Podmienky Enterprise

1. Zmluva

1.1 Tieto Podmienky Enterprise sú zmluvou medzi BlinkFix Ltd, spoločnosťou registrovanou v Anglicku a Walese (číslo spoločnosti 13505930), so sídlom 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Spojené kráľovstvo („BlinkFix“, „my“) a organizáciou, ktorá využíva BlinkFix Enterprise („Zákazník“, „vy“). Zákazníkom môže byť ústredie (organizácia prevádzok), dodávateľ alebo doručovacia spoločnosť (vrátane kuriéra, ktorý pracuje samostatne). Obchodný partner má vlastný dokument Podmienky obchodného partnera.

1.2 Prijatie. Administrátor vašej organizácie prijíma tieto podmienky a Zmluva o spracúvaní údajov (DPA) v mene Zákazníka zaškrtnutím políčka v BlinkFix Enterprise (alebo podpísaním objednávkového formulára, ktorý na ne odkazuje). V prípade dodávateľa alebo doručovateľskej spoločnosti prijíma podmienky vlastník účtu pri registrácii. Osoba, ktorá podmienky prijíma, potvrdzuje, že je oprávnená Zákazníka zaviazať. Zaznamenávame, kto podmienky prijal, kedy a v akej verzii. Zaškrtnutie alebo klepnutie predstavuje elektronický podpis a zaväzuje Zákazníka bez potreby vlastnoručného podpisu.

1.3 Poradie prednosti. (1) Podpísaný objednávkový formulár alebo písomná zmluva Enterprise. (2) DPA, pre osobné údaje. (3) Pre doručovateľskú spoločnosť Podmienky pre flotily, pre jej doručovanie. (4) Tieto Podmienky Enterprise (pre dodávateľa najprv článok 16). (5) Podmienky používania a Komunitné pravidlá a prijateľné používanie, pre používanie vlastných účtov BlinkFix jednotlivými používateľmi. Obchodné podmienky sa naďalej vzťahujú na predaj každej prevádzky zákazníkom.

1.4 Tieto podmienky sú určené výhradne pre podnikateľov. Zákazník potvrdzuje, že koná na účely svojho obchodu, podnikania alebo profesie.

2. Služba

2.1 BlinkFix Enterprise („Enterprise“) je aplikácia BlinkFix Enterprise pre iPhone a Android a webová stránka enterprise.blinkfix.me. Pre centrálu umožňuje spravovať organizáciu prevádzok: strom organizácie a regióny, miesta a roly, prevádzky (vlastnené spoločnosťou, franšízové alebo kontaktné), jedálne lístky a návrhy jedálnych lístkov, cenové požiadavky, dodávky, franšízové poplatky a údaje marketingového fondu, kampane, dokumenty a akceptácie, chat a vysielania, personál a pracovný čas, vašich vlastných kuriérov, bonusy, predaje a reporty, asistent AI, integrácie, API kľúče a webhooky, vzhľady značky, faktúry a notifikácie. Pre dodávateľa je to portál pre produkty, objednávky, dodávky a faktúry. Pre doručovaciu spoločnosť je to portál pre ponuky, dodávky, kuriérov, peňaženku spoločnosti, zálohy za vozidlá a faktúry. Aplikácia Enterprise má tiež časť pre obchodných partnerov, ktorú upravuje dokument Podmienky obchodného partnera.

2.2 Enterprise poskytujeme s primeranou odbornou starostlivosťou a snažíme sa, aby bola dostupná nepretržite, s výnimkou plánovanej údržby (ak je to možné, oznámenej vopred) a udalostí mimo našej primeranej kontroly. Akákoľvek úroveň služieb je stanovená vo vašom objednávkovom formulári.

2.3 Enterprise môžeme vylepšovať a meniť. Podstatne neznížime základnú funkčnosť platenej služby počas plateného obdobia bez toho, aby sme vám dali aspoň 30 dní vopred výpoveď a právo ukončiť dotknutú službu s pomerným vrátením peňazí.

2.4 Podpora. Každý držiteľ miesta môže v aplikácii podať požiadavku; odpovedáme v aplikácii a e-mailom. Prémiová podpora je zahrnutá v predplatnom centrály: aktivujeme ju pre vašu organizáciu a pridáva živý chat v rámci požiadavky, videohovor so zdieľaním obrazovky, prioritu v poradí a určeného správcu účtu. Prémiová podpora sa nepredáva samostatne.

3. Miesta, administrátori a pracovný e-mail

3.1 Vaši administrátori rozhodujú o tom, kto získa miesto, s akou rolou (administrátor alebo iba na čítanie), titulom a regiónmi. Každé miesto je určené pre jednu menovanú osobu s účtom BlinkFix a musí byť odstránené, keď táto osoba odíde. Samoobslužné pripojenie. Pokiaľ to vaši administrátori nevypnú, osoba s overeným pracovným e-mailom na jednej z vašich schválených domén sa môže k vašej organizácii pripojiť sama, s miestom iba na čítanie. Každé takéto miesto sa započítava do vašej faktúry podľa bodu 9.2A. Samoobslužné pripojenie môžete kedykoľvek vypnúť a akékoľvek miesto odstrániť.

3.2 Pracovný e-mail. Miesta sú viazané na overenú firemnú e-mailovú adresu na schválených doménach vašej organizácie. Poskytovatelia bezplatných a osobných e-mailov nie sú akceptovaní. BlinkFix môže udeliť zdokumentovanú výnimku.

3.3 Zodpovedáte za konanie a opomenutia držiteľov vašich miest v Enterprise, za zabezpečenie prihlasovacích údajov a za to, že nás bezodkladne informujete o akomkoľvek neoprávnenom prístupe.

3.4 Držitelia miest musia mať 18 alebo viac rokov a musia dodržiavať Podmienky používania a Komunitné pravidlá a prijateľné používanie.

4. Prevádzky vo vašej organizácii

4.1 Ako sa prevádzky pripájajú. Prevádzka, ktorú nájdete na BlinkFix, sa pripojí k vašej organizácii okamžite, keď ju pridáte, a jej vlastník je o tom informovaný. Vlastník, ktorého pozvete e-mailom a ktorý ešte nie je na BlinkFix, najprv súhlasí pri registrácii, skôr než sa čokoľvek zdieľa. Pri pridávaní zvolíte úroveň (vlastnená spoločnosťou, franšízová alebo kontaktná). Zmena úrovne vyžaduje súhlas oboch strán.

4.2 Franšízové prevádzky prijímajú alebo odmietajú návrhy jedálnych lístkov, kampane a dokumenty samy a ich zamestnanci sa centrále nezobrazujú. Prevádzka môže organizáciu opustiť v aplikácii BlinkFix, v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami má. Prevádzku nemôžete odstrániť sami: požiadate nás o to v Enterprise a my to pred odstránením potvrdíme s vlastníkom prevádzky.

4.3 Pozývate iba prevádzky a ľudí, s ktorými máte obchodný vzťah.

4.4 Nálepky. Každú prevádzku žiadame, aby zobrazila nálepky BlinkFix na svojom okne a pri pokladni a aby poslala ich fotografiu v aplikácii BlinkFix; centrála ich posiela pre prevádzky vlastnené spoločnosťou a franšízant posiela svoje vlastné. Fotografiu skontrolujeme a môžeme vás aj prevádzku upozorniť. Nezobrazenie nálepiek nemá podľa týchto podmienok žiadny iný následok.

4.5 Ak vás predstavil obchodný partner. Obchodný partner je nezávislý od BlinkFix. Nemôže dávať sľuby za BlinkFix, meniť vašu cenu ani prijímať podmienky za vás. BlinkFix platí partnerovi podiel zo svojho vlastného príjmu z vašich poplatkov; to nemení to, čo platíte vy. Partner vidí iba názov vašej organizácie, koľko máte prevádzok a svoje vlastné výpisy. Nevidí vaše objednávky, zákazníkov, zamestnancov ani iné súkromné údaje. Partner môže písať administrátorom vašej centrály, ako aj vlastníkom a manažérom prevádzok, ktoré predstavil. Partnera môžete kedykoľvek zablokovať.

5. Vaše údaje a vaše zodpovednosti

5.1 Údaje zákazníka znamenajú údaje, ktoré vaša organizácia a držitelia miest vložia do Enterprise, alebo ktoré Enterprise uchováva pre vašu organizáciu (napríklad mená a kontaktné údaje zamestnancov, pracovný čas, bonusy, správy, súbory, kontakty, importy a údaje o predaji organizácie). Údaje zákazníka vlastníte vy.

5.2 Osobné údaje. Pokiaľ ide o osobné údaje v rámci Údajov zákazníka, vy ste prevádzkovateľom a BlinkFix je vaším sprostredkovateľom. Zmluva o spracúvaní údajov tvorí súčasť týchto podmienok a upravuje toto spracúvanie. Musíte mať zákonný základ pre údaje, ktoré vkladáte do Enterprise, a poskytnúť dotknutým osobám informácie, ktoré zákon vyžaduje (napríklad oznámenie o ochrane osobných údajov pre zamestnancov).

5.3 Zamestnanie a dane. Zodpovedáte za svojich zamestnancov a za daňové, mzdové a sociálne zabezpečenie bonusov, ako aj za kontrolu evidencie pracovného času. BlinkFix nie je zamestnávateľom, mzdovou účtárňou ani daňovým poradcom.

5.4 Číselné údaje sú pomôcky. Franšízové poplatky, sumy marketingového fondu, DPH, predaj a účtovné výstupy sa vypočítavajú z údajov v BlinkFix, aby vám pomohli. Predtým, než sa na ne budete spoliehať, ich skontrolujte. BlinkFix za vás nevyberá franšízové poplatky.

5.5 Naše údaje. BlinkFix je prevádzkovateľom účtov BlinkFix držiteľov licencií (seat holders), objednávok a platieb zákazníkov v systéme BlinkFix, dodávok, objednávok dodávateľov a záloh za vozidlá, peňaženiek, výplat a výpisov, ako aj údajov o používaní a fakturácii, ako je opísané v Zásady ochrany osobných údajov. Môžeme používať agregované, anonymizované údaje, ktoré neidentifikujú vás, vaše prevádzky ani žiadnu osobu, na prevádzku a zlepšovanie systému BlinkFix.

6. Integrácie, kľúče API a webhooky

6.1 Enterprise a prevádzky vo vašej organizácii môžu pripojiť systémy tretích strán (napríklad HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), vytvárať kľúče API a registrovať webhooky. Údaje odoslané do týchto systémov opúšťajú BlinkFix na váš pokyn; vzťahujú sa na ne vlastné podmienky tretej strany a vy zodpovedáte za ich používanie.

6.2 Kľúče API sú tajné. Udržiavajte ich v bezpečí, udeľujte im len tie rozsahy oprávnení, ktoré potrebujete, obmieňajte ich, ak mohli byť vystavené riziku, a zrušte nepoužívané kľúče. Zodpovedáte za akékoľvek použitie svojich kľúčov.

6.3 Webhooky sa odosielajú na adresy URL, ktoré zaregistrujete, a sú podpísané, aby ste mohli skontrolovať, či pochádzajú z BlinkFix. Registrujte iba koncové body, ktoré máte pod kontrolou a ktoré sú obsluhované cez HTTPS. Webhook, ktorý opakovane zlyháva, môžeme pozastaviť.

6.4 Synchronizácia kontaktov zákazníkov. Ak vy alebo prevádzka zapnete odosielanie mien, e-mailov a telefónnych čísel zákazníkov do CRM, ste prevádzkovateľom týchto údajov v CRM a zodpovedáte za to, že máte právny základ a informujete zákazníkov.

6.5 Používanie verejného API podlieha limitom rýchlosti a dokumentácii k API. Nesmiete používať API na skrapovanie (scraping) BlinkFix, na obchádzanie kontrol prístupu alebo na budovanie konkurenčného trhoviska.

7. Chat, obsah a správanie

7.1 Platí nulová tolerancia voči nevhodnému obsahu a zneužívaniu v chatoch, vysielaniach (broadcasts), dokumentoch, menu a súboroch. Platia Komunitné pravidlá a prijateľné používanie.

7.2 Každú správu možno nahlásiť; nahlásenia kontrolujeme do 24 hodín. Zamestnanci prevádzky vlastnenej spoločnosťou nemôžu zablokovať svoju vlastnú centrálu, ale môžu ju stlmiť a nahlásiť akúkoľvek správu. Nahlásenia týkajúce sa centrály kontroluje BlinkFix, nie organizácia. Keď podnikneme kroky v súvislosti s obsahom vašej organizácie, informujeme vašich správcov (adminov).

7.3 Zamestnanci BlinkFix nečítajú chaty vašej organizácie, okrem prípadov, keď vybavujú nahlásenie, vyšetrujú zneužitie alebo bezpečnostný incident, plnia zákonné povinnosti alebo keď nás o to požiadate (v rámci podpory). Takýto prístup sa zaznamenáva.

8. AI asistent a AI kredity

8.1 AI asistent a generátor brand skinu sú voliteľné. Každý držiteľ licencie (seat holder) udelí súhlas pred prvým použitím. Fungujú s prístupom danej licencie a každú zmenu potvrdzujú. Platia Podmienky a informácie o AI.

8.2 Používanie asistenta alebo importovanie menu či zoznamu produktov odošle údaje, ktoré potrebuje, nášmu poskytovateľovi AI (Google Gemini, prostredníctvom Google Cloud Vertex AI, v platenej verzii, bez trénovania na vašich údajoch). Je to spracovateľ uvedený v zozname Spracovatelia. Môžete nás požiadať o vypnutie funkcií AI pre vašu organizáciu.

8.3 AI kredity kupuje správca (admin) na enterprise.blinkfix.me kartou alebo v aplikácii Enterprise prostredníctvom App Store alebo Google Play a sú uložené v zostatku vašej organizácie. Nákupy na webovej stránke sú fakturované pri každom nákupe. Nákup prostredníctvom obchodu sa uskutočňuje podľa podmienok daného obchodu a obchod rieši vrátenie svojich poplatkov. AI kredity nemajú žiadnu hotovostnú hodnotu, počas aktivity vašej organizácie nevypršia a po použití sa nevracajú, pokiaľ váš objednávkový formulár neuvádza inak.

9. Poplatky, faktúry a platby

9.1 Poplatky za predplatné centrály a iné služby Enterprise sú stanovené vo vašom objednávkovom formulári alebo zobrazené pred nákupom. Poplatky sú v librách šterlingov; ak ponúkame vašu vlastnú menu, cena sa prepočíta kurzom Európskej centrálnej banky (EZB) v deň nákupu a zostáva rovnaká počas celého trvania predplatného. Poplatky, provízie a servisné poplatky nezahŕňajú DPH, ktorá sa pripočíta tam, kde to zákon vyžaduje, a je uvedená na faktúre (prenesenie daňovej povinnosti, ak sa vzťahuje na podniky mimo Spojeného kráľovstva). Ak váš objednávkový formulár neuvádza inak, faktúry iné ako faktúra za predplatné sú splatné do 30 dní.

9.2 Ako platíte predplatné centrály. Môžete platiť kartou alebo bankovým prevodom. Pri platbe kartou vám sumu účtujeme automaticky každý mesiac. Pri bankovom prevode posielame každý mesiac faktúru s bankovými údajmi a je splatná do 14 dní. Iný spôsob platby neexistuje.

9.2A Čo zahŕňa predplatné pre centrálu. Jedno predplatné sa kupuje pre každý účet značky, a to správcom značky na enterprise.blinkfix.me. Nepredáva sa v aplikáciách a aplikácia Enterprise zobrazuje iba jeho stav. Fakturuje sa mesačne vopred a pozostáva z troch častí: poplatok za panel, poplatok za každú prevádzku vo vašej faktúre a poplatok za každé miesto nad rámec vášho vlastného (vaše vlastné miesto je zahrnuté). Prevádzky nastavené na „kontakt“ sa nezapočítavajú. K dátumu týchto podmienok sú sumy £1,000 mesačne za panel, £10 za každú prevádzku a £20 za každé ďalšie miesto, plus servisný poplatok podľa 9.2B a DPH, ak sa uplatňuje; sumy, ktoré sa na vás vzťahujú, sú zobrazené pred kúpou a vo vašom objednávkovom formulári. Prvých 14 dní je bezplatných. Ak ste sa rozhodli platiť kartou a po skončení bezplatných dní nie je v evidencii žiadna karta, predplatné sa končí. Prevádzky a miesta počítame raz denne. Prevádzka alebo miesto pridané počas mesiaca sa fakturuje od nasledujúceho mesiaca; za prevádzku alebo miesto odstránené počas mesiaca sa kredit neposkytuje. Prémiová podpora je zahrnutá (pozri 2.4).

9.2B Servisný poplatok. K predplatnému centrály pripočítavame servisný poplatok: 5 % zo sumy predplatného (poplatok za panel, prevádzky a ďalšie miesta) a 2 %, ak platíte bankovým prevodom. Zobrazuje sa ako samostatný riadok pred platbou a opätovne na faktúre. Ak platíte bankovým prevodom a faktúra je v mene, ktorá nie je eurom ani americkým dolárom a nie je menou vašej krajiny, pripočítavame aj poplatok za konverziu meny vo výške 1 %.

9.2C Vypnutie. Správca môže značku vypnúť na enterprise.blinkfix.me. Predplatné potom beží do konca obdobia, za ktoré ste zaplatili, a do tej doby ho možno opäť zapnúť.

9.3 Bonusy. Ak sú zapnuté výplaty bonusov, správca môže vyplácať bonusy zamestnancom kartou na enterprise.blinkfix.me. Platbu spracováva Stripe a vypláca sa do BlinkFix peňaženky zamestnanca. Zostávate zodpovední za spracovanie miezd. V opačnom prípade sa bonusy iba zaznamenávajú.

9.4 Ak je nespochybnená faktúra po pripomienke viac ako 14 dní po lehote splatnosti, môžeme pozastaviť platené funkcie, kým nebude uhradená. Môžeme účtovať zákonný úrok z omešania pri oneskorených platbách podľa zákona o oneskorených platbách obchodných dlhov (úrok) z roku 1998 (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998).

9.5 Naše cenníkové ceny môžeme zmeniť s výpovednou lehotou najmenej 60 dní; zmeny sa uplatňujú od vášho nasledujúceho obnovenia alebo fakturačného obdobia a nikdy nie počas záväzného obdobia vo vašom objednávkovom formulári.

9.6 Plány pre dodávateľov a doručovateľské spoločnosti. Dodávateľ a doručovateľská spoločnosť platia mesačný plán; vodič, ktorý pracuje samostatne, platí plán pre vodičov. Majiteľ účtu kupuje, mení alebo ukončuje plán v aplikácii Enterprise, prostredníctvom App Store alebo Google Play. Obchod vám fakturuje, zobrazí cenu pred kúpou a platia jeho podmienky, vrátane obnovenia, zrušenia a vrátenia peňazí, ako je uvedené v Podmienky predplatného a kreditov. Prvých 14 dní je bezplatná ponuka obchodu, ak ju obchod poskytuje. Môžeme vyžadovať aktívny plán predtým, ako sa zobrazíte prevádzkam alebo vám bude ponúknutá práca; oznámime vám to predtým, ako ho začneme vyžadovať. Vodiči doručovateľskej spoločnosti neplatia nič.

9.7 Platenie za vlastné plány vašich prevádzok (krytie). Pokiaľ je vaše predplatné zaplatené, každá prevádzka vo vašom vyúčtovaní je krytá: BlinkFix neúčtuje majiteľovi krytej prevádzky jej vlastný BlinkFix plán, kartou ani prostredníctvom obchodu, a majiteľov vlastný plán je na našej strane pozastavený. Ak má majiteľ predplatné v obchode, majiteľ je o tom raz informovaný a iba majiteľ ho môže v obchode zrušiť. Krytie nezačína počas vašich 14 bezplatných dní alebo bezplatného grantu. Končí sa, keď prevádzka opustí vaše vyúčtovanie (požiadate nás o jej odstránenie alebo ju nastavíte na „kontakt“) alebo sa presunie pod inú centrálu, ktorá za ňu neplatí; majiteľov vlastný plán sa potom opäť spustí, ak stále beží, a ak nie, majiteľ je požiadaný, aby si vybral plán. Ak sa vaše predplatné skončí alebo nie je zaplatené, panel centrály sa pozastaví, ale krytie sa samo neskončí a majiteľovi sa nič neúčtuje. Ak sa vaše predplatné skončilo alebo je faktúra stále neuhradená po pripomienke podľa 9.4, môžeme vaše prevádzky odstrániť z vášho vyúčtovania po tom, čo to oznámime vám a ich majiteľom.

9.8 Vaši vlastní kuriéri. Doručenia vašimi vlastnými kuriérmi (interná flotila značky) nemajú žiadny poplatok za doručenie a nepotrebujú žiadny plán; sú kryté vaším predplatným. Doručovacia spoločnosť, ktorá je od vás nezávislá, platí poplatky podľa dokumentu Podmienky pre flotily.

9.9 Peňaženky a výplaty. Peniaze, ktoré vám BlinkFix dlhuje, napríklad podiel doručovateľskej spoločnosti na doručeniach, sa zobrazujú vo vašej BlinkFix peňaženke a vyplácajú sa na váš bankový účet prostredníctvom Stripe. Aby ste mohli prijímať výplaty, otvoríte si účet Stripe prostredníctvom BlinkFix, prijmete Zmluvu o prepojenom účte Stripe (Stripe's Connected Account Agreement) a prejdete kontrolami Stripe. Stripe vypláca podľa vlastného harmonogramu. BlinkFix rokuje so spoločnosťou, nie s jej vodičmi, a to, ako spoločnosť platí svojim vodičom, je jej vlastná záležitosť. Môžeme započítať to, čo dlhujete BlinkFix, oproti tomu, čo BlinkFix dlhuje vám.

10. Obdobie a ukončenie

10.1 Tieto podmienky začínajú plynúť prijatím a trvajú až do ukončenia. Záväzné obdobie vo vašom objednávkovom formulári sa obnovuje na rovnaké obdobie, pokiaľ jedna zo strán nedá výpoveď pred koncom obdobia, ako je uvedené v objednávkovom formulári, alebo inak s 30-dňovou výpovednou lehotou.

10.2 Ktorákoľvek strana môže ukončiť tieto podmienky písomným oznámením, ak ich druhá strana závažne poruší a nenapraví toto porušenie do 30 dní od požiadania, alebo ak sa stane platobne neschopnou.

10.3 Môžeme okamžite pozastaviť miesto alebo organizáciu, ak je to potrebné na zabránenie ujme, zneužitiu, podvodu alebo bezpečnostnému incidentu, alebo na dodržanie zákona, a oznámime vašim správcom dôvod, ak to zákon dovoľuje.

10.4 Po ukončení môžu správcovia exportovať údaje o zákazníkoch po dobu 30 dní. Potom údaje o zákazníkoch do ďalších 30 dní vymažeme alebo anonymizujeme, okrem prípadov, keď nám zákon ukladá povinnosť ich uchovávať (napríklad faktúry), ako je uvedené v DPA. Vlastné účty, objednávky a ponuky prevádzok v systéme BlinkFix pokračujú podľa Obchodné podmienky a nie sú vymazané z dôvodu, že vaša organizácia odišla. Peniaze, ktoré vám BlinkFix dlhuje za doručenia, objednávky alebo vklady dokončené pred ukončením zmluvy, sa vyplatia podľa bodu 9.9 po odpočítaní súm, ktoré dlhujete spoločnosti BlinkFix.

11. Dôvernosť

Každá strana zachováva dôvernosť informácií druhej strany (vrátane údajov o zákazníkoch, cien a neverejných obchodných informácií), používa ich výlučne na účely tejto zmluvy a sprístupňuje ich iba zamestnancom, poradcom a subdodávateľom, ktorí ich potrebujú a sú viazaní mlčanlivosťou, alebo ak to vyžaduje zákon. Táto povinnosť trvá 5 rokov po ukončení zmluvy (v prípade osobných údajov a obchodného tajomstva na neurčito).

12. Duševné vlastníctvo

12.1 Spoločnosť BlinkFix vlastní Enterprise, aplikácie a webové stránky BlinkFix a všetky vylepšenia. Počas trvania zmluvy vám udeľujeme nevýhradné, neprenosné právo pre držiteľov vašich licencií používať Enterprise na vaše interné obchodné účely.

12.2 Vlastníte údaje o zákazníkoch a svoju značku. Spoločnosti BlinkFix udeľujete licenciu potrebnú na ich hosťovanie, spracovanie a zobrazovanie s cieľom poskytovať službu, vrátane prvkov značky v rámci vzhľadu značky a na stránkach prevádzok podľa toho, ako to umožňujú vaše nastavenia.

12.3 Ak nám poskytnete spätnú väzbu, môžeme ju použiť bez akýchkoľvek záväzkov.

13. Záruky a zodpovednosť

13.1 Každá strana potvrdzuje, že má oprávnenie uzavrieť túto zmluvu.

13.2 Nič v týchto podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť za úmrtie alebo zranenie osôb spôsobené nedbanlivosťou, za podvod alebo podvodné uvedenie do omylu, ani za čokoľvek iné, čo zákon neumožňuje obmedziť.

13.3 S výhradou bodu 13.2 žiadna zo strán nezodpovedá za stratu zisku, výnosov, obchodu, goodwillu alebo očakávaných úspor, ani za nepriame alebo následné škody.

13.4 S výhradou článku 13.2 je celková zodpovednosť každej zo strán podľa tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou v akomkoľvek období 12 mesiacov obmedzená na vyššiu z týchto súm: (a) poplatky zaplatené a splatné Zákazníkom spoločnosti BlinkFix v danom období a (b) £5,000. Tento limit sa nevzťahuje na povinnosť Zákazníka platiť poplatky, ani na peniaze, ktoré spoločnosť BlinkFix pre vás vyzbierala a ktoré vám dlhuje podľa týchto podmienok alebo Podmienky pre flotily (ide o dlh, nie o stratu), ani na zodpovednosť ktorejkoľvek zo strán podľa DPA, ktorá je obmedzená na vyššiu z týchto súm: trojnásobok uvedenej sumy alebo £50,000.

13.5 Okrem prípadov uvedených v týchto podmienkach sa Enterprise poskytuje „tak, ako je“, a všetky ostatné záruky sú vylúčené v rozsahu povolenom zákonom.

14. Všeobecné ustanovenia

14.1 Žiadna zo strán nesmie postúpiť túto zmluvu bez súhlasu druhej strany, okrem spoločnosti BlinkFix, ktorá ju môže postúpiť spoločnosti v rámci skupiny alebo kupujúcemu svojho podniku, a to s oznámením.

14.2 Žiadna zo strán nezodpovedá za omeškanie spôsobené udalosťami mimo jej primeranej kontroly.

14.3 Oznámenia pre BlinkFix sa zasielajú na adresu [email protected]. Oznámenia pre vás sa zasielajú na pracovné e-mailové adresy vašich správcov (v prípade dodávateľa alebo doručovateľskej spoločnosti na e-mailovú adresu vlastníka účtu) a zobrazia sa v aplikácii Enterprise. Oznámenie odoslané e-mailom alebo zobrazené v aplikácii sa považuje za doručené nasledujúci pracovný deň.

14.4 Tieto podmienky predstavujú celú dohodu o predmete zmluvy spolu s dokumentmi uvedenými v bode 1.3. Žiadna tretia strana nemá práva podľa týchto podmienok, okrem prípadov uvedených v Podmienky používania pre Apple.

14.5 Tieto podmienky môžeme aktualizovať s oznámením vašim správcom najmenej 30 dní vopred; zmeny, ktoré podstatne znižujú vaše práva, sa počas záväzného obdobia bez vášho súhlasu neuplatňujú.

14.6 Tieto podmienky a akýkoľvek spor alebo nárok (vrátane nezmluvných) sa riadia právom Anglicka a Walesu a súdy Anglicka a Walesu majú výhradnú právomoc pre každého zákazníka bez ohľadu na to, kde je usadený. Nič nebráni žiadnej zo strán požiadať súdy inej krajiny o výkon rozsudku alebo príkazu súdov Anglicka a Walesu, alebo o poskytnutie neodkladnej právnej ochrany. Ak kogentné právo krajiny zákazníka priznáva právo, ktorého sa nemožno zmluvne vzdať, toto právo sa uplatňuje len v rozsahu vyžadovanom zákonom a zvyšok týchto podmienok zostáva v platnosti.

14.7 Ak súd rozhodne, že časť týchto podmienok je neplatná, zvyšok zostáva v platnosti. Ak právo neuplatníme okamžite, môžeme ho uplatniť neskôr.

14.8 Elektronické prijatie. Oznámenia, faktúry a aktualizované podmienky môžeme poskytovať elektronicky. Prijatie zaškrtnutím alebo klepnutím v aplikácii alebo na webovej stránke je elektronickým podpisom a je rovnako záväzné ako vlastnoručný podpis.

14.9 Sankcie a zákon. Potvrdzujete, že vy ani vaši vlastníci nepodliehate sankciám Spojeného kráľovstva, Európskej únie, Organizácie Spojených národov alebo Spojených štátov a že nebudete používať Enterprise na nič, čo tieto sankcie alebo akýkoľvek iný zákon zakazujú. Účet môžeme okamžite pozastaviť, aby sme boli v súlade so zákonom.

14.10 Tieto podmienky sú k dispozícii v angličtine, ktorá je záväznou verziou. Preklad slúži len na informačné účely.

15. Apple a Google

Aplikáciu Enterprise poskytuje spoločnosť BlinkFix, nie Apple ani Google. Časť 15 Podmienky používania sa vzťahuje na používanie aplikácie držiteľmi licencií.

16. Dodávatelia

Táto časť sa vzťahuje na zákazníka, ktorý sa zaregistruje ako dodávateľ („Dodávateľ“), a má prednosť pred zvyškom týchto podmienok pre danú obchodnú činnosť.

16.1 Čo robí BlinkFix. BlinkFix poskytuje portál pre Dodávateľov; katalóg, v ktorom prevádzky nájdu vaše produkty v aplikácii BlinkFix a na stránke blinkfix.me (Práca › Viac: Obchod so zásobami, Čerstvé potraviny a Veľkoobchod); košík a platbu; objednávky odoslané vám po ich zaplatení; doručenie doručovateľskou spoločnosťou na BlinkFix, ak je k dispozícii; faktúry; a platbu vám. BlinkFix nesľubuje žiadny počet objednávok a môže skryť alebo odstrániť produkt, ktorý porušuje tieto podmienky. Ste nezávislý podnik a nemôžete zaviazať BlinkFix.

16.2 Schválenie. Nový Dodávateľ čaká na posúdenie zo strany BlinkFix a jeho produkty sa predávajú len vtedy, ak je schválený. Môžeme odmietnuť, pozastaviť alebo zrušiť Dodávateľa, a to s uvedením dôvodu. Majiteľ a zamestnanci, ktorých pridá, majú vlastné prihlasovacie údaje a vy za nich nesiete zodpovednosť.

16.3 Produkty a ceny. Uvádzate svoje produkty (názov, kategóriu, jednotku, minimálnu objednávku, dodacie lehoty a krajiny, do ktorých doručujete). Nestanovujete cenu, ktorú platí prevádzka: BlinkFix sa s vami dohodne pre každý produkt a menu na sume, ktorú vám zaplatí za jednu jednotku („Dohodnutá sadzba“), a stanoví cenu, za ktorú prevádzky nakupujú. Produkt bez Dohodnutej sadzby nie je na predaj. Dohodnutá sadzba objednávky je pevne stanovená v momente zaplatenia objednávky; zmena sa vzťahuje len na neskoršie objednávky.

16.4 Objednávky a doručenie. Prevádzka zaplatí BlinkFix za celý košík predtým, ako uvidíte objednávku. Objednávku prijmete alebo nám v aplikácii oznámite, že ju nemôžete vybaviť. Ak doručovateľská spoločnosť na BlinkFix pokrýva vás aj adresu doručenia, vodič od vás vyzdvihne tovar a prevádzka zaplatí cenu spoločnosti ako samostatnú položku; v opačnom prípade odosielate tovar vlastným prepravcom bez dodatočných nákladov pre prevádzku a pridáte podrobnosti o sledovaní, ak sú k dispozícii. V prípade tlačených kódov stolov BlinkFix pripraví grafický návrh a vy vytlačíte presne to, čo je na ňom zobrazené, a neuchováte si žiadnu kópiu.

16.5 Váš tovar. Dodávate to, čo bolo objednané, podľa popisu, bezpečné, v dobrom stave a včas; spĺňate pravidlá bezpečnosti potravín, hygieny, označovania, alergénov, bezpečnosti výrobkov a balenia krajín, do ktorých predávate; vlastníte licencie, registrácie a poistenie, ktoré vyžaduje vaša krajina; a okamžite informujete BlinkFix a prevádzku o akomkoľvek stiahnutí z trhu alebo bezpečnostnom probléme.

16.6 Peniaze. Prevádzkareň platí spoločnosti BlinkFix cenu tovaru, akúkoľvek položku za doručenie a servisný poplatok vo výške 8 % z týchto dvoch súm plus £0.50 (prepočítané na menu platby). Spoločnosť BlinkFix od vás nakupuje tovar za dohodnutú sadzbu a predáva ho ďalej prevádzkarni. Za každú objednávku vám spoločnosť BlinkFix vyplatí dohodnutú sadzbu zníženú o províziu spoločnosti BlinkFix vo výške 4 % z nej („Splatná suma“); provízia sa nikdy neuplatňuje na položku za doručenie ani na servisný poplatok. Rozdiel medzi cenou, ktorú platí prevádzkareň, a dohodnutou sadzbou, ako aj servisný poplatok, patria spoločnosti BlinkFix. Za vytlačené kódy stolov vám spoločnosť BlinkFix vyplatí celkovú sumu objednávky podľa cenníka tlače a neúčtuje si žiadnu províziu. Položka za doručenie patrí doručovateľskej spoločnosti, ktorá objednávku doručuje.

16.7 Faktúry a platba. Po odoslaní alebo doručení objednávky pridajte v aplikácii svoju faktúru na Splatnú sumu. BlinkFix vyplatí Splatnú sumu do 30 dní od prijatia vašej faktúry a vystaví vám faktúru za svoju províziu, označenú ako zaplatenú, pretože sa odpočíta od sumy, ktorú vám BlinkFix vypláca. Zodpovedáte za DPH a iné dane z vašich predajov spoločnosti BlinkFix.

16.8 Zrušené a problematické objednávky. Ak nemôžete objednávku vybaviť, BlinkFix vráti prevádzke platbu v plnej výške, vrátane jej podielu na servisnom poplatku, a vy za ňu nedostanete zaplatené nič. Ak žiadna doručovateľská spoločnosť nemohla prevziať objednávku a vy ju odošlete sami, BlinkFix vráti položku doručenia prevádzke. Ak objednávka dorazí nesprávna, poškodená, neskoro alebo nezodpovedá popisu, BlinkFix rozhodne na základe dôkazov, ktoré má k dispozícii, a oznámi vám výsledok a dôvod; ak BlinkFix vráti platbu prevádzke, môže znížiť vašu Splatnú sumu za danú objednávku o vrátenú sumu a odpočítať ju z vašich neskorších platieb, ak vám už bola vyplatená. Spätná platba (chargeback) z platby prevádzky sa považuje za vrátenie platby.

16.9 Údaje. BlinkFix je prevádzkovateľom údajov o objednávkach a ich doručení. Meno kontaktnej osoby prevádzky, adresu doručenia a telefónne číslo dostanete len na účely doručenia danej objednávky ako samostatný prevádzkovateľ a nesmiete ich použiť na nič iné. Pre údaje vašich vlastných zamestnancov na portáli Dodávateľa je BlinkFix vaším sprostredkovateľom podľa DPA.

16.10 Zmeny a ukončenie. BlinkFix môže zmeniť svoju províziu s výpovednou lehotou najmenej 30 dní; ak nesúhlasíte, môžete tieto podmienky ukončiť skôr, než zmena nadobudne účinnosť, a zmena sa nikdy nevzťahuje na už zaplatenú objednávku. Tieto podmienky môžete kedykoľvek ukončiť po dokončení rozpracovaných objednávok; BlinkFix ich môže ukončiť podľa časti 10. To, čo vám dlhujeme za už zrealizované objednávky, sa vyplatí obvyklým spôsobom, po odpočítaní toho, čo dlhujete spoločnosti BlinkFix. Ukončenie týchto podmienok nezruší plán zakúpený v obchode; zrušte ho tam.

16.11 Zodpovednosť. Platí časť 13 a vy odškodníte BlinkFix za nároky, pokuty a primerané náklady vyplývajúce z vášho tovaru alebo z vašich konaní či opomenutí, vrátane nárokov prevádzok alebo ich zákazníkov, v rozsahu povolenom zákonom.

17. Kontakt

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Spojené kráľovstvo · [email protected]