Умови Enterprise

1. Угода

1.1 Ці Умови Enterprise є договором між BlinkFix Ltd, компанією, зареєстрованою в Англії та Уельсі (реєстраційний номер компанії 13505930), юридична адреса: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom («BlinkFix», «ми»), та організацією, що використовує BlinkFix Enterprise («Клієнт», «ви»). Клієнтом може бути головний офіс (організація закладів), постачальник або компанія з доставки (включаючи водія, який працює самостійно). Партнер по каналах має власні Умови для партнерів каналу.

1.2 Прийняття. Адміністратор вашої організації приймає ці умови та Угода про обробку даних (DPA) для Клієнта, поставивши галочку в BlinkFix Enterprise (або підписавши форму замовлення, яка на них посилається). Для постачальника або компанії з доставки власник облікового запису приймає умови під час реєстрації. Особа, яка приймає умови, підтверджує, що вона уповноважена брати на себе зобов'язання від імені Клієнта. Ми фіксуємо, хто прийняв умови, коли та яку версію. Галочка або натискання є електронним підписом і зобов'язує Клієнта без необхідності власноручного підпису.

1.3 Черговість застосування. (1) Підписана форма замовлення або письмова угода Enterprise. (2) DPA щодо персональних даних. (3) Для компанії з доставки — Умови для служб доставки щодо її доставок. (4) Ці Умови Enterprise (для постачальника — спочатку розділ 16). (5) Умови надання послуг та Правила спільноти та прийнятне використання щодо використання окремими користувачами їхніх власних облікових записів BlinkFix. Умови для продавців продовжують застосовуватися до власних продажів кожного закладу клієнтам.

1.4 Ці умови призначені лише для бізнесу. Клієнт підтверджує, що діє з метою своєї торгової, підприємницької чи професійної діяльності.

2. Сервіс

2.1 BlinkFix Enterprise («Enterprise») — це додаток BlinkFix Enterprise для iPhone та Android, а також вебсайт enterprise.blinkfix.me. Для головного офісу він дозволяє керувати організацією закладів: структурою організації та регіонами, робочими місцями та ролями, закладами (власними, франчайзинговими або контактними), меню та пропозиціями щодо меню, запитами на ціни, постачанням, франчайзинговими зборами та показниками маркетингового фонду, кампаніями, документами та підтвердженнями, чатом та розсилками, персоналом та робочим часом, власними водіями, бонусами, продажами та звітами, ШІ-асистентом, інтеграціями, ключами API та вебхуками, брендовими скінами, рахунками та сповіщеннями. Для постачальника це портал для товарів, замовлень, поставок та рахунків. Для служби доставки це портал для пропозицій, доставок, водіїв, гаманця компанії, застав за автомобілі та рахунків. Додаток Enterprise також має розділ для партнерів каналу, який регулюється Умови для партнерів каналу.

2.2 Ми надаємо Enterprise з належною майстерністю та турботою і прагнемо забезпечити його доступність у будь-який час, за винятком планового технічного обслуговування (про яке повідомляється заздалегідь, де це можливо) та подій, що знаходяться поза межами нашого розумного контролю. Будь-який рівень обслуговування визначається у вашій формі замовлення.

2.3 Ми можемо вдосконалювати та змінювати Enterprise. Ми не будемо суттєво зменшувати основну функціональність платної послуги протягом оплаченого періоду без надання вам принаймні 30 днів повідомлення та права припинити дію відповідної послуги з пропорційним поверненням коштів.

2.4 Підтримка. Кожен власник робочого місця може подати запит у додатку; ми відповідаємо в додатку та електронною поштою. Преміум-підтримка включена в підписку головного офісу: ми активуємо її для вашої організації, і вона додає чат у реальному часі всередині запиту, відеодзвінок із демонстрацією екрана, пріоритет у черзі та персонального менеджера акаунта. Преміум-підтримка не продається окремо.

3. Робочі місця, адміністратори та робоча електронна пошта

3.1 Ваші адміністратори вирішують, хто отримує робоче місце, з якою роллю (адміністратор або «лише перегляд»), посадою та регіонами. Кожне робоче місце призначене для однієї названої особи з акаунтом BlinkFix і має бути видалене, коли ця особа звільняється. Самостійне приєднання. Якщо ваші адміністратори не вимкнуть цю функцію, особа з підтвердженою робочою електронною поштою на одному з ваших схвалених доменів може приєднатися до вашої організації самостійно, отримавши робоче місце з правами «лише перегляд». Кожне таке робоче місце враховується у вашому рахунку згідно з пунктом 9.2A. Ви можете вимкнути самостійне приєднання та видалити будь-яке робоче місце в будь-який час.

3.2 Робоча електронна пошта. Робочі місця прив'язані до підтвердженої електронної адреси компанії на схвалених доменах вашої організації. Безкоштовні та особисті поштові сервіси не приймаються. BlinkFix може надати задокументований виняток.

3.3 Ви несете відповідальність за дії та бездіяльність власників робочих місць у Enterprise, за збереження даних для входу в безпеці та за негайне повідомлення нас про будь-який несанкціонований доступ.

3.4 Власники робочих місць повинні бути віком від 18 років і повинні дотримуватися Умови надання послуг та Правила спільноти та прийнятне використання.

4. Заклади у вашій організації

4.1 Як заклади приєднуються. Заклад, який ви знаходите на BlinkFix, приєднується до вашої організації одразу після того, як ви його додаєте, а його власник отримує сповіщення. Власник, якого ви запрошуєте електронною поштою і який ще не зареєстрований на BlinkFix, спочатку дає згоду під час реєстрації, перш ніж щось буде надано спільно. Ви обираєте рівень, коли додаєте його (власний, франчайзинговий або контактний). Зміна рівня потребує згоди обох сторін.

4.2 Франчайзингові заклади самостійно приймають або відхиляють пропозиції щодо меню, кампанії та документи, а їхні працівники не відображаються головному офісу. Заклад може залишити організацію в додатку BlinkFix, з урахуванням будь-якого контракту, який він має з вами. Ви не можете видалити заклад самостійно: ви звертаєтеся до нас у Enterprise, і ми підтверджуємо це з власником закладу перед його видаленням.

4.3 Ви запрошуєте лише ті заклади та людей, з якими маєте ділові стосунки.

4.4 Наклейки. Ми просимо кожен заклад розмістити наклейки BlinkFix на вітрині та біля каси, а також надіслати їх фото в додатку BlinkFix; головний офіс надсилає їх для власних закладів, а франчайзі — для своїх. Ми перевіряємо фото і можемо нагадати вам та закладу. Відсутність наклейок не має інших наслідків згідно з цими умовами.

4.5 Якщо вас представив партнер каналу. Партнер каналу є незалежним від BlinkFix. Він не може давати обіцянки від імені BlinkFix, змінювати вашу ціну або приймати умови за вас. BlinkFix виплачує партнеру частку власного доходу від ваших зборів; це не змінює суму, яку ви сплачуєте. Партнер бачить лише назву вашої організації, кількість ваших закладів та власні звіти. Він не бачить ваших замовлень, клієнтів, персоналу чи інших приватних даних. Партнер може писати адміністраторам вашого головного офісу, а також власникам і менеджерам закладів, які він представив. Ви можете заблокувати партнера в будь-який час.

5. Ваші дані та ваші обов'язки

5.1 Дані клієнта означають дані, які ваша організація та власники робочих місць вносять у Enterprise, або які Enterprise зберігає для вашої організації (наприклад, імена та контактні дані персоналу, робочий час, бонуси, повідомлення, файли, контакти, імпорти та дані про продажі організації). Ви є власником Даних клієнта.

5.2 Персональні дані. Щодо персональних даних у Даних клієнта, ви є контролером, а BlinkFix — вашим процесором. Угода про обробку даних є частиною цих умов і регулює таку обробку. Ви повинні мати законну підставу для даних, які вносите в Enterprise, і надати відповідним особам інформацію, яку вимагає закон (наприклад, повідомлення про конфіденційність для персоналу).

5.3 Працевлаштування та податки. Ви несете відповідальність за своїх працівників, а також за податки, нарахування заробітної плати, соціальні внески з бонусів та перевірку обліку робочого часу. BlinkFix не є роботодавцем, бюро з нарахування заробітної плати чи податковим консультантом.

5.4 Цифри є допоміжними засобами. Франшизні платежі, суми маркетингового фонду, ПДВ, продажі та експорт бухгалтерських даних розраховуються на основі даних у BlinkFix для вашої допомоги. Перевіряйте їх, перш ніж покладатися на них. BlinkFix не збирає франшизні платежі від вашого імені.

5.5 Наші дані. BlinkFix є контролером облікових записів BlinkFix власників місць доступу, замовлень клієнтів та платежів у BlinkFix, доставок, замовлень постачальників та депозитних внесків за автомобілі, гаманців, виплат та виписок, а також даних про використання та виставлення рахунків, як описано в Політика конфіденційності. Ми можемо використовувати агреговані, анонімізовані дані, які не ідентифікують вас, ваші заклади чи будь-яку особу, для роботи та вдосконалення BlinkFix.

6. Інтеграції, ключі API та вебхуки

6.1 Enterprise та заклади у вашій організації можуть підключати сторонні системи (наприклад, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), створювати ключі API та реєструвати вебхуки. Дані, надіслані до цих систем, залишають BlinkFix за вашою вказівкою; до них застосовуються власні умови третьої сторони, і ви несете відповідальність за їх використання.

6.2 Ключі API є секретними. Зберігайте їх у безпеці, надавайте їм лише ті права доступу, які вам потрібні, оновлюйте їх, якщо вони могли бути скомпрометовані, і відкликайте невикористані ключі. Ви несете відповідальність за будь-яке використання ваших ключів.

6.3 Вебхуки надсилаються на зареєстровані вами URL-адреси та підписуються, щоб ви могли переконатися, що вони надходять від BlinkFix. Реєструйте лише ті кінцеві точки, які ви контролюєте та які працюють через HTTPS. Ми можемо призупинити роботу вебхука, який постійно видає помилки.

6.4 Синхронізація контактів клієнтів. Якщо ви або заклад вмикаєте надсилання імен, електронних адрес та номерів телефонів клієнтів до CRM, ви є контролером цих даних у CRM і несете відповідальність за наявність правової підстави та інформування клієнтів.

6.5 Використання публічного API регулюється лімітами запитів та документацією API. Ви не повинні використовувати API для парсингу BlinkFix, обходу засобів контролю доступу або створення конкуруючого маркетплейсу.

7. Чати, контент та поведінка

7.1 Діє нульова толерантність до неприйнятного контенту та зловживань у чатах, розсилках, документах, меню та файлах. Застосовуються Правила спільноти та прийнятне використання.

7.2 Кожне повідомлення можна поскаржитися; ми розглядаємо скарги протягом 24 годин. Працівники закладу, що належить компанії, не можуть заблокувати свій головний офіс, але можуть вимкнути сповіщення від нього та поскаржитися на будь-яке повідомлення. Скарги на головний офіс розглядаються BlinkFix, а не організацією. Ми повідомляємо ваших адміністраторів, коли вживаємо заходів щодо контенту вашої організації.

7.3 Працівники BlinkFix не читають чати вашої організації, за винятком випадків розгляду скарги, розслідування зловживань або інциденту безпеки, дотримання вимог законодавства або коли ви просите нас про це (для підтримки). Такий доступ реєструється.

8. ШІ-асистент та шІ-кредити

8.1 ШІ-асистент та генератор брендового оформлення є необов'язковими. Кожен власник місця доступу надає згоду перед першим використанням. Вони працюють з власним доступом власника місця доступу та підтверджують кожну зміну. Застосовуються Умови використання ШІ та розкриття інформації.

8.2 Використання асистента або імпорт меню чи списку товарів надсилає дані, необхідні для цього, нашому постачальнику ШІ (Google Gemini через Vertex AI від Google Cloud, на платній версії, без навчання на ваших даних). Це субпроцесор, зазначений у списку Субпроцесори. Ви можете попросити нас вимкнути функції ШІ для вашої організації.

8.3 ШІ-кредити купуються адміністратором на enterprise.blinkfix.me за допомогою картки або в додатку Enterprise через App Store чи Google Play і зберігаються на балансі вашої організації. За покупки на вебсайті виставляється рахунок для кожної покупки. Покупка через магазин здійснюється відповідно до умов магазину, і магазин займається поверненням коштів за своїми зборами. ШІ-кредити не мають грошової вартості, не закінчуються, поки ваша організація активна, і не повертаються після використання, якщо у вашій формі замовлення не зазначено інше.

9. Збори, рахунки та оплата

9.1 Збори за підписку на головний офіс та інші послуги Enterprise встановлюються у вашій формі замовлення або відображаються перед покупкою. Збори вказані у фунтах стерлінгів; якщо ми пропонуємо вашу власну валюту, ціна конвертується за курсом ЄЦБ (Європейського центрального банку) на день покупки і залишається незмінною протягом усього терміну дії підписки. Збори, комісії та плата за обслуговування не включають ПДВ, який додається там, де цього вимагає закон, і відображається у рахунку (зворотне нарахування, де це застосовно до підприємств за межами Великої Британії). Якщо у вашій формі замовлення не зазначено інше, рахунки, крім рахунку за підписку, підлягають оплаті протягом 30 днів.

9.2 Як ви оплачуєте підписку на головний офіс. Ви можете платити карткою або банківським переказом. При оплаті карткою ми стягуємо кошти автоматично щомісяця. При оплаті банківським переказом ми щомісяця надсилаємо рахунок з банківськими реквізитами, який підлягає оплаті протягом 14 днів. Іншого способу оплати не існує.

9.2A Що включає підписка головного офісу. Одна підписка купується для кожного облікового запису бренду адміністратором бренду на enterprise.blinkfix.me. Вона не продається в додатках, а додаток Enterprise лише відображає її статус. Оплата здійснюється щомісяця наперед і складається з трьох частин: плата за панель, плата за кожен заклад у вашому рахунку та плата за кожне робоче місце понад ваше власне (ваше власне робоче місце включено). Заклади, встановлені як «контактні», не враховуються. На дату цих умов суми становлять £1,000 на місяць за панель, £10 за кожен заклад та £20 за кожне додаткове робоче місце, плюс сервісний збір згідно з 9.2B та ПДВ, де це застосовно; суми, що застосовуються до вас, відображаються перед покупкою та у вашій формі замовлення. Перші 14 днів — безкоштовні. Якщо ви обрали оплату карткою і на момент закінчення безкоштовних днів картка не зареєстрована, підписка припиняється. Ми підраховуємо заклади та робочі місця один раз на день. Заклад або робоче місце, додані протягом місяця, оплачуються з наступного місяця; за ті, що були видалені протягом місяця, кошти не повертаються. Преміум-підтримка включена (див. 2.4).

9.2B Сервісний збір. Ми додаємо сервісний збір до підписки головного офісу: 5% від суми підписки (плата за панель, заклади та додаткові робочі місця) і 2%, якщо ви платите банківським переказом. Він відображається окремим рядком перед оплатою та знову в рахунку-фактурі. Якщо ви платите банківським переказом, а рахунок-фактура виставлений у валюті, яка не є євро чи доларом США і не є валютою вашої країни, ми також додаємо комісію за конвертацію валюти у розмірі 1%.

9.2C Вимкнення. Адміністратор може вимкнути бренд на enterprise.blinkfix.me. Після цього підписка діє до кінця періоду, за який ви заплатили, і до цього моменту її можна знову увімкнути.

9.3 Бонуси. Якщо виплати бонусів увімкнені, адміністратор може виплачувати бонуси персоналу карткою на enterprise.blinkfix.me. Платіж обробляється через Stripe і зараховується на BlinkFix-гаманець працівника. Ви залишаєтеся відповідальними за нарахування заробітної плати. В іншому випадку бонуси лише реєструються.

9.4 Якщо рахунок-фактура, щодо якого немає суперечок, прострочений більше ніж на 14 днів після нагадування, ми можемо призупинити платні функції до моменту його оплати. Ми можемо стягувати встановлені законом відсотки за прострочення платежів відповідно до Закону про прострочення платежів за комерційними боргами (відсотки) 1998 року (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998).

9.5 Ми можемо змінювати наші прейскурантні ціни, попередивши про це принаймні за 60 днів; зміни застосовуються з наступного періоду поновлення або розрахункового періоду і ніколи не застосовуються протягом зобов'язального терміну, зазначеного у вашій формі замовлення.

9.6 Плани для постачальників та компаній з доставки. Постачальник і компанія з доставки сплачують щомісячний план; водій, який працює самостійно, сплачує план для водія. Власник облікового запису купує, змінює або припиняє план у додатку Enterprise через App Store або Google Play. Магазин виставляє вам рахунок, показує ціну перед покупкою, і застосовуються його умови, включаючи умови поновлення, скасування та повернення коштів, як зазначено в Умови підписок та кредитів. Перші 14 днів — це безкоштовна пропозиція магазину, якщо магазин її надає. Ми можемо вимагати наявності активного плану, перш ніж ви будете відображені закладам або вам буде запропонована робота; ми повідомимо вас, перш ніж почнемо це вимагати. Водії компанії з доставки нічого не платять.

9.7 Оплата власних планів ваших закладів (покриття). Поки ваша підписка оплачена, кожен заклад у вашому рахунку покривається: BlinkFix не стягує з власника покриття закладу плату за його власний план BlinkFix карткою або через магазин, а власний план власника призупиняється з нашого боку. Якщо власник має підписку магазину, власника повідомляють один раз, і тільки власник може скасувати її в магазині. Покриття не починається протягом ваших 14 безкоштовних днів або безкоштовного гранту. Воно закінчується, коли заклад залишає ваш рахунок (ви просите нас видалити його або встановлюєте як «контактний») або переходить до іншого головного офісу, який не оплачує його; власний план власника тоді починається знову, якщо він все ще діє, а якщо ні — власнику пропонують обрати план. Якщо ваша підписка закінчується або не оплачується, панель головного офісу призупиняється, але покриття не закінчується саме по собі, і з власника не стягується плата. Якщо ваша підписка закінчилася або рахунок-фактура все ще не оплачений після нагадування згідно з 9.4, ми можемо вилучити ваші заклади з вашого рахунку після повідомлення вас та їхніх власників.

9.8 Ваші власні водії. Доставки, здійснені вашими власними водіями (внутрішній автопарк бренду), не мають плати за доставку і не потребують плану; вони покриваються вашою підпискою. Компанія з доставки, яка є незалежною від вас, сплачує збори згідно з Умови для служб доставки (Fleet Terms).

9.9 Гаманці та виплати. Гроші, які BlinkFix винен вам, наприклад, частка компанії з доставки від доставок, відображаються у вашому BlinkFix-гаманці та виплачуються на ваш банківський рахунок через Stripe. Щоб отримувати виплати, ви відкриваєте обліковий запис Stripe через BlinkFix, приймаєте Угоду про підключений обліковий запис Stripe (Stripe's Connected Account Agreement) і проходите перевірки Stripe. Stripe здійснює виплати за власним графіком. BlinkFix має справу з компанією, а не з її водіями, і те, як компанія платить своїм водіям, є її власною справою. Ми можемо зарахувати те, що ви винні BlinkFix, проти того, що BlinkFix винен вам.

10. Термін дії та припинення

10.1 Ці умови набувають чинності після прийняття і діють до моменту припинення. Зобов'язальний термін у вашій формі замовлення поновлюється на той самий період, якщо будь-яка зі сторін не надасть повідомлення до закінчення терміну, як зазначено у формі замовлення, або в іншому випадку з повідомленням за 30 днів.

10.2 Будь-яка зі сторін може припинити дію цих умов шляхом письмового повідомлення, якщо інша сторона серйозно порушує їх і не виправляє порушення протягом 30 днів після отримання відповідної вимоги, або стає неплатоспроможною.

10.3 Ми можемо негайно призупинити роботу робочого місця або організації, якщо це необхідно для запобігання шкоді, зловживанням, шахрайству або інцидентам безпеки, або для дотримання вимог закону, і повідомимо ваших адміністраторів про причину, якщо це дозволяє закон.

10.4 Після припинення дії договору адміністратори можуть експортувати Дані клієнтів протягом 30 днів. Після цього ми видаляємо або анонімізуємо Дані клієнтів протягом наступних 30 днів, за винятком випадків, коли закон вимагає від нас їх зберігання (наприклад, рахунки-фактури), як це визначено в DPA. Власні облікові записи BlinkFix, замовлення та списки закладів продовжують діяти згідно з Умови для продавців (Merchant Terms) і не видаляються через те, що ваша організація припинила співпрацю. Грошові кошти, які BlinkFix винен вам за доставку, замовлення або депозити, здійснені до припинення дії договору, виплачуються відповідно до пункту 9.9 за вирахуванням суми, яку ви винні BlinkFix.

11. Конфіденційність

Кожна сторона зберігає конфіденційність конфіденційної інформації іншої сторони (включаючи Дані клієнтів, ціноутворення та непублічну ділову інформацію), використовує її лише для цілей цього договору та розголошує її лише персоналу, радникам та субпідрядникам, яким вона необхідна і які пов'язані зобов'язаннями щодо конфіденційності, або у випадках, передбачених законом. Це зобов'язання діє протягом 5 років після закінчення терміну дії договору (безстроково для персональних даних та комерційної таємниці).

12. Інтелектуальна власність

12.1 BlinkFix володіє Enterprise, додатками та вебсайтами BlinkFix, а також усіма вдосконаленнями. Ми надаємо вам невиключне право, що не підлягає передачі, для ваших користувачів з доступом (seat holders) використовувати Enterprise для вашої внутрішньої господарської діяльності протягом терміну дії договору.

12.2 Ви володієте Даними клієнтів та своїм брендом. Ви надаєте BlinkFix ліцензію, необхідну для розміщення, обробки та відображення цих даних з метою надання послуги, включаючи активи бренду в оформленні бренду (brand skins) та на сторінках закладів відповідно до ваших налаштувань.

12.3 Якщо ви надаєте нам відгуки, ми можемо використовувати їх без будь-яких зобов'язань.

13. Гарантії та відповідальність

13.1 Кожна сторона підтверджує, що має повноваження на укладення цього договору.

13.2 Ніщо в цих умовах не обмежує та не виключає відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство або шахрайське введення в оману, або за будь-що інше, що не може бути обмежено законом.

13.3 З урахуванням пункту 13.2, жодна зі сторін не несе відповідальності за втрату прибутку, доходу, бізнесу, ділової репутації або очікуваної економії, а також за непрямі чи опосередковані збитки.

13.4 З урахуванням пункту 13.2, загальна відповідальність кожної зі сторін за цим договором або у зв'язку з ним протягом будь-яких 12 місяців обмежується більшою з таких сум: (a) комісії, сплачені та належні до сплати Клієнтом на користь BlinkFix за цей період, та (b) £5,000. Це обмеження не поширюється на зобов'язання Клієнта щодо сплати комісій, або на грошові кошти, які BlinkFix зібрав для вас і винен вам згідно з цими умовами або Умови для служб доставки (Fleet Terms) (це є боргом, а не збитком), або на відповідальність будь-якої зі сторін згідно з DPA, яка обмежується більшою з таких сум: трикратний розмір цієї суми або £50,000.

13.5 За винятком випадків, передбачених цими умовами, Enterprise надається на умовах «як є», і всі інші гарантії виключаються в межах, дозволених законом.

14. Загальні положення

14.1 Жодна зі сторін не може передавати цей договір без згоди іншої сторони, за винятком передачі BlinkFix компанії групи або покупцю свого бізнесу, за умови надання повідомлення.

14.2 Жодна зі сторін не несе відповідальності за затримку, спричинену подіями, що знаходяться поза межами її розумного контролю.

14.3 Повідомлення для BlinkFix надсилаються на адресу [email protected]. Повідомлення для вас надсилаються на робочі адреси електронної пошти ваших адміністраторів (для постачальника або компанії з доставки — на адресу електронної пошти власника облікового запису) і відображаються в додатку Enterprise. Повідомлення, надіслане електронною поштою або відображене в додатку, вважається отриманим наступного робочого дня.

14.4 Ці умови становлять повну домовленість щодо їхнього предмета разом із документами, зазначеними в пункті 1.3. Жодна третя сторона не має прав згідно з ними, за винятком випадків, зазначених у документі Умови надання послуг для Apple.

14.5 Ми можемо оновлювати ці умови, повідомивши про це ваших адміністраторів принаймні за 30 днів; зміни, що суттєво обмежують ваші права, не застосовуються протягом узгодженого терміну без вашої згоди.

14.6 Ці умови та будь-який спір або претензія (включаючи позадоговірні) регулюються законодавством Англії та Уельсу, а суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію для кожного Клієнта, незалежно від місця його заснування. Ніщо не заважає будь-якій зі сторін звернутися до судів будь-якої іншої країни для виконання рішення або наказу судів Англії та Уельсу, або для отримання невідкладного судового захисту. Якщо імперативна норма права країни Клієнта надає йому право, від якого неможливо відмовитися за договором, це право застосовується лише в тій мірі, в якій це вимагається законом, а решта цих умов залишається в силі.

14.7 Якщо суд визнає частину цих умов недійсною, решта залишається в силі. Якщо ми не реалізуємо право негайно, ми все одно можемо реалізувати його пізніше.

14.8 Електронне прийняття. Ми можемо надавати повідомлення, рахунки-фактури та оновлені умови в електронному вигляді. Прийняття шляхом встановлення прапорця або натискання в додатку чи на вебсайті є електронним підписом і є таким же обов'язковим, як і власноручний підпис.

14.9 Санкції та законодавство. Ви підтверджуєте, що ні ви, ні ваші власники не підпадаєте під санкції Сполученого Королівства, Європейського Союзу, Організації Об'єднаних Націй або Сполучених Штатів, і що ви не будете використовувати Enterprise для будь-яких цілей, заборонених цими санкціями або будь-яким іншим законом. Ми можемо негайно призупинити дію облікового запису для дотримання вимог законодавства.

14.10 Ці умови доступні англійською мовою, яка є обов'язковою версією. Переклад надається для зручності.

15. Apple та Google

Додаток Enterprise надається компанією BlinkFix, а не Apple чи Google. Розділ 15 Умови надання послуг застосовується до використання додатка користувачами з доступом (seat holders).

16. Постачальники

Цей розділ застосовується до Клієнта, який реєструється як постачальник («Постачальник»), і має пріоритет над іншими положеннями цих умов для такого бізнесу.

16.1 Що робить BlinkFix. BlinkFix надає портал Постачальника; каталог, у якому заклади знаходять ваші товари в додатку BlinkFix та на blinkfix.me (Робота › Більше: Магазин товарів, Свіжа їжа та Оптова торгівля); кошик та оплату; замовлення, що надсилаються вам після їх оплати; доставку компанією з доставки на BlinkFix, де вона доступна; рахунки-фактури; та оплату вам. BlinkFix не гарантує жодної кількості замовлень і може приховати або видалити товар, який порушує ці умови. Ви є незалежним бізнесом і не можете зобов'язувати BlinkFix.

16.2 Схвалення. Новий Постачальник очікує на перевірку з боку BlinkFix, і його товари продаються лише доти, доки він схвалений. Ми можемо відхилити, призупинити або скасувати статус Постачальника, надавши причину. Власник та доданий ним персонал мають власні логіни, і ви несете відповідальність за них.

16.3 Товари та ціни. Ви вказуєте свої товари (назва, категорія, одиниця виміру, мінімальне замовлення, час виконання та країни, у які ви здійснюєте доставку). Ви не встановлюєте ціну, яку сплачує заклад: BlinkFix погоджує з вами для кожного товару та валюти суму, яку він сплачує вам за одну одиницю («Узгоджена ставка»), і встановлює ціну, за якою купують заклади. Товар без Узгодженої ставки не підлягає продажу. Узгоджена ставка замовлення фіксується в момент оплати замовлення; зміна застосовується лише до наступних замовлень.

16.4 Замовлення та доставка. Заклад сплачує BlinkFix за весь кошик до того, як ви побачите замовлення. Ви приймаєте замовлення або повідомляєте нам у додатку, що не можете його виконати. Якщо кур'єрська компанія на BlinkFix обслуговує і вас, і адресу доставки, водій забирає товари у вас, а заклад сплачує ціну компанії окремим рядком; в іншому випадку ви здійснюєте відправку власним перевізником без додаткової плати для закладу та додаєте деталі відстеження, якщо вони є. Для друкованих кодів столів BlinkFix готує макет, а ви друкуєте саме те, що на ньому зображено, і не зберігаєте жодних копій.

16.5 Ваші товари. Ви постачаєте те, що було замовлено, згідно з описом, безпечно, у належному стані та вчасно; ви дотримуєтеся правил безпечності харчових продуктів, гігієни, маркування, алергенів, безпеки товарів та пакування країн, у які ви здійснюєте продаж; ви маєте ліцензії, реєстрації та страхування, які вимагає ваша країна; і ви негайно повідомляєте BlinkFix та заклад про будь-яке відкликання або проблему з безпекою.

16.6 Кошти. Заклад сплачує BlinkFix ціну товарів, будь-який рядок доставки та сервісний збір у розмірі 8% від цих двох сум плюс £0.50 (конвертовані у валюту платежу). BlinkFix купує товари у вас за Узгодженою ставкою і перепродає їх закладу. За кожне замовлення BlinkFix виплачує вам Узгоджену ставку за вирахуванням комісії BlinkFix у розмірі 4% від неї («До сплати»); комісія ніколи не стягується з рядка доставки або сервісного збору. Різниця між ціною, яку сплачує заклад, та Узгодженою ставкою, а також сервісний збір є власністю BlinkFix. За друковані коди столів BlinkFix виплачує вам загальну суму замовлення згідно з прайс-листом на друк і не стягує комісію. Рядок доставки належить кур'єрській компанії, яка виконує доставку замовлення.

16.7 Рахунки-фактури та оплата. Після того, як ви відправите або доставите замовлення, додайте свій рахунок-фактуру на суму «До сплати» у додатку. BlinkFix виплачує суму «До сплати» протягом 30 днів після отримання вашого рахунку-фактури та виставляє вам рахунок на свою комісію, позначений як оплачений, оскільки він утримується з суми, яку BlinkFix виплачує вам. Ви несете відповідальність за ПДВ та інші податки на ваші продажі для BlinkFix.

16.8 Скасовані та проблемні замовлення. Якщо ви не можете виконати замовлення, BlinkFix повністю повертає кошти закладу, включаючи його частку сервісного збору, і ви не отримуєте за це жодної оплати. Якщо жодна кур'єрська компанія не змогла прийняти замовлення і ви відправляєте його самостійно, BlinkFix повертає рядок доставки закладу. Якщо замовлення прибуло помилковим, пошкодженим, із запізненням або не відповідає опису, BlinkFix приймає рішення на основі наявних доказів і повідомляє вам результат та причину; якщо BlinkFix повертає кошти закладу, він може зменшити вашу суму «До сплати» за це замовлення на суму повернення та утримати її з ваших наступних виплат, якщо він уже здійснив оплату. Чарджбек за платежем закладу розглядається як повернення коштів.

16.9 Дані. BlinkFix є контролером замовлень та деталей їх доставки. Ви отримуєте ім'я контактної особи закладу, адресу доставки та номер телефону лише для доставки цього замовлення як окремий контролер і не можете використовувати їх для інших цілей. Щодо даних вашого власного персоналу на порталі Постачальника, BlinkFix є вашим обробником згідно з DPA.

16.10 Зміни та припинення дії. BlinkFix може змінити свою комісію, попередивши про це принаймні за 30 днів; якщо ви не згодні, ви можете припинити дію цих умов до того, як зміна набуде чинності, і зміна ніколи не застосовується до вже оплаченого замовлення. Ви можете припинити дію цих умов у будь-який час після завершення поточних замовлень; BlinkFix може припинити їх дію, як зазначено в розділі 10. Те, що вам належить за вже виконані замовлення, виплачується як зазвичай, за вирахуванням того, що ви винні BlinkFix. Припинення дії цих умов не скасовує план, придбаний у магазині; скасуйте його там.

16.11 Відповідальність. Застосовується розділ 13, і ви компенсуєте BlinkFix претензії, штрафи та обґрунтовані витрати, що виникають через ваші товари або ваші дії чи бездіяльність, включаючи претензії закладів або їхніх клієнтів, у межах, дозволених законом.

17. Контакти

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom · [email protected]