Termos Enterprise

1. O acordo

1.1 Estes Termos Enterprise são um contrato entre a BlinkFix Ltd, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales (n.º de empresa 13505930), com sede social em 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Reino Unido ("BlinkFix", "nós"), e a organização que utiliza o BlinkFix Enterprise (o "Cliente", "você"). O Cliente pode ser uma sede (uma organização de estabelecimentos), um fornecedor ou uma empresa de entrega (incluindo um estafeta que trabalha por conta própria). Um parceiro de canal tem os seus próprios Termos de Parceiro de Canal.

1.2 Aceitação. Um administrador da sua organização aceita estes termos e o Acordo de Processamento de Dados (DPA) em nome do Cliente ao selecionar a caixa no BlinkFix Enterprise (ou ao assinar um formulário de encomenda que os refira). Para um fornecedor ou uma empresa de entrega, o proprietário da conta aceita ao registar-se. A pessoa que aceita confirma que tem autorização para vincular o Cliente. Registamos quem aceitou, quando e qual a versão. Um clique ou toque constitui uma assinatura eletrónica e vincula o Cliente sem necessidade de assinatura manuscrita.

1.3 Ordem de precedência. (1) Um formulário de encomenda assinado ou um acordo Enterprise escrito. (2) O DPA, para dados pessoais. (3) Para uma empresa de entrega, os Termos de Frota, para as suas entregas. (4) Estes Termos Enterprise (para um fornecedor, a secção 16 primeiro). (5) Os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade e Utilização Aceitável, para a utilização individual das contas BlinkFix por parte dos utilizadores. Os Termos do Comerciante continuam a aplicar-se às vendas de cada estabelecimento aos clientes.

1.4 Estes termos destinam-se apenas a empresas. O Cliente confirma que atua para efeitos da sua atividade comercial, negócio ou profissão.

2. O serviço

2.1 BlinkFix Enterprise ("Enterprise") é a aplicação BlinkFix Enterprise para iPhone e Android e o website enterprise.blinkfix.me. Para uma sede, permite-lhe gerir uma organização de estabelecimentos: árvore da organização e regiões, lugares e funções, estabelecimentos (propriedade da empresa, franchise ou contacto), menus e propostas de menu, pedidos de preço, fornecimentos, taxas de franchise e valores do fundo de marketing, campanhas, documentos e aceitações, chat e transmissões, pessoal e horário de trabalho, os seus próprios motoristas, bónus, vendas e relatórios, o assistente de IA, integrações, chaves de API e webhooks, temas de marca, faturas e notificações. Para um fornecedor, é um portal para produtos, encomendas, entregas e faturas. Para uma empresa de entregas, é um portal para ofertas, entregas, motoristas, a carteira da empresa, depósitos de veículos e faturas. A aplicação Enterprise também tem uma secção para parceiros de canal, que é regida pelos Termos de Parceiro de Canal.

2.2 Fornecemos o Enterprise com competência e cuidado razoáveis, e visamos que esteja disponível em todos os momentos, exceto durante a manutenção planeada (anunciada com antecedência, sempre que possível) e eventos fora do nosso controlo razoável. Qualquer nível de serviço é definido no seu formulário de encomenda.

2.3 Podemos melhorar e alterar o Enterprise. Não reduziremos materialmente a funcionalidade principal de um serviço pago durante um período pago sem lhe dar, pelo menos, 30 dias de aviso prévio e o direito de terminar o serviço afetado com um reembolso pro-rata.

2.4 Suporte. Cada titular de lugar pode apresentar um pedido na aplicação; respondemos na aplicação e por e-mail. O suporte premium está incluído na subscrição da sede: ativamo-lo para a sua organização, e este adiciona chat em direto dentro de um pedido, uma videochamada com partilha de ecrã, prioridade na fila e um gestor de conta designado. O suporte premium não é vendido separadamente.

3. Lugares, administradores e e-mail de trabalho

3.1 Os seus administradores decidem quem obtém um lugar, com que função (administrador ou apenas visualização), cargo e regiões. Cada lugar é para uma pessoa nomeada com uma conta BlinkFix e deve ser removido quando essa pessoa sair. Auto-adesão. A menos que os seus administradores a desativem, uma pessoa com um e-mail de trabalho verificado num dos seus domínios aprovados pode aderir à sua organização por si própria, com um lugar de apenas visualização. Cada lugar deste tipo conta na sua fatura ao abrigo da secção 9.2A. Pode desativar a auto-adesão e remover qualquer lugar, a qualquer momento.

3.2 E-mail de trabalho. Os lugares estão ligados a um endereço de e-mail da empresa verificado nos domínios aprovados da sua organização. Provedores de e-mail gratuitos e pessoais não são aceites. A BlinkFix pode conceder uma exceção documentada.

3.3 É responsável pelos atos e omissões dos seus titulares de lugares no Enterprise, por manter os detalhes de início de sessão seguros e por nos informar prontamente de qualquer acesso não autorizado.

3.4 Os titulares de lugares devem ter 18 anos ou mais e devem seguir os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade e Utilização Aceitável.

4. Estabelecimentos na sua organização

4.1 Como os estabelecimentos aderem. Um estabelecimento que encontra no BlinkFix adere à sua organização imediatamente quando o adiciona, e o seu proprietário é informado. Um proprietário que convida por e-mail e que ainda não está no BlinkFix concorda primeiro, quando se regista, antes de qualquer coisa ser partilhada. Escolhe o nível quando o adiciona (propriedade da empresa, franchise ou contacto). Uma alteração de nível requer o acordo de ambas as partes.

4.2 Os estabelecimentos de franchise aceitam ou recusam propostas de menu, campanhas e documentos por si próprios, e os seus funcionários não são visíveis para a sede. Um estabelecimento pode sair da organização na aplicação BlinkFix, sujeito a qualquer contrato que tenha consigo. Não pode remover um estabelecimento por si próprio: pede-nos no Enterprise, e confirmamos com o proprietário do estabelecimento antes de ser removido.

4.3 Apenas convida estabelecimentos e pessoas com quem tem uma relação comercial.

4.4 Autocolantes. Pedimos a cada estabelecimento que exiba os autocolantes BlinkFix na sua montra e na sua caixa e que envie uma fotografia dos mesmos na aplicação BlinkFix; a sede envia-os para estabelecimentos de propriedade da empresa e um franchisado envia os seus próprios. Verificamos a fotografia e podemos lembrar-lhe a si e ao estabelecimento. Não exibir os autocolantes não tem qualquer outra consequência ao abrigo destes termos.

4.5 Se um parceiro de canal o apresentou. Um parceiro de canal é independente da BlinkFix. Não pode fazer promessas em nome da BlinkFix, alterar o seu preço ou aceitar termos por si. A BlinkFix paga ao parceiro uma parte do seu próprio rendimento proveniente das suas taxas; isso não altera o que paga. O parceiro vê apenas o nome da sua organização, quantos estabelecimentos tem e os seus próprios extratos. Não vê as suas encomendas, clientes, pessoal ou outros dados privados. O parceiro pode escrever aos administradores da sua sede, e aos proprietários e gestores dos estabelecimentos que apresentou. Pode bloquear o parceiro a qualquer momento.

5. Os seus dados e as suas responsabilidades

5.1 Dados do Cliente significa os dados que a sua organização e os titulares de lugares inserem no Enterprise, ou que o Enterprise detém para a sua organização (por exemplo, nomes e detalhes de contacto do pessoal, horário de trabalho, bónus, mensagens, ficheiros, contactos, importações e os dados de vendas da organização). É proprietário dos Dados do Cliente.

5.2 Dados pessoais. Para dados pessoais nos Dados do Cliente, é o responsável pelo tratamento e a BlinkFix é o seu subcontratante. O Acordo de Processamento de Dados faz parte destes termos e rege esse processamento. Deve ter uma base legal para os dados que insere no Enterprise e fornecer às pessoas em causa as informações que a lei exige (por exemplo, um aviso de privacidade para o pessoal).

5.3 Emprego e impostos. Você é responsável pelos seus colaboradores e pelo tratamento de bónus, processamento de salários e segurança social, bem como pela verificação dos registos de horas de trabalho. A BlinkFix não é uma entidade patronal, um gabinete de processamento de salários ou um consultor fiscal.

5.4 Os valores são auxiliares. As taxas de franchise, os montantes do fundo de marketing, o IVA, as vendas e as exportações contabilísticas são calculados a partir dos dados na BlinkFix para o ajudar. Verifique-os antes de se basear neles. A BlinkFix não cobra taxas de franchise em seu nome.

5.5 Os nossos dados. A BlinkFix é a responsável pelo tratamento das contas BlinkFix dos titulares de acessos, das encomendas e pagamentos dos clientes na BlinkFix, das entregas, das encomendas a fornecedores e das cauções de viaturas, das carteiras, dos pagamentos e extratos, e dos dados de utilização e faturação, conforme descrito na Política de Privacidade. Podemos utilizar dados agregados e anonimizados que não o identifiquem a si, aos seus estabelecimentos ou a qualquer pessoa para operar e melhorar a BlinkFix.

6. Integrações, chaves de API e webhooks

6.1 A Enterprise e os estabelecimentos na sua organização podem ligar sistemas de terceiros (por exemplo, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), criar chaves de API e registar webhooks. Os dados enviados para esses sistemas saem da BlinkFix por sua instrução; aplicam-se os termos do próprio terceiro e você é responsável pela sua utilização.

6.2 As chaves de API são secretas. Mantenha-as seguras, atribua-lhes apenas os âmbitos de que necessita, renove-as se puderem ter sido expostas e revogue as chaves não utilizadas. Você é responsável por toda a utilização das suas chaves.

6.3 Os webhooks são enviados para os URLs que regista e são assinados para que possa verificar se provêm da BlinkFix. Registe apenas pontos finais que controla, servidos através de HTTPS. Podemos pausar um webhook que continue a falhar.

6.4 Sincronização de contactos de clientes. Se você ou um estabelecimento ativar o envio de nomes, e-mails e números de telefone de clientes para um CRM, você é o responsável pelo tratamento desses dados no CRM e responsável por ter uma base legal e por informar os clientes.

6.5 A utilização da API pública está sujeita a limites de taxa e à documentação da API. Não deve utilizar a API para extrair dados da BlinkFix, para contornar controlos de acesso ou para criar um mercado concorrente.

7. Chat, conteúdo e conduta

7.1 Existe tolerância zero para conteúdos censuráveis e abusos em chats, transmissões, documentos, menus e ficheiros. Aplicam-se as Diretrizes da Comunidade e Utilização Aceitável.

7.2 Cada mensagem pode ser denunciada; analisamos as denúncias no prazo de 24 horas. Os colaboradores de um estabelecimento detido pela empresa não podem bloquear a sua própria sede, mas podem silenciá-la e denunciar qualquer mensagem. As denúncias sobre a sede são analisadas pela BlinkFix, não pela organização. Informamos os seus administradores quando agimos sobre o conteúdo da sua organização.

7.3 Os colaboradores da BlinkFix não leem os chats da sua organização, exceto para tratar de uma denúncia, investigar abusos ou um incidente de segurança, cumprir a lei ou quando nos pede para o fazer (para suporte). Esse acesso é registado.

8. Assistente de IA e créditos de IA

8.1 O assistente de IA e o gerador de personalização de marca são opcionais. Cada titular de acesso dá o seu consentimento antes da primeira utilização. Funcionam com o acesso do próprio titular e confirmam cada alteração. Aplicam-se os Termos e Divulgação de IA.

8.2 A utilização do assistente, ou a importação de um menu ou lista de produtos, envia os dados necessários para o nosso fornecedor de IA (Google Gemini, através da Vertex AI do Google Cloud, no nível pago, sem formação nos seus dados). É um subcontratante listado na lista de Subprocessadores. Pode pedir-nos para desativar as funcionalidades de IA para a sua organização.

8.3 Os créditos de IA são comprados por um administrador em enterprise.blinkfix.me por cartão, ou na aplicação Enterprise através da App Store ou Google Play, e são mantidos no saldo da sua organização. As compras no site são faturadas a cada compra. Uma compra através de uma loja é efetuada ao abrigo dos termos da loja, e a loja trata dos reembolsos das suas cobranças. Os créditos de IA não têm valor monetário, não expiram enquanto a sua organização estiver ativa e não são reembolsados após a utilização, a menos que o seu formulário de encomenda indique o contrário.

9. Taxas, faturas e pagamento

9.1 As taxas para a subscrição da sede e outros serviços Enterprise são definidas no seu formulário de encomenda ou apresentadas antes da compra. As taxas são em libras esterlinas; quando oferecemos a sua própria moeda, o preço é convertido à taxa do Banco Central Europeu no dia da compra e mantém-se o mesmo durante a vigência da subscrição. As taxas, comissões e taxas de serviço excluem o IVA, que é adicionado quando a lei o exige e apresentado na fatura (autoliquidação quando aplicável a empresas fora do Reino Unido). Salvo indicação em contrário no seu formulário de encomenda, as faturas que não sejam a fatura de subscrição são pagáveis no prazo de 30 dias.

9.2 Como paga a subscrição da sede. Pode pagar por cartão ou por transferência bancária. Por cartão, cobramos automaticamente todos os meses. Por transferência bancária, enviamos uma fatura todos os meses com os dados bancários, e o pagamento é devido no prazo de 14 dias. Não existe outra forma de o pagar.

9.2A O que a subscrição da sede inclui. Uma subscrição é adquirida para cada conta de marca, por um administrador da marca em enterprise.blinkfix.me. Não é vendida nas aplicações, e a aplicação Enterprise apenas apresenta o seu estado. É faturada mensalmente de forma antecipada e tem três partes: uma taxa de painel, uma taxa por cada estabelecimento na sua fatura e uma taxa por cada lugar para além do seu (o seu próprio lugar está incluído). Os estabelecimentos definidos como "contact" não são contabilizados. À data destes termos, os montantes são £1,000 por mês pelo painel, £10 por cada estabelecimento e £20 por cada lugar extra, acrescidos da taxa de serviço referida em 9.2B e do IVA, quando aplicável; os montantes que se aplicam a si são apresentados antes da compra e no seu formulário de encomenda. Os primeiros 14 dias são gratuitos. Se optou por pagar com cartão e não existir nenhum cartão registado quando os dias gratuitos terminarem, a subscrição termina. Contabilizamos os estabelecimentos e os lugares uma vez por dia. Um estabelecimento ou lugar adicionado durante um mês é faturado a partir do mês seguinte; um lugar ou estabelecimento removido durante um mês não é creditado. O suporte premium está incluído (ver 2.4).

9.2B Taxa de serviço. Adicionamos uma taxa de serviço à subscrição da sede: 5% do valor da subscrição (a taxa de painel, os estabelecimentos e os lugares extra), e 2% se pagar por transferência bancária. É apresentada como uma linha separada antes de pagar e novamente na fatura. Se pagar por transferência bancária, e a fatura for numa moeda que não seja o euro nem o dólar americano e não seja a moeda do seu país, adicionamos também uma taxa de conversão de moeda de 1%.

9.2C Desativação. Um administrador pode desativar a marca em enterprise.blinkfix.me. A subscrição continua então até ao final do período pelo qual pagou, podendo ser reativada até essa data.

9.3 Bónus. Quando os pagamentos de bónus estão ativados, um administrador pode pagar bónus à equipa com cartão em enterprise.blinkfix.me. O pagamento é processado pela Stripe e pago para a carteira BlinkFix do funcionário. O utilizador permanece responsável pelo tratamento da folha de pagamentos. Caso contrário, os bónus são apenas registados.

9.4 Se uma fatura não contestada estiver em atraso há mais de 14 dias após um lembrete, podemos suspender as funcionalidades pagas até que seja liquidada. Podemos cobrar juros de mora sobre pagamentos em atraso ao abrigo da Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

9.5 Podemos alterar os nossos preços de tabela com um aviso prévio de, pelo menos, 60 dias; as alterações aplicam-se a partir da sua próxima renovação ou período de faturação, e nunca durante um prazo contratualizado no seu formulário de encomenda.

9.6 Planos para fornecedores e empresas de entrega. Um fornecedor e uma empresa de entrega pagam, cada um, um plano mensal; um estafeta que trabalhe por conta própria paga o plano de estafeta. O proprietário da conta compra, altera ou termina o plano na aplicação Enterprise, através da App Store ou do Google Play. A loja fatura-lhe, mostra-lhe o preço antes de comprar, e os seus termos aplicam-se, incluindo para renovação, cancelamento e reembolsos, conforme os Termos de Subscrições e Créditos. Os primeiros 14 dias são a oferta gratuita da loja, quando a loja a disponibiliza. Podemos exigir um plano ativo antes de ser apresentado aos estabelecimentos ou de lhe ser oferecido trabalho; informamo-lo antes de começarmos a exigi-lo. Os estafetas de uma empresa de entrega não pagam nada.

9.7 Pagamento dos planos dos seus próprios estabelecimentos (cobertura). Enquanto a sua subscrição estiver paga, cada estabelecimento na sua fatura está coberto: a BlinkFix não cobra ao proprietário de um estabelecimento coberto pelo seu próprio plano BlinkFix, por cartão ou através de uma loja, e o plano do próprio proprietário é pausado do nosso lado. Se o proprietário tiver uma subscrição de loja, o proprietário é avisado uma vez, e apenas o proprietário pode cancelá-la na loja. A cobertura não começa durante os seus 14 dias gratuitos ou uma concessão gratuita. Termina quando o estabelecimento sai da sua fatura (pede-nos para o remover, ou define-o como "contact"), ou muda para outra sede que não pague por ele; o plano do próprio proprietário recomeça então se ainda estiver em vigor, e caso contrário, é pedido ao proprietário que escolha um plano. Se a sua subscrição terminar ou não for paga, o painel da sede é pausado, mas a cobertura não termina por si só e o proprietário não é cobrado. Se a sua subscrição tiver terminado, ou se uma fatura ainda estiver por pagar após o lembrete em 9.4, podemos retirar os seus estabelecimentos da sua fatura após informar o utilizador e os respetivos proprietários.

9.8 Os seus próprios estafetas. As entregas pelos seus próprios estafetas (frota interna de uma marca) não têm taxa de entrega e não necessitam de plano; estão cobertas pela sua subscrição. Uma empresa de entrega que seja independente de si paga as taxas nos Termos de Frota.

9.9 Carteiras e pagamentos. O dinheiro que a BlinkFix lhe deve, por exemplo, a parte de uma empresa de entrega nas entregas, é mostrado na sua carteira BlinkFix e pago para a sua conta bancária através da Stripe. Para receber pagamentos, abre uma conta Stripe através da BlinkFix, aceita o Connected Account Agreement da Stripe e passa nas verificações da Stripe. A Stripe efetua os pagamentos de acordo com o seu próprio calendário. A BlinkFix lida com a empresa, não com os seus estafetas, e a forma como uma empresa paga aos seus estafetas é um assunto interno da mesma. Podemos compensar o que deve à BlinkFix com o que a BlinkFix lhe deve.

10. Prazo e termo

10.1 Estes termos iniciam-se quando aceites e continuam até ao seu termo. Um prazo contratualizado no seu formulário de encomenda renova-se pelo mesmo período, a menos que qualquer uma das partes dê aviso antes do final do prazo, conforme estabelecido no formulário de encomenda, ou, de outra forma, com 30 dias de aviso prévio.

10.2 Qualquer uma das partes pode terminar estes termos mediante aviso por escrito se a outra parte violar gravemente os mesmos e não corrigir a violação no prazo de 30 dias após ter sido solicitada, ou se se tornar insolvente.

10.3 Podemos suspender um lugar ou a organização imediatamente, se necessário, para evitar danos, abuso, fraude ou um incidente de segurança, ou para cumprir a lei, e informaremos os seus administradores do motivo, sempre que a lei o permita.

10.4 Após a cessação, os administradores podem exportar os Dados do Cliente durante 30 dias. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os Dados do Cliente no prazo de mais 30 dias, exceto quando a lei nos obriga a conservá-los (por exemplo, faturas), conforme estabelecido no DPA. As contas BlinkFix, as encomendas e os anúncios dos estabelecimentos continuam ao abrigo dos Termos do Comerciante e não são eliminados pelo facto de a sua organização ter saído. O dinheiro que a BlinkFix lhe deve por entregas, encomendas ou depósitos concluídos antes da cessação do contrato é pago conforme o ponto 9.9, deduzido do que deve à BlinkFix.

11. Confidencialidade

Cada parte mantém as informações confidenciais da outra (incluindo Dados do Cliente, preços e informações comerciais não públicas) confidenciais, utiliza-as apenas para efeitos deste contrato e partilha-as apenas com o pessoal, consultores e subcontratados que delas necessitem e que estejam vinculados por confidencialidade, ou quando a lei o exigir. Esta obrigação mantém-se durante 5 anos após a cessação do contrato (indefinidamente para dados pessoais e segredos comerciais).

12. Propriedade intelectual

12.1 A BlinkFix é proprietária do Enterprise, das aplicações e websites da BlinkFix, e de todas as melhorias. Concedemos-lhe um direito não exclusivo e intransmissível para que os titulares dos seus acessos utilizem o Enterprise para a sua atividade comercial interna durante o contrato.

12.2 O utilizador é proprietário dos Dados do Cliente e da sua marca. Concede à BlinkFix a licença necessária para alojar, processar e apresentar os mesmos para prestar o serviço, incluindo elementos da marca em temas de marca e nas páginas dos estabelecimentos, conforme permitido pelas suas definições.

12.3 Se nos enviar comentários, podemos utilizá-los sem qualquer obrigação.

13. Garantias e responsabilidade

13.1 Cada parte confirma que tem poderes para celebrar este contrato.

13.2 Nada nestes termos limita ou exclui a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, por fraude ou declarações fraudulentas, ou por qualquer outra questão que não possa ser limitada por lei.

13.3 Sujeito ao ponto 13.2, nenhuma das partes é responsável por perda de lucros, receitas, negócios, goodwill ou poupanças previstas, ou por perdas indiretas ou consequentes.

13.4 Sujeito à cláusula 13.2, a responsabilidade total de cada parte ao abrigo ou em conexão com este contrato em qualquer período de 12 meses está limitada ao maior valor entre (a) as taxas pagas e a pagar pelo Cliente à BlinkFix nesse período e (b) £5,000. Este limite não se aplica à obrigação do Cliente de pagar taxas, nem a dinheiro que a BlinkFix tenha cobrado por si e que lhe deva nos termos destes termos ou dos Termos de Frota (isso constitui uma dívida, não uma perda), nem à responsabilidade de qualquer das partes ao abrigo do DPA, a qual está limitada ao maior valor entre o triplo desse montante e £50,000.

13.5 Exceto conforme estabelecido nestes termos, o Enterprise é fornecido "tal como está" e todas as outras garantias são excluídas na medida em que a lei o permita.

14. Disposições gerais

14.1 Nenhuma das partes pode ceder este contrato sem o consentimento da outra, exceto a BlinkFix a uma empresa do grupo ou a um comprador do seu negócio, mediante aviso prévio.

14.2 Nenhuma das partes é responsável por atrasos causados por eventos fora do seu controlo razoável.

14.3 As notificações para a BlinkFix devem ser enviadas para [email protected]. As notificações para o utilizador serão enviadas para os endereços de e-mail de trabalho dos seus administradores (para um fornecedor ou uma empresa de entregas, o endereço de e-mail do titular da conta) e aparecerão na aplicação Enterprise. Uma notificação enviada por e-mail ou apresentada na aplicação considera-se recebida no dia útil seguinte.

14.4 Estes termos constituem a totalidade do acordo sobre o seu objeto, juntamente com os documentos referidos no ponto 1.3. Nenhum terceiro tem direitos ao abrigo dos mesmos, exceto conforme declarado nos Termos de Serviço da Apple.

14.5 Podemos atualizar estes termos com um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias aos seus administradores; as alterações que reduzam materialmente os seus direitos não se aplicam durante um período contratual assumido sem o seu acordo.

14.6 Estes termos e qualquer litígio ou reclamação (incluindo os extracontratuais) são regidos pela lei de Inglaterra e do País de Gales, e os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva para todos os Clientes, independentemente do local onde estejam estabelecidos. Nada impede qualquer das partes de solicitar aos tribunais de qualquer outro país a execução de uma sentença ou ordem dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales, ou a concessão de medidas urgentes. Se uma lei imperativa do país do Cliente lhe conferir um direito que não possa ser renunciado por contrato, esse direito aplica-se apenas na medida em que a lei o exija, permanecendo o restante destes termos em vigor.

14.7 Se um tribunal decidir que parte destes termos é inválida, o restante permanece em vigor. Se não exercermos um direito de imediato, podemos exercê-lo posteriormente.

14.8 Aceitação eletrónica. Podemos fornecer notificações, faturas e termos atualizados por via eletrónica. A aceitação através de um visto ou de um toque na aplicação ou no website constitui uma assinatura eletrónica e é tão vinculativa como uma assinatura manuscrita.

14.9 Sanções e a lei. Confirma que nem o utilizador nem os seus proprietários estão sujeitos a sanções do Reino Unido, da União Europeia, das Nações Unidas ou dos Estados Unidos, e que não utilizará o Enterprise para qualquer fim proibido por essas sanções ou por qualquer outra lei. Podemos suspender uma conta de imediato para cumprir a lei.

14.10 Estes termos estão disponíveis em inglês, que é a versão vinculativa. Uma tradução serve apenas para fins de conveniência.

15. Apple e Google

A aplicação Enterprise é fornecida pela BlinkFix, não pela Apple ou pela Google. A secção 15 dos Termos de Serviço aplica-se à utilização da aplicação pelos titulares dos acessos.

16. Fornecedores

Esta secção aplica-se a um Cliente que se regista como fornecedor ("Fornecedor") e prevalece sobre o restante destes termos para esse negócio.

16.1 O que a BlinkFix faz. A BlinkFix disponibiliza o portal do Fornecedor; um catálogo no qual os estabelecimentos encontram os seus produtos na aplicação BlinkFix e em blinkfix.me (Trabalho › Mais: Loja de consumíveis, Fresh food and Wholesale); um cesto e pagamento; encomendas enviadas para si assim que são pagas; entrega por uma empresa de entregas na BlinkFix quando disponível; faturas; e pagamento a si. A BlinkFix não promete qualquer número de encomendas e pode ocultar ou remover um produto que infrinja estes termos. É um negócio independente e não pode vincular a BlinkFix.

16.2 Aprovação. Um novo Fornecedor aguarda que a BlinkFix o analise, e os seus produtos são vendidos apenas enquanto estiver aprovado. Podemos rejeitar, pausar ou suspender um Fornecedor, com uma justificação. O proprietário e a Equipa que este adicionar têm os seus próprios acessos, sendo você responsável pelos mesmos.

16.3 Produtos e preços. Lista os seus produtos (nome, categoria, unidade, encomenda mínima, prazos de entrega e os países para os quais entrega). Não define o preço que um estabelecimento paga: a BlinkFix acorda consigo, para cada produto e moeda, o montante que lhe paga por uma unidade (a "Taxa Acordada"), e define o preço a que os estabelecimentos compram. Um produto sem Taxa Acordada não está para venda. A Taxa Acordada de uma encomenda é fixada quando a encomenda é paga; uma alteração aplica-se apenas a encomendas posteriores.

16.4 Encomendas e entrega. Um estabelecimento paga à BlinkFix o valor total do cesto antes de ver a encomenda. Aceita a encomenda ou informa-nos na aplicação que não a pode realizar. Quando uma empresa de entregas na BlinkFix cobre tanto a sua localização como a morada de entrega, um estafeta recolhe os bens junto de si e o estabelecimento paga o preço da empresa como uma linha separada; caso contrário, envia com a sua própria transportadora sem custo adicional para o estabelecimento, e adiciona os detalhes de seguimento, se existirem. Para códigos de mesa impressos, a BlinkFix prepara o design e o Fornecedor imprime exatamente o que é mostrado, não mantendo qualquer cópia.

16.5 Os seus bens. Fornece o que foi encomendado, conforme descrito, seguro, em boas condições e a tempo; cumpre as regras de segurança alimentar, higiene, rotulagem, alergénios, segurança do produto e embalagem dos países para os quais vende; detém as licenças, registos e seguros exigidos pelo seu país; e informa a BlinkFix e o estabelecimento imediatamente sobre qualquer recolha ou problema de segurança.

16.6 Dinheiro. O estabelecimento paga à BlinkFix o preço dos bens, qualquer linha de entrega e uma taxa de serviço de 8% sobre esses dois montantes mais £0.50 (convertidos para a moeda do pagamento). A BlinkFix compra-lhe os bens à Taxa Acordada e vende-os ao estabelecimento. Por cada encomenda, a BlinkFix paga-lhe a Taxa Acordada menos a comissão da BlinkFix de 4% sobre a mesma (o "Pagável"); a comissão nunca é aplicada sobre a linha de entrega ou a taxa de serviço. A diferença entre o preço que o estabelecimento paga e a Taxa Acordada, e a taxa de serviço, pertencem à BlinkFix. Para códigos de mesa impressos, a BlinkFix paga-lhe o total da encomenda conforme o preçário de impressão e não cobra comissão. A linha de entrega pertence à empresa de entregas que realiza a encomenda.

16.7 Faturas e pagamento. Após enviar ou entregar uma encomenda, adicione a sua fatura relativa ao Pagável na aplicação. A BlinkFix paga o Pagável no prazo de 30 dias após receber a sua fatura, e fatura-lhe a sua comissão, marcada como paga por ser retida do montante que a BlinkFix lhe paga. É responsável pelo IVA e outros impostos sobre as suas vendas à BlinkFix.

16.8 Encomendas canceladas e com problemas. Se não puder realizar uma encomenda, a BlinkFix reembolsa o estabelecimento na totalidade, incluindo a sua parte da taxa de serviço, e não lhe é pago nada por essa encomenda. Se nenhuma empresa de entregas puder realizar uma encomenda e a enviar por conta própria, a BlinkFix devolve a linha de entrega ao estabelecimento. Se uma encomenda chegar incorreta, danificada, atrasada ou não conforme descrita, a BlinkFix decide com base nas provas que detém e comunica-lhe o resultado e a justificação; se a BlinkFix reembolsar o estabelecimento, pode reduzir o seu Pagável para essa encomenda pelo montante reembolsado, e retê-lo de pagamentos futuros se já lhe tiver pago. Um estorno (chargeback) no pagamento do estabelecimento é tratado como um reembolso.

16.9 Dados. A BlinkFix é a responsável pelo tratamento das encomendas e dos seus detalhes de entrega. Recebe o nome de contacto, morada de entrega e número de telefone de um estabelecimento apenas para entregar essa encomenda, como responsável pelo tratamento independente, e não os pode utilizar para mais nada. Para os dados da sua própria equipa no portal do Fornecedor, a BlinkFix é o seu subcontratante ao abrigo do Acordo de Processamento de Dados.

16.10 Alterações e cessação. A BlinkFix pode alterar a sua comissão com um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias; se não concordar, pode terminar estes termos antes de a alteração entrar em vigor, e uma alteração nunca se aplica a uma encomenda já paga. Pode terminar estes termos a qualquer momento, após concluir as encomendas em curso; a BlinkFix pode terminá-los conforme a secção 10. O que lhe é devido por encomendas já realizadas é pago como habitualmente, menos o que deve à BlinkFix. Terminar estes termos não cancela um plano comprado numa loja; cancele-o lá.

16.11 Responsabilidade. A Secção 13 aplica-se, e indemnizará a BlinkFix por reclamações, multas e custos razoáveis decorrentes dos seus bens ou dos seus atos ou omissões, incluindo reclamações por parte de estabelecimentos ou dos seus clientes, na medida em que a lei o permita.

17. Contacto

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Reino Unido · [email protected]