Enterprise-voorwaarden

1. De overeenkomst

1.1 Deze Enterprise-voorwaarden vormen een contract tussen BlinkFix Ltd, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales (bedrijfsnr. 13505930), statutaire zetel 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Verenigd Koninkrijk ("BlinkFix", "wij"), en de organisatie die gebruikmaakt van BlinkFix Enterprise (de "Klant", "u"). De Klant kan een hoofdkantoor (een organisatie van vestigingen), een leverancier of een bezorgbedrijf (inclusief een bezorger die voor eigen rekening werkt) zijn. Een kanaalpartner heeft zijn eigen document Voorwaarden voor kanaalpartners.

1.2 Acceptatie. Een admin van uw organisatie accepteert deze voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst (DPA) namens de Klant door het vakje in BlinkFix Enterprise aan te vinken (of door een bestelformulier te ondertekenen dat hiernaar verwijst). Voor een leverancier of een bezorgbedrijf accepteert de eigenaar van het account bij registratie. De persoon die accepteert, bevestigt dat hij/zij bevoegd is om de Klant te binden. Wij leggen vast wie heeft geaccepteerd, wanneer en welke versie. Een vinkje of tik is een elektronische handtekening en bindt de Klant zonder handgeschreven handtekening.

1.3 Rangorde. (1) Een ondertekend bestelformulier of schriftelijke Enterprise-overeenkomst. (2) De DPA, voor persoonsgegevens. (3) Voor een bezorgbedrijf, de Vlootvoorwaarden, voor zijn bezorgingen. (4) Deze Enterprise-voorwaarden (voor een leverancier, eerst artikel 16). (5) De Algemene voorwaarden en Communityrichtlijnen en Acceptabel Gebruik, voor het gebruik door individuele gebruikers van hun eigen BlinkFix-accounts. De Handelaarsvoorwaarden blijven van toepassing op de eigen verkoop van elke vestiging aan klanten.

1.4 Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor bedrijven. De Klant bevestigt dat hij handelt voor de doeleinden van zijn handel, bedrijf of beroep.

2. De dienst

2.1 BlinkFix Enterprise ("Enterprise") is de BlinkFix Enterprise-app voor iPhone en Android en de website enterprise.blinkfix.me. Voor een hoofdkantoor stelt het u in staat om een organisatie van vestigingen te beheren: organisatiestructuur en regio's, seats en rollen, vestigingen (in eigen beheer, franchise of contact), menu's en menuvoorstellen, prijsaanvragen, leveringen, franchisevergoedingen en cijfers van het marketingfonds, campagnes, documenten en acceptaties, chat en broadcasts, personeel en werktijden, uw eigen bezorgers, bonussen, verkoop en rapportages, de aI-assistent, integraties, API-sleutels en webhooks, brand skins, facturen en notificaties. Voor een leverancier is het een portaal voor producten, bestellingen, leveringen en facturen. Voor een bezorgbedrijf is het een portaal voor aanbiedingen, leveringen, bezorgers, de portemonnee van het bedrijf, borgsommen voor voertuigen en facturen. De Enterprise-app bevat ook een onderdeel voor kanaalpartners, dat wordt beheerd door de Voorwaarden voor kanaalpartners.

2.2 Wij leveren Enterprise met redelijke vakkundigheid en zorg, en streven ernaar dat deze te allen tijde beschikbaar is, met uitzondering van gepland onderhoud (indien mogelijk vooraf aangekondigd) en gebeurtenissen buiten onze redelijke macht. Elk serviceniveau wordt vastgelegd in uw bestelformulier.

2.3 Wij kunnen Enterprise verbeteren en wijzigen. Wij zullen de kernfunctionaliteit van een betaalde dienst tijdens een betaalde periode niet wezenlijk verminderen zonder u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen en u het recht te geven de betreffende dienst te beëindigen met een pro-rata terugbetaling.

2.4 Support. Elke seat-houder kan een verzoek indienen in de app; wij antwoorden in de app en per e-mail. Premium support is inbegrepen in het abonnement voor het hoofdkantoor: wij schakelen dit in voor uw organisatie, en het voegt live chat toe binnen een verzoek, een videogesprek met scherm delen, prioriteit in de wachtrij en een toegewezen accountmanager. Premium support wordt niet afzonderlijk verkocht.

3. Seats, beheerders en werk-e-mail

3.1 Uw beheerders bepalen wie een seat krijgt, met welke rol (beheerder of alleen-lezen), titel en regio's. Elke seat is voor één persoon op naam met een BlinkFix-account en moet worden verwijderd wanneer die persoon vertrekt. Zelf aanmelden. Tenzij uw beheerders dit uitschakelen, kan een persoon met een geverifieerde werk-e-mail op een van uw goedgekeurde domeinen zich zelfstandig aanmelden bij uw organisatie, met een alleen-lezen seat. Elke dergelijke seat telt mee in uw factuur onder 9.2A. U kunt het zelf aanmelden uitschakelen en elke seat op elk gewenst moment verwijderen.

3.2 Werk-e-mail. Seats zijn gekoppeld aan een geverifieerd zakelijk e-mailadres op de goedgekeurde domeinen van uw organisatie. Gratis en persoonlijke e-mailproviders worden niet geaccepteerd. BlinkFix kan een gedocumenteerde uitzondering toestaan.

3.3 U bent verantwoordelijk voor de handelingen en nalatigheden van uw seat-houders in Enterprise, voor het veilig houden van inloggegevens en voor het onverwijld melden van ongeautoriseerde toegang aan ons.

3.4 Seat-houders moeten 18 jaar of ouder zijn en moeten de Algemene voorwaarden en de Communityrichtlijnen en Acceptabel Gebruik volgen.

4. Vestigingen in uw organisatie

4.1 Hoe vestigingen zich aansluiten. Een vestiging die u op BlinkFix vindt, sluit zich direct aan bij uw organisatie wanneer u deze toevoegt, en de eigenaar wordt hiervan op de hoogte gesteld. Een eigenaar die u per e-mail uitnodigt en die nog niet op BlinkFix zit, gaat eerst akkoord wanneer deze zich aanmeldt, voordat er iets wordt gedeeld. U kiest het niveau wanneer u deze toevoegt (in eigen beheer, franchise of contact). Een wijziging van niveau vereist overeenstemming van beide partijen.

4.2 Franchisevestigingen accepteren of weigeren zelf menuvoorstellen, campagnes en documenten, en hun werknemers worden niet getoond aan het hoofdkantoor. Een vestiging kan de organisatie verlaten in de BlinkFix-app, onder voorbehoud van elk contract dat zij met u heeft. U kunt zelf geen vestiging verwijderen: u vraagt ons dit in Enterprise, en wij bevestigen dit bij de eigenaar van de vestiging voordat deze wordt verwijderd.

4.3 U nodigt alleen vestigingen en mensen uit waarmee u een zakelijke relatie heeft.

4.4 Stickers. Wij vragen elke vestiging om de BlinkFix-stickers op het raam en bij de kassa te tonen en een foto daarvan te sturen in de BlinkFix-app; het hoofdkantoor verstuurt deze voor vestigingen in eigen beheer en een franchisenemer verstuurt zijn eigen stickers. Wij controleren de foto en kunnen u en de vestiging eraan herinneren. Het niet tonen van de stickers heeft geen andere gevolgen onder deze voorwaarden.

4.5 Als een kanaalpartner u heeft geïntroduceerd. Een kanaalpartner is onafhankelijk van BlinkFix. Deze kan geen beloftes doen namens BlinkFix, uw prijs wijzigen of voorwaarden voor u accepteren. BlinkFix betaalt de partner een deel van zijn eigen inkomsten uit uw vergoedingen; dat verandert niets aan wat u betaalt. De partner ziet alleen de naam van uw organisatie, hoeveel vestigingen u heeft en zijn eigen afschriften. Deze ziet niet uw bestellingen, klanten, personeel of andere privégegevens. De partner kan schrijven naar de beheerders van uw hoofdkantoor, en naar de eigenaren en managers van vestigingen die hij heeft geïntroduceerd. U kunt de partner op elk gewenst moment blokkeren.

5. Uw gegevens en uw verantwoordelijkheden

5.1 Klantgegevens betekent de gegevens die uw organisatie en seat-houders in Enterprise invoeren, of die Enterprise voor uw organisatie bewaart (bijvoorbeeld namen en contactgegevens van personeel, werktijden, bonussen, berichten, bestanden, contacten, importbestanden en de verkoopgegevens van de organisatie). U bent eigenaar van Klantgegevens.

5.2 Persoonsgegevens. Voor persoonsgegevens in Klantgegevens bent u de verwerkingsverantwoordelijke en is BlinkFix uw verwerker. De Verwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze voorwaarden en regelt die verwerking. U moet beschikken over een wettelijke grondslag voor de gegevens die u in Enterprise invoert en de betrokken personen de informatie verstrekken die de wet vereist (bijvoorbeeld een privacyverklaring voor personeel).

5.3 Dienstverband en belasting. U bent verantwoordelijk voor uw personeel en voor de belasting-, loonadministratie- en sociale zekerheidsafhandeling van bonussen, en voor het controleren van de urenregistratie. BlinkFix is geen werkgever, loonadministratiekantoor of belastingadviseur.

5.4 Cijfers zijn hulpmiddelen. Franchise fees, bedragen voor het marketing fund, BTW, sales en boekhoudkundige exports worden berekend op basis van de gegevens in BlinkFix om u te ondersteunen. Controleer deze voordat u erop vertrouwt. BlinkFix int geen franchise fees voor u.

5.5 Onze gegevens. BlinkFix is de verwerkingsverantwoordelijke voor de BlinkFix-accounts van seat-houders, van orders en betalingen van klanten op BlinkFix, van leveringen, leveranciersorders en borgsommen voor voertuigen, van wallets, uitbetalingen en overzichten, en van gebruiks- en facturatiegegevens, zoals beschreven in het Privacybeleid. Wij kunnen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens die u, uw vestigingen of enige persoon niet identificeren, gebruiken om BlinkFix te exploiteren en te verbeteren.

6. Integraties, API-sleutels en webhooks

6.1 Enterprise en de vestigingen in uw organisatie kunnen systemen van derden koppelen (bijvoorbeeld HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), API-sleutels aanmaken en webhooks registreren. Gegevens die naar die systemen worden verzonden, verlaten BlinkFix op uw instructie; de eigen voorwaarden van de derde partij zijn daarop van toepassing en u bent verantwoordelijk voor uw gebruik ervan.

6.2 API-sleutels zijn geheim. Houd ze veilig, geef ze alleen de scopes die u nodig heeft, roteer ze als ze mogelijk zijn blootgesteld en trek ongebruikte sleutels in. U bent verantwoordelijk voor al het gebruik van uw sleutels.

6.3 Webhooks worden verzonden naar de URL's die u registreert en zijn ondertekend zodat u kunt controleren of ze van BlinkFix afkomstig zijn. Registreer alleen eindpunten die u beheert, die via HTTPS worden aangeboden. Wij kunnen een webhook pauzeren die herhaaldelijk faalt.

6.4 Synchronisatie van klantcontacten. Als u of een vestiging het verzenden van namen, e-mailadressen en telefoonnummers van klanten naar een CRM inschakelt, bent u de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens in het CRM en verantwoordelijk voor het hebben van een wettelijke grondslag en het informeren van klanten.

6.5 Het gebruik van de publieke API is onderworpen aan tarieflimieten en de API-documentatie. U mag de API niet gebruiken om BlinkFix te scrapen, om toegangscontroles te omzeilen of om een concurrerende marktplaats te bouwen.

7. Chat, inhoud en gedrag

7.1 Er is een nultolerantiebeleid voor aanstootgevende inhoud en misbruik in chats, broadcasts, documenten, menus en files. De Communityrichtlijnen en Acceptabel Gebruik zijn van toepassing.

7.2 Elk bericht kan worden gerapporteerd; wij beoordelen meldingen binnen 24 uur. Personeel van een bedrijfseigen vestiging kan hun eigen hoofdkantoor niet blokkeren, maar kan deze wel dempen en elk bericht rapporteren. Meldingen over het hoofdkantoor worden beoordeeld door BlinkFix, niet door de organisatie. Wij informeren uw beheerders wanneer wij actie ondernemen op basis van de inhoud van uw organisatie.

7.3 Personeel van BlinkFix leest de chats van uw organisatie niet, behalve om een melding af te handelen, misbruik of een beveiligingsincident te onderzoeken, te voldoen aan de wet, of wanneer u ons daarom vraagt (voor Support). Dergelijke toegang wordt gelogd.

8. AI-assistent en AI-credits

8.1 De aI-assistent en de brand skin-generator zijn optioneel. Elke seat-houder geeft toestemming vóór het eerste gebruik. Ze werken met de eigen toegang van de seat en bevestigen elke wijziging. De AI-voorwaarden en openbaarmaking zijn van toepassing.

8.2 Het gebruik van de aI-assistent, of het importeren van een menu of productlijst, verzendt de gegevens die daarvoor nodig zijn naar onze AI-provider (Google Gemini, via Vertex AI van Google Cloud, op het betaalde niveau, zonder training op uw gegevens). Dit is een subverwerker die vermeld staat in de lijst met Subverwerkers. U kunt ons vragen om AI-functies voor uw organisatie uit te schakelen.

8.3 AI-credits worden gekocht door een admin op enterprise.blinkfix.me per kaart, of in de Enterprise-app via de App Store of Google Play, en worden bijgeschreven op het saldo van uw organisatie. Aankopen op de website worden per aankoop gefactureerd. Een aankoop via een store geschiedt onder de voorwaarden van de store, en de store handelt terugbetalingen van haar kosten af. AI-credits hebben geen contante waarde, vervallen niet zolang uw organisatie actief is en worden niet terugbetaald zodra ze zijn gebruikt, tenzij uw bestelformulier anders vermeldt.

9. Kosten, facturen en betaling

9.1 Kosten voor het abonnement van het head office en andere Enterprise-diensten worden vastgelegd in uw bestelformulier of getoond voordat u tot aankoop overgaat. Kosten zijn in Britse ponden; waar wij uw eigen valuta aanbieden, wordt de prijs omgerekend tegen de koers van de Europese Centrale Bank (EZB) op de dag van aankoop en blijft deze gelijk zolang het abonnement loopt. Kosten, commissies en servicekosten zijn exclusief BTW, die wordt toegevoegd waar de wet dit vereist en wordt getoond op de factuur (verlegging van BTW waar van toepassing voor bedrijven buiten het VK). Tenzij uw bestelformulier anders vermeldt, zijn facturen anders dan de abonnementsfactuur betaalbaar binnen 30 dagen.

9.2 Hoe u het abonnement van het head office betaalt. U kunt betalen per kaart of per bankoverschrijving. Bij betaling per kaart schrijven wij het bedrag elke maand automatisch af. Bij bankoverschrijving sturen wij elke maand een factuur met de bankgegevens, en deze dient binnen 14 dagen te worden voldaan. Er is geen andere manier om dit te betalen.

9.2A Wat het hoofdkantoor-abonnement omvat. Eén abonnement wordt gekocht voor elk merkaccount, door een beheerder van het merk op enterprise.blinkfix.me. Het wordt niet verkocht in de apps, en de Enterprise-app toont alleen de status ervan. Het wordt maandelijks vooraf gefactureerd en bestaat uit drie delen: een paneelvergoeding, een vergoeding voor elke vestiging op uw factuur, en een vergoeding voor elke zetel boven uw eigen zetel (uw eigen zetel is inbegrepen). Vestigingen die zijn ingesteld op "contact" worden niet meegeteld. Op de datum van deze voorwaarden zijn de bedragen £1,000 per maand voor het paneel, £10 voor elke vestiging en £20 voor elke extra zetel, plus de servicevergoeding in 9.2B en BTW waar van toepassing; de bedragen die voor u gelden, worden getoond voordat u koopt en in uw bestelformulier. De eerste 14 dagen zijn gratis. Als u ervoor heeft gekozen om per kaart te betalen en er is geen kaart geregistreerd wanneer de gratis dagen eindigen, eindigt het abonnement. Wij tellen vestigingen en zetels één keer per dag. Een vestiging of zetel die tijdens een maand wordt toegevoegd, wordt vanaf de volgende maand gefactureerd; een vestiging of zetel die tijdens een maand wordt verwijderd, wordt niet gecrediteerd. Premium Support is inbegrepen (zie 2.4).

9.2B Servicevergoeding. Wij voegen een servicevergoeding toe aan het hoofdkantoorabonnement: 5% van het abonnementsbedrag (de paneelvergoeding, de vestigingen en de extra seats), en 2% als u per bankoverschrijving betaalt. Dit wordt als een afzonderlijke regel getoond voordat u betaalt en opnieuw op de factuur. Als u per bankoverschrijving betaalt en de factuur is in een valuta die noch de euro noch de Amerikaanse dollar is en niet de valuta van uw land is, voegen wij ook een valutaconversievergoeding van 1% toe.

9.2C Uitschakelen. Een beheerder kan het merk uitschakelen op enterprise.blinkfix.me. Het abonnement loopt dan door tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald en kan tot die tijd weer worden ingeschakeld.

9.3 Bonussen. Waar bonusuitbetalingen zijn ingeschakeld, kan een beheerder personeelsbonussen per kaart betalen op enterprise.blinkfix.me. De betaling wordt verwerkt door Stripe en uitbetaald aan de BlinkFix-wallet van de werknemer. U blijft verantwoordelijk voor de loonadministratie. Anders worden bonussen alleen geregistreerd.

9.4 Indien een onbetwiste factuur meer dan 14 dagen na een herinnering is verstreken, kunnen wij betaalde functies opschorten totdat deze is betaald. Wij kunnen wettelijke rente in rekening brengen over te late betalingen onder de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

9.5 Wij kunnen onze catalogusprijzen wijzigen met een opzegtermijn van ten minste 60 dagen; wijzigingen zijn van toepassing vanaf uw volgende verlenging of factureringsperiode, en nooit tijdens een overeengekomen termijn in uw bestelformulier.

9.6 Plannen voor leveranciers en bezorgbedrijven. Een leverancier en een bezorgbedrijf betalen elk een maandelijks plan; een koerier die voor eigen rekening werkt, betaalt het koeriersplan. De eigenaar van het account koopt, wijzigt of beëindigt het plan in de Enterprise-app, via de App Store of Google Play. De winkel factureert u, toont u de prijs voordat u koopt, en de voorwaarden van de winkel zijn van toepassing, inclusief voor verlenging, annulering en terugbetalingen, zoals in de Voorwaarden voor abonnementen en credits. De eerste 14 dagen zijn het gratis aanbod van de winkel, waar de winkel dit verstrekt. Wij kunnen een live plan vereisen voordat u aan vestigingen wordt getoond of werk wordt aangeboden; wij laten u dit weten voordat wij dit vereisen. De koeriers van een bezorgbedrijf betalen niets.

9.7 Betalen voor de eigen plannen van uw vestigingen (dekking). Zolang uw abonnement wordt betaald, is elke vestiging op uw factuur gedekt: BlinkFix brengt de eigenaar van een gedekte vestiging geen kosten in rekening voor zijn eigen BlinkFix-plan, per kaart of via een winkel, en het eigen plan van de eigenaar wordt aan onze kant gepauzeerd. Als de eigenaar een winkelabonnement heeft, wordt de eigenaar één keer geïnformeerd en alleen de eigenaar kan dit in de winkel annuleren. De dekking start niet tijdens uw 14 gratis dagen of een gratis toekenning. Deze eindigt wanneer de vestiging uw factuur verlaat (u vraagt ons deze te verwijderen, of stelt deze in op "contact"), of verhuist naar een ander hoofdkantoor dat er niet voor betaalt; het eigen plan van de eigenaar start dan opnieuw als het nog loopt, en zo niet, dan wordt de eigenaar gevraagd een plan te kiezen. Als uw abonnement eindigt of niet wordt betaald, wordt het hoofdkantoorpaneel gepauzeerd, maar de dekking eindigt niet vanzelf en de eigenaar wordt niet belast. Als uw abonnement is beëindigd, of een factuur na de herinnering in 9.4 nog steeds onbetaald is, kunnen wij uw vestigingen van uw factuur halen nadat wij u en hun eigenaren hebben geïnformeerd.

9.8 Uw eigen koeriers. Bezorgingen door uw eigen koeriers (de interne vloot van een merk) kennen geen bezorgvergoeding en vereisen geen plan; zij vallen onder uw abonnement. Een bezorgbedrijf dat onafhankelijk van u is, betaalt de vergoedingen in de Vlootvoorwaarden.

9.9 Wallets en uitbetalingen. Geld dat BlinkFix u verschuldigd is, bijvoorbeeld het aandeel van een bezorgbedrijf in bezorgingen, wordt getoond in uw BlinkFix-wallet en uitbetaald aan uw bankrekening via Stripe. Om uitbetalingen te ontvangen, opent u een Stripe-account via BlinkFix, accepteert u de Connected Account Agreement van Stripe en doorstaat u de controles van Stripe. Stripe betaalt uit volgens zijn eigen schema. BlinkFix doet zaken met het bedrijf, niet met zijn koeriers, en hoe een bedrijf zijn koeriers betaalt, is zijn eigen zaak. Wij kunnen wat u aan BlinkFix verschuldigd bent verrekenen met wat BlinkFix u verschuldigd is.

10. Looptijd en beëindiging

10.1 Deze voorwaarden gaan in wanneer ze worden geaccepteerd en blijven van kracht totdat ze worden beëindigd. Een overeengekomen termijn in uw bestelformulier wordt verlengd voor dezelfde periode, tenzij een van beide partijen vóór het einde van de termijn opzegt zoals uiteengezet in het bestelformulier, of anderszins met een opzegtermijn van 30 dagen.

10.2 Beide partijen kunnen deze voorwaarden beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving indien de andere partij deze ernstig schendt en de schending niet binnen 30 dagen na een verzoek daartoe herstelt, of indien de andere partij insolvent wordt.

10.3 Wij kunnen een seat of de organisatie onmiddellijk opschorten indien nodig om schade, misbruik, fraude of een beveiligingsincident te voorkomen, of om aan de wet te voldoen, en zullen uw beheerders de reden hiervan mededelen waar de wet dit toestaat.

10.4 Bij beëindiging kunnen beheerders gedurende 30 dagen Klantgegevens exporteren. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de Klantgegevens binnen nog eens 30 dagen, behalve wanneer de wet ons verplicht deze te bewaren (bijvoorbeeld facturen), zoals uiteengezet in de Verwerkersovereenkomst. De eigen BlinkFix-accounts, orders en vermeldingen van vestigingen blijven bestaan onder de Handelaarsvoorwaarden en worden niet verwijderd omdat uw organisatie is vertrokken. Geld dat BlinkFix u verschuldigd is voor leveringen, orders of aanbetalingen die zijn voltooid voordat de overeenkomst eindigde, wordt betaald zoals in 9.9, minus wat u aan BlinkFix verschuldigd bent.

11. Vertrouwelijkheid

Elke partij houdt de vertrouwelijke informatie van de andere partij (inclusief Klantgegevens, prijzen en niet-openbare bedrijfsinformatie) vertrouwelijk, gebruikt deze uitsluitend voor deze overeenkomst en deelt deze alleen met personeel, adviseurs en onderaannemers die deze nodig hebben en gebonden zijn aan geheimhouding, of wanneer de wet dit vereist. Dit geldt tot 5 jaar nadat de overeenkomst is geëindigd (onbepaalde tijd voor persoonsgegevens en bedrijfsgeheimen).

12. Intellectueel eigendom

12.1 BlinkFix is eigenaar van Enterprise, de BlinkFix-apps en websites, en alle verbeteringen. Wij verlenen u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht voor uw seat-houders om Enterprise tijdens de overeenkomst te gebruiken voor uw interne bedrijfsactiviteiten.

12.2 U bent eigenaar van Klantgegevens en uw merk. U verleent BlinkFix de licentie die nodig is om deze te hosten, verwerken en weer te geven om de dienst te leveren, inclusief merkactiva in merk-skins en op pagina's van vestigingen zoals uw instellingen toestaan.

12.3 Als u ons feedback geeft, mogen wij deze zonder verplichting gebruiken.

13. Garanties en aansprakelijkheid

13.1 Elke partij bevestigt dat zij de bevoegdheid heeft om deze overeenkomst aan te gaan.

13.2 Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, of voor enige andere zaak die niet wettelijk kan worden beperkt.

13.3 Behoudens 13.2 is geen van beide partijen aansprakelijk voor verlies van winst, omzet, bedrijf, goodwill of verwachte besparingen, of voor indirecte of gevolgschade.

13.4 Behoudens 13.2 is de totale aansprakelijkheid van elke partij uit hoofde van of in verband met deze overeenkomst in elke periode van 12 maanden beperkt tot het hoogste van (a) de vergoedingen die door de Klant aan BlinkFix zijn betaald en verschuldigd zijn in die periode en (b) £5,000. Dit plafond is niet van toepassing op de verplichting van de Klant om vergoedingen te betalen, of op geld dat BlinkFix voor u heeft geïnd en aan u verschuldigd is onder deze voorwaarden of de Vlootvoorwaarden (dat is een schuld, geen verlies), of op de aansprakelijkheid van beide partijen onder de Verwerkersovereenkomst, welke beperkt is tot het hoogste van driemaal dat bedrag en £50,000.

13.5 Behalve zoals uiteengezet in deze voorwaarden, wordt Enterprise geleverd "zoals het is" en zijn alle andere garanties uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

14. Algemeen

14.1 Geen van beide partijen mag deze overeenkomst overdragen zonder toestemming van de andere partij, behalve BlinkFix aan een groepsmaatschappij of aan een koper van haar bedrijf, met kennisgeving.

14.2 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle.

14.3 Kennisgevingen aan BlinkFix gaan naar [email protected]. Kennisgevingen aan u gaan naar de werk-e-mailadressen van uw beheerders (voor een leverancier of een bezorgbedrijf, het e-mailadres van de account-eigenaar) en verschijnen in de Enterprise-app. Een kennisgeving die per e-mail is verzonden of in de app is getoond, wordt op de volgende werkdag ontvangen.

14.4 Deze voorwaarden vormen de gehele overeenkomst over het onderwerp ervan, samen met de documenten in 1.3. Geen enkele derde partij heeft rechten onder deze voorwaarden, behalve zoals vermeld in de Algemene voorwaarden voor Apple.

14.5 Wij mogen deze voorwaarden bijwerken met een kennisgeving van ten minste 30 dagen aan uw beheerders; wijzigingen die uw rechten materieel verminderen, zijn tijdens een toegezegde termijn niet van toepassing zonder uw akkoord.

14.6 Deze voorwaarden en elk geschil of vordering (inclusief niet-contractuele) worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid voor elke Klant, waar deze ook is gevestigd. Niets belet beide partijen om de rechtbanken van enig ander land te vragen een vonnis of bevel van de rechtbanken van Engeland en Wales ten uitvoer te leggen, of om dringende rechtsmaatregelen te verlenen. Indien een dwingend recht van het land van de Klant een recht verleent dat niet contractueel kan worden opgegeven, is dat recht alleen van toepassing voor zover de wet dit vereist, en blijven de overige voorwaarden van kracht.

14.7 Indien een rechtbank beslist dat een deel van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige voorwaarden van kracht. Als wij een recht niet direct afdwingen, kunnen wij dit later alsnog doen.

14.8 Elektronische acceptatie. Wij mogen kennisgevingen, facturen en bijgewerkte voorwaarden elektronisch verstrekken. Acceptatie door een vinkje of een tik in de app of op de website is een elektronische handtekening en is even bindend als een handgeschreven handtekening.

14.9 Sancties en de wet. U bevestigt dat noch u, noch uw eigenaren onderworpen zijn aan sancties van het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie, de Verenigde Naties of de Verenigde Staten, en dat u Enterprise niet zult gebruiken voor zaken die die sancties of enige andere wet verbieden. Wij mogen een account direct opschorten om aan de wet te voldoen.

14.10 Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels, wat de bindende versie is. Een vertaling is voor het gemak.

15. Apple en Google

De Enterprise-app wordt geleverd door BlinkFix, niet door Apple of Google. Sectie 15 van de Algemene voorwaarden is van toepassing op het gebruik van de app door seat-houders.

16. Leveranciers

Dit gedeelte is van toepassing op een Klant die zich registreert als leverancier ("Leverancier") en gaat vooraf aan de rest van deze voorwaarden voor dat bedrijf.

16.1 Wat BlinkFix doet. BlinkFix biedt het Leveranciersportaal; een catalogus waarin vestigingen uw producten vinden in de BlinkFix-app en op blinkfix.me (Werk › Meer: Voorradenwinkel, Vers voedsel en Groothandel); een winkelmandje en betaling; bestellingen die naar u worden verzonden zodra ze zijn betaald; bezorging door een bezorgbedrijf op BlinkFix waar dit beschikbaar is; facturen; en betaling aan u. BlinkFix belooft geen enkel aantal bestellingen en mag een product verbergen of verwijderen dat in strijd is met deze voorwaarden. U bent een onafhankelijk bedrijf en kunt BlinkFix niet binden.

16.2 Goedkeuring. Een nieuwe Leverancier wacht tot BlinkFix deze heeft beoordeeld, en de producten worden alleen verkocht zolang de Leverancier is goedgekeurd. Wij kunnen een Leverancier afwijzen, pauzeren of opschorten, met opgave van reden. De eigenaar en het personeel dat hij toevoegt hebben hun eigen inloggegevens, en u bent verantwoordelijk voor hen.

16.3 Producten en prijzen. U vermeldt uw producten (naam, categorie, eenheid, minimumbestelling, levertijden en de landen waarnaar u bezorgt). U bepaalt niet de prijs die een vestiging betaalt: BlinkFix komt met u overeen, voor elk product en elke valuta, het bedrag dat het u betaalt voor één eenheid (het "Overeengekomen Tarief"), en stelt de prijs vast waartegen vestigingen kopen. Een product zonder Overeengekomen Tarief is niet te koop. Het Overeengekomen Tarief van een bestelling staat vast wanneer de bestelling is betaald; een wijziging is alleen van toepassing op latere bestellingen.

16.4 Bestellingen en bezorging. Een vestiging betaalt BlinkFix voor het gehele winkelmandje voordat u de bestelling ziet. U accepteert de bestelling of laat ons in de app weten dat u deze niet kunt uitvoeren. Waar een bezorgbedrijf op BlinkFix zowel u als het bezorgadres dekt, haalt een chauffeur de goederen bij u op en betaalt de vestiging de prijs van het bedrijf als een afzonderlijke regel; anders verzendt u met uw eigen vervoerder zonder extra kosten voor de vestiging, en voegt u de trackinggegevens toe indien aanwezig. Voor geprinte tafelcodes bereidt BlinkFix het artwork voor en print u precies wat er wordt getoond en bewaart u geen kopie.

16.5 Uw goederen. U levert wat is besteld, zoals beschreven, veilig, in goede staat en op tijd; u voldoet aan de regels voor voedselveiligheid, hygiëne, etikettering, allergenen, productveiligheid en verpakking van de landen waaraan u verkoopt; u beschikt over de licenties, registraties en verzekeringen die uw land vereist; en u stelt BlinkFix en de vestiging onmiddellijk op de hoogte van elke terugroepactie of veiligheidsprobleem.

16.6 Geld. De vestiging betaalt BlinkFix de prijs van de goederen, eventuele bezorgkosten en een servicevergoeding van 8% van die twee bedragen plus £0.50 (omgerekend naar de valuta van de betaling). BlinkFix koopt de goederen van u tegen het Overeengekomen Tarief en verkoopt ze door aan de vestiging. Voor elke bestelling betaalt BlinkFix u het Overeengekomen Tarief minus de commissie van BlinkFix van 4% daarvan (het "Te Betalen Bedrag"); de commissie wordt nooit ingehouden op de bezorgkosten of de servicevergoeding. Het verschil tussen de prijs die de vestiging betaalt en het Overeengekomen Tarief, en de servicevergoeding, zijn voor BlinkFix. Voor geprinte tafelcodes betaalt BlinkFix u het besteltotaal volgens de tariefkaart voor drukwerk en brengt het geen commissie in rekening. De bezorgregel behoort toe aan het bezorgbedrijf dat de bestelling uitvoert.

16.7 Facturen en betaling. Nadat u een bestelling heeft verzonden of bezorgd, voegt u uw factuur voor het Te Betalen Bedrag toe in de app. BlinkFix betaalt het Te Betalen Bedrag binnen 30 dagen nadat het uw factuur heeft ontvangen, en factureert u voor zijn commissie, gemarkeerd als betaald omdat deze wordt ingehouden op wat BlinkFix aan u betaalt. U bent verantwoordelijk voor BTW en andere belastingen op uw verkopen aan BlinkFix.

16.8 Geannuleerde en problematische bestellingen. Als u een bestelling niet kunt uitvoeren, betaalt BlinkFix de vestiging volledig terug, inclusief haar deel van de servicevergoeding, en ontvangt u er niets voor. Als geen enkel bezorgbedrijf een bestelling kon aannemen en u deze zelf verzendt, retourneert BlinkFix de bezorgregel aan de vestiging. Als een bestelling verkeerd, beschadigd, te laat of niet zoals beschreven aankomt, beslist BlinkFix op basis van het bewijsmateriaal waarover het beschikt en deelt het u de uitkomst en de reden mede; als BlinkFix de vestiging terugbetaalt, kan het uw Te Betalen Bedrag voor die bestelling verlagen met het terugbetaalde bedrag, en dit inhouden op uw latere betalingen als het u al heeft betaald. Een chargeback op de betaling van de vestiging wordt behandeld als een terugbetaling.

16.9 Gegevens. BlinkFix is de verwerkingsverantwoordelijke voor bestellingen en hun bezorggegevens. U ontvangt de contactnaam, het bezorgadres en het telefoonnummer van een vestiging alleen om die bestelling te bezorgen, als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke, en mag deze nergens anders voor gebruiken. Voor de gegevens van uw eigen personeel in het Leveranciersportaal is BlinkFix uw verwerker onder de DPA.

16.10 Wijzigingen en beëindiging. BlinkFix mag zijn commissie wijzigen met een opzegtermijn van ten minste 30 dagen; als u niet akkoord gaat, kunt u deze voorwaarden beëindigen voordat de wijziging van kracht wordt, en een wijziging is nooit van toepassing op een reeds betaalde bestelling. U kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen, na het afronden van lopende bestellingen; BlinkFix kan ze beëindigen zoals in sectie 10. Wat u verschuldigd bent voor reeds uitgevoerde bestellingen wordt zoals gebruikelijk betaald, minus wat u aan BlinkFix verschuldigd bent. Het beëindigen van deze voorwaarden annuleert geen abonnement dat in een winkel is gekocht; annuleer dit daar.

16.11 Aansprakelijkheid. Sectie 13 is van toepassing en u zult BlinkFix compenseren voor claims, boetes en redelijke kosten die voortvloeien uit uw goederen of uit uw handelingen of nalatigheden, inclusief claims van vestigingen of hun klanten, voor zover de wet dit toestaat.

17. Contact

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Verenigd Koninkrijk · [email protected]