Enterprise-vilkår
Avtalen mellom BlinkFix og organisasjoner som bruker BlinkFix Enterprise.
Dette er en oversettelse for enkelhets skyld. Den engelske versjonen er den bindende. Les den engelske versjonen
Innhold
- Avtalen
- Tjenesten
- Seter, administratorer og jobb-e-post
- Etablissementer i din organisasjon
- Dine data og dine ansvarsområder
- Integrasjoner, API-nøkler og webhooks
- Chat, innhold og oppførsel
- AI-assistent og AI-kreditter
- Gebyrer, fakturaer og betaling
- Varighet og opphør
- Konfidensialitet
- Åndsverk
- Garantier og ansvar
- Generelt
- Apple og Google
- Leverandører
- Kontakt
1. Avtalen
1.1 Disse Enterprise-vilkårene er en kontrakt mellom BlinkFix Ltd, et selskap registrert i England og Wales (selskapsnr. 13505930), med forretningsadresse 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannia («BlinkFix», «vi»), og organisasjonen som bruker BlinkFix Enterprise («kunden», «du»). Kunden kan være et hovedkontor (en organisasjon av etablissementer), en leverandør eller et leveringsselskap (inkludert en sjåfør som arbeider for egen regning). En kanalpartner har egne dokumentet Vilkår for kanalpartnere.
1.2 Aksept. En administrator for din organisasjon aksepterer disse vilkårene og Databehandleravtale (DPA) på vegne av kunden ved å krysse av i boksen i BlinkFix Enterprise (eller ved å signere et bestillingsskjema som henviser til dem). For en leverandør eller et leveringsselskap aksepterer eieren av kontoen ved registrering. Personen som aksepterer, bekrefter at vedkommende er autorisert til å binde kunden. Vi registrerer hvem som aksepterte, når, og hvilken versjon. Et kryss eller trykk er en elektronisk signatur og binder kunden uten behov for en håndskrevet signatur.
1.3 Rangordning. (1) Et signert bestillingsskjema eller en skriftlig Enterprise-avtale. (2) Databehandleravtalen, for personopplysninger. (3) For et leveringsselskap, Flåtevilkår, for deres leveringer. (4) Disse Enterprise-vilkårene (for en leverandør, punkt 16 først). (5) Bruksvilkår og Retningslinjer for nettsamfunnet og akseptabel bruk, for individuelle brukeres bruk av egne BlinkFix-kontoer. Vilkår for selgere fortsetter å gjelde for hvert etablissements eget salg til kunder.
1.4 Disse vilkårene gjelder kun for virksomheter. Kunden bekrefter at den handler i forbindelse med sin næringsvirksomhet, forretning eller yrke.
2. Tjenesten
2.1 BlinkFix Enterprise («Enterprise») er BlinkFix Enterprise-appen for iPhone og Android og nettstedet enterprise.blinkfix.me. For et hovedkontor lar den deg administrere en organisasjon av etablissementer: organisasjonstre og regioner, seter og roller, etablissementer (eide, franchise eller kontakt), menyer og menuforslag, prisforespørsler, forsyninger, franchiseavgifter og markedsføringsfond-tall, kampanjer, dokumenter og aksept, chat og kringkasting, ansatte og arbeidstid, dine egne sjåfører, bonuser, salg og rapporter, AI-assistenten, integrasjoner, API-nøkler og webhooks, merkevare-skins, fakturaer og varsler. For en leverandør er det en portal for produkter, bestillinger, leveranser og fakturaer. For et leveringsselskap er det en portal for tilbud, leveranser, sjåfører, selskapets lommebok, bildepositum og fakturaer. Enterprise-appen har også en del for kanalpartnere, som reguleres av Vilkår for kanalpartnere (Channel Partner Terms).
2.2 Vi leverer Enterprise med rimelig ferdighet og aktsomhet, og tilstreber at den er tilgjengelig til enhver tid, med unntak av planlagt vedlikehold (varslet på forhånd der det er mulig) og hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Eventuelt tjenestenivå er fastsatt i din bestillingsskjema.
2.3 Vi kan forbedre og endre Enterprise. Vi vil ikke vesentlig redusere kjernefunksjonaliteten til en betalt tjeneste i løpet av en betalt periode uten å gi deg minst 30 dagers varsel og rett til å avslutte den berørte tjenesten med en pro-rata refusjon.
2.4 Support. Hver seteinnehaver kan sende en forespørsel i appen; vi svarer i appen og via e-post. Premium-support er inkludert i hovedkontorabonnementet: vi aktiverer det for din organisasjon, og det legger til live chat i en forespørsel, en videosamtale med skjermdeling, prioritet i køen og en navngitt kontoadministrator. Premium-support selges ikke separat.
3. Seter, administratorer og jobb-e-post
3.1 Dine administratorer bestemmer hvem som får et sete, med hvilken rolle (administrator eller kun visning), tittel og regioner. Hvert sete er for én navngitt person med en BlinkFix-konto og må fjernes når vedkommende slutter. Selvinnmelding. Med mindre administratorene dine slår det av, kan en person med en bekreftet jobb-e-post på et av dine godkjente domener bli med i organisasjonen din på egen hånd, med et sete for kun visning. Hvert slikt sete teller i fakturaen din under 9.2A. Du kan slå av selvinnmelding og fjerne ethvert sete når som helst.
3.2 Jobb-e-post. Seter er knyttet til en bekreftet bedrifts-e-postadresse på organisasjonens godkjente domener. Gratis- og personlige e-postleverandører aksepteres ikke. BlinkFix kan innvilge et dokumentert unntak.
3.3 Du er ansvarlig for handlingene og unnlatelsene til dine seteinnehavere i Enterprise, for å holde påloggingsdetaljer sikre, og for å informere oss umiddelbart om uautorisert tilgang.
3.4 Seteinnehavere må være 18 år eller eldre og må følge Bruksvilkår og Retningslinjer for nettsamfunnet og akseptabel bruk.
4. Etablissementer i din organisasjon
4.1 Hvordan etablissementer blir med. Et etablissement som du finner på BlinkFix blir med i organisasjonen din med en gang når du legger det til, og eieren blir informert. En eier du inviterer via e-post som ennå ikke er på BlinkFix, samtykker først når de registrerer seg, før noe deles. Du velger nivået når du legger det til (eide, franchise eller kontakt). En endring av nivå krever samtykke fra begge parter.
4.2 Franchise-etablissementer aksepterer eller avslår menuforslag, kampanjer og dokumenter selv, og deres ansatte vises ikke for hovedkontoret. Et etablissement kan forlate organisasjonen i BlinkFix-appen, underlagt enhver kontrakt det har med deg. Du kan ikke fjerne et etablissement selv: du ber oss om det i Enterprise, og vi bekrefter med etablissementets eier før det fjernes.
4.3 Du inviterer kun etablissementer og personer du har et forretningsforhold med.
4.4 Klistremerker. Vi ber hvert etablissement om å vise BlinkFix-klistremerkene i vinduet og ved kassen, og sende et bilde av dem i BlinkFix-appen; hovedkontoret sender det for eide etablissementer, og en franchisetaker sender sitt eget. Vi sjekker bildet og kan minne deg og etablissementet på det. Manglende visning av klistremerkene har ingen andre konsekvenser under disse vilkårene.
4.5 Hvis en kanalpartner introduserte deg. En kanalpartner er uavhengig av BlinkFix. Den kan ikke gi løfter på vegne av BlinkFix, endre prisen din eller akseptere vilkår for deg. BlinkFix betaler partneren en andel av sin egen inntekt fra dine avgifter; det endrer ikke hva du betaler. Partneren ser kun navnet på organisasjonen din, hvor mange etablissementer du har, og sine egne oppgjør. Den ser ikke dine bestillinger, kunder, ansatte eller andre private data. Partneren kan skrive til hovedkontorets administratorer, og til eiere og ledere av etablissementer den introduserte. Du kan blokkere partneren når som helst.
5. Dine data og dine ansvarsområder
5.1 Kundedata betyr dataene organisasjonen din og seteinnehavere legger inn i Enterprise, eller som Enterprise holder for organisasjonen din (for eksempel ansattes navn og kontaktdetaljer, arbeidstid, bonuser, meldinger, filer, kontakter, importer og organisasjonens salgsdata). Du eier kundedataene.
5.2 Personopplysninger. For personopplysninger i kundedata er du behandlingsansvarlig og BlinkFix er din databehandler. Databehandleravtale utgjør en del av disse vilkårene og regulerer denne behandlingen. Du må ha et lovlig grunnlag for dataene du legger inn i Enterprise og gi de berørte personene informasjonen loven krever (for eksempel en personvernerklæring for ansatte).
5.3 Ansettelse og skatt. De er ansvarlig for Deres ansatte og for skattemessig behandling, lønnskjøring og trygdeavgift for bonuser, samt for kontroll av timelister. BlinkFix er ikke en arbeidsgiver, et lønningskontor eller en skatterådgiver.
5.4 Tall er hjelpemidler. Franchiseavgifter, markedsføringsfond, MVA, salg og regnskapseksport beregnes ut fra data i BlinkFix for å hjelpe Dem. Kontroller disse før De baserer Dem på dem. BlinkFix krever ikke inn franchiseavgifter for Dem.
5.5 Våre data. BlinkFix er behandlingsansvarlig for BlinkFix-kontoene til brukere med tilgang, for kunders bestillinger og betalinger på BlinkFix, for leveranser, leverandørbestillinger og bildepositum, for lommebøker, utbetalinger og kontoutskrifter, samt for bruks- og faktureringsdata, som beskrevet i Personvernerklæring. Vi kan bruke aggregert, anonymisert data som ikke identifiserer Dem, Deres etablissementer eller noen person for å drifte og forbedre BlinkFix.
6. Integrasjoner, API-nøkler og webhooks
6.1 Enterprise og etablissementene i Deres organisasjon kan koble til tredjepartssystemer (for eksempel HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), opprette API-nøkler og registrere webhooks. Data som sendes til disse systemene forlater BlinkFix etter Deres instruks; tredjepartens egne vilkår gjelder for disse, og De er ansvarlig for Deres bruk av dem.
6.2 API-nøkler er hemmelige. Oppbevar dem sikkert, gi dem kun de tilgangene De trenger, roter dem dersom de kan ha blitt eksponert, og tilbakekall ubrukte nøkler. De er ansvarlig for all bruk av Deres nøkler.
6.3 Webhooks sendes til URL-ene De registrerer og er signert slik at De kan kontrollere at de kommer fra BlinkFix. Registrer kun endepunkter De kontrollerer, som serveres over HTTPS. Vi kan sette en webhook som stadig feiler på pause.
6.4 Synkronisering av kundekontakt. Dersom De eller et etablissement aktiverer sending av kunders navn, e-postadresser og telefonnumre til et CRM-system, er De behandlingsansvarlig for disse dataene i CRM-systemet og ansvarlig for å ha et lovlig grunnlag og informere kundene.
6.5 Bruk av det offentlige API-et er underlagt hastighetsbegrensninger og API-dokumentasjonen. De må ikke bruke API-et til å skrape BlinkFix, omgå tilgangskontroller eller bygge en konkurrerende markedsplass.
7. Chat, innhold og oppførsel
7.1 Det er nulltoleranse for støtende innhold og misbruk i chatter, kringkastinger, dokumenter, menyer og filer. Retningslinjer for nettsamfunnet og akseptabel bruk gjelder.
7.2 Alle meldinger kan rapporteres; vi vurderer rapporter innen 24 timer. Ansatte ved et bedriftseid etablissement kan ikke blokkere sitt eget hovedkontor, men kan dempe det og rapportere enhver melding. Rapporter om hovedkontoret vurderes av BlinkFix, ikke av organisasjonen. Vi informerer Deres administratorer når vi foretar oss noe med innhold i Deres organisasjon.
7.3 BlinkFix-ansatte leser ikke organisasjonens chatter, med mindre det er for å håndtere en rapport, etterforske misbruk eller en sikkerhetshendelse, overholde loven, eller der De ber oss om det (for brukerstøtte). Slik tilgang loggføres.
8. AI-assistent og AI-kreditter
8.1 AI-assistenten og generatoren for merkevare-skin er valgfrie. Hver bruker med tilgang samtykker før første gangs bruk. De fungerer med brukerens egen tilgang og bekrefter hver endring. Vilkår og informasjon om KI gjelder.
8.2 Bruk av assistenten, eller import av en meny eller produktliste, sender dataene den trenger til vår AI-leverandør (Google Gemini, gjennom Google Clouds Vertex AI, på betalt nivå, uten trening på Deres data). Det er en databehandler oppført i listen over Databehandlere (underleverandører). De kan be oss om å slå av AI-funksjoner for Deres organisasjon.
8.3 AI-kreditter kjøpes av en administrator på enterprise.blinkfix.me med kort, eller i Enterprise-appen via App Store eller Google Play, og holdes på organisasjonens saldo. Kjøp på nettstedet faktureres for hvert kjøp. Et kjøp gjennom en butikk gjøres i henhold til butikkens vilkår, og butikken håndterer refusjoner av sine gebyrer. AI-kreditter har ingen kontantverdi, utløper ikke så lenge organisasjonen er aktiv, og refunderes ikke når de er brukt, med mindre bestillingsskjemaet Deres sier noe annet.
9. Gebyrer, fakturaer og betaling
9.1 Gebyrer for hovedkontorabonnementet og andre Enterprise-tjenester er fastsatt i bestillingsskjemaet eller vist før De kjøper. Gebyrer er i britiske pund; der vi tilbyr Deres egen valuta, konverteres prisen til Den europeiske sentralbankens kurs den dagen De kjøper, og forblir den samme så lenge abonnementet løper. Gebyrer, provisjoner og tjenestegebyrer ekskluderer MVA, som legges til der loven krever det og vises på fakturaen (omvendt avgiftsplikt der det er aktuelt for virksomheter utenfor Storbritannia). Med mindre bestillingsskjemaet Deres sier noe annet, forfaller andre fakturaer enn abonnementsfakturaen innen 30 dager.
9.2 Hvordan De betaler hovedkontorabonnementet. De kan betale med kort eller bankoverføring. Ved kortbetaling belaster vi Dem automatisk hver måned. Ved bankoverføring sender vi en faktura hver måned med bankopplysninger, og den forfaller innen 14 dager. Det finnes ingen annen måte å betale dette på.
9.2A Hva hovedkontorabonnementet inkluderer. Ett abonnement kjøpes for hver merkevarekonto av en administrator for merkevaren på enterprise.blinkfix.me. Det selges ikke i appene, og Enterprise-appen viser kun statusen for dette. Det faktureres månedlig på forskudd og består av tre deler: et panelgebyr, et gebyr for hvert etablissement på fakturaen din, og et gebyr for hver brukerplass utover din egen (din egen brukerplass er inkludert). Etablissementer satt til "kontakt" telles ikke med. På datoen for disse vilkårene er beløpene £1,000 per måned for panelet, £10 for hvert etablissement og £20 for hver ekstra brukerplass, pluss servicegebyret i 9.2B og MVA der det påløper; beløpene som gjelder for deg vises før du kjøper og i din bestillingsskjema. De første 14 dagene er gratis. Hvis du valgte å betale med kort og ingen kort er registrert når de gratis dagene utløper, avsluttes abonnementet. Vi teller etablissementer og brukerplasser én gang per dag. Et etablissement eller en brukerplass som legges til i løpet av en måned faktureres fra neste måned; en som fjernes i løpet av en måned krediteres ikke. Premium-støtte er inkludert (se 2.4).
9.2B Servicegebyr. Vi legger til et servicegebyr på hovedkontorabonnementet: 5 % av abonnementsbeløpet (panelgebyret, etablissementene og de ekstra setene), og 2 % hvis du betaler via bankoverføring. Det vises som en egen linje før du betaler og igjen på fakturaen. Hvis du betaler via bankoverføring, og fakturaen er i en valuta som verken er euro eller amerikanske dollar og ikke er valutaen i ditt land, legger vi også til et valutakonverteringsgebyr på 1 %.
9.2C Slå av. En administrator kan slå av merkevaren på enterprise.blinkfix.me. Abonnementet løper da ut perioden du har betalt for, og kan slås på igjen frem til da.
9.3 Bonuser. Der bonusutbetalinger er slått på, kan en administrator utbetale personalbonuser med kort på enterprise.blinkfix.me. Betalingen behandles av Stripe og utbetales til den ansattes BlinkFix-lommebok. Du forblir ansvarlig for lønnsbehandling. Ellers blir bonuser kun registrert.
9.4 Hvis en ubestridt faktura er mer enn 14 dager forsinket etter en purring, kan vi suspendere betalte funksjoner inntil den er betalt. Vi kan kreve lovbestemte forsinkelsesrenter i henhold til Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
9.5 Vi kan endre våre listepriser med minst 60 dagers varsel; endringer gjelder fra din neste fornyelse eller faktureringsperiode, og aldri i løpet av en bindende periode i bestillingsskjemaet ditt.
9.6 Planer for leverandører og leveringsselskaper. En leverandør og et leveringsselskap betaler hver en månedsplan; en sjåfør som jobber for seg selv betaler sjåførplanen. Eieren av kontoen kjøper, endrer eller avslutter planen i Enterprise-appen, via App Store eller Google Play. Butikken fakturerer deg, viser deg prisen før du kjøper, og dens vilkår gjelder, inkludert for fornyelse, kansellering og refusjon, som i Vilkår for abonnementer og kreditter. De første 14 dagene er butikkens gratistilbud, der butikken tilbyr dette. Vi kan kreve en aktiv plan før du vises for etablissementer eller tilbys arbeid; vi gir deg beskjed før vi begynner å kreve det. Et leveringsselskaps sjåfører betaler ingenting.
9.7 Betaling for etablissementenes egne planer (dekning). Så lenge abonnementet ditt er betalt, er hvert etablissement på fakturaen din dekket: BlinkFix belaster ikke eieren av et dekket etablissement for deres egen BlinkFix-plan, via kort eller gjennom en butikk, og eierens egen plan er satt på pause fra vår side. Hvis eieren har et butikkabonnement, får eieren beskjed én gang, og kun eieren kan kansellere det i butikken. Dekningen starter ikke i løpet av dine 14 gratisdager eller en gratis tildeling. Den avsluttes når etablissementet forlater fakturaen din (du ber oss fjerne det, eller setter det til "kontakt"), eller flyttes til et annet hovedkontor som ikke betaler for det; eierens egen plan starter da igjen hvis den fortsatt løper, og hvis ikke blir eieren bedt om å velge en plan. Hvis abonnementet ditt avsluttes eller ikke betales, settes hovedkontorpanelet på pause, men dekningen avsluttes ikke av seg selv og eieren blir ikke belastet. Hvis abonnementet ditt har utløpt, eller en faktura fortsatt er ubetalt etter purringen i 9.4, kan vi fjerne etablissementene dine fra fakturaen din etter å ha informert deg og deres eiere.
9.8 Dine egne sjåfører. Leveringer utført av dine egne sjåfører (en merkevares interne flåte) medfører ingen leveringsgebyr og trenger ingen plan; de er dekket av abonnementet ditt. Et leveringsselskap som er uavhengig av deg, betaler gebyrene i Flåtevilkårene.
9.9 Lommebøker og utbetalinger. Penger som BlinkFix skylder deg, for eksempel et leveringsselskaps andel av leveringer, vises i din BlinkFix-lommebok og utbetales til din bankkonto via Stripe. For å motta utbetalinger åpner du en Stripe-konto via BlinkFix, godtar Stripes Connected Account Agreement og består Stripes kontroller. Stripe utbetaler etter sin egen tidsplan. BlinkFix forholder seg til selskapet, ikke til dets sjåfører, og hvordan et selskap betaler sine sjåfører er deres egen sak. Vi kan motregne det du skylder BlinkFix mot det BlinkFix skylder deg.
10. Varighet og opphør
10.1 Disse vilkårene trer i kraft når de aksepteres og fortsetter inntil de avsluttes. En bindende periode i bestillingsskjemaet ditt fornyes for samme periode med mindre en av partene gir varsel før utløpet av perioden som angitt i bestillingsskjemaet, eller ellers med 30 dagers varsel.
10.2 Begge parter kan avslutte disse vilkårene ved skriftlig varsel hvis den andre parten vesentlig misligholder dem og ikke utbedrer misligholdet innen 30 dager etter å ha blitt bedt om det, eller blir insolvent.
10.3 Vi kan suspendere et sete eller organisasjonen umiddelbart hvis det er nødvendig for å forhindre skade, misbruk, svindel eller en sikkerhetshendelse, eller for å overholde loven, og vil informere administratorene dine om hvorfor der loven tillater det.
10.4 Ved opphør kan administratorer eksportere kundedata i 30 dager. Etter dette sletter eller anonymiserer vi kundedata innen ytterligere 30 dager, med mindre loven krever at vi oppbevarer dem (for eksempel fakturaer), som angitt i databehandleravtalen (DPA). Etablissementenes egne BlinkFix-kontoer, ordrer og oppføringer fortsetter under dokumentet Vilkår for selgere og slettes ikke fordi organisasjonen din har avsluttet. Penger som BlinkFix skylder deg for leveringer, ordrer eller innskudd fullført før avtalen opphørte, utbetales som i 9.9, fratrukket det du skylder BlinkFix.
11. Konfidensialitet
Hver part skal holde den andre partens konfidensielle informasjon (inkludert kundedata, priser og ikke-offentlig forretningsinformasjon) konfidensiell, kun bruke den til denne avtalen, og kun dele den med ansatte, rådgivere og underleverandører som trenger den og er bundet av taushetsplikt, eller der loven krever det. Dette gjelder i 5 år etter at avtalen opphører (på ubestemt tid for personopplysninger og forretningshemmeligheter).
12. Åndsverk
12.1 BlinkFix eier Enterprise, BlinkFix-appene og -nettsidene, samt alle forbedringer. Vi gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar rett for dine setebrukere til å bruke Enterprise for din interne virksomhet i avtaleperioden.
12.2 Du eier kundedata og ditt varemerke. Du gir BlinkFix lisensen som er nødvendig for å hoste, behandle og vise dem for å levere tjenesten, inkludert varemerkeelementer i merkevare-skins og på etablissementenes sider slik innstillingene dine tillater.
12.3 Hvis du gir oss tilbakemelding, kan vi bruke den uten forpliktelser.
13. Garantier og ansvar
13.1 Hver part bekrefter at den har fullmakt til å inngå denne avtalen.
13.2 Ingenting i disse vilkårene begrenser eller ekskluderer ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for svindel eller uredelig fremstilling, eller for noe annet som ikke kan begrenses ved lov.
13.3 Med forbehold om 13.2 er ingen av partene ansvarlige for tap av fortjeneste, inntekt, virksomhet, goodwill eller forventede besparelser, eller for indirekte eller følgeskader.
13.4 Med forbehold for 13.2 er hver parts samlede erstatningsansvar i henhold til eller i forbindelse med denne avtalen i løpet av enhver 12-månedersperiode begrenset til det høyeste av (a) gebyrene betalt og gebyrene som skal betales av kunden til BlinkFix i den perioden, og (b) £5,000. Dette taket gjelder ikke kundens forpliktelse til å betale gebyrer, eller penger som BlinkFix har samlet inn for deg og skylder deg i henhold til disse vilkårene eller Flåtevilkår (dette er en gjeld, ikke et tap), eller for noen av partenes erstatningsansvar i henhold til DPA, som er begrenset til det høyeste av tre ganger det beløpet og £50,000.
13.5 Med unntak av det som er angitt i disse vilkårene, leveres Enterprise "som den er", og alle andre garantier er ekskludert i den grad loven tillater det.
14. Generelt
14.1 Ingen av partene kan overdra denne avtalen uten den andre partens samtykke, bortsett fra BlinkFix til et konsernselskap eller til en kjøper av virksomheten, med varsel.
14.2 Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser forårsaket av hendelser utenfor deres rimelige kontroll.
14.3 Varsler til BlinkFix sendes til [email protected]. Varsler til deg sendes til dine administratorers jobb-e-postadresser (for en leverandør eller et leveringsselskap, kontoens eier-e-postadresse) og vises i Enterprise-appen. Et varsel sendt via e-post eller vist i appen anses som mottatt neste virkedag.
14.4 Disse vilkårene utgjør hele avtalen om sitt emne sammen med dokumentene i 1.3. Ingen tredjepart har rettigheter under disse, bortsett fra som angitt i dokumentet Bruksvilkår for Apple.
14.5 Vi kan oppdatere disse vilkårene med minst 30 dagers varsel til dine administratorer; endringer som vesentlig reduserer dine rettigheter, gjelder ikke i løpet av en avtalt periode uten ditt samtykke.
14.6 Disse vilkårene og enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsmessige) er underlagt lovgivningen i England og Wales, og domstolene i England og Wales har eksklusiv jurisdiksjon for enhver kunde uansett hvor den er etablert. Ingenting hindrer noen av partene i å be domstolene i et annet land om å håndheve en dom eller beslutning fra domstolene i England og Wales, eller om å innvilge hastehjelp. Hvis en preseptorisk lov i kundens land gir kunden en rettighet som ikke kan fravikes ved kontrakt, gjelder denne rettigheten kun i den grad loven krever det, og resten av disse vilkårene forblir i kraft.
14.7 Hvis en domstol beslutter at en del av disse vilkårene er ugyldig, forblir resten i kraft. Hvis vi ikke håndhever en rettighet umiddelbart, kan vi fortsatt håndheve den senere.
14.8 Elektronisk aksept. Vi kan gi varsler, fakturaer og oppdaterte vilkår elektronisk. Aksept ved å krysse av eller trykke i appen eller på nettsiden er en elektronisk signatur og er like bindende som en håndskrevet signatur.
14.9 Sanksjoner og loven. Du bekrefter at verken du eller dine eiere er underlagt sanksjoner fra Storbritannia, EU, FN eller USA, og at du ikke vil bruke Enterprise til noe som slike sanksjoner eller annen lov forbyr. Vi kan suspendere en konto umiddelbart for å overholde loven.
14.10 Disse vilkårene er tilgjengelige på engelsk, som er den bindende versjonen. En oversettelse er kun for enkelhets skyld.
15. Apple og Google
Enterprise-appen leveres av BlinkFix, ikke Apple eller Google. Seksjon 15 i Bruksvilkår gjelder for setebrukeres bruk av appen.
16. Leverandører
Denne delen gjelder en kunde som registrerer seg som leverandør («Leverandør») og går foran resten av disse vilkårene for den virksomheten.
16.1 Hva BlinkFix gjør. BlinkFix leverer leverandørportalen; en katalog der etablissementer finner dine produkter i BlinkFix-appen og på blinkfix.me (Arbeid › Mer: Leverandørbutikk, Fersk mat og Engros); en handlekurv og betaling; bestillinger sendt til deg når de er betalt; levering av et leveringsselskap på BlinkFix der dette er tilgjengelig; fakturaer; og betaling til deg. BlinkFix lover ikke et bestemt antall bestillinger og kan skjule eller fjerne et produkt som bryter med disse vilkårene. Du er en uavhengig virksomhet og kan ikke binde BlinkFix.
16.2 Godkjenning. En ny leverandør venter på at BlinkFix skal vurdere den, og produktene selges kun mens den er godkjent. Vi kan avvise, sette på pause eller suspendere en leverandør, med en begrunnelse. Eieren og de ansatte som legges til, har sine egne pålogginger, og du er ansvarlig for dem.
16.3 Produkter og priser. Du legger inn dine produkter (navn, kategori, enhet, minimumsbestilling, leveringstid og landene du leverer til). Du fastsetter ikke prisen et etablissement betaler: BlinkFix avtaler med deg, for hvert produkt og hver valuta, beløpet det betaler deg for én enhet («Avtalt sats»), og fastsetter prisen som etablissementer kjøper for. Et produkt uten Avtalt sats er ikke til salgs. Avtalt sats for en bestilling er fastsatt når bestillingen er betalt; en endring gjelder kun for senere bestillinger.
16.4 Bestillinger og levering. Et etablissement betaler BlinkFix for hele handlekurven før du ser bestillingen. Du godtar bestillingen eller gir oss beskjed i appen om at du ikke kan utføre den. Der et leveringsselskap på BlinkFix dekker både deg og leveringsadressen, henter en sjåfør varene hos deg og etablissementet betaler selskapets pris som en egen linje; ellers sender du med din egen transportør uten ekstra kostnad for etablissementet, og legger til sporingsdetaljer hvis det finnes noen. For trykte bordkoder forbereder BlinkFix grafikken, og du skriver ut nøyaktig det den viser og beholder ingen kopi.
16.5 Dine varer. Du leverer det som ble bestilt, som beskrevet, trygt, i god stand og til rett tid; du oppfyller reglene for mattrygghet, hygiene, merking, allergen, produktsikkerhet og emballasje i landene du selger til; du innehar lisensene, registreringene og forsikringene som landet ditt krever; og du gir BlinkFix og etablissementet beskjed umiddelbart om enhver tilbakekalling eller sikkerhetsproblem.
16.6 Penger. Etablissementet betaler BlinkFix prisen for varene, eventuell leveringslinje, og et servicegebyr på 8 % av disse to beløpene pluss £0.50 (omregnet til betalingsvalutaen). BlinkFix kjøper varene fra deg til avtalt sats og selger dem videre til etablissementet. For hver bestilling betaler BlinkFix deg avtalt sats minus BlinkFix sin provisjon på 4 % av denne («Utbetalingsbeløpet»); provisjonen trekkes aldri fra leveringslinjen eller servicegebyret. Differansen mellom prisen etablissementet betaler og avtalt sats, samt servicegebyret, tilfaller BlinkFix. For trykte bordkoder betaler BlinkFix deg bestillingstotalen i henhold til prislisten for trykksaker og tar ingen provisjon. Leveringslinjen tilhører leveringsselskapet som utfører bestillingen.
16.7 Fakturaer og betaling. Etter at du har sendt eller levert en bestilling, legger du til fakturaen din for Utbetalingen i appen. BlinkFix betaler Utbetalingen innen 30 dager etter at den har mottatt fakturaen din, og fakturerer deg for sin provisjon, merket som betalt fordi den holdes tilbake fra det BlinkFix betaler deg. Du er ansvarlig for MVA og andre avgifter på salgene dine til BlinkFix.
16.8 Kansellerte bestillinger og problemer. Hvis du ikke kan utføre en bestilling, refunderer BlinkFix etablissementet i sin helhet, inkludert deres andel av servicegebyret, og du får ingenting betalt for den. Hvis ingen leveringsselskaper kunne ta en bestilling og du sender den selv, returnerer BlinkFix leveringslinjen til etablissementet. Hvis en bestilling ankommer feil, skadet, for sent eller ikke som beskrevet, avgjør BlinkFix saken basert på bevisene den har og informerer deg om utfallet og årsaken; hvis BlinkFix refunderer etablissementet, kan den redusere din Utbetaling for den bestillingen med det refunderte beløpet, og trekke det fra dine senere utbetalinger hvis den allerede har betalt deg. En tilbakeføring (chargeback) på etablissementets betaling behandles som en refusjon.
16.9 Data. BlinkFix er behandlingsansvarlig for bestillinger og deres leveringsdetaljer. Du mottar et etablissements kontaktnavn, leveringsadresse og telefonnummer kun for å levere den bestillingen, som en separat behandlingsansvarlig, og kan ikke bruke dem til noe annet. For dine egne ansattes data i leverandørportalen er BlinkFix din databehandler under DPA.
16.10 Endringer og opphør. BlinkFix kan endre sin provisjon med minst 30 dagers varsel; hvis du ikke er enig, kan du avslutte disse vilkårene før endringen trer i kraft, og en endring gjelder aldri for en bestilling som allerede er betalt. Du kan avslutte disse vilkårene når som helst, etter å ha fullført pågående bestillinger; BlinkFix kan avslutte dem som beskrevet i punkt 10. Det du har krav på for allerede utførte bestillinger, utbetales som vanlig, minus det du skylder BlinkFix. Opphør av disse vilkårene kansellerer ikke en plan kjøpt i en butikk; kanseller den der.
16.11 Ansvar. Punkt 13 gjelder, og du vil kompensere BlinkFix for krav, bøter og rimelige kostnader som oppstår som følge av dine varer eller dine handlinger eller unnlatelser, inkludert krav fra etablissementer eller deres kunder, i den grad loven tillater det.
17. Kontakt
BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannia · [email protected]