Enterprise Şartları

1. Sözleşme

1.1 Bu Enterprise Şartları, İngiltere ve Galler'de kayıtlı (şirket no. 13505930), kayıtlı adresi 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Birleşik Krallık olan BlinkFix Ltd ("BlinkFix", "biz") ile BlinkFix Enterprise kullanan kuruluş ("Müşteri", "siz") arasındaki bir sözleşmedir. Müşteri; bir genel merkez (işletmelerden oluşan bir kuruluş), bir tedarikçi veya bir teslimat şirketi (kendi adına çalışan bir sürücü dahil) olabilir. Bir kanal ortağının kendi Kanal Ortağı Şartları bulunur.

1.2 Kabul. Kuruluşunuzun bir yöneticisi, BlinkFix Enterprise'daki kutucuğu işaretleyerek (veya bunlara atıfta bulunan bir sipariş formunu imzalayarak) Müşteri adına bu şartları ve Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) metnini kabul eder. Bir tedarikçi veya teslimat şirketi için, hesap sahibi kayıt sırasında kabul işlemini gerçekleştirir. Kabul eden kişi, Müşteriyi bağlama yetkisine sahip olduğunu onaylar. Kimin, ne zaman ve hangi sürümü kabul ettiğini kayıt altına alırız. Bir işaretleme veya dokunuş, elektronik imza niteliğindedir ve el yazısı imza olmaksızın Müşteriyi bağlar.

1.3 Öncelik sırası. (1) İmzalı bir sipariş formu veya yazılı Enterprise sözleşmesi. (2) Kişisel veriler için DPA. (3) Bir teslimat şirketi için, teslimatlarına ilişkin Fleet Şartları. (4) Bu Enterprise Şartları (tedarikçiler için öncelikle 16. bölüm). (5) Bireysel kullanıcıların kendi BlinkFix hesaplarını kullanımları için Hizmet Şartları ve Topluluk Kuralları ve Kabul Edilebilir Kullanım. Üye İşyeri Şartları, her işletmenin müşterilere yaptığı kendi satışları için geçerli olmaya devam eder.

1.4 Bu şartlar yalnızca işletmeler içindir. Müşteri, ticari, mesleki veya iş amaçları doğrultusunda hareket ettiğini onaylar.

2. Hizmet

2.1 BlinkFix Enterprise ("Enterprise"), iPhone ve Android için BlinkFix Enterprise uygulaması ve enterprise.blinkfix.me web sitesidir. Bir genel merkez için, bir işletme organizasyonunu yönetmenizi sağlar: organizasyon ağacı ve bölgeler, koltuklar ve roller, işletmeler (şirket mülkiyetinde, franchise veya iletişim), menüler ve menü teklifleri, fiyat talepleri, tedarikler, franchise ücretleri ve pazarlama fonu rakamları, kampanyalar, belgeler ve onaylar, sohbet ve yayınlar, personel ve çalışma saatleri, kendi sürücüleriniz, bonuslar, satışlar ve raporlar, yapay zeka asistanı, entegrasyonlar, API anahtarları ve web kancaları, marka görünümleri, faturalar ve bildirimler. Bir tedarikçi için, ürünler, siparişler, teslimatlar ve faturalar için bir portaldır. Bir teslimat şirketi için, teklifler, teslimatlar, sürücüler, şirketin cüzdanı, araç depozitoları ve faturalar için bir portaldır. Enterprise uygulamasının ayrıca kanal ortakları için bir bölümü vardır ve bu bölüm Kanal Ortağı Şartları'na tabidir.

2.2 Enterprise'ı makul bir beceri ve özenle sağlıyoruz ve planlı bakım (mümkün olduğunda önceden duyurulur) ve makul kontrolümüz dışındaki olaylar haricinde her zaman erişilebilir olmasını hedefliyoruz. Herhangi bir hizmet seviyesi sipariş formunuzda belirlenmiştir.

2.3 Enterprise'ı geliştirebilir ve değiştirebiliriz. Ücretli bir dönem boyunca, size en az 30 gün önceden bildirimde bulunmadan ve etkilenen hizmeti orantılı bir geri ödeme ile sonlandırma hakkı vermeden, ücretli bir hizmetin temel işlevselliğini önemli ölçüde azaltmayacağız.

2.4 Destek. Her koltuk sahibi uygulama içinde bir talep oluşturabilir; uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla yanıt veririz. Premium destek, genel merkez aboneliğine dahildir: bunu organizasyonunuz için etkinleştiririz ve bu, bir talep içinde canlı sohbet, ekran paylaşımı ile görüntülü arama, kuyrukta öncelik ve atanmış bir hesap yöneticisi ekler. Premium destek ayrı olarak satılmaz.

3. Koltuklar, yöneticiler ve iş e-postası

3.1 Yöneticileriniz, hangi role (yönetici veya salt görüntüleme), unvana ve bölgelere sahip olarak kimin bir koltuk alacağına karar verir. Her koltuk, bir BlinkFix hesabı olan bir kişi içindir ve o kişi ayrıldığında kaldırılmalıdır. Kendi kendine katılma. Yöneticileriniz kapatmadığı sürece, onaylı alan adlarınızdan birinde doğrulanmış bir iş e-postasına sahip bir kişi, salt görüntüleme koltuğu ile organizasyonunuza kendi başına katılabilir. Bu tür her koltuk, 9.2A uyarınca faturanızda sayılır. Kendi kendine katılmayı istediğiniz zaman kapatabilir ve herhangi bir koltuğu kaldırabilirsiniz.

3.2 İş e-postası. Koltuklar, organizasyonunuzun onaylı alan adlarındaki doğrulanmış bir şirket e-posta adresine bağlıdır. Ücretsiz ve kişisel e-posta sağlayıcıları kabul edilmez. BlinkFix, belgelenmiş bir istisna tanıyabilir.

3.3 Enterprise'daki koltuk sahiplerinizin eylem ve ihmallerinden, oturum açma bilgilerini güvende tutmaktan ve herhangi bir yetkisiz erişimi bize derhal bildirmekten siz sorumlusunuz.

3.4 Koltuk sahipleri 18 yaşında veya daha büyük olmalı ve Hizmet Şartları ile Topluluk Kuralları ve Kabul Edilebilir Kullanımna uymalıdır.

4. Organizasyonunuzdaki işletmeler

4.1 İşletmeler nasıl katılır. BlinkFix'te bulduğunuz bir işletme, siz onu eklediğinizde organizasyonunuza hemen katılır ve sahibi bilgilendirilir. E-posta yoluyla davet ettiğiniz ve henüz BlinkFix'te olmayan bir sahip, herhangi bir şey paylaşılmadan önce, kaydolurken ilk olarak kabul eder. Eklediğinizde seviyeyi (şirket mülkiyetinde, franchise veya iletişim) siz seçersiniz. Seviye değişikliği her iki tarafın da onayını gerektirir.

4.2 Franchise işletmeler menü tekliflerini, kampanyaları ve belgeleri kendileri kabul eder veya reddeder ve çalışanları genel merkeze gösterilmez. Bir işletme, sizinle olan herhangi bir sözleşmesine tabi olarak BlinkFix uygulamasından organizasyondan ayrılabilir. Bir işletmeyi kendiniz kaldıramazsınız: Enterprise'da bizden talep edersiniz ve kaldırılmadan önce işletme sahibi ile teyit ederiz.

4.3 Yalnızca iş ilişkiniz olan işletmeleri ve kişileri davet edersiniz.

4.4 Çıkartmalar. Her işletmeden BlinkFix çıkartmalarını vitrininde ve kasasında göstermesini ve BlinkFix uygulamasında bunların bir fotoğrafını göndermesini istiyoruz; genel merkez şirket mülkiyetindeki işletmeler için gönderir ve bir franchise sahibi kendisininkini gönderir. Fotoğrafı kontrol ederiz ve size ve işletmeye hatırlatmada bulunabiliriz. Çıkartmaları göstermemenin bu şartlar altında başka bir sonucu yoktur.

4.5 Bir kanal ortağı sizi tanıttıysa. Bir kanal ortağı BlinkFix'ten bağımsızdır. BlinkFix adına söz veremez, fiyatınızı değiştiremez veya sizin adınıza şartları kabul edemez. BlinkFix, ortağa sizin ücretlerinizden elde ettiği gelirden bir pay öder; bu, ödediğiniz tutarı değiştirmez. Ortak yalnızca organizasyonunuzun adını, kaç işletmeniz olduğunu ve kendi beyanlarını görür. Siparişlerinizi, müşterilerinizi, personelinizi veya diğer özel verilerinizi görmez. Ortak, genel merkez yöneticilerinize ve tanıttığı işletmelerin sahiplerine ve yöneticilerine yazabilir. Ortağı istediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

5. Verileriniz ve sorumluluklarınız

5.1 Müşteri Verisi, organizasyonunuzun ve koltuk sahiplerinin Enterprise'a girdiği veya Enterprise'ın organizasyonunuz için tuttuğu veriler anlamına gelir (örneğin personel isimleri ve iletişim bilgileri, çalışma saatleri, bonuslar, mesajlar, dosyalar, kişiler, içe aktarmalar ve organizasyonun satış verileri). Müşteri Verileri size aittir.

5.2 Kişisel veriler. Müşteri Verileri içindeki kişisel veriler için, siz veri sorumlususunuz ve BlinkFix sizin veri işleyicinizdir. Veri İşleme Sözleşmesi bu şartların bir parçasını oluşturur ve bu işlemeyi yönetir. Enterprise'a girdiğiniz veriler için yasal bir dayanağınız olmalı ve ilgili kişilere yasaların gerektirdiği bilgileri (örneğin bir personel gizlilik bildirimi) vermelisiniz.

5.3 İstihdam ve vergi. Çalışanlarınızdan ve ikramiyelerin vergi, bordro ve sosyal güvenlik işlemlerinden ve çalışma süresi kayıtlarını kontrol etmekten siz sorumlusunuz. BlinkFix bir işveren, bordro bürosu veya vergi danışmanı değildir.

5.4 Rakamlar yardımcı araçlardır. Franchise ücretleri, pazarlama fonu tutarları, KDV, satış ve muhasebe çıktıları, size yardımcı olması için BlinkFix'teki verilerden hesaplanır. Bunlara güvenmeden önce kontrol edin. BlinkFix sizin adınıza franchise ücretleri tahsil etmez.

5.5 Verilerimiz. BlinkFix, Gizlilik Politikası bölümünde açıklandığı üzere; koltuk sahiplerinin BlinkFix hesaplarının, müşterilerin BlinkFix üzerindeki sipariş ve ödemelerinin, teslimatların, tedarikçi siparişlerinin ve araç depozitolarının, cüzdanların, ödemelerin ve ekstrelerin, ayrıca kullanım ve faturalandırma verilerinin veri sorumlusudur. BlinkFix'i çalıştırmak ve geliştirmek için sizi, işletmelerinizi veya herhangi bir kişiyi tanımlamayan, toplulaştırılmış ve anonimleştirilmiş verileri kullanabiliriz.

6. Entegrasyonlar, API anahtarları ve web kancaları

6.1 Enterprise ve organizasyonunuzdaki işletmeler üçüncü taraf sistemleri (örneğin HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks) bağlayabilir, API anahtarları oluşturabilir ve web kancaları kaydedebilir. Bu sistemlere gönderilen veriler, sizin talimatınızla BlinkFix'ten çıkar; bu veriler için üçüncü tarafın kendi şartları geçerlidir ve bu verileri kullanımınızdan siz sorumlusunuz.

6.2 API anahtarları gizlidir. Bunları güvende tutun, yalnızca ihtiyacınız olan kapsamları verin, ifşa olmuş olabileceklerini düşünüyorsanız yenileyin ve kullanılmayan anahtarları iptal edin. Anahtarlarınızın tüm kullanımından siz sorumlusunuz.

6.3 Web kancaları, kaydettiğiniz URL'lere gönderilir ve BlinkFix'ten geldiklerini doğrulayabilmeniz için imzalanır. Yalnızca kontrol ettiğiniz ve HTTPS üzerinden sunulan uç noktaları kaydedin. Sürekli hata veren bir web kancasını duraklatabiliriz.

6.4 Müşteri iletişim senkronizasyonu. Siz veya bir işletme, müşterilerin isimlerini, e-postalarını ve telefon numaralarını bir CRM'e göndermeyi açarsanız, CRM'deki bu verilerin veri sorumlusu siz olursunuz ve yasal bir dayanağa sahip olmaktan ve müşterileri bilgilendirmekten siz sorumlu olursunuz.

6.5 Genel API'nin kullanımı, hız sınırlarına ve API dokümantasyonuna tabidir. API'yi BlinkFix'ten veri kazımak (scrape), erişim kontrollerini aşmak veya rakip bir pazar yeri oluşturmak için kullanamazsınız.

7. Sohbet, içerik ve davranış

7.1 Sohbetlerde, yayınlarda, belgelerde, menülerde ve dosyalarda sakıncalı içerik ve suistimale karşı sıfır tolerans vardır. Topluluk Kuralları ve Kabul Edilebilir Kullanım geçerlidir.

7.2 Her mesaj bildirilebilir; bildirimleri 24 saat içinde inceleriz. Şirkete ait bir işletmenin personeli kendi genel merkezini engelleyemez, ancak sessize alabilir ve herhangi bir mesajı bildirebilir. Genel merkez hakkındaki bildirimler organizasyon tarafından değil, BlinkFix tarafından incelenir. Organizasyonunuzun içeriğiyle ilgili işlem yaptığımızda adminlerinizi bilgilendiririz.

7.3 BlinkFix personeli, bir bildirimi ele almak, suistimali veya bir güvenlik olayını araştırmak, yasalara uymak veya (destek için) bizden talep ettiğiniz durumlar haricinde organizasyonunuzun sohbetlerini okumaz. Bu tür erişimler kayıt altına alınır.

8. Yapay zeka asistanı ve yapay zeka kredileri

8.1 Yapay zeka asistanı ve marka görünümü oluşturucu isteğe bağlıdır. Her koltuk sahibi ilk kullanımdan önce onay verir. Bunlar, koltuğun kendi erişim yetkisiyle çalışır ve her değişikliği onaylar. Yapay Zeka Şartları ve Açıklaması geçerlidir.

8.2 Asistanı kullanmak veya bir menü ya da ürün listesini içe aktarmak, ihtiyaç duyulan verileri yapay zeka sağlayıcımıza (Google Cloud'un Vertex AI'ı aracılığıyla Google Gemini, ücretli katmanda, verileriniz üzerinde eğitim yapılmaksızın) gönderir. Bu, Alt işleyenler listesinde yer alan bir alt işleyendir. Organizasyonunuz için yapay zeka özelliklerini kapatmamızı bizden talep edebilirsiniz.

8.3 Yapay zeka kredileri, enterprise.blinkfix.me adresinden bir admin tarafından kartla veya Enterprise uygulamasında App Store ya da Google Play aracılığıyla satın alınır ve organizasyonunuzun bakiyesinde tutulur. Web sitesindeki satın alımlar her işlem için faturalandırılır. Bir mağaza aracılığıyla yapılan satın alma, mağazanın şartları altında gerçekleştirilir ve mağaza, kendi ücretlerinin iadesiyle ilgilenir. Yapay zeka kredilerinin nakit değeri yoktur, organizasyonunuz aktif olduğu sürece geçerliliklerini yitirmezler ve sipariş formunuzda aksi belirtilmedikçe kullanıldıktan sonra iade edilmezler.

9. Ücretler, faturalar ve ödeme

9.1 Genel merkez aboneliği ve diğer Enterprise hizmetleri için ücretler, sipariş formunuzda belirlenir veya satın almadan önce gösterilir. Ücretler İngiliz sterlini cinsindendir; kendi para biriminizi sunduğumuz durumlarda, fiyat satın aldığınız günkü Avrupa Merkez Bankası (ECB) kuru üzerinden dönüştürülür ve abonelik devam ettiği sürece aynı kalır. Ücretler, komisyonlar ve hizmet bedelleri KDV hariçtir; KDV, yasaların gerektirdiği durumlarda eklenir ve faturada gösterilir (Birleşik Krallık dışındaki işletmeler için geçerli olduğunda ters vergi uygulaması). Sipariş formunuzda aksi belirtilmedikçe, abonelik faturası dışındaki faturalar 30 gün içinde ödenebilir.

9.2 Genel merkez aboneliğini nasıl ödersiniz. Kartla veya banka havalesiyle ödeme yapabilirsiniz. Kartla ödemede, her ay otomatik olarak tahsilat yaparız. Banka havalesiyle ödemede, her ay banka bilgilerini içeren bir fatura göndeririz ve ödeme 14 gün içinde yapılmalıdır. Bunun dışında başka bir ödeme yöntemi yoktur.

9.2A Genel merkez aboneliğinin neleri kapsadığı. Her marka hesabı için bir abonelik, enterprise.blinkfix.me adresinde markanın bir yöneticisi tarafından satın alınır. Uygulamalarda satılmaz ve Enterprise uygulaması yalnızca durumunu gösterir. Aylık olarak peşin faturalandırılır ve üç bölümden oluşur: bir panel ücreti, faturanızdaki her işletme için bir ücret ve kendi koltuğunuzun ötesindeki her koltuk için bir ücret (kendi koltuğunuz dahildir). "İletişim" olarak ayarlanan işletmeler sayılmaz. Bu şartların tarihinde tutarlar panel için aylık £1,000, her işletme için £10 ve her ekstra koltuk için £20'dir; buna 9.2B'deki hizmet bedeli ve geçerli olduğu durumlarda KDV eklenir; size uygulanan tutarlar satın almadan önce ve sipariş formunuzda gösterilir. İlk 14 gün ücretsizdir. Kartla ödemeyi seçtiyseniz ve ücretsiz günler sona erdiğinde dosyada kayıtlı bir kart yoksa, abonelik sona erer. İşletmeleri ve koltukları günde bir kez sayarız. Bir ay içinde eklenen bir işletme veya koltuk bir sonraki aydan itibaren faturalandırılır; bir ay içinde kaldırılan bir işletme veya koltuk için iade yapılmaz. Premium Destek dahildir (bkz. 2.4).

9.2B Hizmet bedeli. Genel merkez aboneliğine bir hizmet bedeli ekleriz: abonelik tutarının (panel ücreti, işletmeler ve ek koltuklar) %5'i ve banka havalesi ile ödeme yaparsanız %2'si. Ödeme yapmadan önce ayrı bir satır olarak ve faturada tekrar gösterilir. Banka havalesi ile ödeme yaparsanız ve fatura euro veya ABD doları olmayan ve ülkenizin para birimi olmayan bir para birimindeyse, ayrıca %1'lik bir para birimi dönüştürme ücreti ekleriz.

9.2C Kapatma. Bir yönetici (admin), enterprise.blinkfix.me adresinden markayı kapatabilir. Abonelik, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar devam eder ve o zamana kadar tekrar açılabilir.

9.3 Bonuslar. Bonus ödemelerinin açık olduğu durumlarda, bir yönetici (admin) enterprise.blinkfix.me adresinde kart ile personel bonusları ödeyebilir. Ödeme Stripe tarafından işlenir ve çalışanın BlinkFix cüzdanına (wallet) ödenir. Bordro işlemlerinden siz sorumlusunuz. Aksi takdirde bonuslar yalnızca kaydedilir.

9.4 İtiraz edilmemiş bir fatura, hatırlatmadan sonra 14 günden fazla gecikirse, ödenene kadar ücretli özellikleri askıya alabiliriz. 1998 tarihli Ticari Borçların Geç Ödenmesi (Faiz) Yasası (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998) uyarınca geç ödemeler için yasal faiz uygulayabiliriz.

9.5 Liste fiyatlarımızı en az 60 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz; değişiklikler bir sonraki yenileme veya faturalandırma döneminizden itibaren geçerli olur ve sipariş formunuzdaki taahhütlü bir dönem boyunca asla uygulanmaz.

9.6 Tedarikçiler ve teslimat şirketleri için planlar. Bir tedarikçi ve bir teslimat şirketi aylık bir plan öder; kendi adına çalışan bir sürücü ise sürücü planını öder. Hesabın sahibi, Enterprise uygulamasında, App Store veya Google Play aracılığıyla planı satın alır, değiştirir veya sonlandırır. Mağaza sizi faturalandırır, satın almadan önce fiyatı gösterir ve Abonelikler ve Krediler Şartları belgesinde olduğu gibi yenileme, iptal ve iadeler dahil olmak üzere mağazanın şartları geçerlidir. İlk 14 gün, mağazanın sunduğu durumlarda mağazanın ücretsiz teklifidir. İşletmelere gösterilmeden veya size iş teklif edilmeden önce aktif bir plan talep edebiliriz; bunu talep etmeye başlamadan önce size bildiririz. Bir teslimat şirketinin sürücüleri hiçbir şey ödemez.

9.7 İşletmelerinizin kendi planları (kapsam) için ödeme yapma. Aboneliğiniz ödendiği sürece, faturanızdaki her işletme kapsam altındadır: BlinkFix, kapsam altındaki bir işletmenin sahibinden kendi BlinkFix planı için kartla veya bir mağaza aracılığıyla ücret almaz ve sahibinin kendi planı tarafımızca duraklatılır. Sahibinin bir mağaza aboneliği varsa, sahibine bir kez bilgi verilir ve sadece sahibi bunu mağazada iptal edebilir. Kapsam, 14 günlük ücretsiz süreniz veya ücretsiz bir hibe sırasında başlamaz. İşletme faturanızdan ayrıldığında (bize onu kaldırmamızı söylerseniz veya "iletişim" olarak ayarlarsanız) veya bunun için ödeme yapmayan başka bir genel merkeze taşındığında sona erer; sahibinin kendi planı hala çalışıyorsa tekrar başlar, çalışmıyorsa sahibinden bir plan seçmesi istenir. Aboneliğiniz sona ererse veya ödenmezse, genel merkez paneli duraklatılır, ancak kapsam kendiliğinden sona ermez ve sahibinden ücret alınmaz. Aboneliğiniz sona ermişse veya 9.4'teki hatırlatmadan sonra bir fatura hala ödenmemişse, size ve işletme sahiplerine bildirdikten sonra işletmelerinizi faturanızdan çıkarabiliriz.

9.8 Kendi sürücüleriniz. Kendi sürücüleriniz (bir markanın kendi filosu) tarafından yapılan teslimatlar için teslimat ücreti alınmaz ve plana gerek yoktur; bunlar aboneliğiniz kapsamındadır. Sizden bağımsız bir teslimat şirketi, Fleet Şartları'ndaki (Fleet Terms) ücretleri öder.

9.9 Cüzdanlar ve ödemeler. BlinkFix'in size borçlu olduğu para, örneğin bir teslimat şirketinin teslimatlardan aldığı pay, BlinkFix cüzdanınızda (wallet) gösterilir ve Stripe aracılığıyla banka hesabınıza ödenir. Ödemeleri almak için BlinkFix aracılığıyla bir Stripe hesabı açarsınız, Stripe'ın Bağlı Hesap Sözleşmesi'ni (Connected Account Agreement) kabul edersiniz ve Stripe'ın kontrollerinden geçersiniz. Stripe kendi programına göre ödeme yapar. BlinkFix şirketle muhatap olur, sürücüleriyle değil ve bir şirketin sürücülerine nasıl ödeme yaptığı kendi işidir. BlinkFix'e olan borcunuzu, BlinkFix'in size olan borcundan mahsup edebiliriz.

10. Süre ve sona erme

10.1 Bu şartlar kabul edildiğinde başlar ve sona erene kadar devam eder. Sipariş formunuzdaki taahhütlü bir dönem, taraflardan biri sipariş formunda belirtildiği şekilde veya aksi takdirde 30 gün önceden bildirimde bulunarak dönemin sonuna kadar bildirimde bulunmadığı sürece aynı dönem için yenilenir.

10.2 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın şartları ciddi şekilde ihlal etmesi ve talep edildikten sonra 30 gün içinde ihlali gidermemesi veya iflas etmesi durumunda, yazılı bildirimde bulunarak bu şartları sona erdirebilir.

10.3 Zararı, istismarı, dolandırıcılığı veya bir güvenlik olayını önlemek ya da yasalara uymak için gerekirse bir koltuğu (seat) veya organizasyonu derhal askıya alabiliriz ve yasaların izin verdiği durumlarda yöneticilerinize (admin) nedenini bildiririz.

10.4 Sona erdiğinde, yöneticiler Müşteri Verilerini 30 gün boyunca dışa aktarabilir. Bu sürenin ardından, DPA'da belirtildiği üzere yasaların saklamamızı zorunlu kıldığı durumlar (örneğin faturalar) haricinde, Müşteri Verilerini 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz. İşletmelerin kendi BlinkFix hesapları, siparişleri ve listelemeleri Üye İşyeri Şartları kapsamında devam eder ve kuruluşunuz ayrıldığı için silinmez. BlinkFix'in anlaşma sona ermeden önce tamamlanan teslimatlar, siparişler veya depozitolar için size borçlu olduğu para, BlinkFix'e olan borcunuz düşüldükten sonra 9.9'da belirtildiği şekilde ödenir.

11. Gizlilik

Her iki taraf, diğer tarafın gizli bilgilerini (Müşteri Verileri, fiyatlandırma ve kamuya açık olmayan ticari bilgiler dahil) gizli tutar, bunları yalnızca bu anlaşma için kullanır ve yalnızca ihtiyaç duyan ve gizlilik yükümlülüğü altında olan personel, danışmanlar ve alt yüklenicilerle veya yasaların gerektirdiği durumlarda paylaşır. Bu yükümlülük, anlaşma sona erdikten sonra 5 yıl boyunca devam eder (kişisel veriler ve ticari sırlar için süresizdir).

12. Fikri mülkiyet

12.1 BlinkFix; Enterprise'ın, BlinkFix uygulamalarının ve web sitelerinin ve tüm iyileştirmelerin sahibidir. Size, koltuk sahiplerinizin anlaşma süresince Enterprise'ı dahili işleriniz için kullanmaları adına münhasır olmayan, devredilemez bir hak veriyoruz.

12.2 Müşteri Verilerinin ve markanızın sahibi sizsiniz. BlinkFix'e, hizmeti sağlamak amacıyla bunları barındırma, işleme ve görüntüleme lisansını veriyorsunuz; buna marka görünümlerindeki marka varlıkları ve ayarlarınızın izin verdiği ölçüde işletme sayfaları da dahildir.

12.3 Bize geri bildirimde bulunursanız, bunu herhangi bir yükümlülük olmaksızın kullanabiliriz.

13. Garantiler ve sorumluluk

13.1 Her iki taraf, bu anlaşmayı yapma yetkisine sahip olduğunu teyit eder.

13.2 Bu şartlardaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan veya yasalarca sınırlandırılamayacak başka herhangi bir durum için sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz.

13.3 13.2'ye tabi olarak, hiçbir taraf kar, gelir, iş, şerefiye veya beklenen tasarruf kaybından ya da dolaylı veya netice kabilinden doğan zararlardan sorumlu değildir.

13.4 13.2 hükmüne tabi olmak kaydıyla, her iki tarafın bu sözleşme kapsamında veya bu sözleşmeyle bağlantılı olarak herhangi bir 12 aylık dönemdeki toplam sorumluluğu, (a) Müşteri tarafından söz konusu dönemde BlinkFix'e ödenen ve ödenecek olan ücretler ile (b) £5,000 tutarlarından yüksek olanı ile sınırlıdır. Bu üst sınır, Müşteri'nin ücret ödeme yükümlülüğü, BlinkFix'in sizin adınıza tahsil ettiği ve bu şartlar veya Fleet Şartları (Fleet Terms) uyarınca size borçlu olduğu paralar (bu bir kayıp değil, borçtur) veya her iki tarafın DPA kapsamındaki sorumluluğu için geçerli değildir; DPA kapsamındaki sorumluluk, söz konusu tutarın üç katı ile £50,000 tutarlarından yüksek olanı ile sınırlıdır.

13.5 Bu şartlarda belirtilenler haricinde, Enterprise "olduğu gibi" sağlanır ve diğer tüm garantiler yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulur.

14. Genel

14.1 Hiçbir taraf, diğer tarafın onayı olmaksızın bu anlaşmayı devredemez; ancak BlinkFix, bildirimde bulunmak kaydıyla bir grup şirketine veya işletmesinin alıcısına devredebilir.

14.2 Hiçbir taraf, makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

14.3 BlinkFix'e yapılacak bildirimler [email protected] adresine gönderilir. Size yapılacak bildirimler, yöneticilerinizin iş e-posta adreslerine (bir tedarikçi veya teslimat şirketi için hesap sahibinin e-posta adresi) gönderilir ve Enterprise uygulamasında görünür. E-posta ile gönderilen veya uygulamada gösterilen bir bildirim, bir sonraki iş günü alınmış sayılır.

14.4 Bu şartlar, 1.3'teki belgelerle birlikte kendi konularına ilişkin anlaşmanın tamamını oluşturur. Apple Hizmet Şartları'nda belirtilenler haricinde, hiçbir üçüncü tarafın bunlar kapsamında bir hakkı yoktur.

14.5 Bu şartları, yöneticilerinize en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak güncelleyebiliriz; haklarınızı önemli ölçüde azaltan değişiklikler, taahhütlü bir dönem süresince sizin onayınız olmadan uygulanmaz.

14.6 Bu şartlar ve her türlü uyuşmazlık veya talep (sözleşme dışı olanlar dahil), nerede kurulmuş olursa olsun her Müşteri için İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir. Hiçbir hüküm, taraflardan herhangi birinin İngiltere ve Galler mahkemelerinin bir kararını veya emrini icra etmek ya da acil tedbir kararı almak için başka bir ülkenin mahkemelerine başvurmasını engellemez. Müşterinin ülkesinin zorunlu bir yasası, sözleşme ile feragat edilemeyecek bir hak veriyorsa, bu hak yalnızca yasaların gerektirdiği ölçüde uygulanır ve bu şartların geri kalanı yürürlükte kalır.

14.7 Bir mahkeme, bu şartların bir kısmının geçersiz olduğuna karar verirse, geri kalanı yürürlükte kalır. Bir hakkı hemen kullanmazsak, daha sonra kullanabiliriz.

14.8 Elektronik kabul. Bildirimleri, faturaları ve güncellenmiş şartları elektronik olarak iletebiliriz. Uygulamada veya web sitesinde bir onay kutusuna tıklamak veya dokunmak, elektronik imza niteliğindedir ve el yazısı imza kadar bağlayıcıdır.

14.9 Yaptırımlar ve yasalar. Ne sizin ne de sahiplerinizin Birleşik Krallık, Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler veya Amerika Birleşik Devletleri'nin yaptırımlarına tabi olmadığınızı ve Enterprise'ı bu yaptırımların veya başka herhangi bir yasanın yasakladığı hiçbir şey için kullanmayacağınızı teyit edersiniz. Yasalara uyum sağlamak için bir hesabı derhal askıya alabiliriz.

14.10 Bu şartlar İngilizce olarak mevcuttur ve bağlayıcı olan sürüm budur. Çeviri kolaylık sağlamak içindir.

15. Apple ve Google

Enterprise uygulaması Apple veya Google tarafından değil, BlinkFix tarafından sağlanır. Hizmet Şartları bölüm 15, koltuk sahiplerinin uygulamayı kullanımı için geçerlidir.

16. Tedarikçiler

Bu bölüm, tedarikçi olarak kaydolan bir Müşteri ("Tedarikçi") için geçerlidir ve bu işletme için söz konusu şartların geri kalanından önce gelir.

16.1 BlinkFix ne yapar. BlinkFix, Tedarikçi portalını; işletmelerin ürünlerinizi BlinkFix uygulamasında ve blinkfix.me adresinde (İş › Daha fazla: Tedarikçi dükkanı, Taze gıda ve Toptan satış) bulduğu bir kataloğu; bir sepeti ve ödemeyi; ödemesi yapıldıktan sonra size gönderilen siparişleri; uygun olduğu durumlarda BlinkFix üzerindeki bir teslimat şirketi tarafından yapılan teslimatı; faturaları; ve size yapılan ödemeyi sağlar. BlinkFix belirli bir sipariş adedi taahhüt etmez ve bu şartları ihlal eden bir ürünü gizleyebilir veya kaldırabilir. Siz bağımsız bir işletmesiniz ve BlinkFix'i bağlayamazsınız.

16.2 Onay. Yeni bir Tedarikçi, BlinkFix'in kendisini incelemesini bekler ve ürünleri yalnızca onaylı olduğu sürece satılır. Bir Tedarikçiyi gerekçe göstererek reddedebilir, duraklatabilir veya askıya alabiliriz. İşletme sahibi ve eklediği personel kendi giriş bilgilerine sahiptir ve bunlardan siz sorumlusunuz.

16.3 Ürünler ve fiyatlar. Ürünlerinizi (isim, kategori, birim, minimum sipariş, tedarik süreleri ve teslimat yaptığınız ülkeler) listelersiniz. Bir işletmenin ödeyeceği fiyatı siz belirlemezsiniz: BlinkFix, her ürün ve para birimi için, bir birim karşılığında size ödeyeceği tutarı ("Kararlaştırılan Oran") sizinle mutabık kalır ve işletmelerin satın aldığı fiyatı belirler. Kararlaştırılan Oranı olmayan bir ürün satışa sunulamaz. Bir siparişin Kararlaştırılan Oranı, sipariş ödendiğinde sabitlenir; bir değişiklik yalnızca sonraki siparişler için geçerli olur.

16.4 Siparişler ve teslimat. Bir işletme, siz siparişi görmeden önce tüm sepet için BlinkFix'e ödeme yapar. Siparişi kabul edersiniz veya uygulamada bize siparişi karşılayamayacağınızı bildirirsiniz. BlinkFix üzerindeki bir teslimat şirketinin hem sizi hem de teslimat adresini kapsadığı durumlarda, bir sürücü ürünleri sizden teslim alır ve işletme, şirketin fiyatını ayrı bir kalem olarak öder; aksi takdirde, işletmeye ek bir ücret yansıtmadan kendi taşıyıcınızla gönderim yaparsınız ve varsa takip detaylarını eklersiniz. Basılı masa kodları için BlinkFix görseli hazırlar, siz ise tam olarak gösterildiği şekilde basarsınız ve hiçbir kopyasını saklamazsınız.

16.5 Ürünleriniz. Sipariş edilenleri, tarif edildiği şekilde, güvenli, iyi durumda ve zamanında tedarik edersiniz; satış yaptığınız ülkelerin gıda güvenliği, hijyen, etiketleme, alerjen, ürün güvenliği ve paketleme kurallarına uyarsınız; ülkenizin gerektirdiği lisanslara, kayıtlara ve sigortaya sahip olursunuz; ve herhangi bir geri çağırma veya güvenlik sorunu hakkında BlinkFix'i ve işletmeyi derhal bilgilendirirsiniz.

16.6 Para. İşletme, BlinkFix'e ürünlerin fiyatını, varsa teslimat kalemini ve bu iki tutarın %8'i artı £0.50 (ödeme para birimine dönüştürülmüş) tutarında bir hizmet bedelini öder. BlinkFix, ürünleri sizden Kararlaştırılan Oran üzerinden satın alır ve işletmeye satar. Her sipariş için BlinkFix size Kararlaştırılan Oranı, bunun %4'ü oranındaki BlinkFix komisyonu düşüldükten sonra öder ("Ödenecek Tutar"); komisyon, teslimat kaleminden veya hizmet bedelinden asla alınmaz. İşletmenin ödediği fiyat ile Kararlaştırılan Oran arasındaki fark ve hizmet bedeli BlinkFix'e aittir. Basılı masa kodları için BlinkFix size baskı fiyat listesindeki sipariş toplamını öder ve komisyon almaz. Teslimat kalemi, siparişi taşıyan teslimat şirketine aittir.

16.7 Faturalar ve ödeme. Bir siparişi gönderdikten veya teslim ettikten sonra, Ödenecek Tutar için faturanızı uygulamaya ekleyin. BlinkFix, Ödenecek Tutarı faturanızı aldıktan sonra 30 gün içinde öder ve komisyonu için size fatura keser; bu fatura, BlinkFix'in size ödediği tutardan kesildiği için ödenmiş olarak işaretlenir. BlinkFix'e yaptığınız satışlardaki KDV ve diğer vergilerden siz sorumlusunuz.

16.8 İptal edilen ve sorunlu siparişler. Bir siparişi karşılayamazsanız, BlinkFix işletmeye hizmet bedelindeki payı da dahil olmak üzere tam iade yapar ve siz bu sipariş için hiçbir ödeme almazsınız. Eğer hiçbir teslimat şirketi siparişi alamazsa ve gönderimi kendiniz yaparsanız, BlinkFix teslimat kalemini işletmeye iade eder. Bir sipariş yanlış, hasarlı, geç veya tarif edildiği gibi ulaşmazsa, BlinkFix elindeki kanıtlara göre karar verir ve sonucu ve gerekçesini size bildirir; BlinkFix işletmeye iade yaparsa, o sipariş için Ödenecek Tutarınızı iade edilen tutar kadar azaltabilir ve size zaten ödeme yapmışsa bunu sonraki ödemelerinizden düşebilir. İşletmenin ödemesine yapılan bir ters ibraz (chargeback), iade olarak değerlendirilir.

16.9 Veri. BlinkFix, siparişlerin ve teslimat detaylarının veri sorumlusudur. Bir işletmenin iletişim ismini, teslimat adresini ve telefon numarasını yalnızca o siparişi teslim etmek amacıyla, ayrı bir veri sorumlusu olarak alırsınız ve bunları başka hiçbir amaçla kullanamazsınız. Tedarikçi portalındaki kendi personelinizin verileri için BlinkFix, DPA kapsamında veri işleyeninizdir.

16.10 Değişiklikler ve sona erdirme. BlinkFix, en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak komisyonunu değiştirebilir; kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu şartları sona erdirebilirsiniz ve bir değişiklik, halihazırda ödenmiş bir siparişe asla uygulanmaz. Bu şartları, devam eden siparişleri tamamladıktan sonra istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz; BlinkFix bunları bölüm 10'daki gibi sona erdirebilir. Halihazırda verilmiş siparişler için size borçlanılan tutar, BlinkFix'e olan borcunuz düşüldükten sonra her zamanki gibi ödenir. Bu şartların sona erdirilmesi, bir mağazadan satın alınan planı iptal etmez; oradan iptal edin.

16.11 Sorumluluk. Bölüm 13 geçerlidir ve yasaların izin verdiği ölçüde, ürünlerinizden veya eylemlerinizden ya da ihmallerinizden kaynaklanan talepler, para cezaları ve makul masraflar için, işletmelerin veya müşterilerinin talepleri de dahil olmak üzere, BlinkFix'i tazmin edeceksiniz.

17. İletişim

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Birleşik Krallık · [email protected]