Enterprise-Bedingungen

1. Die Vereinbarung

1.1 Diese Enterprise-Bedingungen sind ein Vertrag zwischen BlinkFix Ltd, einer in England und Wales registrierten Gesellschaft (Firmennr. 13505930), eingetragener Sitz 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich („BlinkFix“, „wir“) und der Organisation, die BlinkFix Enterprise nutzt (der „Kunde“, „Sie“). Der Kunde kann ein Hauptsitz (eine Organisation von Betrieben), ein Lieferant oder ein Lieferunternehmen (einschließlich eines selbstständig tätigen Fahrers) sein. Ein Vertriebspartner hat seine eigenen Bedingungen für Vertriebspartner.

1.2 Annahme. Ein Admin Ihrer Organisation akzeptiert diese Bedingungen und die Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für den Kunden durch Anklicken des Kästchens in BlinkFix Enterprise (oder durch Unterzeichnung eines Bestellformulars, das auf diese verweist). Für einen Lieferanten oder ein Lieferunternehmen akzeptiert der Kontoinhaber bei der Registrierung. Die Person, die die Annahme erklärt, bestätigt, dass sie bevollmächtigt ist, den Kunden zu binden. Wir protokollieren, wer wann welche Version akzeptiert hat. Ein Klick oder Tippen ist eine elektronische Signatur und bindet den Kunden ohne handschriftliche Unterschrift.

1.3 Rangfolge. (1) Ein unterzeichnetes Bestellformular oder eine schriftliche Enterprise-Vereinbarung. (2) Die AVV für personenbezogene Daten. (3) Für ein Lieferunternehmen die Flottenbedingungen für seine Lieferungen. (4) Diese Enterprise-Bedingungen (für einen Lieferanten gilt Abschnitt 16 vorrangig). (5) Die Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien und akzeptable Nutzung für die Nutzung der eigenen BlinkFix-Konten durch individuelle Nutzer. Die Händlerbedingungen gelten weiterhin für die eigenen Verkäufe jedes Betriebs an Kunden.

1.4 Diese Bedingungen gelten nur für Unternehmen. Der Kunde bestätigt, dass er zu Zwecken seines Handels, Gewerbes oder Berufs handelt.

2. Der Dienst

2.1 BlinkFix Enterprise („Enterprise“) ist die BlinkFix Enterprise-App für iPhone und Android sowie die Website enterprise.blinkfix.me. Für einen Hauptsitz ermöglicht es Ihnen die Verwaltung einer Organisation von Betrieben: Organisationsstruktur und Regionen, Zugänge und Rollen, Betriebe (unternehmenseigen, Franchise oder Kontakt), Menüs und Menüvorschläge, Preisanfragen, Lieferungen, Franchisegebühren und Kennzahlen für den Marketingfonds, Kampagnen, Dokumente und Annahmen, Chat und Broadcasts, Personal und Arbeitszeiten, Ihre eigenen Fahrer, Boni, Verkäufe und Berichte, den KI-Assistenten, Integrationen, API-Schlüssel und Webhooks, Brand-Skins, Rechnungen und Benachrichtigungen. Für einen Lieferanten ist es ein Portal für Produkte, Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen. Für ein Lieferunternehmen ist es ein Portal für Angebote, Lieferungen, Fahrer, das Wallet des Unternehmens, Kautionen für Fahrzeuge und Rechnungen. Die Enterprise-App enthält auch einen Bereich für Vertriebspartner, für den die Bedingungen für Vertriebspartner gelten.

2.2 Wir stellen Enterprise mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis bereit und streben eine jederzeitige Verfügbarkeit an, mit Ausnahme von geplanter Wartung (soweit möglich im Voraus angekündigt) und Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Jegliches Service-Level wird in Ihrem Bestellformular festgelegt.

2.3 Wir können Enterprise verbessern und ändern. Wir werden die Kernfunktionalität eines kostenpflichtigen Dienstes während eines bezahlten Zeitraums nicht wesentlich einschränken, ohne Ihnen eine Frist von mindestens 30 Tagen einzuräumen und das Recht zu geben, den betroffenen Dienst mit einer anteiligen Rückerstattung zu beenden.

2.4 Support. Jeder Lizenzinhaber kann in der App eine Anfrage stellen; wir antworten in der App und per E-Mail. Premium-Support ist im Abonnement der Zentrale enthalten: Wir schalten ihn für Ihre Organisation frei, und er umfasst Live-Chat innerhalb einer Anfrage, einen Videoanruf mit Bildschirmfreigabe, Priorität in der Warteschlange und einen festen Kundenbetreuer. Premium-Support wird nicht separat verkauft.

3. Lizenzen, Admins und geschäftliche E-Mail-Adresse

3.1 Ihre Admins entscheiden, wer eine Lizenz erhält, mit welcher Rolle (Admin oder Nur-Ansicht), welchem Titel und welchen Regionen. Jede Lizenz ist für eine namentlich genannte Person mit einem BlinkFix-Konto bestimmt und muss entfernt werden, wenn diese Person ausscheidet. Selbstbeitritt. Sofern Ihre Admins dies nicht deaktivieren, kann eine Person mit einer verifizierten geschäftlichen E-Mail-Adresse auf einer Ihrer genehmigten Domains der Organisation selbst beitreten, mit einer Lizenz für Nur-Ansicht. Jede solche Lizenz zählt gemäß 9.2A zu Ihrer Abrechnung. Sie können den Selbstbeitritt jederzeit deaktivieren und jede Lizenz entfernen.

3.2 Geschäftliche E-Mail-Adresse. Lizenzen sind an eine verifizierte geschäftliche E-Mail-Adresse auf den genehmigten Domains Ihrer Organisation gebunden. Kostenlose und persönliche E-Mail-Anbieter werden nicht akzeptiert. BlinkFix kann eine dokumentierte Ausnahme gewähren.

3.3 Sie sind für die Handlungen und Unterlassungen Ihrer Lizenzinhaber in Enterprise verantwortlich, für die sichere Aufbewahrung der Anmeldedaten und dafür, uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff zu informieren.

3.4 Lizenzinhaber müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Nutzungsbedingungen sowie die Community-Richtlinien und akzeptable Nutzung befolgen.

4. Betriebe in Ihrer Organisation

4.1 Wie Betriebe beitreten. Ein Betrieb, den Sie auf BlinkFix finden, tritt Ihrer Organisation sofort bei, wenn Sie ihn hinzufügen, und sein Inhaber wird benachrichtigt. Ein Inhaber, den Sie per E-Mail einladen und der noch nicht auf BlinkFix ist, stimmt zuerst bei der Registrierung zu, bevor etwas geteilt wird. Sie wählen die Ebene, wenn Sie ihn hinzufügen (unternehmenseigen, Franchise oder Kontakt). Eine Änderung der Ebene erfordert die Zustimmung beider Seiten.

4.2 Franchise-Betriebe akzeptieren oder lehnen Menüvorschläge, Kampagnen und Dokumente selbst ab, und ihre Mitarbeiter werden der Zentrale nicht angezeigt. Ein Betrieb kann die Organisation in der BlinkFix-App verlassen, vorbehaltlich eines bestehenden Vertrags mit Ihnen. Sie können einen Betrieb nicht selbst entfernen: Sie fragen uns in Enterprise an, und wir bestätigen dies mit dem Inhaber des Betriebs, bevor er entfernt wird.

4.3 Sie laden nur Betriebe und Personen ein, mit denen Sie eine Geschäftsbeziehung haben.

4.4 Aufkleber. Wir bitten jeden Betrieb, die BlinkFix-Aufkleber am Fenster und an der Kasse anzubringen und ein Foto davon in der BlinkFix-App zu senden; die Zentrale versendet diese für unternehmenseigene Betriebe und ein Franchisenehmer versendet seine eigenen. Wir prüfen das Foto und erinnern Sie und den Betrieb gegebenenfalls. Das Nichtanbringen der Aufkleber hat unter diesen Bedingungen keine weiteren Konsequenzen.

4.5 Falls Sie von einem Vertriebspartner eingeführt wurden. Ein Vertriebspartner ist unabhängig von BlinkFix. Er kann keine Versprechen für BlinkFix abgeben, Ihren Preis ändern oder Bedingungen für Sie akzeptieren. BlinkFix zahlt dem Partner einen Anteil an seinen eigenen Einnahmen aus Ihren Gebühren; das ändert nichts an dem, was Sie zahlen. Der Partner sieht nur den Namen Ihrer Organisation, wie viele Betriebe Sie haben und seine eigenen Abrechnungen. Er sieht nicht Ihre Bestellungen, Kunden, Mitarbeiter oder andere private Daten. Der Partner kann an Ihre Admins in der Zentrale sowie an die Inhaber und Manager der von ihm eingeführten Betriebe schreiben. Sie können den Partner jederzeit blockieren.

5. Ihre Daten und Ihre Verantwortlichkeiten

5.1 Kundendaten bezeichnet die Daten, die Ihre Organisation und Lizenzinhaber in Enterprise eingeben oder die Enterprise für Ihre Organisation speichert (zum Beispiel Namen und Kontaktdaten von Mitarbeitern, Arbeitszeiten, Boni, Nachrichten, Dateien, Kontakte, Importe und die Verkaufsdaten der Organisation). Sie sind Eigentümer der Kundendaten.

5.2 Personenbezogene Daten. Für personenbezogene Daten in den Kundendaten sind Sie der Verantwortliche und BlinkFix ist Ihr Auftragsverarbeiter. Die Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil dieser Bedingungen und regelt diese Verarbeitung. Sie müssen eine rechtmäßige Grundlage für die Daten haben, die Sie in Enterprise eingeben, und den betroffenen Personen die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung stellen (zum Beispiel einen Datenschutzhinweis für Mitarbeiter).

5.3 Beschäftigung und Steuern. Sie sind für Ihre Mitarbeiter sowie für die steuerliche, lohnbuchhalterische und sozialversicherungsrechtliche Behandlung von Boni und für die Überprüfung von Arbeitszeitnachweisen verantwortlich. BlinkFix ist kein Arbeitgeber, Lohnbüro oder Steuerberater.

5.4 Zahlen sind Hilfsmittel. Franchisegebühren, Beträge für den Marketingfonds, MwSt., Verkaufs- und Buchhaltungsexporte werden aus den Daten in BlinkFix berechnet, um Sie zu unterstützen. Überprüfen Sie diese, bevor Sie sich auf sie verlassen. BlinkFix zieht keine Franchisegebühren für Sie ein.

5.5 Unsere Daten. BlinkFix ist der Verantwortliche für die BlinkFix-Konten der Lizenzinhaber, für Kundenbestellungen und Zahlungen auf BlinkFix, für Lieferungen, Lieferantenbestellungen und Autokautionen, für Wallets, Auszahlungen und Abrechnungen sowie für Nutzungs- und Abrechnungsdaten, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir können aggregierte, anonymisierte Daten, die Sie, Ihre Betriebe oder eine Person nicht identifizieren, verwenden, um BlinkFix zu betreiben und zu verbessern.

6. Integrationen, API-Schlüssel und Webhooks

6.1 Enterprise und die Betriebe in Ihrer Organisation können Drittsysteme (zum Beispiel HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks) verbinden, API-Schlüssel erstellen und Webhooks registrieren. Daten, die an diese Systeme gesendet werden, verlassen BlinkFix auf Ihre Anweisung hin; es gelten die eigenen Bedingungen des Drittanbieters, und Sie sind für Ihre Nutzung verantwortlich.

6.2 API-Schlüssel sind geheim. Bewahren Sie sie sicher auf, weisen Sie ihnen nur die benötigten Berechtigungen zu, rotieren Sie sie, falls sie möglicherweise offengelegt wurden, und widerrufen Sie ungenutzte Schlüssel. Sie sind für jede Nutzung Ihrer Schlüssel verantwortlich.

6.3 Webhooks werden an die von Ihnen registrierten URLs gesendet und sind signiert, damit Sie überprüfen können, ob sie von BlinkFix stammen. Registrieren Sie nur Endpunkte, die Sie kontrollieren und die über HTTPS bereitgestellt werden. Wir können einen Webhook pausieren, der wiederholt fehlschlägt.

6.4 Synchronisierung von Kundendaten. Wenn Sie oder ein Betrieb das Senden von Kundennamen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern an ein CRM aktivieren, sind Sie der Verantwortliche für diese Daten im CRM und dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage zu haben und die Kunden zu informieren.

6.5 Die Nutzung der öffentlichen API unterliegt Ratenbegrenzungen und der API-Dokumentation. Sie dürfen die API nicht verwenden, um BlinkFix zu scrapen, Zugriffskontrollen zu umgehen oder einen konkurrierenden Marktplatz aufzubauen.

7. Chat, Inhalte und Verhalten

7.1 Es gilt eine Null-Toleranz-Politik für anstößige Inhalte und Missbrauch in Chats, Broadcasts, Dokumenten, Menüs und Dateien. Es gelten die Community-Richtlinien und akzeptable Nutzung.

7.2 Jede Nachricht kann gemeldet werden; wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden. Mitarbeiter eines unternehmenseigenen Betriebs können ihre eigene Zentrale nicht blockieren, sie jedoch stumm schalten und jede Nachricht melden. Meldungen über die Zentrale werden von BlinkFix geprüft, nicht von der Organisation. Wir informieren Ihre Admins, wenn wir gegen Inhalte Ihrer Organisation vorgehen.

7.3 BlinkFix-Mitarbeiter lesen die Chats Ihrer Organisation nicht, es sei denn, dies ist erforderlich, um eine Meldung zu bearbeiten, Missbrauch oder einen Sicherheitsvorfall zu untersuchen, gesetzliche Bestimmungen einzuhalten oder wenn Sie uns dazu auffordern (für Support). Ein solcher Zugriff wird protokolliert.

8. KI-Assistent und KI-Guthaben

8.1 Der KI-Assistent und der Brand-Skin-Generator sind optional. Jeder Sitzinhaber stimmt vor der ersten Nutzung zu. Sie arbeiten mit dem Zugriff des jeweiligen Sitzes und bestätigen jede Änderung. Es gelten die KI-Bedingungen und Offenlegung.

8.2 Die Nutzung des Assistenten oder der Import eines Menüs oder einer Produktliste sendet die erforderlichen Daten an unseren KI-Anbieter (Google Gemini, über Vertex AI von Google Cloud, im kostenpflichtigen Tarif, ohne Training mit Ihren Daten). Dies ist ein Unterauftragsverarbeiter, der in der Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt ist. Sie können uns auffordern, KI-Funktionen für Ihre Organisation zu deaktivieren.

8.3 KI-Guthaben werden von einem Admin auf enterprise.blinkfix.me per Karte oder in der Enterprise-App über den App Store oder Google Play gekauft und auf dem Guthabenkonto Ihrer Organisation gehalten. Käufe auf der Website werden für jeden Kauf in Rechnung gestellt. Ein Kauf über einen Store erfolgt gemäß den Bedingungen des Stores, und der Store kümmert sich um Rückerstattungen seiner Gebühren. KI-Guthaben haben keinen Barwert, verfallen nicht, solange Ihre Organisation aktiv ist, und werden nach der Nutzung nicht erstattet, es sei denn, Ihr Bestellformular sieht etwas anderes vor.

9. Gebühren, Rechnungen und Zahlung

9.1 Die Gebühren für das Abonnement der Zentrale und andere Enterprise-Dienste sind in Ihrem Bestellformular festgelegt oder werden vor dem Kauf angezeigt. Die Gebühren lauten auf Britische Pfund; wenn wir Ihre eigene Währung anbieten, wird der Preis zum Kurs der EZB am Tag des Kaufs umgerechnet und bleibt für die Dauer des Abonnements gleich. Gebühren, Provisionen und Servicegebühren verstehen sich zuzüglich MwSt., die dort erhoben wird, wo das Gesetz dies vorschreibt, und auf der Rechnung ausgewiesen wird (Reverse-Charge-Verfahren, sofern für Unternehmen außerhalb des Vereinigten Königreichs anwendbar). Sofern Ihr Bestellformular nichts anderes vorsieht, sind Rechnungen, die keine Abonnementrechnungen sind, innerhalb von 30 Tagen zahlbar.

9.2 Wie Sie das Abonnement der Zentrale bezahlen. Sie können per Karte oder per Banküberweisung bezahlen. Bei Zahlung per Karte belasten wir Sie automatisch jeden Monat. Bei Banküberweisung senden wir jeden Monat eine Rechnung mit den Bankdaten, die innerhalb von 14 Tagen fällig ist. Es gibt keine andere Möglichkeit, diese zu bezahlen.

9.2A Was das Abonnement für die Hauptverwaltung beinhaltet. Ein Abonnement wird für jedes Markenkonto von einem Administrator der Marke auf enterprise.blinkfix.me erworben. Es wird nicht über die Apps verkauft, und die Enterprise-App zeigt lediglich dessen Status an. Es wird monatlich im Voraus abgerechnet und besteht aus drei Teilen: einer Panel-Gebühr, einer Gebühr für jeden Betrieb in Ihrer Abrechnung sowie einer Gebühr für jeden weiteren Benutzerplatz über Ihren eigenen hinaus (Ihr eigener Benutzerplatz ist inbegriffen). Betriebe, die auf „Kontakt“ gesetzt sind, werden nicht mitgezählt. Zum Zeitpunkt dieser Bedingungen betragen die Beträge £1,000 pro Monat für das Panel, £10 für jeden Betrieb und £20 für jeden zusätzlichen Benutzerplatz, zuzüglich der Servicegebühr gemäß 9.2B und der jeweils anfallenden MwSt.; die für Sie geltenden Beträge werden Ihnen vor dem Kauf und in Ihrem Bestellformular angezeigt. Die ersten 14 Tage sind kostenlos. Wenn Sie sich für die Zahlung per Karte entschieden haben und bei Ablauf der kostenlosen Tage keine Karte hinterlegt ist, endet das Abonnement. Wir zählen Betriebe und Benutzerplätze einmal täglich. Ein Betrieb oder ein Benutzerplatz, der/die während eines Monats hinzugefügt wird, wird ab dem Folgemonat berechnet; ein/e, der/die während eines Monats entfernt wird, wird nicht gutgeschrieben. Premium-Support ist inbegriffen (siehe 2.4).

9.2B Servicegebühr. Wir erheben eine Servicegebühr auf das Abonnement der Zentrale: 5 % des Abonnementbetrags (Panel-Gebühr, Betriebe und zusätzliche Sitze) und 2 %, wenn Sie per Banküberweisung bezahlen. Sie wird vor der Zahlung als separate Zeile und erneut auf der Rechnung ausgewiesen. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen und die Rechnung auf eine Währung lautet, die weder Euro noch US-Dollar ist und nicht die Währung Ihres Landes ist, erheben wir zusätzlich eine Währungsumrechnungsgebühr von 1 %.

9.2C Deaktivierung. Ein Administrator kann die Marke auf enterprise.blinkfix.me deaktivieren. Das Abonnement läuft dann bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bezahlt haben, und kann bis dahin wieder aktiviert werden.

9.3 Boni. Wenn Bonuszahlungen aktiviert sind, kann ein Administrator Mitarbeiterboni per Karte auf enterprise.blinkfix.me auszahlen. Die Zahlung wird von Stripe verarbeitet und auf das BlinkFix-Wallet des Mitarbeiters ausgezahlt. Sie bleiben für die lohnsteuerliche Behandlung verantwortlich. Andernfalls werden Boni lediglich erfasst.

9.4 Wenn eine unbestrittene Rechnung nach einer Mahnung mehr als 14 Tage überfällig ist, können wir kostenpflichtige Funktionen aussetzen, bis diese bezahlt ist. Wir können gesetzliche Verzugszinsen gemäß dem Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 erheben.

9.5 Wir können unsere Listenpreise mit einer Frist von mindestens 60 Tagen ändern; Änderungen gelten ab Ihrer nächsten Verlängerung oder Abrechnungsperiode und niemals während einer festen Laufzeit in Ihrem Bestellformular.

9.6 Pläne für Lieferanten und Lieferunternehmen. Ein Lieferant und ein Lieferunternehmen zahlen jeweils einen monatlichen Plan; ein Fahrer, der selbstständig arbeitet, zahlt den Fahrerplan. Der Inhaber des Kontos kauft, ändert oder beendet den Plan in der Enterprise-App, über den App Store oder Google Play. Der Store stellt Ihnen den Betrag in Rechnung, zeigt Ihnen den Preis vor dem Kauf an, und dessen Bedingungen gelten, einschließlich für Verlängerung, Kündigung und Rückerstattungen, wie in den Bedingungen für Abonnements und Guthaben dargelegt. Die ersten 14 Tage sind das kostenlose Angebot des Stores, sofern der Store dies anbietet. Wir können einen aktiven Plan verlangen, bevor Sie Betrieben angezeigt werden oder Ihnen Arbeit angeboten wird; wir informieren Sie, bevor wir dies zur Voraussetzung machen. Die Fahrer eines Lieferunternehmens zahlen nichts.

9.7 Bezahlung der eigenen Pläne Ihrer Betriebe (Abdeckung). Solange Ihr Abonnement bezahlt ist, ist jeder Betrieb in Ihrer Abrechnung abgedeckt: BlinkFix berechnet dem Inhaber eines abgedeckten Betriebs keinen eigenen BlinkFix-Plan, weder per Karte noch über einen Store, und der eigene Plan des Inhabers ist unsererseits pausiert. Wenn der Inhaber ein Store-Abonnement hat, wird der Inhaber einmalig informiert, und nur der Inhaber kann es im Store kündigen. Die Abdeckung beginnt nicht während Ihrer 14 kostenlosen Tage oder einer kostenlosen Gewährung. Sie endet, wenn der Betrieb aus Ihrer Abrechnung ausscheidet (Sie bitten uns, ihn zu entfernen, oder setzen ihn auf „Kontakt“) oder zu einer anderen Zentrale wechselt, die nicht dafür bezahlt; der eigene Plan des Inhabers beginnt dann wieder, falls er noch läuft, und falls nicht, wird der Inhaber gebeten, einen Plan zu wählen. Wenn Ihr Abonnement endet oder nicht bezahlt wird, wird das Zentrale-Panel pausiert, aber die Abdeckung endet nicht von selbst und dem Inhaber wird nichts berechnet. Wenn Ihr Abonnement geendet hat oder eine Rechnung nach der Mahnung in 9.4 noch unbezahlt ist, können wir Ihre Betriebe von Ihrer Abrechnung nehmen, nachdem wir Sie und deren Inhaber informiert haben.

9.8 Ihre eigenen Fahrer. Lieferungen durch Ihre eigenen Fahrer (die interne Flotte einer Marke) verursachen keine Liefergebühr und benötigen keinen Plan; sie sind durch Ihr Abonnement abgedeckt. Ein Lieferunternehmen, das unabhängig von Ihnen ist, zahlt die Gebühren gemäß den Flottenbedingungen.

9.9 Wallets und Auszahlungen. Geld, das BlinkFix Ihnen schuldet, zum Beispiel der Anteil eines Lieferunternehmens an Lieferungen, wird in Ihrem BlinkFix-Wallet angezeigt und über Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Um Auszahlungen zu erhalten, eröffnen Sie ein Stripe-Konto über BlinkFix, akzeptieren die Connected Account Agreement von Stripe und bestehen die Prüfungen von Stripe. Stripe zahlt nach eigenem Zeitplan aus. BlinkFix hat es mit dem Unternehmen zu tun, nicht mit dessen Fahrern, und wie ein Unternehmen seine Fahrer bezahlt, ist dessen eigene Angelegenheit. Wir können das, was Sie BlinkFix schulden, gegen das aufrechnen, was BlinkFix Ihnen schuldet.

10. Laufzeit und Beendigung

10.1 Diese Bedingungen beginnen mit der Annahme und gelten bis zur Beendigung. Eine feste Laufzeit in Ihrem Bestellformular verlängert sich um denselben Zeitraum, es sei denn, eine der Parteien kündigt vor Ende der Laufzeit wie im Bestellformular festgelegt oder andernfalls mit einer Frist von 30 Tagen.

10.2 Jede Seite kann diese Bedingungen durch schriftliche Mitteilung beenden, wenn die andere Seite schwerwiegend gegen sie verstößt und den Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung behebt oder zahlungsunfähig wird.

10.3 Wir können einen Sitzplatz oder die Organisation bei Bedarf sofort aussetzen, um Schaden, Missbrauch, Betrug oder einen Sicherheitsvorfall zu verhindern oder um Gesetze einzuhalten, und werden Ihren Administratoren den Grund mitteilen, sofern das Gesetz dies zulässt.

10.4 Bei Beendigung können Administratoren Kundendaten für 30 Tage exportieren. Danach löschen oder anonymisieren wir Kundendaten innerhalb weiterer 30 Tage, außer wenn das Gesetz uns zur Aufbewahrung verpflichtet (zum Beispiel Rechnungen), wie in der DPA dargelegt. Die eigenen BlinkFix-Konten, Bestellungen und Einträge der Betriebe bestehen gemäß den Händlerbedingungen fort und werden nicht gelöscht, weil Ihre Organisation gegangen ist. Geld, das BlinkFix Ihnen für Lieferungen, Bestellungen oder Einzahlungen schuldet, die vor Ende der Vereinbarung abgeschlossen wurden, wird wie in 9.9 abzüglich dessen, was Sie BlinkFix schulden, ausgezahlt.

11. Vertraulichkeit

Jede Seite behandelt die vertraulichen Informationen der anderen (einschließlich Kundendaten, Preisgestaltung und nicht-öffentliche Geschäftsinformationen) vertraulich, verwendet sie nur für diese Vereinbarung und gibt sie nur an Mitarbeiter, Berater und Subunternehmer weiter, die sie benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, oder wenn das Gesetz dies erfordert. Dies gilt für 5 Jahre nach Ende der Vereinbarung (unbefristet für personenbezogene Daten und Geschäftsgeheimnisse).

12. Geistiges Eigentum

12.1 BlinkFix ist Eigentümer von Enterprise, den BlinkFix-Apps und -Websites sowie allen Verbesserungen. Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht für Ihre Sitzplatzinhaber, Enterprise während der Vereinbarung für Ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen.

12.2 Sie sind Eigentümer der Kundendaten und Ihrer Marke. Sie gewähren BlinkFix die Lizenz, die erforderlich ist, um diese zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen, um den Dienst bereitzustellen, einschließlich Marken-Assets in Marken-Skins und auf den Seiten der Betriebe, wie es Ihre Einstellungen erlauben.

12.3 Wenn Sie uns Feedback geben, können wir es ohne Verpflichtung nutzen.

13. Gewährleistungen und Haftung

13.1 Jede Partei bestätigt, dass sie über die Befugnis verfügt, diese Vereinbarung einzugehen.

13.2 Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für andere Angelegenheiten ein oder schließt diese aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden können.

13.3 Vorbehaltlich 13.2 haftet keine der Parteien für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Firmenwert oder erwartete Einsparungen oder für indirekte oder Folgeschäden.

13.4 Vorbehaltlich 13.2 ist die Gesamthaftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) die vom Kunden in diesem Zeitraum an BlinkFix gezahlten und zu zahlenden Gebühren und (b) £5,000. Diese Obergrenze gilt nicht für die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Gebühren oder für Geld, das BlinkFix für Sie eingezogen hat und Ihnen gemäß diesen Bedingungen oder den Flottenbedingungen schuldet (dies ist eine Schuld, kein Verlust), oder für die Haftung einer der Parteien gemäß der DPA, die auf den höheren Betrag aus dem Dreifachen dieses Betrags und £50,000 begrenzt ist.

13.5 Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, wird Enterprise „wie besehen“ bereitgestellt und alle anderen Gewährleistungen sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

14. Allgemeines

14.1 Keine der Parteien darf diese Vereinbarung ohne die Zustimmung der anderen Partei abtreten, außer BlinkFix an ein Konzernunternehmen oder an einen Käufer seines Unternehmens, unter Mitteilung.

14.2 Keine der Parteien haftet für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

14.3 Mitteilungen an BlinkFix sind an [email protected] zu richten. Mitteilungen an Sie erfolgen an die Arbeits-E-Mail-Adressen Ihrer Admins (für einen Lieferanten oder ein Lieferunternehmen an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers) und erscheinen in der Enterprise-App. Eine per E-Mail gesendete oder in der App angezeigte Mitteilung gilt am nächsten Arbeitstag als zugegangen.

14.4 Diese Bedingungen stellen zusammen mit den in 1.3 genannten Dokumenten die gesamte Vereinbarung über ihren Gegenstand dar. Kein Dritter hat Rechte aus diesen Bedingungen, außer wie in den Nutzungsbedingungen für Apple angegeben.

14.5 Wir können diese Bedingungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen gegenüber Ihren Admins aktualisieren; Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich einschränken, gelten während einer festen Laufzeit nicht ohne Ihre Zustimmung.

14.6 Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher) unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit für jeden Kunden, unabhängig davon, wo er niedergelassen ist. Nichts hindert eine der Parteien daran, die Gerichte eines anderen Landes anzurufen, um ein Urteil oder eine Anordnung der Gerichte von England und Wales vollstrecken zu lassen oder um dringende einstweilige Maßnahmen zu erwirken. Wenn ein zwingendes Recht des Landes des Kunden ihm ein Recht einräumt, auf das vertraglich nicht verzichtet werden kann, gilt dieses Recht nur in dem gesetzlich erforderlichen Umfang, und der Rest dieser Bedingungen bleibt in Kraft.

14.7 Sollte ein Gericht entscheiden, dass ein Teil dieser Bedingungen ungültig ist, bleibt der Rest in Kraft. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es dennoch später durchsetzen.

14.8 Elektronische Annahme. Wir können Mitteilungen, Rechnungen und aktualisierte Bedingungen elektronisch übermitteln. Die Annahme durch Anklicken oder Antippen in der App oder auf der Website gilt als elektronische Signatur und ist ebenso bindend wie eine handschriftliche.

14.9 Sanktionen und Gesetz. Sie bestätigen, dass weder Sie noch Ihre Eigentümer Sanktionen des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder der Vereinigten Staaten unterliegen und dass Sie Enterprise nicht für Zwecke verwenden werden, die durch diese Sanktionen oder andere Gesetze verboten sind. Wir können ein Konto sofort sperren, um dem Gesetz zu entsprechen.

14.10 Diese Bedingungen sind auf Englisch verfügbar, was die verbindliche Fassung ist. Eine Übersetzung dient lediglich der Information.

15. Apple und Google

Die Enterprise-App wird von BlinkFix bereitgestellt, nicht von Apple oder Google. Abschnitt 15 der Nutzungsbedingungen gilt für die Nutzung der App durch Sitzinhaber.

16. Lieferanten

Dieser Abschnitt gilt für einen Kunden, der sich als Lieferant („Lieferant“) registriert, und hat Vorrang vor den übrigen Bedingungen für dieses Geschäft.

16.1 Was BlinkFix tut. BlinkFix stellt das Lieferantenportal bereit; einen Katalog, in dem Einrichtungen Ihre Produkte in der BlinkFix-App und auf blinkfix.me finden (Arbeit › Mehr: Supplies shop, Fresh food und Wholesale); einen Warenkorb und die Zahlungsabwicklung; Bestellungen, die nach Bezahlung an Sie gesendet werden; die Lieferung durch ein Lieferunternehmen auf BlinkFix, sofern verfügbar; Rechnungen; und die Auszahlung an Sie. BlinkFix garantiert keine Anzahl an Bestellungen und kann Produkte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, ausblenden oder entfernen. Sie sind ein unabhängiges Unternehmen und können BlinkFix nicht binden.

16.2 Genehmigung. Ein neuer Lieferant wartet auf die Überprüfung durch BlinkFix, und seine Produkte werden nur verkauft, solange er genehmigt ist. Wir können einen Lieferanten mit Begründung ablehnen, pausieren oder sperren. Der Eigentümer und das von ihm hinzugefügte Personal haben eigene Logins, und Sie sind für diese verantwortlich.

16.3 Produkte und Preise. Sie listen Ihre Produkte auf (Name, Kategorie, Einheit, Mindestbestellmenge, Lieferzeiten und die Länder, in die Sie liefern). Sie legen nicht den Preis fest, den eine Einrichtung zahlt: BlinkFix vereinbart mit Ihnen für jedes Produkt und jede Währung den Betrag, den es Ihnen für eine Einheit zahlt (den „Vereinbarten Satz“), und legt den Preis fest, zu dem Einrichtungen kaufen. Ein Produkt ohne Vereinbarten Satz steht nicht zum Verkauf. Der Vereinbarte Satz einer Bestellung ist fixiert, sobald die Bestellung bezahlt ist; eine Änderung gilt nur für spätere Bestellungen.

16.4 Bestellungen und Lieferung. Ein Betrieb bezahlt BlinkFix für den gesamten Warenkorb, bevor Sie die Bestellung sehen. Sie nehmen die Bestellung an oder teilen uns in der App mit, dass Sie diese nicht ausführen können. Wenn ein Lieferunternehmen auf BlinkFix sowohl Sie als auch die Lieferadresse abdeckt, holt ein Fahrer die Waren bei Ihnen ab und der Betrieb zahlt den Preis des Unternehmens als separate Position; andernfalls versenden Sie mit Ihrem eigenen Frachtführer ohne zusätzliche Kosten für den Betrieb und fügen die Sendungsverfolgungsdaten hinzu, falls vorhanden. Für gedruckte Tischcodes bereitet BlinkFix das Design vor, und Sie drucken genau das, was angezeigt wird, und behalten keine Kopie.

16.5 Ihre Waren. Sie liefern das, was bestellt wurde, wie beschrieben, sicher, in gutem Zustand und pünktlich; Sie erfüllen die Vorschriften zu Lebensmittelsicherheit, Hygiene, Kennzeichnung, Allergenen, Produktsicherheit und Verpackung der Länder, in die Sie verkaufen; Sie besitzen die Lizenzen, Registrierungen und Versicherungen, die Ihr Land vorschreibt; und Sie informieren BlinkFix und den Betrieb unverzüglich über jeden Rückruf oder jedes Sicherheitsproblem.

16.6 Geld. Die Einrichtung zahlt BlinkFix den Preis der Waren, etwaige Lieferkosten und eine Servicegebühr in Höhe von 8 % dieser beiden Beträge zuzüglich £0.50 (umgerechnet in die Währung der Zahlung). BlinkFix kauft die Waren zum vereinbarten Satz von Ihnen und verkauft sie an die Einrichtung weiter. Für jede Bestellung zahlt BlinkFix Ihnen den vereinbarten Satz abzüglich der Provision von BlinkFix in Höhe von 4 % davon (der „Zahlungsbetrag“); die Provision wird niemals auf die Lieferkosten oder die Servicegebühr erhoben. Die Differenz zwischen dem Preis, den die Einrichtung zahlt, und dem vereinbarten Satz sowie die Servicegebühr stehen BlinkFix zu. Für gedruckte Tischcodes zahlt BlinkFix Ihnen den Bestellwert gemäß der Druckpreisliste und erhebt keine Provision. Die Lieferkosten stehen dem Lieferunternehmen zu, das die Bestellung ausführt.

16.7 Rechnungen und Zahlung. Nachdem Sie eine Bestellung versandt oder geliefert haben, fügen Sie Ihre Rechnung für den Zahlungsbetrag in der App hinzu. BlinkFix zahlt den Zahlungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Rechnung und stellt Ihnen seine Provision in Rechnung, die als bezahlt gekennzeichnet ist, da sie von dem einbehalten wird, was BlinkFix Ihnen zahlt. Sie sind für die MwSt. und andere Steuern auf Ihre Verkäufe an BlinkFix verantwortlich.

16.8 Stornierte und problematische Bestellungen. Wenn Sie eine Bestellung nicht ausführen können, erstattet BlinkFix dem Betrieb den vollen Betrag, einschließlich seines Anteils an der Servicegebühr, und Sie erhalten dafür keine Zahlung. Wenn kein Lieferunternehmen eine Bestellung übernehmen konnte und Sie diese selbst versenden, erstattet BlinkFix dem Betrieb die Lieferposition. Wenn eine Bestellung falsch, beschädigt, verspätet oder nicht wie beschrieben ankommt, entscheidet BlinkFix auf Grundlage der vorliegenden Beweise und teilt Ihnen das Ergebnis und den Grund mit; wenn BlinkFix dem Betrieb den Betrag erstattet, kann es Ihren Zahlungsbetrag für diese Bestellung um den erstatteten Betrag kürzen und diesen von Ihren späteren Zahlungen einbehalten, falls es Sie bereits bezahlt hat. Eine Rückbuchung der Zahlung des Betriebs wird wie eine Rückerstattung behandelt.

16.9 Daten. BlinkFix ist der Verantwortliche für Bestellungen und deren Lieferdetails. Sie erhalten den Namen des Ansprechpartners, die Lieferadresse und die Telefonnummer eines Betriebs nur zur Lieferung der jeweiligen Bestellung als eigenständiger Verantwortlicher und dürfen diese für nichts anderes verwenden. Für die Daten Ihrer eigenen Mitarbeiter im Lieferantenportal ist BlinkFix Ihr Auftragsverarbeiter gemäß der DPA.

16.10 Änderungen und Beendigung. BlinkFix kann seine Provision mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; wenn Sie nicht zustimmen, können Sie diese Bedingungen beenden, bevor die Änderung in Kraft tritt, und eine Änderung gilt niemals für eine bereits bezahlte Bestellung. Sie können diese Bedingungen jederzeit beenden, nachdem Sie laufende Bestellungen abgeschlossen haben; BlinkFix kann sie gemäß Abschnitt 10 beenden. Was Ihnen für bereits getätigte Bestellungen zusteht, wird wie üblich ausgezahlt, abzüglich dessen, was Sie BlinkFix schulden. Die Beendigung dieser Bedingungen storniert keinen in einem Store gekauften Plan; stornieren Sie diesen dort.

16.11 Haftung. Abschnitt 13 findet Anwendung, und Sie entschädigen BlinkFix für Ansprüche, Bußgelder und angemessene Kosten, die aus Ihren Waren oder aus Ihren Handlungen oder Unterlassungen entstehen, einschließlich Ansprüchen von Betrieben oder deren Kunden, soweit das Gesetz dies zulässt.

17. Kontakt

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich · [email protected]