Όροι Enterprise

1. Η συμφωνία

1.1 Αυτοί οι Όροι Enterprise αποτελούν σύμβαση μεταξύ της BlinkFix Ltd, μιας εταιρείας εγγεγραμμένης στην Αγγλία και την Ουαλία (αριθμός εταιρείας 13505930), με έδρα 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Ηνωμένο Βασίλειο («BlinkFix», «εμείς») και του οργανισμού που χρησιμοποιεί το BlinkFix Enterprise (ο «Πελάτης», «εσείς»). Ο Πελάτης μπορεί να είναι κεντρικό γραφείο (ένας οργανισμός καταστημάτων), προμηθευτής ή εταιρεία διανομής (συμπεριλαμβανομένου ενός οδηγού που εργάζεται μόνος του). Ένας συνεργάτης καναλιού έχει τους δικούς του Όροι Συνεργάτη Καναλιού.

1.2 Αποδοχή. Ένας διαχειριστής του οργανισμού σας αποδέχεται αυτούς τους όρους και τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (ΣΕΔ) για τον Πελάτη επιλέγοντας το πλαίσιο στο BlinkFix Enterprise (ή υπογράφοντας μια φόρμα παραγγελίας που παραπέμπει σε αυτούς). Για έναν προμηθευτή ή μια εταιρεία διανομής, ο κάτοχος του λογαριασμού αποδέχεται κατά την εγγραφή. Το πρόσωπο που αποδέχεται επιβεβαιώνει ότι είναι εξουσιοδοτημένο να δεσμεύσει τον Πελάτη. Καταγράφουμε ποιος αποδέχθηκε, πότε και ποια έκδοση. Μια επιλογή ή ένα πάτημα αποτελεί ηλεκτρονική υπογραφή και δεσμεύει τον Πελάτη χωρίς χειρόγραφη υπογραφή.

1.3 Σειρά προτεραιότητας. (1) Μια υπογεγραμμένη φόρμα παραγγελίας ή γραπτή συμφωνία Enterprise. (2) Η ΣΕΔ, για προσωπικά δεδομένα. (3) Για μια εταιρεία διανομής, οι Όροι Στόλου, για τις διανομές της. (4) Αυτοί οι Όροι Enterprise (για έναν προμηθευτή, το τμήμα 16 πρώτα). (5) Οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών και οι Κοινοτικές Οδηγίες και Αποδεκτή Χρήση, για τη χρήση των προσωπικών λογαριασμών BlinkFix από μεμονωμένους χρήστες. Οι Όροι Εμπόρου εξακολουθούν να ισχύουν για τις πωλήσεις κάθε καταστήματος προς τους πελάτες του.

1.4 Αυτοί οι όροι αφορούν μόνο επιχειρήσεις. Ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι ενεργεί για τους σκοπούς του εμπορίου, της επιχείρησης ή του επαγγέλματός του.

2. Η υπηρεσία

2.1 Το BlinkFix Enterprise («Enterprise») είναι η εφαρμογή BlinkFix Enterprise για iPhone και Android και ο ιστότοπος enterprise.blinkfix.me. Για μια κεντρική διοίκηση, σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε έναν οργανισμό καταστημάτων: δέντρο οργανισμού και περιοχές, θέσεις και ρόλους, καταστήματα (ιδιόκτητα, δικαιοδόχα ή επαφές), μενού και προτάσεις μενού, αιτήματα τιμών, προμήθειες, τέλη δικαιόχρησης και ποσά κεφαλαίου μάρκετινγκ, καμπάνιες, έγγραφα και αποδοχές, συνομιλίες και ανακοινώσεις, προσωπικό και ωράρια εργασίας, τους δικούς σας οδηγούς, μπόνους, πωλήσεις και αναφορές, τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, ενσωματώσεις, κλειδιά API και webhooks, θέματα επωνυμίας (brand skins), τιμολόγια και ειδοποιήσεις. Για έναν προμηθευτή, είναι μια πύλη για προϊόντα, παραγγελίες, παραδόσεις και τιμολόγια. Για μια εταιρεία διανομής, είναι μια πύλη για προσφορές, παραδόσεις, οδηγούς, το ψηφιακό πορτοφόλι της εταιρείας, καταθέσεις αυτοκινήτων και τιμολόγια. Η εφαρμογή Enterprise διαθέτει επίσης ένα τμήμα για συνεργάτες καναλιών, το οποίο διέπεται από τους Όροι Συνεργάτη Καναλιού.

2.2 Παρέχουμε το Enterprise με εύλογη ικανότητα και επιμέλεια και στοχεύουμε στη διαθεσιμότητά του ανά πάσα στιγμή, εκτός από προγραμματισμένη συντήρηση (που ανακοινώνεται εκ των προτέρων όπου είναι δυνατόν) και γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας. Οποιοδήποτε επίπεδο υπηρεσίας ορίζεται στη φόρμα παραγγελίας σας.

2.3 Ενδέχεται να βελτιώσουμε και να αλλάξουμε το Enterprise. Δεν θα μειώσουμε ουσιωδώς τη βασική λειτουργικότητα μιας υπηρεσίας επί πληρωμή κατά τη διάρκεια μιας περιόδου πληρωμής χωρίς να σας δώσουμε προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών και το δικαίωμα να τερματίσετε την επηρεαζόμενη υπηρεσία με αναλογική επιστροφή χρημάτων.

2.4 Υποστήριξη. Κάθε κάτοχος θέσης μπορεί να υποβάλει αίτημα στην εφαρμογή· απαντάμε στην εφαρμογή και μέσω email. Η υποστήριξη υψηλού επιπέδου (premium) περιλαμβάνεται στη συνδρομή της κεντρικής διοίκησης: την ενεργοποιούμε για τον οργανισμό σας και προσθέτει ζωντανή συνομιλία εντός ενός αιτήματος, βιντεοκλήση με κοινή χρήση οθόνης, προτεραιότητα στην ουρά και έναν ορισμένο διαχειριστή λογαριασμού. Η υποστήριξη υψηλού επιπέδου δεν πωλείται ξεχωριστά.

3. Θέσεις, διαχειριστές και επαγγελματικό email

3.1 Οι διαχειριστές σας αποφασίζουν ποιος λαμβάνει μια θέση, με ποιον ρόλο (διαχειριστής ή μόνο προβολή), τίτλο και περιφέρειες. Κάθε θέση αφορά ένα ονομαστικό πρόσωπο με λογαριασμό BlinkFix και πρέπει να αφαιρείται όταν το πρόσωπο αυτό αποχωρεί. Αυτοεγγραφή. Εκτός εάν οι διαχειριστές σας την απενεργοποιήσουν, ένα πρόσωπο με επαληθευμένο επαγγελματικό email σε έναν από τους εγκεκριμένους τομείς σας μπορεί να ενταχθεί στον οργανισμό σας μόνο του, με θέση μόνο προβολής. Κάθε τέτοια θέση προσμετράται στον λογαριασμό σας σύμφωνα με το 9.2A. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτοεγγραφή και να αφαιρέσετε οποιαδήποτε θέση, ανά πάσα στιγμή.

3.2 Επαγγελματικό email. Οι θέσεις συνδέονται με μια επαληθευμένη διεύθυνση email εταιρείας στους εγκεκριμένους τομείς του οργανισμού σας. Δωρεάν και προσωπικοί πάροχοι email δεν γίνονται δεκτοί. Το BlinkFix ενδέχεται να χορηγήσει μια τεκμηριωμένη εξαίρεση.

3.3 Είστε υπεύθυνοι για τις πράξεις και τις παραλείψεις των κατόχων θέσεων στο Enterprise, για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσης και για την άμεση ενημέρωσή μας για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

3.4 Οι κάτοχοι θέσεων πρέπει να είναι 18 ετών και άνω και πρέπει να ακολουθούν τους Όροι Παροχής Υπηρεσιών και τις Κοινοτικές Οδηγίες και Αποδεκτή Χρήση.

4. Καταστήματα στον οργανισμό σας

4.1 Πώς συμμετέχουν τα καταστήματα. Ένα κατάστημα που βρίσκετε στο BlinkFix εντάσσεται στον οργανισμό σας αμέσως μόλις το προσθέσετε και ο ιδιοκτήτης του ενημερώνεται. Ένας ιδιοκτήτης που προσκαλείτε μέσω email και ο οποίος δεν είναι ακόμη στο BlinkFix συμφωνεί πρώτα, κατά την εγγραφή του, προτού κοινοποιηθεί οτιδήποτε. Επιλέγετε το επίπεδο όταν το προσθέτετε (ιδιόκτητο, δικαιοδόχο ή επαφή). Μια αλλαγή επιπέδου απαιτεί τη συμφωνία και των δύο πλευρών.

4.2 Τα δικαιοδόχα καταστήματα αποδέχονται ή απορρίπτουν προτάσεις μενού, καμπάνιες και έγγραφα τα ίδια, και οι υπάλληλοί τους δεν εμφανίζονται στην κεντρική διοίκηση. Ένα κατάστημα μπορεί να αποχωρήσει από τον οργανισμό στην εφαρμογή BlinkFix, υπό την επιφύλαξη οποιασδήποτε σύμβασης έχει μαζί σας. Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε ένα κατάστημα μόνοι σας: μας το ζητάτε στο Enterprise και εμείς επιβεβαιώνουμε με τον ιδιοκτήτη του καταστήματος πριν αφαιρεθεί.

4.3 Προσκαλείτε μόνο καταστήματα και άτομα με τα οποία έχετε επιχειρηματική σχέση.

4.4 Αυτοκόλλητα. Ζητάμε από κάθε κατάστημα να εμφανίζει τα αυτοκόλλητα BlinkFix στη βιτρίνα του και στο ταμείο του και να στέλνει μια φωτογραφία τους στην εφαρμογή BlinkFix· τα κεντρικά γραφεία τα στέλνουν για τα ιδιόκτητα καταστήματα και ένας δικαιοδόχος στέλνει τα δικά του. Ελέγχουμε τη φωτογραφία και ενδέχεται να υπενθυμίσουμε σε εσάς και στο κατάστημα. Η μη εμφάνιση των αυτοκόλλητων δεν έχει άλλη συνέπεια βάσει αυτών των όρων.

4.5 Εάν σας σύστησε ένας συνεργάτης καναλιού. Ένας συνεργάτης καναλιού είναι ανεξάρτητος από το BlinkFix. Δεν μπορεί να δώσει υποσχέσεις για το BlinkFix, να αλλάξει την τιμή σας ή να αποδεχτεί όρους για εσάς. Το BlinkFix πληρώνει στον συνεργάτη ένα μερίδιο από τα δικά του έσοδα από τις χρεώσεις σας· αυτό δεν αλλάζει όσα πληρώνετε εσείς. Ο συνεργάτης βλέπει μόνο το όνομα του οργανισμού σας, πόσα καταστήματα έχετε και τις δικές του καταστάσεις. Δεν βλέπει τις παραγγελίες, τους πελάτες, το προσωπικό ή άλλα ιδιωτικά δεδομένα σας. Ο συνεργάτης μπορεί να γράψει στους διαχειριστές των κεντρικών γραφείων σας, καθώς και στους ιδιοκτήτες και τους διευθυντές των καταστημάτων που σύστησε. Μπορείτε να αποκλείσετε τον συνεργάτη ανά πάσα στιγμή.

5. Τα δεδομένα σας και οι ευθύνες σας

5.1 Δεδομένα Πελατών σημαίνει τα δεδομένα που εισάγουν ο οργανισμός σας και οι κάτοχοι θέσεων στο Enterprise, ή που το Enterprise διατηρεί για τον οργανισμό σας (για παράδειγμα ονόματα προσωπικού και στοιχεία επικοινωνίας, ώρες εργασίας, μπόνους, μηνύματα, αρχεία, επαφές, εισαγωγές και δεδομένα πωλήσεων του οργανισμού). Εσείς κατέχετε τα Δεδομένα Πελατών.

5.2 Προσωπικά δεδομένα. Για τα προσωπικά δεδομένα στα Δεδομένα Πελατών, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το BlinkFix είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας. Η Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων αποτελεί μέρος αυτών των όρων και διέπει αυτή την επεξεργασία. Πρέπει να έχετε μια νόμιμη βάση για τα δεδομένα που εισάγετε στο Enterprise και να παρέχετε στα ενδιαφερόμενα πρόσωπα τις πληροφορίες που απαιτεί ο νόμος (για παράδειγμα μια ειδοποίηση απορρήτου προσωπικού).

5.3 Απασχόληση και φορολογία. Είστε υπεύθυνοι για το προσωπικό σας και για τη φορολογική, μισθολογική και ασφαλιστική μεταχείριση των μπόνους, καθώς και για τον έλεγχο των αρχείων ωραρίου εργασίας. Η BlinkFix δεν είναι εργοδότης, γραφείο μισθοδοσίας ή φορολογικός σύμβουλος.

5.4 Τα στοιχεία είναι βοηθήματα. Τα τέλη δικαιόχρησης, τα ποσά κεφαλαίου μάρκετινγκ, ο ΦΠΑ, οι πωλήσεις και οι εξαγωγές λογιστικής υπολογίζονται από τα δεδομένα στο BlinkFix για να σας βοηθήσουν. Ελέγξτε τα πριν βασιστείτε σε αυτά. Το BlinkFix δεν εισπράττει τέλη δικαιόχρησης για εσάς.

5.5 Τα δεδομένα μας. Η BlinkFix είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των λογαριασμών BlinkFix των κατόχων θέσεων, των παραγγελιών και πληρωμών των πελατών στο BlinkFix, των παραδόσεων, των παραγγελιών προμηθευτών και των καταθέσεων οχημάτων, των ψηφιακών πορτοφολιών, των εκταμιεύσεων και των καταστάσεων, καθώς και των δεδομένων χρήσης και τιμολόγησης, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα δεδομένα που δεν ταυτοποιούν εσάς, τις εγκαταστάσεις σας ή οποιοδήποτε πρόσωπο για τη λειτουργία και τη βελτίωση του BlinkFix.

6. Ενσωματώσεις, κλειδιά API και webhooks

6.1 Το Enterprise και οι εγκαταστάσεις στον οργανισμό σας μπορούν να συνδέσουν συστήματα τρίτων (για παράδειγμα HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), να δημιουργήσουν κλειδιά API και να καταχωρίσουν webhooks. Τα δεδομένα που αποστέλλονται σε αυτά τα συστήματα εξέρχονται από το BlinkFix κατόπιν εντολής σας· ισχύουν οι όροι του τρίτου μέρους για αυτά και είστε υπεύθυνοι για τη χρήση τους.

6.2 Τα κλειδιά API είναι απόρρητα. Διατηρήστε τα ασφαλή, δώστε τους μόνο τα πεδία εφαρμογής που χρειάζεστε, ανανεώστε τα εάν ενδέχεται να έχουν εκτεθεί και ανακαλέστε τα αχρησιμοποίητα κλειδιά. Είστε υπεύθυνοι για κάθε χρήση των κλειδιών σας.

6.3 Τα webhooks αποστέλλονται στις διευθύνσεις URL που καταχωρίζετε και είναι υπογεγραμμένα ώστε να μπορείτε να ελέγξετε ότι προέρχονται από το BlinkFix. Καταχωρίστε μόνο τελικά σημεία (endpoints) που ελέγχετε, τα οποία εξυπηρετούνται μέσω HTTPS. Ενδέχεται να θέσουμε σε παύση ένα webhook που αποτυγχάνει επανειλημμένα.

6.4 Συγχρονισμός επαφών πελατών. Εάν εσείς ή μια εγκατάσταση ενεργοποιήσετε την αποστολή ονομάτων, email και αριθμών τηλεφώνου πελατών σε ένα CRM, είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτά τα δεδομένα στο CRM και υπεύθυνοι για την ύπαρξη νόμιμης βάσης και την ενημέρωση των πελατών.

6.5 Η χρήση του δημόσιου API υπόκειται σε όρια ρυθμού (rate limits) και στην τεκμηρίωση του API. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε το API για να αντλείτε δεδομένα (scrape) από το BlinkFix, για να παρακάμπτετε τους ελέγχους πρόσβασης ή για να δημιουργήσετε μια ανταγωνιστική αγορά.

7. Συνομιλία, περιεχόμενο και συμπεριφορά

7.1 Υπάρχει μηδενική ανοχή για προσβλητικό περιεχόμενο και κατάχρηση σε συνομιλίες, μεταδόσεις, έγγραφα, μενού και αρχεία. Ισχύουν οι Κοινοτικές Οδηγίες και Αποδεκτή Χρήση.

7.2 Κάθε μήνυμα μπορεί να αναφερθεί· εξετάζουμε τις αναφορές εντός 24 ωρών. Το προσωπικό μιας εγκατάστασης που ανήκει στην εταιρεία δεν μπορεί να αποκλείσει την έδρα της, αλλά μπορεί να τη θέσει σε σίγαση και να αναφέρει οποιοδήποτε μήνυμα. Οι αναφορές σχετικά με την έδρα εξετάζονται από την BlinkFix και όχι από τον οργανισμό. Ενημερώνουμε τους διαχειριστές σας όταν λαμβάνουμε μέτρα σχετικά με το περιεχόμενο του οργανισμού σας.

7.3 Το προσωπικό της BlinkFix δεν διαβάζει τις συνομιλίες του οργανισμού σας, εκτός εάν πρόκειται για τη διαχείριση μιας αναφοράς, τη διερεύνηση κατάχρησης ή περιστατικού ασφαλείας, τη συμμόρφωση με τον νόμο ή όταν μας το ζητήσετε (για υποστήριξη). Αυτή η πρόσβαση καταγράφεται.

8. Βοηθός AI και μονάδες AI

8.1 Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης και η γεννήτρια εμφάνισης επωνυμίας (brand skin) είναι προαιρετικά. Κάθε κάτοχος θέσης παρέχει τη συγκατάθεσή του πριν από την πρώτη χρήση. Λειτουργούν με την πρόσβαση της ίδιας της θέσης και επιβεβαιώνουν κάθε αλλαγή. Ισχύουν οι Όροι και γνωστοποίηση τεχνητής νοημοσύνης (AI).

8.2 Η χρήση του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης, ή η εισαγωγή ενός μενού ή μιας λίστας προϊόντων, αποστέλλει τα δεδομένα που απαιτούνται στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης μας (Google Gemini, μέσω του Vertex AI του Google Cloud, στο πρόγραμμα επί πληρωμή, χωρίς εκπαίδευση στα δεδομένα σας). Πρόκειται για έναν εκτελούντα την επεξεργασία που αναφέρεται στη λίστα Εκτελούντες την επεξεργασία (Sub-processors). Μπορείτε να μας ζητήσετε να απενεργοποιήσουμε τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης για τον οργανισμό σας.

8.3 Οι μονάδες AI αγοράζονται από έναν διαχειριστή στο enterprise.blinkfix.me με κάρτα ή στην εφαρμογή Enterprise μέσω του App Store ή του Google Play και διατηρούνται στο υπόλοιπο του οργανισμού σας. Οι αγορές στον ιστότοπο τιμολογούνται για κάθε αγορά. Μια αγορά μέσω καταστήματος πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους του καταστήματος και το κατάστημα διαχειρίζεται τις επιστροφές χρημάτων για τις χρεώσεις του. Οι μονάδες AI δεν έχουν χρηματική αξία, δεν λήγουν όσο ο οργανισμός σας είναι ενεργός και δεν επιστρέφονται αφού χρησιμοποιηθούν, εκτός εάν το έντυπο παραγγελίας σας ορίζει διαφορετικά.

9. Τέλη, τιμολόγια και πληρωμή

9.1 Τα τέλη για τη συνδρομή της έδρας και άλλες υπηρεσίες Enterprise ορίζονται στο έντυπο παραγγελίας σας ή εμφανίζονται πριν από την αγορά σας. Τα τέλη είναι σε βρετανικές λίρες· όπου προσφέρουμε το δικό σας νόμισμα, η τιμή μετατρέπεται με την ισοτιμία της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (EBC) την ημέρα της αγοράς και παραμένει η ίδια για όσο διάστημα ισχύει η συνδρομή. Τα τέλη, οι προμήθειες και τα τέλη υπηρεσιών δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται όπου απαιτείται από τον νόμο και εμφανίζεται στο τιμολόγιο (αντίστροφη επιβάρυνση όπου ισχύει για επιχειρήσεις εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου). Εκτός εάν το έντυπο παραγγελίας σας ορίζει διαφορετικά, τα τιμολόγια πλην του τιμολογίου συνδρομής είναι πληρωτέα εντός 30 ημερών.

9.2 Πώς πληρώνετε τη συνδρομή της έδρας. Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα ή με τραπεζικό έμβασμα. Με κάρτα, σας χρεώνουμε αυτόματα κάθε μήνα. Με τραπεζικό έμβασμα, στέλνουμε ένα τιμολόγιο κάθε μήνα με τα τραπεζικά στοιχεία και η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος πληρωμής.

9.2A Τι περιλαμβάνει η συνδρομή κεντρικής διοίκησης. Μία συνδρομή αγοράζεται για κάθε λογαριασμό επωνυμίας, από έναν διαχειριστή της επωνυμίας στο enterprise.blinkfix.me. Δεν πωλείται στις εφαρμογές και η εφαρμογή Enterprise εμφανίζει μόνο την κατάστασή της. Χρεώνεται μηνιαίως προκαταβολικά και έχει τρία μέρη: ένα τέλος πίνακα, ένα τέλος για κάθε κατάστημα στον λογαριασμό σας και ένα τέλος για κάθε θέση πέραν της δικής σας (η δική σας θέση περιλαμβάνεται). Τα καταστήματα που έχουν οριστεί ως «επαφή» δεν προσμετρώνται. Κατά την ημερομηνία αυτών των όρων, τα ποσά είναι £1,000 το μήνα για τον πίνακα, £10 για κάθε κατάστημα και £20 για κάθε επιπλέον θέση, συν το τέλος υπηρεσίας στην ενότητα 9.2B και τον ΦΠΑ όπου ισχύει· τα ποσά που ισχύουν για εσάς εμφανίζονται πριν από την αγορά και στο έντυπο παραγγελίας σας. Οι πρώτες 14 ημέρες είναι δωρεάν. Εάν επιλέξατε να πληρώσετε με κάρτα και δεν υπάρχει κάρτα στο αρχείο όταν λήξουν οι δωρεάν ημέρες, η συνδρομή λήγει. Μετράμε τα καταστήματα και τις θέσεις μία φορά την ημέρα. Ένα κατάστημα ή μια θέση που προστίθεται κατά τη διάρκεια ενός μήνα χρεώνεται από τον επόμενο μήνα· ένα που αφαιρείται κατά τη διάρκεια ενός μήνα δεν πιστώνεται. Η υποστήριξη υψηλού επιπέδου (premium) περιλαμβάνεται (βλ. 2.4).

9.2B Τέλος υπηρεσίας. Προσθέτουμε ένα τέλος υπηρεσίας στη συνδρομή κεντρικών γραφείων: 5% επί του ποσού της συνδρομής (το τέλος πίνακα ελέγχου, οι εγκαταστάσεις και οι επιπλέον θέσεις) και 2% εάν πληρώνετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Εμφανίζεται ως ξεχωριστή γραμμή πριν από την πληρωμή και ξανά στο τιμολόγιο. Εάν πληρώνετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος και το τιμολόγιο είναι σε νόμισμα που δεν είναι ούτε ευρώ ούτε δολάριο ΗΠΑ και δεν είναι το νόμισμα της χώρας σας, προσθέτουμε επίσης ένα τέλος μετατροπής νομίσματος 1%.

9.2C Απενεργοποίηση. Ένας διαχειριστής μπορεί να απενεργοποιήσει την επωνυμία στη διεύθυνση enterprise.blinkfix.me. Η συνδρομή συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει και μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά μέχρι τότε.

9.3 Μπόνους. Όπου οι πληρωμές μπόνους είναι ενεργοποιημένες, ένας διαχειριστής μπορεί να καταβάλει μπόνους στο προσωπικό μέσω κάρτας στο enterprise.blinkfix.me. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τη Stripe και καταβάλλεται στο ψηφιακό πορτοφόλι BlinkFix του υπαλλήλου. Παραμένετε υπεύθυνοι για τον χειρισμό της μισθοδοσίας. Διαφορετικά, τα μπόνους απλώς καταγράφονται.

9.4 Εάν ένα τιμολόγιο που δεν αμφισβητείται έχει καθυστερήσει περισσότερο από 14 ημέρες μετά από υπενθύμιση, ενδέχεται να αναστείλουμε τις λειτουργίες επί πληρωμή μέχρι την εξόφλησή του. Ενδέχεται να χρεώσουμε νόμιμους τόκους υπερημερίας για καθυστερημένες πληρωμές σύμφωνα με τον νόμο περί καθυστερημένων πληρωμών εμπορικών χρεών (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998).

9.5 Ενδέχεται να αλλάξουμε τις τιμές καταλόγου μας με προειδοποίηση τουλάχιστον 60 ημερών. Οι αλλαγές ισχύουν από την επόμενη ανανέωση ή περίοδο τιμολόγησης και ποτέ κατά τη διάρκεια μιας δεσμευτικής περιόδου στο δελτίο παραγγελίας σας.

9.6 Πλάνα για προμηθευτές και εταιρείες διανομών. Ένας προμηθευτής και μια εταιρεία διανομών πληρώνουν έκαστος ένα μηνιαίο πλάνο· ένας οδηγός που εργάζεται μόνος του πληρώνει το πλάνο οδηγού. Ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού αγοράζει, αλλάζει ή τερματίζει το πλάνο στην εφαρμογή Enterprise, μέσω του App Store ή του Google Play. Το κατάστημα σας τιμολογεί, σας δείχνει την τιμή πριν αγοράσετε και ισχύουν οι όροι του, συμπεριλαμβανομένων αυτών για την ανανέωση, την ακύρωση και τις επιστροφές χρημάτων, όπως αναφέρεται στους Όροι Συνδρομών και Μονάδες AI. Οι πρώτες 14 ημέρες αποτελούν τη δωρεάν προσφορά του καταστήματος, όπου το κατάστημα την παρέχει. Ενδέχεται να απαιτήσουμε ένα ενεργό πλάνο προτού εμφανιστείτε σε καταστήματα ή σας προσφερθεί εργασία· σας ενημερώνουμε προτού αρχίσουμε να το απαιτούμε. Οι οδηγοί μιας εταιρείας διανομών δεν πληρώνουν τίποτα.

9.7 Πληρωμή για τα πλάνα των εγκαταστάσεών σας (κάλυψη). Όσο η συνδρομή σας είναι πληρωμένη, κάθε εγκατάσταση στον λογαριασμό σας καλύπτεται: η BlinkFix δεν χρεώνει τον κάτοχο μιας καλυπτόμενης εγκατάστασης για το δικό της πλάνο BlinkFix, μέσω κάρτας ή μέσω καταστήματος, και το πλάνο του κατόχου τίθεται σε παύση από την πλευρά μας. Εάν ο κάτοχος έχει συνδρομή καταστήματος, ο κάτοχος ενημερώνεται μία φορά και μόνο ο κάτοχος μπορεί να την ακυρώσει στο κατάστημα. Η κάλυψη δεν ξεκινά κατά τη διάρκεια των 14 δωρεάν ημερών σας ή μιας δωρεάν επιχορήγησης. Λήγει όταν η εγκατάσταση αποχωρεί από τον λογαριασμό σας (μας ζητάτε να την αφαιρέσουμε ή την ορίζετε ως "επαφή") ή μεταφέρεται σε άλλο κεντρικό γραφείο που δεν την πληρώνει. Το πλάνο του κατόχου ξεκινά τότε ξανά εάν εξακολουθεί να ισχύει, και αν όχι, ο κάτοχος καλείται να επιλέξει ένα πλάνο. Εάν η συνδρομή σας λήξει ή δεν πληρωθεί, ο πίνακας ελέγχου κεντρικών γραφείων τίθεται σε παύση, αλλά η κάλυψη δεν λήγει από μόνη της και ο κάτοχος δεν χρεώνεται. Εάν η συνδρομή σας έχει λήξει ή ένα τιμολόγιο παραμένει απλήρωτο μετά την υπενθύμιση στο 9.4, ενδέχεται να αφαιρέσουμε τις εγκαταστάσεις σας από τον λογαριασμό σας αφού ενημερώσουμε εσάς και τους κατόχους τους.

9.8 Οι δικοί σας διανομείς. Οι παραδόσεις από τους δικούς σας διανομείς (εσωτερικός στόλος μιας επωνυμίας) δεν φέρουν τέλος διανομής και δεν χρειάζονται πλάνο. Καλύπτονται από τη συνδρομή σας. Μια εταιρεία διανομών που είναι ανεξάρτητη από εσάς πληρώνει τα τέλη στους Όροι Στόλου.

9.9 Πορτοφόλια και πληρωμές. Τα χρήματα που σας οφείλει η BlinkFix, για παράδειγμα το μερίδιο μιας εταιρείας διανομών από τις παραδόσεις, εμφανίζονται στο πορτοφόλι BlinkFix και καταβάλλονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω της Stripe. Για να λαμβάνετε πληρωμές, ανοίγετε έναν λογαριασμό Stripe μέσω της BlinkFix, αποδέχεστε τη Συμφωνία Συνδεδεμένου Λογαριασμού της Stripe και περνάτε τους ελέγχους της Stripe. Η Stripe πραγματοποιεί πληρωμές σύμφωνα με το δικό της πρόγραμμα. Η BlinkFix συναλλάσσεται με την εταιρεία, όχι με τους διανομείς της, και ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία πληρώνει τους διανομείς της είναι δική της υπόθεση. Ενδέχεται να συμψηφίσουμε όσα οφείλετε στην BlinkFix με όσα η BlinkFix οφείλει σε εσάς.

10. Διάρκεια και λήξη

10.1 Αυτοί οι όροι ξεκινούν κατά την αποδοχή και συνεχίζονται μέχρι τη λήξη τους. Μια δεσμευτική περίοδος στο δελτίο παραγγελίας σας ανανεώνεται για την ίδια περίοδο, εκτός εάν οποιαδήποτε πλευρά δώσει ειδοποίηση πριν από το τέλος της περιόδου, όπως ορίζεται στο δελτίο παραγγελίας, ή διαφορετικά με προειδοποίηση 30 ημερών.

10.2 Οποιαδήποτε πλευρά μπορεί να τερματίσει αυτούς τους όρους με γραπτή ειδοποίηση εάν η άλλη πλευρά τους παραβιάσει σοβαρά και δεν αποκαταστήσει την παραβίαση εντός 30 ημερών από τη σχετική απαίτηση, ή εάν καταστεί αφερέγγυα.

10.3 Ενδέχεται να αναστείλουμε μια θέση ή τον οργανισμό άμεσα εάν χρειαστεί για την αποτροπή βλάβης, κατάχρησης, απάτης ή περιστατικού ασφαλείας, ή για τη συμμόρφωση με τον νόμο, και θα ενημερώσουμε τους διαχειριστές σας για τον λόγο, όπου ο νόμος το επιτρέπει.

10.4 Με τη λήξη, οι διαχειριστές μπορούν να εξάγουν τα Δεδομένα Πελατών για 30 ημέρες. Μετά από αυτό, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα Δεδομένα Πελατών εντός επιπλέον 30 ημερών, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί τη διατήρησή τους (για παράδειγμα, τιμολόγια), όπως ορίζεται στη ΣΠΔ (DPA). Οι λογαριασμοί BlinkFix των ίδιων των εγκαταστάσεων, οι παραγγελίες και οι καταχωρίσεις συνεχίζουν να υφίστανται βάσει των Όροι Εμπόρου και δεν διαγράφονται επειδή ο οργανισμός σας αποχώρησε. Τα χρήματα που οφείλει η BlinkFix σε εσάς για παραδόσεις, παραγγελίες ή καταθέσεις που ολοκληρώθηκαν πριν από τη λήξη της συμφωνίας καταβάλλονται σύμφωνα με το 9.9, μείον τα ποσά που οφείλετε στην BlinkFix.

11. Εμπιστευτικότητα.

Κάθε πλευρά διατηρεί τις εμπιστευτικές πληροφορίες της άλλης (συμπεριλαμβανομένων των Δεδομένων Πελατών, της τιμολόγησης και των μη δημόσιων επιχειρηματικών πληροφοριών) εμπιστευτικές, τις χρησιμοποιεί μόνο για τους σκοπούς της παρούσας συμφωνίας και τις κοινοποιεί μόνο στο προσωπικό, τους συμβούλους και τους υπεργολάβους που τις χρειάζονται και δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας, ή όπου απαιτείται από τον νόμο. Αυτό ισχύει για 5 έτη μετά τη λήξη της συμφωνίας (επ' αόριστον για προσωπικά δεδομένα και εμπορικά μυστικά).

12. Πνευματική ιδιοκτησία

12.1 Η BlinkFix κατέχει το Enterprise, τις εφαρμογές και τους ιστότοπους της BlinkFix, καθώς και όλες τις βελτιώσεις. Σας παρέχουμε ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα για τους κατόχους θέσεων του οργανισμού σας να χρησιμοποιούν το Enterprise για τις εσωτερικές επιχειρηματικές σας ανάγκες κατά τη διάρκεια της συμφωνίας.

12.2 Εσείς κατέχετε τα Δεδομένα Πελατών και το εμπορικό σήμα σας. Παρέχετε στην BlinkFix την άδεια που απαιτείται για τη φιλοξενία, την επεξεργασία και την προβολή τους προκειμένου να παρέχεται η υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του εμπορικού σήματος σε μορφές επωνυμίας (brand skins) και στις σελίδες των εγκαταστάσεων, όπως επιτρέπουν οι ρυθμίσεις σας.

12.3 Εάν μας παρέχετε ανατροφοδότηση, ενδέχεται να τη χρησιμοποιήσουμε χωρίς καμία υποχρέωση.

13. Εγγυήσεις και ευθύνη

13.1 Κάθε πλευρά επιβεβαιώνει ότι έχει την εξουσία να συνάψει την παρούσα συμφωνία.

13.2 Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ή για οτιδήποτε άλλο δεν μπορεί να περιοριστεί από τον νόμο.

13.3 Με την επιφύλαξη του 13.2, καμία πλευρά δεν ευθύνεται για απώλεια κερδών, εσόδων, επιχειρηματικής δραστηριότητας, υπεραξίας ή αναμενόμενων αποταμιεύσεων, ούτε για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία.

13.4 Με την επιφύλαξη του 13.2, η συνολική ευθύνη κάθε πλευράς δυνάμει ή σε σχέση με την παρούσα συμφωνία σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών περιορίζεται στο μεγαλύτερο ποσό μεταξύ (α) των τελών που καταβλήθηκαν και είναι πληρωτέα από τον Πελάτη στην BlinkFix κατά την εν λόγω περίοδο και (β) £5,000. Αυτό το ανώτατο όριο δεν ισχύει για την υποχρέωση του Πελάτη να καταβάλλει τέλη, ούτε για χρήματα που η BlinkFix έχει εισπράξει για εσάς και σας οφείλει βάσει των παρόντων όρων ή των Όροι Στόλου (πρόκειται για χρέος, όχι για απώλεια), ούτε για την ευθύνη οποιασδήποτε πλευράς βάσει της ΣΠΔ (DPA), η οποία περιορίζεται στο μεγαλύτερο ποσό μεταξύ του τριπλάσιου αυτού ποσού και £50,000.

13.5 Εκτός εάν ορίζεται στους παρόντες όρους, το Enterprise παρέχεται «ως έχει» και όλες οι άλλες εγγυήσεις αποκλείονται στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

14. Γενικά

14.1 Καμία πλευρά δεν μπορεί να εκχωρήσει την παρούσα συμφωνία χωρίς τη συγκατάθεση της άλλης, εκτός από την BlinkFix προς εταιρεία του ομίλου της ή προς αγοραστή της επιχείρησής της, κατόπιν ειδοποίησης.

14.2 Καμία πλευρά δεν ευθύνεται για καθυστέρηση που προκαλείται από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό της.

14.3 Οι ειδοποιήσεις προς την BlinkFix αποστέλλονται στη διεύθυνση [email protected]. Οι ειδοποιήσεις προς εσάς αποστέλλονται στις διευθύνσεις εργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των διαχειριστών σας (για προμηθευτή ή εταιρεία παράδοσης, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου του λογαριασμού) και εμφανίζονται στην εφαρμογή Enterprise. Μια ειδοποίηση που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εμφανίζεται στην εφαρμογή θεωρείται ότι παραλήφθηκε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

14.4 Οι παρόντες όροι αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας σχετικά με το αντικείμενό τους μαζί με τα έγγραφα στο 1.3. Κανένα τρίτο μέρος δεν έχει δικαιώματα βάσει αυτών, εκτός εάν ορίζεται στους Όροι Παροχής Υπηρεσιών για την Apple.

14.5 Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους παρόντες όρους με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών προς τους διαχειριστές σας· αλλαγές που μειώνουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας δεν ισχύουν κατά τη διάρκεια μιας δεσμευτικής περιόδου χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

14.6 Οι παρόντες όροι και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση (συμπεριλαμβανομένων των μη συμβατικών) διέπονται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας, και τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία, για κάθε Πελάτη, όπου κι αν είναι εγκατεστημένος. Τίποτα δεν εμποδίζει οποιαδήποτε πλευρά από το να ζητήσει από τα δικαστήρια οποιασδήποτε άλλης χώρας την εκτέλεση μιας απόφασης ή διαταγής των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας, ή τη χορήγηση επείγουσας προσωρινής διαταγής. Εάν ένας αναγκαστικός νόμος της χώρας του Πελάτη του παρέχει ένα δικαίωμα που δεν μπορεί να παραιτηθεί συμβατικά, το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο στον βαθμό που απαιτεί ο νόμος και το υπόλοιπο των παρόντων όρων παραμένει σε ισχύ.

14.7 Εάν ένα δικαστήριο αποφασίσει ότι μέρος των παρόντων όρων είναι άκυρο, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ. Εάν δεν επιβάλουμε ένα δικαίωμα αμέσως, μπορούμε να το επιβάλουμε αργότερα.

14.8 Ηλεκτρονική αποδοχή. Ενδέχεται να παρέχουμε ειδοποιήσεις, τιμολόγια και επικαιροποιημένους όρους ηλεκτρονικά. Η αποδοχή με επιλογή ή πάτημα στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο αποτελεί ηλεκτρονική υπογραφή και είναι εξίσου δεσμευτική με μια χειρόγραφη.

14.9 Κυρώσεις και νόμος. Επιβεβαιώνετε ότι ούτε εσείς ούτε οι ιδιοκτήτες σας υπόκεινται σε κυρώσεις του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των Ηνωμένων Εθνών ή των Ηνωμένων Πολιτειών, και ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε το Enterprise για οτιδήποτε απαγορεύουν αυτές οι κυρώσεις ή οποιοσδήποτε άλλος νόμος. Ενδέχεται να αναστείλουμε έναν λογαριασμό άμεσα για να συμμορφωθούμε με τον νόμο.

14.10 Οι παρόντες όροι διατίθενται στα Αγγλικά, η οποία είναι η δεσμευτική έκδοση. Η μετάφραση παρέχεται για λόγους ευκολίας.

15. Apple και Google

Η εφαρμογή Enterprise παρέχεται από την BlinkFix, όχι από την Apple ή την Google. Το τμήμα 15 των Όροι Παροχής Υπηρεσιών ισχύει για τη χρήση της εφαρμογής από τους κατόχους θέσεων.

16. Προμηθευτές

Αυτή η ενότητα ισχύει για έναν Πελάτη που εγγράφεται ως προμηθευτής («Προμηθευτής») και προηγείται των υπόλοιπων όρων για τη συγκεκριμένη επιχείρηση.

16.1 Τι κάνει το BlinkFix. Το BlinkFix παρέχει την πύλη Προμηθευτών· έναν κατάλογο στον οποίο τα καταστήματα βρίσκουν τα προϊόντα σας στην εφαρμογή BlinkFix και στο blinkfix.me (Εργασία › Περισσότερα: Κατάστημα προμηθειών, Φρέσκα τρόφιμα και Χονδρική)· ένα καλάθι και πληρωμή· παραγγελίες που σας αποστέλλονται μόλις εξοφληθούν· διανομή από μια εταιρεία διανομών στο BlinkFix όπου είναι διαθέσιμη· τιμολόγια· και πληρωμή προς εσάς. Το BlinkFix δεν εγγυάται κανέναν αριθμό παραγγελιών και μπορεί να αποκρύψει ή να αφαιρέσει ένα προϊόν που παραβιάζει αυτούς τους όρους. Είστε ανεξάρτητη επιχείρηση και δεν μπορείτε να δεσμεύσετε το BlinkFix.

16.2 Έγκριση. Ένας νέος Προμηθευτής αναμένει την αξιολόγηση από την BlinkFix και τα προϊόντα του πωλούνται μόνο όσο είναι εγκεκριμένος. Μπορούμε να απορρίψουμε, να θέσουμε σε παύση ή να αναστείλουμε έναν Προμηθευτή, με αιτιολόγηση. Ο ιδιοκτήτης και το προσωπικό που προσθέτει έχουν τα δικά τους στοιχεία σύνδεσης και είστε υπεύθυνοι για αυτούς.

16.3 Προϊόντα και τιμές. Καταχωρείτε τα προϊόντα σας (όνομα, κατηγορία, μονάδα, ελάχιστη παραγγελία, χρόνοι παράδοσης και χώρες στις οποίες παραδίδετε). Δεν ορίζετε εσείς την τιμή που πληρώνει ένα κατάστημα: η BlinkFix συμφωνεί μαζί σας, για κάθε προϊόν και νόμισμα, το ποσό που σας καταβάλλει για μία μονάδα (η «Συμφωνηθείσα Τιμή») και ορίζει την τιμή στην οποία αγοράζουν τα καταστήματα. Ένα προϊόν χωρίς Συμφωνηθείσα Τιμή δεν διατίθεται προς πώληση. Η Συμφωνηθείσα Τιμή μιας παραγγελίας οριστικοποιείται όταν εξοφληθεί η παραγγελία· μια αλλαγή ισχύει μόνο για μεταγενέστερες παραγγελίες.

16.4 Παραγγελίες και παράδοση. Ένα κατάστημα πληρώνει την BlinkFix για ολόκληρο το καλάθι πριν δείτε την παραγγελία. Αποδέχεστε την παραγγελία ή μας ενημερώνετε στην εφαρμογή ότι δεν μπορείτε να την εκτελέσετε. Όπου μια εταιρεία διανομής στην BlinkFix καλύπτει τόσο εσάς όσο και τη διεύθυνση παράδοσης, ένας οδηγός παραλαμβάνει τα αγαθά από εσάς και το κατάστημα πληρώνει την τιμή της εταιρείας ως ξεχωριστή γραμμή· διαφορετικά, αποστέλλετε με δικό σας μεταφορέα χωρίς επιπλέον χρέωση για το κατάστημα και προσθέτετε τα στοιχεία παρακολούθησης, εάν υπάρχουν. Για εκτυπωμένους κωδικούς τραπεζιών, η BlinkFix προετοιμάζει το γραφιστικό και εσείς εκτυπώνετε ακριβώς ό,τι εμφανίζεται και δεν κρατάτε αντίγραφο.

16.5 Τα αγαθά σας. Προμηθεύετε ό,τι παραγγέλθηκε, όπως περιγράφεται, ασφαλές, σε καλή κατάσταση και έγκαιρα· συμμορφώνεστε με τους κανόνες ασφάλειας τροφίμων, υγιεινής, επισήμανσης, αλλεργιογόνων, ασφάλειας προϊόντων και συσκευασίας των χωρών στις οποίες πωλείτε· διαθέτετε τις άδειες, τις εγγραφές και την ασφάλιση που απαιτεί η χώρα σας· και ενημερώνετε αμέσως την BlinkFix και το κατάστημα για οποιαδήποτε ανάκληση ή πρόβλημα ασφάλειας.

16.6 Χρήματα. Το κατάστημα πληρώνει στην BlinkFix την τιμή των αγαθών, οποιαδήποτε γραμμή παράδοσης και μια χρέωση υπηρεσίας 8% επί αυτών των δύο ποσών συν £0.50 (μετατρεπόμενα στο νόμισμα της πληρωμής). Η BlinkFix αγοράζει τα αγαθά από εσάς στη Συμφωνηθείσα Τιμή και τα μεταπωλεί στο κατάστημα. Για κάθε παραγγελία, η BlinkFix σας καταβάλλει τη Συμφωνηθείσα Τιμή μείον την προμήθεια της BlinkFix ύψους 4% επί αυτής (το «Πληρωτέο Ποσό»)· η προμήθεια δεν αφαιρείται ποτέ από τη γραμμή παράδοσης ή τη χρέωση υπηρεσίας. Η διαφορά μεταξύ της τιμής που πληρώνει το κατάστημα και της Συμφωνηθείσας Τιμής, καθώς και η χρέωση υπηρεσίας, ανήκουν στην BlinkFix. Για εκτυπωμένους κωδικούς τραπεζιών, η BlinkFix σας καταβάλλει το σύνολο της παραγγελίας βάσει του τιμοκαταλόγου εκτύπωσης και δεν λαμβάνει προμήθεια. Η γραμμή παράδοσης ανήκει στην εταιρεία διανομής που εκτελεί την παραγγελία.

16.7 Τιμολόγια και πληρωμή. Αφού αποστείλετε ή παραδώσετε μια παραγγελία, προσθέστε το τιμολόγιό σας για το Πληρωτέο Ποσό στην εφαρμογή. Η BlinkFix καταβάλλει το Πληρωτέο Ποσό εντός 30 ημερών από τη λήψη του τιμολογίου σας και σας τιμολογεί για την προμήθειά της, με την ένδειξη «εξοφλημένο» καθώς παρακρατείται από το ποσό που σας καταβάλλει η BlinkFix. Είστε υπεύθυνοι για τον ΦΠΑ και άλλους φόρους επί των πωλήσεών σας προς την BlinkFix.

16.8 Ακυρωμένες παραγγελίες και προβληματικές παραγγελίες. Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε μια παραγγελία, η BlinkFix επιστρέφει το ποσό στο κατάστημα στο ακέραιο, συμπεριλαμβανομένου του μεριδίου του στη χρέωση υπηρεσίας, και δεν πληρώνεστε τίποτα για αυτήν. Εάν καμία εταιρεία διανομής δεν μπορούσε να αναλάβει μια παραγγελία και την αποστείλετε μόνοι σας, η BlinkFix επιστρέφει τη γραμμή παράδοσης στο κατάστημα. Εάν μια παραγγελία φτάσει λανθασμένη, κατεστραμμένη, καθυστερημένη ή όχι όπως περιγράφεται, η BlinkFix αποφασίζει βάσει των αποδεικτικών στοιχείων που κατέχει και σας ενημερώνει για το αποτέλεσμα και τον λόγο· εάν η BlinkFix επιστρέψει το ποσό στο κατάστημα, μπορεί να μειώσει το Πληρωτέο Ποσό σας για τη συγκεκριμένη παραγγελία κατά το επιστραφέν ποσό και να το παρακρατήσει από μεταγενέστερες πληρωμές σας, εάν σας έχει ήδη πληρώσει. Μια αντιστροφή χρέωσης (chargeback) στην πληρωμή του καταστήματος αντιμετωπίζεται ως επιστροφή χρημάτων.

16.9 Δεδομένα. Η BlinkFix είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των παραγγελιών και των στοιχείων παράδοσής τους. Λαμβάνετε το όνομα επικοινωνίας του καταστήματος, τη διεύθυνση παράδοσης και τον αριθμό τηλεφώνου μόνο για την παράδοση της συγκεκριμένης παραγγελίας, ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας, και δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για κανέναν άλλο σκοπό. Για τα δεδομένα του δικού σας προσωπικού στην πύλη Προμηθευτή, η BlinkFix είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας βάσει του DPA.

16.10 Αλλαγές και λήξη. Η BlinkFix μπορεί να αλλάξει την προμήθειά της με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών· εάν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να τερματίσετε αυτούς τους όρους πριν ισχύσει η αλλαγή, και μια αλλαγή δεν ισχύει ποτέ για παραγγελία που έχει ήδη εξοφληθεί. Μπορείτε να τερματίσετε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή, αφού ολοκληρώσετε τις παραγγελίες που βρίσκονται σε εξέλιξη· η BlinkFix μπορεί να τους τερματίσει όπως ορίζεται στην ενότητα 10. Ό,τι σας οφείλεται για παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί καταβάλλεται ως συνήθως, μείον ό,τι οφείλετε στην BlinkFix. Ο τερματισμός αυτών των όρων δεν ακυρώνει ένα πρόγραμμα που αγοράστηκε σε κατάστημα· ακυρώστε το εκεί.

16.11 Ευθύνη. Ισχύει η ενότητα 13 και θα αποζημιώσετε την BlinkFix για αξιώσεις, πρόστιμα και εύλογα έξοδα που προκύπτουν από τα αγαθά σας ή από πράξεις ή παραλείψεις σας, συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων από καταστήματα ή τους πελάτες τους, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

17. Επικοινωνία

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Ηνωμένο Βασίλειο · [email protected]