Enterprise-villkor

1. Avtalet

1.1 Dessa Enterprise-villkor utgör ett avtal mellan BlinkFix Ltd, ett bolag registrerat i England och Wales (bolagsnr 13505930), med säte på 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannien ("BlinkFix", "vi"), och den organisation som använder BlinkFix Enterprise ("kunden", "ni"). Kunden kan vara ett huvudkontor (en organisation av verksamheter), en leverantör eller ett leveransföretag (inklusive en förare som arbetar för egen räkning). En kanalpartner har sina egna dokumentet Villkor för kanalpartner.

1.2 Godkännande. En administratör för er organisation godkänner dessa villkor och Biträdesavtal (DPA) för kunden genom att kryssa i rutan i BlinkFix Enterprise (eller genom att underteckna en orderblankett som hänvisar till dessa). För en leverantör eller ett leveransföretag godkänner kontoinnehavaren villkoren vid registrering. Den person som godkänner bekräftar att hen har behörighet att binda kunden. Vi registrerar vem som godkände, när och vilken version. Ett kryss eller tryck utgör en elektronisk signatur och binder kunden utan behov av en handskriven signatur.

1.3 Rangordning. (1) En undertecknad orderblankett eller ett skriftligt Enterprise-avtal. (2) Biträdesavtalet, för personuppgifter. (3) För ett leveransföretag, Villkor för fordonsflotta, för dess leveranser. (4) Dessa Enterprise-villkor (för en leverantör, avsnitt 16 först). (5) Användarvillkor och Community-riktlinjer och godtagbar användning, för enskilda användares användning av sina egna BlinkFix-konton. Handlarvillkor fortsätter att gälla för varje verksamhets egen försäljning till kunder.

1.4 Dessa villkor gäller endast för företag. Kunden bekräftar att denne agerar i syfte som rör dess handel, verksamhet eller yrke.

2. Tjänsten

2.1 BlinkFix Enterprise ("Enterprise") är BlinkFix Enterprise-appen för iPhone och Android samt webbplatsen enterprise.blinkfix.me. För ett huvudkontor möjliggör den hantering av en organisation av etableringar: organisationsträd och regioner, platser och roller, etableringar (ägd av företaget, franchise eller kontakt), menyer och menyförslag, prisförfrågningar, leveranser, franchiseavgifter och siffror för marknadsföringsfond, kampanjer, dokument och godkännanden, chatt och sändningar, personal och arbetstider, egna förare, bonusar, försäljning och rapporter, AI-assistenten, integrationer, API-nycklar och webhooks, varumärkesskal, fakturor och aviseringar. För en leverantör är det en portal för produkter, beställningar, leveranser och fakturor. För ett leveransföretag är det en portal för erbjudanden, leveranser, förare, företagets plånbok, fordonsdepositioner och fakturor. Enterprise-appen har även en del för kanalpartners, vilken styrs av Villkor för kanalpartner (Channel Partner Terms).

2.2 Vi tillhandahåller Enterprise med skälig kompetens och omsorg, och strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig vid alla tidpunkter, med undantag för planerat underhåll (som meddelas i förväg där så är möjligt) och händelser utanför vår rimliga kontroll. Eventuell servicenivå fastställs i din orderblankett.

2.3 Vi kan komma att förbättra och ändra Enterprise. Vi kommer inte att väsentligt reducera kärnfunktionaliteten i en betaltjänst under en betalperiod utan att ge dig minst 30 dagars varsel och rätten att avsluta den berörda tjänsten med en proportionell återbetalning.

2.4 Support. Varje platsinnehavare kan skapa en förfrågan i appen; vi svarar i appen och via e-post. Premiumsupport ingår i huvudkontorets abonnemang: vi aktiverar den för din organisation, och den lägger till livechatt i en förfrågan, ett videosamtal med skärmdelning, prioritet i kön och en namngiven kontoansvarig. Premiumsupport säljs inte separat.

3. Platser, administratörer och arbets-e-post

3.1 Dina administratörer beslutar vem som får en plats, med vilken roll (administratör eller skrivskyddad), titel och regioner. Varje plats är avsedd för en namngiven person med ett BlinkFix-konto och måste tas bort när personen slutar. Självanslutning. Såvida inte dina administratörer stänger av funktionen, kan en person med en verifierad arbets-e-post på en av dina godkända domäner ansluta till din organisation på egen hand, med en skrivskyddad plats. Varje sådan plats räknas i din faktura enligt 9.2A. Du kan när som helst stänga av självanslutning och ta bort vilken plats som helst.

3.2 Arbets-e-post. Platser är knutna till en verifierad företags-e-postadress på din organisations godkända domäner. Gratisleverantörer och personliga e-postleverantörer accepteras inte. BlinkFix kan bevilja ett dokumenterat undantag.

3.3 Du ansvarar för dina platsinnehavares handlingar och underlåtenheter i Enterprise, för att hålla inloggningsuppgifter säkra och för att omgående meddela oss om obehörig åtkomst.

3.4 Platsinnehavare måste vara 18 år eller äldre och måste följa Användarvillkor och Community-riktlinjer och godtagbar användning.

4. Etableringar i din organisation

4.1 Hur etableringar ansluter. En etablering som du hittar på BlinkFix ansluter till din organisation omedelbart när du lägger till den, och dess ägare informeras. En ägare du bjuder in via e-post som ännu inte finns på BlinkFix samtycker först, när de registrerar sig, innan något delas. Du väljer nivån när du lägger till den (ägd av företaget, franchise eller kontakt). En ändring av nivå kräver samtycke från båda parter.

4.2 Franchise-etableringar accepterar eller avböjer menyförslag, kampanjer och dokument själva, och deras anställda visas inte för huvudkontoret. En etablering kan lämna organisationen i BlinkFix-appen, under förutsättning av eventuella avtal den har med dig. Du kan inte ta bort en etablering själv: du frågar oss i Enterprise, och vi bekräftar med etableringens ägare innan den tas bort.

4.3 Du bjuder endast in etableringar och personer som du har en affärsrelation med.

4.4 Dekaler. Vi ber varje etablering att visa BlinkFix-dekalerna i sitt fönster och vid sin kassa samt att skicka ett foto av dem i BlinkFix-appen; huvudkontoret skickar dem för företagets egna etableringar och en franchisetagare skickar sina egna. Vi kontrollerar fotot och kan påminna dig och etableringen. Att inte visa dekalerna har inga andra konsekvenser enligt dessa villkor.

4.5 Om en kanalpartner introducerade dig. En kanalpartner är oberoende av BlinkFix. Den kan inte ge löften för BlinkFix, ändra ditt pris eller acceptera villkor för din räkning. BlinkFix betalar partnern en andel av sin egen inkomst från dina avgifter; det ändrar inte vad du betalar. Partnern ser endast namnet på din organisation, hur många etableringar du har och sina egna utdrag. Den ser inte dina beställningar, kunder, personal eller annan privat data. Partnern kan skriva till dina administratörer på huvudkontoret, samt till ägare och chefer för etableringar som den introducerat. Du kan blockera partnern när som helst.

5. Din data och dina ansvarsområden

5.1 Kunddata innebär den data som din organisation och dina platsinnehavare lägger in i Enterprise, eller som Enterprise innehar för din organisation (till exempel personalnamn och kontaktuppgifter, arbetstider, bonusar, meddelanden, filer, kontakter, importer och organisationens försäljningsdata). Du äger Kunddata.

5.2 Personuppgifter. För personuppgifter i Kunddata är du personuppgiftsansvarig och BlinkFix är ditt personuppgiftsbiträde. Biträdesavtal utgör en del av dessa villkor och styr den behandlingen. Du måste ha en laglig grund för den data du lägger in i Enterprise och ge de berörda personerna den information som lagen kräver (till exempel ett integritetsmeddelande för personal).

5.3 Anställning och skatt. Ni ansvarar för era anställda och för skatt, lönehantering och sociala avgifter för bonusar, samt för kontroll av arbetstidsjournaler. BlinkFix är inte en arbetsgivare, lönekontor eller skatterådgivare.

5.4 Siffror är hjälpmedel. Franchiseavgifter, belopp för marknadsföringsfond, moms, försäljning och export av bokföringsdata beräknas utifrån data i BlinkFix för att hjälpa er. Kontrollera dessa innan ni förlitar er på dem. BlinkFix samlar inte in franchiseavgifter åt er.

5.5 Vår data. BlinkFix är personuppgiftsansvarig för BlinkFix-konton för användare med behörighet, för kunders beställningar och betalningar på BlinkFix, för leveranser, leverantörsbeställningar och fordonsdepositioner, för plånböcker, utbetalningar och kontoutdrag, samt för användnings- och faktureringsdata, enligt beskrivningen i Integritetspolicy. Vi kan använda aggregerad, anonymiserad data som inte identifierar er, era etableringar eller någon person för att driva och förbättra BlinkFix.

6. Integrationer, API-nycklar och webhooks

6.1 Enterprise och etableringarna i er organisation kan ansluta tredjepartssystem (till exempel HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), skapa API-nycklar och registrera webhooks. Data som skickas till dessa system lämnar BlinkFix på er instruktion; tredje partens egna villkor gäller för denna, och ni ansvarar för er användning av den.

6.2 API-nycklar är hemliga. Förvara dem säkert, ge dem endast de behörigheter ni behöver, rotera dem om de kan ha blivit exponerade och återkalla oanvända nycklar. Ni ansvarar för all användning av era nycklar.

6.3 Webhooks skickas till de URL:er ni registrerar och är signerade så att ni kan kontrollera att de kommer från BlinkFix. Registrera endast slutpunkter som ni kontrollerar och som serveras via HTTPS. Vi kan pausa en webhook som upprepade gånger misslyckas.

6.4 Synkronisering av kundkontakt. Om ni eller en etablering aktiverar sändning av kunders namn, e-postadresser och telefonnummer till ett CRM, är ni personuppgiftsansvariga för den datan i CRM-systemet och ansvarar för att ha en laglig grund samt informera kunderna.

6.5 Användning av det publika API:et omfattas av hastighetsbegränsningar och API-dokumentationen. Ni får inte använda API:et för att skrapa BlinkFix, för att kringgå åtkomstkontroller eller för att bygga en konkurrerande marknadsplats.

7. Chatt, innehåll och uppförande

7.1 Det råder nolltolerans mot stötande innehåll och missbruk i chattar, broadcast-meddelanden, dokument, menyer och filer. Community-riktlinjer och godtagbar användning gäller.

7.2 Varje meddelande kan rapporteras; vi granskar rapporter inom 24 timmar. Personal på en företagsägd etablering kan inte blockera sitt eget huvudkontor, men kan stänga av aviseringar för det och rapportera alla meddelanden. Rapporter om huvudkontoret granskas av BlinkFix, inte av organisationen. Vi meddelar era administratörer när vi vidtar åtgärder gällande er organisations innehåll.

7.3 BlinkFix-personal läser inte er organisations chattar förutom för att hantera en rapport, utreda missbruk eller en säkerhetsincident, följa lagstiftning eller där ni ber oss om det (för Support). Sådan åtkomst loggas.

8. AI-assistent och aI-krediter

8.1 AI-assistenten och generatorn för varumärkesprofil (brand skin) är valfria. Varje användare med behörighet samtycker innan första användning. De arbetar med användarens egen åtkomst och bekräftar varje ändring. AI-villkor och information gäller.

8.2 Användning av assistenten, eller import av en meny eller produktlista, skickar den data som krävs till vår AI-leverantör (Google Gemini, via Google Clouds Vertex AI, på den betalda nivån, utan träning på er data). Det är ett underbiträde som finns listat i listan över Underbiträden. Ni kan be oss att stänga av AI-funktioner för er organisation.

8.3 AI-krediter köps av en administratör på enterprise.blinkfix.me med kort, eller i Enterprise-appen via App Store eller Google Play, och hålls i er organisations saldo. Köp på webbplatsen faktureras för varje köp. Ett köp via en butik görs enligt butikens villkor, och butiken hanterar återbetalningar av sina avgifter. AI-krediter har inget kontantvärde, löper inte ut så länge er organisation är aktiv och återbetalas inte när de väl har använts, såvida inte ert orderformulär anger något annat.

9. Avgifter, fakturor och betalning

9.1 Avgifter för huvudkontorets prenumeration och andra Enterprise-tjänster fastställs i ert orderformulär eller visas innan ni köper. Avgifter anges i brittiska pund; där vi erbjuder er egen valuta konverteras priset enligt Europeiska centralbankens kurs den dag ni köper och förblir detsamma så länge prenumerationen löper. Avgifter, provisioner och serviceavgifter exkluderar moms, som läggs till där lagen kräver det och visas på fakturan (omvänd skattskyldighet där tillämpligt för företag utanför Storbritannien). Om inte ert orderformulär anger något annat, förfaller fakturor utöver prenumerationsfakturan inom 30 dagar.

9.2 Hur ni betalar prenumerationen för huvudkontoret. Ni kan betala med kort eller banköverföring. Vid kortbetalning debiterar vi er automatiskt varje månad. Vid banköverföring skickar vi en faktura varje månad med bankuppgifter, och den förfaller inom 14 dagar. Det finns inget annat sätt att betala den på.

9.2A Vad huvudkontorsabonnemanget inkluderar. Ett abonnemang köps för varje varumärkeskonto av en administratör för varumärket på enterprise.blinkfix.me. Det säljs inte i apparna, och Enterprise-appen visar endast dess status. Det faktureras månadsvis i förskott och består av tre delar: en panelavgift, en avgift för varje etablering på din faktura samt en avgift för varje plats utöver din egen (din egen plats ingår). Etableringar inställda på "contact" räknas inte. Vid tidpunkten för dessa villkor är beloppen £1,000 per månad för panelen, £10 för varje etablering och £20 för varje extra plats, plus serviceavgiften i 9.2B och moms där det är tillämpligt; de belopp som gäller för dig visas innan du köper och i din orderblankett. De första 14 dagarna är gratis. Om du valde att betala med kort och inget kort finns registrerat när de kostnadsfria dagarna löper ut, avslutas abonnemanget. Vi räknar etableringar och platser en gång per dag. En etablering eller plats som läggs till under en månad faktureras från och med nästa månad; en som tas bort under en månad krediteras inte. Premiumsupport ingår (se 2.4).

9.2B Serviceavgift. Vi lägger till en serviceavgift på huvudkontorets prenumeration: 5 % av prenumerationsbeloppet (panelavgiften, etableringarna och de extra platserna), samt 2 % om du betalar via banköverföring. Den visas som en separat rad innan du betalar och igen på fakturan. Om du betalar via banköverföring, och fakturan är i en valuta som varken är euro eller amerikansk dollar och inte är valutan i ditt land, lägger vi även till en valutaväxlingsavgift på 1 %.

9.2C Stänga av. En administratör kan stänga av varumärket på enterprise.blinkfix.me. Prenumerationen löper därefter till slutet av den period du har betalat för och kan aktiveras igen fram till dess.

9.3 Bonusar. Där bonusutbetalningar är aktiverade kan en administratör betala ut personalbonusar med kort på enterprise.blinkfix.me. Betalningen behandlas av Stripe och betalas ut till den anställdes BlinkFix-plånbok. Du förblir ansvarig för lönehanteringen. I annat fall registreras bonusar endast.

9.4 Om en obestridd faktura är mer än 14 dagar försenad efter en påminnelse, kan vi stänga av betalfunktioner tills den är betald. Vi kan debitera lagstadgad dröjsmålsränta på sena betalningar enligt Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

9.5 Vi kan ändra våra listpriser med minst 60 dagars varsel; ändringar gäller från din nästa förnyelse eller faktureringsperiod, och aldrig under en bindningstid i din orderblankett.

9.6 Planer för leverantörer och leveransföretag. En leverantör och ett leveransföretag betalar vardera en månadsplan; en förare som arbetar för egen räkning betalar förarplanen. Kontots ägare köper, ändrar eller avslutar planen i Enterprise-appen, via App Store eller Google Play. Butiken fakturerar dig, visar priset innan du köper, och dess villkor gäller, inklusive för förnyelse, uppsägning och återbetalningar, enligt Villkor för prenumerationer och krediter. De första 14 dagarna är butikens kostnadsfria erbjudande, där butiken tillhandahåller det. Vi kan kräva en aktiv plan innan du visas för etableringar eller erbjuds arbete; vi meddelar dig innan vi börjar kräva det. Ett leveransföretags förare betalar ingenting.

9.7 Betalning för dina etableringars egna planer (täckning). Så länge din prenumeration är betald täcks varje etablering på din faktura: BlinkFix debiterar inte ägaren av en täckt etablering för dess egen BlinkFix-plan, via kort eller genom en butik, och ägarens egen plan pausas från vår sida. Om ägaren har en butiksprenumeration informeras ägaren en gång, och endast ägaren kan säga upp den i butiken. Täckningen startar inte under dina 14 kostnadsfria dagar eller ett kostnadsfritt bidrag. Den upphör när etableringen lämnar din faktura (du ber oss ta bort den, eller ställer in den på "kontakt"), eller flyttar till ett annat huvudkontor som inte betalar för den; ägarens egen plan startar då igen om den fortfarande löper, och om inte ombeds ägaren att välja en plan. Om din prenumeration upphör eller inte betalas, pausas huvudkontorets panel, men täckningen upphör inte av sig själv och ägaren debiteras inte. Om din prenumeration har upphört, eller om en faktura fortfarande är obetald efter påminnelsen i 9.4, kan vi ta bort dina etableringar från din faktura efter att ha informerat dig och deras ägare.

9.8 Dina egna förare. Leveranser utförda av dina egna förare (ett varumärkes interna flotta) medför ingen leveransavgift och kräver ingen plan; de täcks av din prenumeration. Ett leveransföretag som är oberoende av dig betalar avgifterna i dokumentet Villkor för fordonsflotta.

9.9 Plånböcker och utbetalningar. Pengar som BlinkFix är skyldiga dig, till exempel ett leveransföretags andel av leveranser, visas i din BlinkFix-plånbok och betalas ut till ditt bankkonto via Stripe. För att ta emot utbetalningar öppnar du ett Stripe-konto via BlinkFix, accepterar Stripes avtal för anslutna konton (Connected Account Agreement) och klarar Stripes kontroller. Stripe betalar ut enligt sitt eget schema. BlinkFix har att göra med företaget, inte med dess förare, och hur ett företag betalar sina förare är dess egen angelägenhet. Vi kan kvitta vad du är skyldig BlinkFix mot vad BlinkFix är skyldig dig.

10. Löptid och uppsägning

10.1 Dessa villkor börjar gälla när de accepteras och fortsätter tills de avslutas. En bindningstid i din orderblankett förnyas för samma period om inte någon av parterna ger meddelande före löptidens slut enligt vad som anges i orderblanketten, eller i annat fall med 30 dagars varsel.

10.2 Vardera part kan avsluta dessa villkor genom skriftligt meddelande om den andra parten väsentligen bryter mot dem och inte åtgärdar avtalsbrottet inom 30 dagar efter att ha blivit ombedd, eller blir insolvent.

10.3 Vi kan stänga av en plats eller organisationen omedelbart om det behövs för att förhindra skada, missbruk, bedrägeri eller en säkerhetsincident, eller för att följa lagstiftning, och kommer att meddela dina administratörer varför där lagen tillåter det.

10.4 Vid upphörande kan administratörer exportera kunddata i 30 dagar. Därefter raderar eller anonymiserar vi kunddata inom ytterligare 30 dagar, förutom där lagstiftningen kräver att vi behåller den (till exempel fakturor), såsom anges i DPA. Etablissemangens egna BlinkFix-konton, beställningar och listningar fortsätter att gälla enligt Handlarvillkor och raderas inte för att er organisation lämnat tjänsten. Pengar som BlinkFix är skyldiga er för leveranser, beställningar eller depositioner som slutförts innan avtalet upphörde betalas ut enligt 9.9, minus vad ni är skyldiga BlinkFix.

11. Konfidentialitet

Varje part håller den andra partens konfidentiella information (inklusive kunddata, prissättning och icke-offentlig affärsinformation) konfidentiell, använder den endast för detta avtal och delar den endast med personal, rådgivare och underleverantörer som behöver den och är bundna av sekretess, eller där lagstiftningen kräver det. Detta gäller i 5 år efter att avtalet upphört (på obestämd tid för personuppgifter och affärshemligheter).

12. Immateriella rättigheter

12.1 BlinkFix äger Enterprise, BlinkFix-apparna och webbplatserna samt alla förbättringar. Vi ger er en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt för era licensinnehavare att använda Enterprise för er interna verksamhet under avtalstiden.

12.2 Ni äger kunddata och ert varumärke. Ni ger BlinkFix den licens som krävs för att lagra, behandla och visa dessa för att tillhandahålla tjänsten, inklusive varumärkestillgångar i varumärkesskal och på etablissemangens sidor i enlighet med era inställningar.

12.3 Om ni ger oss feedback får vi använda den utan förpliktelser.

13. Garantier och ansvar

13.1 Varje part bekräftar att den har befogenhet att ingå detta avtal.

13.2 Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri eller bedrägligt vilseledande, eller för något annat som inte kan begränsas enligt lag.

13.3 Med förbehåll för 13.2 ansvarar ingen av parterna för förlust av vinst, intäkter, verksamhet, goodwill eller förväntade besparingar, eller för indirekta skador eller följdskador.

13.4 Med förbehåll för 13.2 är varje parts totala ansvar under eller i samband med detta avtal under en 12-månadersperiod begränsat till det högre beloppet av (a) de avgifter som kunden betalat och ska betala till BlinkFix under den perioden och (b) £5,000. Detta tak gäller inte kundens skyldighet att betala avgifter, eller pengar som BlinkFix har samlat in för er och är skyldiga er enligt dessa villkor eller Villkor för fordonsflotta (detta är en skuld, inte en förlust), eller någondera parts ansvar enligt DPA, vilket är begränsat till det högre beloppet av tre gånger det beloppet och £50,000.

13.5 Förutom vad som anges i dessa villkor tillhandahålls Enterprise "i befintligt skick" och alla andra garantier utesluts i den utsträckning lagen tillåter.

14. Allmänt

14.1 Ingen av parterna får överlåta detta avtal utan den andra partens samtycke, förutom BlinkFix till ett koncernbolag eller till en köpare av dess verksamhet, med meddelande därom.

14.2 Ingen av parterna ansvarar för dröjsmål som orsakats av händelser utanför dess rimliga kontroll.

14.3 Meddelanden till BlinkFix skickas till [email protected]. Meddelanden till er skickas till era administratörers arbets-e-postadresser (för en leverantör eller ett leveransföretag, kontoinnehavarens e-postadress) och visas i Enterprise-appen. Ett meddelande som skickas via e-post eller visas i appen anses mottaget nästa arbetsdag.

14.4 Dessa villkor utgör hela avtalet i ämnet tillsammans med dokumenten i 1.3. Ingen tredje part har rättigheter enligt dessa, förutom vad som anges i Användarvillkor för Apple.

14.5 Vi kan uppdatera dessa villkor med minst 30 dagars varsel till era administratörer; ändringar som väsentligt minskar era rättigheter gäller inte under en avtalad löptid utan ert samtycke.

14.6 Dessa villkor och varje tvist eller anspråk (inklusive utomkontraktuella sådana) styrs av lagstiftningen i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har exklusiv jurisdiktion för varje kund, oavsett var kunden är etablerad. Ingenting hindrar någon av parterna från att begära att domstolar i något annat land verkställer en dom eller ett beslut från domstolarna i England och Wales, eller beviljar brådskande rättslig åtgärd. Om tvingande lagstiftning i kundens land ger kunden en rättighet som inte kan avsägas genom avtal, gäller den rättigheten endast i den utsträckning lagen kräver, och resten av dessa villkor förblir i kraft.

14.7 Om en domstol beslutar att en del av dessa villkor är ogiltig, förblir resten i kraft. Om vi inte utövar en rättighet omedelbart kan vi fortfarande utöva den senare.

14.8 Elektroniskt godkännande. Vi kan ge meddelanden, fakturor och uppdaterade villkor elektroniskt. Godkännande genom att kryssa i eller trycka på en knapp i appen eller på webbplatsen utgör en elektronisk signatur och är lika bindande som en handskriven sådan.

14.9 Sanktioner och lagstiftning. Ni bekräftar att varken ni eller era ägare är föremål för sanktioner från Storbritannien, Europeiska unionen, Förenta nationerna eller USA, och att ni inte kommer att använda Enterprise för något som dessa sanktioner eller annan lagstiftning förbjuder. Vi kan stänga av ett konto omedelbart för att följa lagstiftningen.

14.10 Dessa villkor finns tillgängliga på engelska, vilket är den bindande versionen. En översättning är endast för bekvämlighets skull.

15. Apple och Google

Enterprise-appen tillhandahålls av BlinkFix, inte Apple eller Google. Avsnitt 15 i Användarvillkor gäller licensinnehavares användning av appen.

16. Leverantörer

Detta avsnitt gäller en kund som registrerar sig som leverantör ("Leverantör") och har företräde framför resten av dessa villkor för den verksamheten.

16.1 Vad BlinkFix gör. BlinkFix tillhandahåller leverantörsportalen; en katalog där etableringar hittar Era produkter i BlinkFix-appen och på blinkfix.me (Arbete › Mer: Butik för leveranser, Färsk mat och Partihandel); en varukorg och betalning; beställningar som skickas till Er när de har betalats; leverans via ett leveransföretag på BlinkFix där ett sådant finns tillgängligt; fakturor; och utbetalning till Er. BlinkFix garanterar inget antal beställningar och kan dölja eller ta bort en produkt som bryter mot dessa villkor. Ni är en självständig verksamhet och kan inte binda BlinkFix.

16.2 Godkännande. En ny Leverantör väntar på att BlinkFix ska granska den, och dess produkter säljs endast så länge den är godkänd. Vi kan avvisa, pausa eller stänga av en Leverantör, med en motivering. Ägaren och den personal som läggs till har sina egna inloggningsuppgifter, och ni ansvarar för dem.

16.3 Produkter och priser. Ni listar era produkter (namn, kategori, enhet, minsta beställning, ledtider och de länder ni levererar till). Ni fastställer inte det pris som en verksamhet betalar: BlinkFix kommer överens med er, för varje produkt och valuta, om det belopp som betalas till er för en enhet ("Överenskommet pris"), och fastställer det pris till vilket verksamheter köper. En produkt utan Överenskommet pris är inte till salu. Det Överenskomna priset för en beställning är fastställt när beställningen är betald; en ändring gäller endast för senare beställningar.

16.4 Beställningar och leverans. En verksamhet betalar BlinkFix för hela varukorgen innan ni ser beställningen. Ni accepterar beställningen eller meddelar oss i appen att ni inte kan utföra den. Där ett leveransföretag på BlinkFix täcker både er och leveransadressen, hämtar en förare varorna hos er och verksamheten betalar företagets pris som en separat rad; i annat fall skickar ni med er egen transportör utan extra kostnad för verksamheten, och lägger till spårningsuppgifter om sådana finns. För tryckta bordskoder förbereder BlinkFix originalet och ni skriver ut exakt vad det visar och behåller ingen kopia.

16.5 Era varor. Ni levererar det som beställts, enligt beskrivning, säkert, i gott skick och i tid; ni uppfyller de regler för livsmedelssäkerhet, hygien, märkning, allergen, produktsäkerhet och förpackning som gäller i de länder ni säljer till; ni innehar de licenser, registreringar och försäkringar som ert land kräver; och ni meddelar BlinkFix och verksamheten omedelbart om eventuella återkallelser eller säkerhetsproblem.

16.6 Pengar. Verksamheten betalar BlinkFix priset för varorna, eventuell leveransrad, samt en serviceavgift på 8 % av dessa två belopp plus £0.50 (omräknat till betalningens valuta). BlinkFix köper varorna från er till det Överenskomna priset och säljer dem vidare till verksamheten. För varje beställning betalar BlinkFix er det Överenskomna priset minus BlinkFix provision på 4 % av detta ("Utbetalningsbelopp"); provisionen tas aldrig ut på leveransraden eller serviceavgiften. Skillnaden mellan det pris som verksamheten betalar och det Överenskomna priset, samt serviceavgiften, tillfaller BlinkFix. För tryckta bordskoder betalar BlinkFix er beställningens totalbelopp enligt prislistan för tryck och tar ingen provision. Leveransraden tillhör det leveransföretag som utför beställningen.

16.7 Fakturor och betalning. Efter att ni har skickat eller levererat en beställning, lägg till er faktura för Utbetalningsbeloppet i appen. BlinkFix betalar Utbetalningsbeloppet inom 30 dagar efter att det mottagit er faktura, och fakturerar er för sin provision, markerad som betald eftersom den dras av från det som BlinkFix betalar er. Ni ansvarar för moms och andra skatter på er försäljning till BlinkFix.

16.8 Avbokade och problematiska beställningar. Om ni inte kan utföra en beställning återbetalar BlinkFix verksamheten i sin helhet, inklusive dess andel av serviceavgiften, och ni får ingen betalning för den. Om inget leveransföretag kunde ta en beställning och ni skickar den själv, återbetalar BlinkFix leveransraden till verksamheten. Om en beställning anländer felaktig, skadad, försenad eller inte enligt beskrivning, beslutar BlinkFix utifrån den bevisning som finns och meddelar er resultatet och orsaken; om BlinkFix återbetalar verksamheten kan det minska ert Utbetalningsbelopp för den beställningen med det återbetalda beloppet, och dra av det från era senare utbetalningar om det redan har betalat er. En återbetalningsbegäran (chargeback) på verksamhetens betalning behandlas som en återbetalning.

16.9 Data. BlinkFix är personuppgiftsansvarig för beställningar och deras leveransuppgifter. Ni tar emot en verksamhets kontaktperson, leveransadress och telefonnummer endast för att leverera den beställningen, som en separat personuppgiftsansvarig, och får inte använda dem till något annat. För er egen personals data i leverantörsportalen är BlinkFix ert personuppgiftsbiträde enligt DPA.

16.10 Ändringar och uppsägning. BlinkFix kan ändra sin provision med minst 30 dagars varsel; om ni inte godkänner detta kan ni säga upp dessa villkor innan ändringen träder i kraft, och en ändring gäller aldrig för en beställning som redan är betald. Ni kan när som helst säga upp dessa villkor, efter att ha slutfört pågående beställningar; BlinkFix kan säga upp dem enligt avsnitt 10. Det ni har rätt till för redan utförda beställningar betalas som vanligt, minus vad ni är skyldiga BlinkFix. Uppsägning av dessa villkor avbryter inte en plan som köpts i en butik; avbryt den där.

16.11 Ansvar. Avsnitt 13 gäller, och ni ska kompensera BlinkFix för anspråk, böter och skäliga kostnader som uppstår till följd av era varor eller era handlingar eller underlåtenhet, inklusive anspråk från verksamheter eller deras kunder, i den utsträckning lagen tillåter.

17. Kontakt

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannien · [email protected]