照其自身的排程進行撥款。BlinkFix 與公司進行交易，而非與其司機，公司如何支付其司機薪資屬其自身事務。我們可能會將您欠 BlinkFix 的款項與 BlinkFix 欠您的款項進行抵銷。

10. 期限與終止

10.1 本條款自接受之日起生效，並持續至終止為止。除非任一方在訂單表格規定的期限結束前，或在其他情況下提前 30 天發出通知，否則訂單表格中的承諾期將自動續約相同期限。

10.2 若任一方嚴重違反本條款且在被要求後的 30 天內未修正違約行為，或陷入無力償債狀態，另一方可透過書面通知終止本條款。

10.3 若有必要防止損害、濫用、詐欺或安全事件，或為遵守法律，我們可能會立即暫停某個席位或組織，並在法律允許的情況下告知您的管理員原因。

10.4 終止時，管理員可在 30 天內匯出客戶資料。此後，我們會在 30 天內刪除或匿名化客戶資料，但法律要求我們保留者（例如發票）除外，詳如資料處理協議所述。店家本身的 BlinkFix 帳戶、訂單與刊登項目將繼續受《商家條款》規範，且不會因為您的組織離開而遭刪除。BlinkFix 應支付給您關於協議終止前已完成之配送、訂單或押金的款項，將依據 9.9 條款支付，並扣除您積欠 BlinkFix 的金額。

11. 保密性

雙方均須對彼此的機密資訊（包括客戶資料、定價及非公開商業資訊）保密，僅將其用於本協議，且僅與有需要且受保密義務約束的員工、顧問及分包商分享，或在法律要求時分享。此義務在協議終止後持續 5 年（個人資料與商業秘密則永久有效）。

12. 智慧財產權

12.1 BlinkFix 擁有 Enterprise、BlinkFix 應用程式與網站，以及所有改進項目。我們授予您一項非獨佔、不可轉讓的權利，供您的席位持有人在協議期間為您的內部業務使用 Enterprise。

12.2 您擁有客戶資料與您的品牌。您授予 BlinkFix 為提供服務而託管、處理及顯示上述資料所需的授權，包括在品牌外觀及各店家頁面上使用品牌資產（依您的設定允許）。

12.3 若您提供我們意見回饋，我們得在無義務的情況下使用該回饋。

13. 保證與責任

13.1 雙方均確認有權簽署本協議。

13.2 本條款中的任何內容均不限制或排除因疏忽導致的死亡或人身傷害、欺詐或欺詐性虛假陳述，或法律無法限制的任何其他責任。

13.3 在符合 13.2 條款的前提下，任何一方均不對利潤、營收、業務、商譽或預期儲蓄的損失，或任何間接或衍生性損失負責。

13.4 在符合 13.2 條款的前提下，雙方在任何 12 個月內因本協議或與本協議相關的總責任，上限為以下兩者中較高者：(a) 客戶在該期間內已支付及應支付予 BlinkFix 的費用，以及 (b) £5,000。此上限不適用於客戶支付費用的義務，亦不適用於 BlinkFix 已為您代收且依據本條款或《車隊條款》應支付予您的款項（此為債務，非損失），也不適用於雙方在 DPA 下的責任，該責任上限為上述金額的三倍與 £50,000 中較高者。

13.5 除本條款另有規定外，Enterprise 係按「現狀」提供，且所有其他保證均在法律允許的最大範圍內排除。

14. 一般條款

14.1 未經另一方同意，任何一方均不得轉讓本協議，但 BlinkFix 在通知後可轉讓予集團公司或其業務買方者不在此限。

14.2 對於因超出其合理控制範圍的事件所導致的延遲，任何一方均不承擔責任。

14.3 發送予 BlinkFix 的通知請寄至 [email protected]。發送予您的通知將寄至您管理員的工作電子郵件地址（若為供應商或配送公司，則為帳戶擁有者的電子郵件地址），並顯示於 Enterprise 應用程式中。透過電子郵件發送或在應用程式中顯示的通知，視為於下一個工作日送達。

14.4 本條款連同 1.3 條款中的文件，構成雙方就其標的達成的完整協議。除 Apple《服務條款》所述外，任何第三方均無權依據本條款主張權利。

14.5 我們得在至少 30 天前通知您的管理員以更新本條款；若變更會實質減損您的權利，則在承諾期內，未經您同意不得適用。

14.6 本條款及任何爭議或索賠（包括非合約性爭議或索賠）均受英格蘭及威爾斯法律管轄，且英格蘭及威爾斯法院擁有專屬管轄權，適用於所有設立地的客戶。任何內容均不阻止任何一方請求其他國家的法院執行英格蘭及威爾斯法院的判決或命令，或請求緊急救濟。若客戶所在國的強制性法律賦予其合約無法放棄的權利，該權利僅在法律要求的範圍內適用，本條款其餘部分仍具效力。

14.7 若法院裁定本條款的某部分無效，其餘部分仍具效力。若我們未立即執行某項權利，我們日後仍可執行該權利。

14.8 電子接受。我們得透過電子方式提供通知、發票及更新後的條款。在應用程式或網站上勾選或點擊即視為電子簽名，其效力等同於親筆簽名。

14.9 制裁與法律。您確認您及您的擁有者均未受英國、歐盟、聯合國或美國的制裁，且您不會將 Enterprise 用於任何該等制裁或任何其他法律所禁止的事項。為遵守法律，我們得立即暫停帳戶。

14.10 本條款提供英文版本，該版本為具約束力的版本。翻譯版本僅供參考。

15. Apple 與 Google

Enterprise 應用程式由 BlinkFix 提供，而非 Apple 或 Google。本 服務條款 的第 15 條適用於席位持有人對該應用程式的使用。

16. 供應商

本節適用於註冊為供應商（「供應商」）的客戶，且其優先於本條款中針對該業務的其他部分。

16.1 BlinkFix 的服務內容。 BlinkFix 提供供應商入口網站；一個讓各店家可在 BlinkFix 應用程式及 blinkfix.me（商家 › 更多：供應品商店、新鮮食品與批發）中找到您產品的目錄；購物籃與付款功能；訂單付款後發送給您的訂單；在 BlinkFix 提供服務的地區由配送公司進行的配送；發票；以及向您付款。BlinkFix 不保證訂單數量，並可隱藏或移除違反本條款的產品。您為獨立企業，無權代表 BlinkFix 簽署任何合約。

16.2 核准。 新供應商需等待 BlinkFix 審核，且其產品僅在獲得核准期間方可銷售。我們得拒絕、暫停或中止供應商資格，並說明原因。擁有者及其新增的員工擁有各自的登入帳號，您須對其行為負責。

16.3 產品與價格。 您需列出您的產品（名稱、類別、單位、最低訂購量、前置時間及您配送的國家/地區）。您不得設定店家支付的價格：BlinkFix 會針對每項產品與貨幣，與您協議支付給您的單位金額（「協議費率」），並設定店家購買時的價格。未設定協議費率的產品不得銷售。訂單的協議費率於訂單付款時固定；費率變更僅適用於後續訂單。

16.4 訂單與配送。 店家會在您看到訂單前向 BlinkFix 支付整個購物籃的費用。您需接受訂單，或在應用程式中告知我們您無法完成訂單。若 BlinkFix 上的配送公司同時涵蓋您與配送地址，司機會向您收取貨物，且店家需支付該公司的費用作為單獨項目；否則，您需使用自己的承運商配送，且不得向店家收取額外費用，並需提供追蹤詳情（如有）。關於列印的桌號代碼，BlinkFix 會準備圖稿，您需精確列印其顯示內容，且不得保留副本。

16.5 您的商品。 您應供應所訂購的商品，且商品須符合描述、安全、狀況良好並準時送達；您須符合您銷售國家/地區的食品安全、衛生、標籤、過敏原、產品安全及包裝規定；您須持有您所在國家/地區要求的執照、註冊與保險；若發生任何召回或安全問題，您須立即通知 BlinkFix 與該店家。

16.6 款項。 店家向 BlinkFix 支付商品價格、任何配送項目費用，以及上述兩項金額 8% 外加 £0.50（換算為付款貨幣）的服務費。BlinkFix 以協議費率向您購買商品，並轉售給店家。針對每筆訂單，BlinkFix 會支付您協議費率扣除 BlinkFix 4% 佣金後的金額（「應付金額」）；佣金不適用於配送項目或服務費。店家支付的價格與協議費率之間的差額，以及服務費，均歸 BlinkFix 所有。對於列印的桌號代碼，BlinkFix 會按列印費率表支付您訂單總額，且不收取佣金。配送項目費用歸執行該訂單的配送公司所有。

16.7 發票與付款。 在您出貨或配送訂單後，請在應用程式中新增您的應付金額發票。BlinkFix 於收到您的發票後 30 天內支付應付金額，並就其佣金向您開立發票，該發票將標記為已付款，因為該金額已從 BlinkFix 支付給您的款項中扣除。您須負責處理您向 BlinkFix 銷售商品時產生的 VAT 及其他稅項。

16.8 取消與問題訂單。 若您無法完成訂單，BlinkFix 將全額退款給店家（包含其分攤的服務費），且您不會獲得任何款項。若無配送公司可承接訂單且您自行配送，BlinkFix 將退還配送項目費用給店家。若訂單送達時有誤、損壞、延遲或與描述不符，BlinkFix 將根據其持有的證據做出決定，並告知您結果與原因；若 BlinkFix 向店家退款，其得從該訂單的應付金額中扣除退款金額，若已向您付款，則得從您後續的款項中扣除。店家付款的拒付（chargeback）將視為退款處理。

16.9 資料。 BlinkFix 為訂單及其配送詳情的控制者。您僅能為了配送該訂單而以獨立控制者身分接收店家的聯絡人姓名、配送地址與電話號碼，且不得將其用於其他用途。對於供應商入口網站中您員工的資料，BlinkFix 根據 DPA 擔任您的處理者。

16.10 變更與終止。 BlinkFix 得在至少 30 天通知後變更佣金；若您不同意，您得在變更生效前終止本條款，且變更絕不適用於已付款的訂單。您得隨時終止本條款，但在完成進行中的訂單後方可生效；BlinkFix 得依據第 10 節規定終止本條款。您應收取的已完成訂單款項將照常支付，並扣除您欠 BlinkFix 的款項。終止本條款不會取消在商店購買的方案；請於該處取消。

16.11 責任。 第 13 節適用，且在法律允許的範圍內，您將賠償 BlinkFix 因您的商品或您的作為或不作為（包括店家或其客戶提出的索賠）而產生的索賠、罰款及合理費用。

17. 聯絡方式

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom · [email protected]