Podmínky Enterprise

1. Dohoda

1.1 Tyto Podmínky Enterprise jsou smlouvou mezi společností BlinkFix Ltd, společností registrovanou v Anglii a Walesu (číslo společnosti 13505930), se sídlem 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Spojené království („BlinkFix“, „my“) a organizací, která využívá BlinkFix Enterprise („zákazník“, „vy“). Zákazníkem může být ústředí (organizace provozoven), dodavatel nebo rozvozová společnost (včetně řidiče, který pracuje samostatně). Obchodní partner má své vlastní Podmínky pro obchodní partnery.

1.2 Přijetí. Administrátor vaší organizace přijímá tyto podmínky a Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) jménem zákazníka zaškrtnutím políčka v BlinkFix Enterprise (nebo podpisem objednávkového formuláře, který na ně odkazuje). V případě dodavatele nebo rozvozové společnosti přijímá podmínky při registraci vlastník účtu. Osoba, která podmínky přijímá, potvrzuje, že je oprávněna zákazníka zavázat. Zaznamenáváme, kdo podmínky přijal, kdy a jakou verzi. Zaškrtnutí nebo klepnutí je elektronickým podpisem a zavazuje zákazníka bez nutnosti vlastnoručního podpisu.

1.3 Pořadí přednosti. (1) Podepsaný objednávkový formulář nebo písemná smlouva Enterprise. (2) Smlouva o zpracování údajů (DPA) pro osobní údaje. (3) Pro rozvozovou společnost Podmínky pro vozové parky pro její rozvozy. (4) Tyto Podmínky Enterprise (pro dodavatele nejprve článek 16). (5) Podmínky služby a Komunitní pravidla a přijatelné užití pro používání vlastních účtů BlinkFix jednotlivými uživateli. Obchodní podmínky se nadále vztahují na prodej každé provozovny zákazníkům.

1.4 Tyto podmínky jsou určeny pouze pro podnikatele. Zákazník potvrzuje, že jedná za účelem svého obchodu, podnikání nebo profese.

2. Služba

2.1 BlinkFix Enterprise („Enterprise“) je aplikace BlinkFix Enterprise pro iPhone a Android a webová stránka enterprise.blinkfix.me. Pro ústředí umožňuje spravovat organizaci provozoven: strom organizace a regiony, přístupy (seats) a role, provozovny (vlastněné společností, franšízové nebo kontaktní), menu a návrhy menu, cenové požadavky, dodávky, franšízové poplatky a údaje o marketingovém fondu, kampaně, dokumenty a jejich akceptace, chat a vysílání, personál a pracovní dobu, vlastní řidiče, bonusy, prodeje a reporty, AI asistenta, integrace, API klíče a webhooky, vzhledy značky (brand skins), faktury a oznámení. Pro dodavatele je to portál pro produkty, objednávky, dodávky a faktury. Pro doručovatelskou společnost je to portál pro nabídky, dodávky, řidiče, firemní peněženku, zálohy na vozidla a faktury. Aplikace Enterprise má také část pro obchodní partnery (channel partners), kterou se řídí Podmínky pro obchodní partnery.

2.2 Službu Enterprise poskytujeme s přiměřenou odbornou péčí a usilujeme o to, aby byla dostupná za všech okolností s výjimkou plánované údržby (oznámené předem, je-li to možné) a událostí mimo naši přiměřenou kontrolu. Jakákoli úroveň služeb je stanovena ve vašem objednávkovém formuláři.

2.3 Službu Enterprise můžeme vylepšovat a měnit. Podstatně nesnížíme základní funkčnost placené služby během placeného období, aniž bychom vám poskytli oznámení alespoň 30 dní předem a právo ukončit dotčenou službu s poměrným vrácením peněz.

2.4 Podpora. Každý držitel přístupu může v aplikaci podat požadavek; odpovídáme v aplikaci a e-mailem. Prémiová podpora je zahrnuta v předplatném ústředí: aktivujeme ji pro vaši organizaci a přidává živý chat v rámci požadavku, videohovor se sdílením obrazovky, prioritu ve frontě a přiděleného správce účtu. Prémiová podpora se neprodává samostatně.

3. Přístupy, administrátoři a pracovní e-mail

3.1 Vaši administrátoři rozhodují o tom, kdo získá přístup, s jakou rolí (administrátor nebo pouze pro zobrazení), titulem a regiony. Každý přístup je určen pro jednu jmenovitou osobu s účtem BlinkFix a musí být odebrán, jakmile tato osoba odejde. Samostatné připojení. Pokud vaši administrátoři tuto funkci nevypnou, může se osoba s ověřeným pracovním e-mailem na jedné z vašich schválených domén připojit k vaší organizaci sama, s přístupem pouze pro zobrazení. Každý takový přístup se započítává do vaší fakturace podle bodu 9.2A. Samostatné připojení můžete kdykoli vypnout a jakýkoli přístup odebrat.

3.2 Pracovní e-mail. Přístupy jsou vázány na ověřenou firemní e-mailovou adresu na schválených doménách vaší organizace. Poskytovatelé bezplatných a osobních e-mailů nejsou přijímáni. BlinkFix může udělit zdokumentovanou výjimku.

3.3 Odpovídáte za jednání a opomenutí držitelů přístupů v Enterprise, za zabezpečení přihlašovacích údajů a za to, že nás neprodleně informujete o jakémkoli neoprávněném přístupu.

3.4 Držitelé přístupů musí být starší 18 let a musí dodržovat Podmínky služby a Komunitní pravidla a přijatelné užití.

4. Provozovny ve vaší organizaci

4.1 Jak se provozovny připojují. Provozovna, kterou najdete na BlinkFix, se připojí k vaší organizaci okamžitě, jakmile ji přidáte, a její vlastník je informován. Vlastník, kterého pozvete e-mailem a který ještě není na BlinkFix, musí nejprve při registraci souhlasit, než bude cokoli sdíleno. Při přidávání zvolíte úroveň (vlastněná společností, franšízová nebo kontaktní). Změna úrovně vyžaduje souhlas obou stran.

4.2 Franšízové provozovny přijímají nebo odmítají návrhy menu, kampaně a dokumenty samy a jejich zaměstnanci nejsou ústředí viditelní. Provozovna může organizaci opustit v aplikaci BlinkFix, v souladu s jakoukoli smlouvou, kterou s vámi má. Provozovnu nemůžete odebrat sami: požádáte nás o to v Enterprise a my před odebráním získáme potvrzení od vlastníka provozovny.

4.3 Pozvete pouze provozovny a osoby, se kterými máte obchodní vztah.

4.4 Samolepky. Každou provozovnu žádáme, aby na svém okně a u pokladny zobrazila samolepky BlinkFix a zaslala jejich fotografii v aplikaci BlinkFix; ústředí je zasílá pro provozovny vlastněné společností a franšízant zasílá své vlastní. Fotografii kontrolujeme a můžeme vás i provozovnu upozornit. Nezobrazení samolepek nemá podle těchto podmínek žádné jiné následky.

4.5 Pokud vás představil obchodní partner. Obchodní partner je nezávislý na BlinkFix. Nemůže za BlinkFix nic slibovat, měnit vaši cenu ani za vás přijímat podmínky. BlinkFix vyplácí partnerovi podíl ze svých vlastních příjmů z vašich poplatků; to nemění to, co platíte vy. Partner vidí pouze název vaší organizace, počet vašich provozoven a své vlastní výkazy. Nevidí vaše objednávky, zákazníky, personál ani jiná soukromá data. Partner může psát administrátorům vašeho ústředí a vlastníkům a manažerům provozoven, které představil. Partnera můžete kdykoli zablokovat.

5. Vaše data a vaše odpovědnosti

5.1 Zákaznická data znamenají data, která vaše organizace a držitelé přístupů vloží do Enterprise, nebo která Enterprise uchovává pro vaši organizaci (například jména a kontaktní údaje personálu, pracovní doba, bonusy, zprávy, soubory, kontakty, importy a prodejní data organizace). Zákaznická data vlastníte vy.

5.2 Osobní údaje. Pokud jde o osobní údaje v Zákaznických datech, vy jste správcem a BlinkFix je vaším zpracovatelem. Smlouva o zpracování osobních údajů tvoří součást těchto podmínek a toto zpracování upravuje. Musíte mít zákonný důvod pro data, která vkládáte do Enterprise, a poskytnout dotčeným osobám informace, které vyžaduje zákon (například oznámení o ochraně osobních údajů pro zaměstnance).

5.3 Zaměstnání a daně. Jste odpovědní za své zaměstnance a za daňové, mzdové a sociální zabezpečení bonusů, jakož i za kontrolu záznamů o pracovní době. BlinkFix není zaměstnavatelem, mzdovou účtárnou ani daňovým poradcem.

5.4 Čísla jsou pouze pomůckou. Franšízové poplatky, částky marketingového fondu, DPH, prodeje a účetní exporty jsou vypočítány z dat v BlinkFix, aby vám pomohly. Předtím, než se na ně spolehnete, je zkontrolujte. BlinkFix za vás nevybírá franšízové poplatky.

5.5 Naše data. BlinkFix je správcem účtů BlinkFix držitelů přístupů, objednávek a plateb zákazníků na BlinkFix, dodávek, objednávek dodavatelů a záloh na vozidla, peněženek, výplat a výpisů, a dat o používání a fakturaci, jak je popsáno v Zásady ochrany osobních údajů. Můžeme používat agregovaná, anonymizovaná data, která neidentifikují vás, vaše provozovny ani žádnou osobu, k provozování a vylepšování BlinkFix.

6. Integrace, klíče API a webhooky

6.1 Enterprise a provozovny ve vaší organizaci mohou připojit systémy třetích stran (například HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Square, Clover, Xero, QuickBooks), vytvářet klíče API a registrovat webhooky. Data odeslaná do těchto systémů opouštějí BlinkFix na váš pokyn; vztahují se na ně vlastní podmínky třetí strany a vy nesete odpovědnost za jejich používání.

6.2 Klíče API jsou tajné. Udržujte je v bezpečí, přidělujte jim pouze rozsahy, které potřebujete, obměňujte je, pokud mohly být vystaveny, a zneplatněte nepoužívané klíče. Jste odpovědní za veškeré používání svých klíčů.

6.3 Webhooky jsou odesílány na adresy URL, které zaregistrujete, a jsou podepsány, abyste mohli ověřit, že pocházejí z BlinkFix. Registrujte pouze koncové body, které ovládáte a které jsou obsluhovány přes HTTPS. Můžeme pozastavit webhook, který opakovaně selhává.

6.4 Synchronizace kontaktů zákazníků. Pokud vy nebo provozovna zapnete odesílání jmen, e-mailů a telefonních čísel zákazníků do CRM, jste správcem těchto dat v CRM a nesete odpovědnost za to, že máte právní základ a informujete zákazníky.

6.5 Používání veřejného API podléhá limitům rychlosti a dokumentaci API. Nesmíte používat API ke scrapování BlinkFix, k obcházení kontrol přístupu nebo k budování konkurenčního tržiště.

7. Chat, obsah a chování

7.1 Existuje nulová tolerance k závadnému obsahu a zneužívání v chatech, vysíláních, dokumentech, nabídkách a souborech. Platí Komunitní pravidla a přijatelné užití.

7.2 Každou zprávu lze nahlásit; nahlášení přezkoumáme do 24 hodin. Zaměstnanci provozovny vlastněné společností nemohou zablokovat své vlastní ústředí, ale mohou jej ztlumit a nahlásit jakoukoli zprávu. Nahlášení týkající se ústředí přezkoumává BlinkFix, nikoli organizace. Informujeme vaše administrátory, když podnikneme kroky ohledně obsahu vaší organizace.

7.3 Zaměstnanci BlinkFix nečtou chaty vaší organizace, s výjimkou případů, kdy řeší nahlášení, vyšetřují zneužití nebo bezpečnostní incident, plní zákonné povinnosti nebo pokud nás o to požádáte (v rámci podpory). Takový přístup je zaznamenáván.

8. AI asistent a aI kredity

8.1 AI asistent a generátor brand skinu jsou volitelné. Každý držitel přístupu udělí souhlas před prvním použitím. Fungují s vlastním přístupem držitele a potvrzují každou změnu. Platí Podmínky a zveřejnění informací o AI.

8.2 Použití asistenta nebo import nabídky či seznamu produktů odešle data, která potřebuje, našemu poskytovateli AI (Google Gemini, prostřednictvím Google Cloud Vertex AI, na placené úrovni, bez trénování na vašich datech). Je to zpracovatel uvedený v seznamu Zpracovatelé. Můžete nás požádat o vypnutí funkcí AI pro vaši organizaci.

8.3 AI kredity kupuje administrátor na enterprise.blinkfix.me kartou nebo v aplikaci Enterprise prostřednictvím App Store či Google Play a jsou uloženy v zůstatku vaší organizace. Nákupy na webových stránkách jsou fakturovány za každý nákup. Nákup prostřednictvím obchodu se řídí podmínkami obchodu a obchod řeší vrácení svých poplatků. AI kredity nemají žádnou hotovostní hodnotu, nevyprší, dokud je vaše organizace aktivní, a po použití se nevracejí, pokud váš objednávkový formulář nestanoví jinak.

9. Poplatky, faktury a platby

9.1 Poplatky za předplatné ústředí a další služby Enterprise jsou stanoveny ve vašem objednávkovém formuláři nebo zobrazeny před nákupem. Poplatky jsou v librách šterlinků; pokud nabízíme vaši vlastní měnu, cena je převedena kurzem Evropské centrální banky v den nákupu a zůstává stejná po celou dobu trvání předplatného. Poplatky, provize a servisní poplatky nezahrnují DPH, která je připočtena tam, kde to zákon vyžaduje, a je uvedena na faktuře (v případě potřeby přenesená daňová povinnost pro podniky mimo Spojené království). Pokud váš objednávkový formulář nestanoví jinak, faktury jiné než faktura za předplatné jsou splatné do 30 dnů.

9.2 Jak platíte předplatné ústředí. Můžete platit kartou nebo bankovním převodem. Kartou vám účtujeme automaticky každý měsíc. Bankovním převodem zasíláme každý měsíc fakturu s bankovními údaji, která je splatná do 14 dnů. Jiný způsob platby neexistuje.

9.2A Co zahrnuje předplatné ústředí. Jedno předplatné se kupuje pro každý účet značky, a to správcem značky na enterprise.blinkfix.me. Neprodává se v aplikacích a aplikace Enterprise pouze zobrazuje jeho stav. Fakturuje se měsíčně předem a má tři části: poplatek za panel, poplatek za každou provozovnu ve vaší faktuře a poplatek za každé místo (seat) nad rámec vašeho vlastního (vaše vlastní místo je zahrnuto). Provozovny nastavené na „kontakt“ se nepočítají. K datu těchto podmínek jsou částky £1,000 měsíčně za panel, £10 za každou provozovnu a £20 za každé další místo, plus servisní poplatek v bodě 9.2B a DPH, je-li uplatnitelná; částky, které se na vás vztahují, jsou zobrazeny před nákupem a ve vašem objednávkovém formuláři. Prvních 14 dní je zdarma. Pokud jste zvolili platbu kartou a po skončení bezplatných dnů není v evidenci žádná karta, předplatné končí. Provozovny a místa počítáme jednou denně. Provozovna nebo místo přidané během měsíce se fakturuje od následujícího měsíce; za provozovnu nebo místo odebrané během měsíce se neposkytuje kredit. Prémiová podpora je zahrnuta (viz 2.4).

9.2B Servisní poplatek. K předplatnému ústředí připočítáváme servisní poplatek: 5 % z částky předplatného (poplatek za panel, provozovny a další místa) a 2 %, pokud platíte bankovním převodem. Zobrazuje se jako samostatná položka před platbou a znovu na faktuře. Pokud platíte bankovním převodem a faktura je vystavena v měně, která není eurem ani americkým dolarem a není měnou vaší země, připočítáváme také poplatek za konverzi měny ve výši 1 %.

9.2C Vypnutí. Administrátor může značku vypnout na enterprise.blinkfix.me. Předplatné pak běží do konce období, za které jste zaplatili, a do té doby jej lze znovu zapnout.

9.3 Bonusy. Pokud jsou bonusové výplaty zapnuty, může administrátor vyplácet zaměstnanecké bonusy kartou na enterprise.blinkfix.me. Platba je zpracována společností Stripe a vyplacena do BlinkFix peněženky zaměstnance. Zůstáváte odpovědní za mzdové zpracování. V opačném případě jsou bonusy pouze zaznamenávány.

9.4 Pokud je faktura, která není předmětem sporu, po upomínce více než 14 dní po splatnosti, můžeme pozastavit placené funkce, dokud nebude uhrazena. Můžeme účtovat zákonný úrok z prodlení podle zákona o pozdních platbách obchodních dluhů (úrocích) z roku 1998 (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998).

9.5 Naše ceníkové ceny můžeme změnit s výpovědní lhůtou nejméně 60 dní; změny se uplatní od vašeho příštího obnovení nebo fakturačního období a nikdy během závazného období uvedeného ve vašem objednávkovém formuláři.

9.6 Plány pro dodavatele a doručovací společnosti. Dodavatel a doručovací společnost platí každý měsíční plán; řidič, který pracuje samostatně, platí plán pro řidiče. Vlastník účtu kupuje, mění nebo ukončuje plán v aplikaci Enterprise prostřednictvím App Store nebo Google Play. Obchod vám vystaví fakturu, zobrazí cenu před nákupem a platí jeho podmínky, včetně podmínek pro obnovení, zrušení a vrácení peněz, jak je uvedeno v Podmínky předplatného a kreditů. Prvních 14 dní je bezplatná nabídka obchodu, pokud ji obchod poskytuje. Můžeme vyžadovat aktivní plán předtím, než budete zobrazeni provozovnám nebo vám bude nabídnuta práce; o tom, že jej začneme vyžadovat, vás budeme informovat. Řidiči doručovací společnosti neplatí nic.

9.7 Placení za vlastní plány vašich provozoven (krytí). Dokud je vaše předplatné placeno, každá provozovna ve vaší faktuře je kryta: BlinkFix neúčtuje vlastníkovi kryté provozovny její vlastní BlinkFix plán, a to ani kartou, ani prostřednictvím obchodu, a vlastní plán provozovatele je na naší straně pozastaven. Pokud má vlastník předplatné v obchodě, je o tom jednou informován a pouze vlastník jej může v obchodě zrušit. Krytí nezačíná během vašich 14 bezplatných dnů nebo bezplatného grantu. Končí, když provozovna opustí vaši fakturu (požádáte nás o její odstranění nebo ji nastavíte na „kontakt“) nebo se přesune pod jiné ústředí, které za ni neplatí; vlastní plán provozovatele se poté znovu spustí, pokud stále běží, a pokud ne, je vlastník požádán, aby si vybral plán. Pokud vaše předplatné skončí nebo není zaplaceno, panel ústředí je pozastaven, ale krytí samo o sobě nekončí a vlastníku není nic účtováno. Pokud vaše předplatné skončilo nebo je faktura po upomínce podle bodu 9.4 stále neuhrazena, můžeme po informování vás a vlastníků provozoven tyto provozovny z vaší faktury odstranit.

9.8 Vaši vlastní řidiči. Doručování vašimi vlastními řidiči (interní flotila značky) není zatíženo žádným poplatkem za doručení a nevyžaduje žádný plán; jsou kryti vaším předplatným. Doručovací společnost, která je na vás nezávislá, platí poplatky uvedené v dokumentu Podmínky pro vozové parky.

9.9 Peněženky a výplaty. Peníze, které vám BlinkFix dluží, například podíl doručovací společnosti na doručeních, jsou zobrazeny ve vaší BlinkFix peněžence a vyplaceny na váš bankovní účet prostřednictvím Stripe. Pro příjem výplat si otevřete účet Stripe prostřednictvím BlinkFix, přijmete Smlouvu o propojeném účtu Stripe (Stripe's Connected Account Agreement) a projdete kontrolami Stripe. Stripe vyplácí podle vlastního harmonogramu. BlinkFix jedná se společností, nikoli s jejími řidiči, a způsob, jakým společnost platí svým řidičům, je její vlastní záležitostí. Můžeme započíst to, co dlužíte BlinkFix, proti tomu, co BlinkFix dluží vám.

10. Doba trvání a ukončení

10.1 Tyto podmínky začínají platit přijetím a trvají až do ukončení. Závazné období ve vašem objednávkovém formuláři se obnovuje na stejnou dobu, pokud jedna ze stran neposkytne výpověď před koncem období, jak je stanoveno v objednávkovém formuláři, nebo jinak s výpovědní lhůtou 30 dní.

10.2 Kterákoli strana může tyto podmínky ukončit písemnou výpovědí, pokud je druhá strana závažným způsobem poruší a nenapraví toto porušení do 30 dnů od vyzvání, nebo pokud se stane insolventní.

10.3 Můžeme okamžitě pozastavit místo nebo organizaci, pokud je to nutné k zabránění újmě, zneužití, podvodu nebo bezpečnostnímu incidentu, nebo abychom vyhověli zákonu, a pokud to zákon dovoluje, sdělíme vašim administrátorům důvod.

10.4 Při ukončení mohou správci exportovat Zákaznická data po dobu 30 dnů. Poté Zákaznická data do dalších 30 dnů vymažeme nebo anonymizujeme, s výjimkou případů, kdy nám zákon ukládá povinnost je uchovávat (například faktury), jak je stanoveno v DPA. Vlastní účty BlinkFix, objednávky a nabídky provozoven zůstávají v platnosti podle Obchodní podmínky a nejsou smazány z důvodu, že vaše organizace odešla. Peníze, které vám BlinkFix dluží za doručení, objednávky nebo vklady dokončené před ukončením smlouvy, budou vyplaceny v souladu s bodem 9.9, po odečtení částek, které dlužíte společnosti BlinkFix.

11. Důvěrnost

Každá strana uchovává důvěrné informace druhé strany (včetně Zákaznických dat, cen a neveřejných obchodních informací) v tajnosti, používá je pouze pro účely této smlouvy a sdílí je pouze se zaměstnanci, poradci a subdodavateli, kteří je potřebují a jsou vázáni mlčenlivostí, nebo pokud to vyžaduje zákon. Tato povinnost trvá 5 let po ukončení smlouvy (u osobních údajů a obchodního tajemství na dobu neurčitou).

12. Duševní vlastnictví

12.1 Společnost BlinkFix vlastní Enterprise, aplikace a webové stránky BlinkFix a veškerá vylepšení. Udělujeme vám nevýhradní, nepřenosné právo pro držitele vašich přístupů (seat holders) používat Enterprise pro vaše interní podnikání po dobu trvání smlouvy.

12.2 Vlastníte Zákaznická data a svou značku. Udělujete společnosti BlinkFix licenci nezbytnou k jejich hostování, zpracování a zobrazování za účelem poskytování služby, včetně prvků značky v rámci vzhledu značky (brand skins) a na stránkách provozoven, jak to umožňují vaše nastavení.

12.3 Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu, můžeme ji použít bez jakýchkoli závazků.

13. Záruky a odpovědnost

13.1 Každá strana potvrzuje, že má oprávnění k uzavření této smlouvy.

13.2 Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje odpovědnost za úmrtí nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod nebo podvodné uvedení v omyl, ani za cokoli jiného, co nelze zákonem omezit.

13.3 S výhradou bodu 13.2 není žádná ze stran odpovědná za ušlý zisk, výnosy, obchodní příležitosti, dobrou pověst (goodwill) nebo očekávané úspory, ani za nepřímé či následné ztráty.

13.4 S výhradou článku 13.2 je celková odpovědnost každé ze stran podle této smlouvy nebo v souvislosti s ní v jakémkoli období 12 měsíců omezena na vyšší z částek (a) poplatky zaplacené a splatné Zákazníkem společnosti BlinkFix v daném období a (b) £5,000. Tento limit se nevztahuje na povinnost Zákazníka platit poplatky, ani na peníze, které společnost BlinkFix vybrala pro vás a které vám dluží podle těchto podmínek nebo Podmínky pro vozové parky (Fleet Terms) (jedná se o dluh, nikoli o ztrátu), ani na odpovědnost kterékoli strany podle DPA, která je omezena na vyšší z částek trojnásobku této částky a £50,000.

13.5 Kromě případů uvedených v těchto podmínkách je Enterprise poskytován „tak, jak je“ a veškeré další záruky jsou vyloučeny v rozsahu povoleném zákonem.

14. Obecná ustanovení

14.1 Žádná ze stran nesmí postoupit tuto smlouvu bez souhlasu druhé strany, s výjimkou postoupení společností BlinkFix skupinové společnosti nebo kupujícímu jejího podniku, a to s oznámením.

14.2 Žádná ze stran není odpovědná za prodlení způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu.

14.3 Oznámení pro BlinkFix se zasílají na adresu [email protected]. Oznámení pro vás se zasílají na pracovní e-mailové adresy vašich správců (u dodavatele nebo doručovatelské společnosti na e-mailovou adresu vlastníka účtu) a zobrazí se v aplikaci Enterprise. Oznámení zaslané e-mailem nebo zobrazené v aplikaci je považováno za doručené následující pracovní den.

14.4 Tyto podmínky představují celou dohodu o jejich předmětu společně s dokumenty uvedenými v bodě 1.3. Žádná třetí strana nemá podle nich žádná práva, s výjimkou případů uvedených v Podmínky služby pro Apple.

14.5 Tyto podmínky můžeme aktualizovat s oznámením vašim správcům alespoň 30 dní předem; změny, které podstatně snižují vaše práva, se během závazného období bez vašeho souhlasu neuplatní.

14.6 Tyto podmínky a jakýkoli spor nebo nárok (včetně mimosmluvních) se řídí právem Anglie a Walesu a soudy Anglie a Walesu mají výhradní příslušnost pro každého Zákazníka, bez ohledu na to, kde je usazen. Nic nebrání žádné ze stran požádat soudy jakékoli jiné země o výkon rozsudku nebo příkazu soudů Anglie a Walesu nebo o poskytnutí naléhavé právní ochrany. Pokud kogentní právní předpis země Zákazníka přiznává právo, kterého se nelze smluvně vzdát, uplatní se toto právo pouze v rozsahu vyžadovaném zákonem a zbytek těchto podmínek zůstává v platnosti.

14.7 Pokud soud rozhodne, že část těchto podmínek je neplatná, zbytek zůstává v platnosti. Pokud právo neuplatníme okamžitě, můžeme tak učinit později.

14.8 Elektronické přijetí. Oznámení, faktury a aktualizované podmínky můžeme poskytovat elektronicky. Přijetí zaškrtnutím nebo klepnutím v aplikaci nebo na webových stránkách představuje elektronický podpis a je stejně závazné jako podpis vlastnoruční.

14.9 Sankce a zákon. Potvrzujete, že vy ani vaši vlastníci nepodléháte sankcím Spojeného království, Evropské unie, Organizace spojených národů nebo Spojených států a že nebudete používat Enterprise k ničemu, co tyto sankce nebo jakýkoli jiný zákon zakazuje. Účet můžeme okamžitě pozastavit, abychom vyhověli zákonu.

14.10 Tyto podmínky jsou k dispozici v angličtině, která je závaznou verzí. Překlad slouží pouze pro informaci.

15. Apple a Google

Aplikaci Enterprise poskytuje společnost BlinkFix, nikoli Apple nebo Google. Na používání aplikace držiteli přístupů se vztahuje článek 15 Podmínky služby.

16. Dodavatelé

Tento oddíl se vztahuje na zákazníka, který se registruje jako dodavatel („Dodavatel“), a má přednost před zbytkem těchto podmínek pro danou obchodní činnost.

16.1 Co dělá BlinkFix. BlinkFix poskytuje portál pro dodavatele; katalog, ve kterém provozovny vyhledávají vaše produkty v aplikaci BlinkFix a na blinkfix.me (Práce › Více: Obchod se zásobami, Čerstvé potraviny a Velkoobchod); košík a platbu; objednávky zaslané vám poté, co jsou zaplaceny; doručení doručovací společností na BlinkFix, je-li k dispozici; faktury; a platbu vám. BlinkFix neslibuje žádný počet objednávek a může skrýt nebo odstranit produkt, který porušuje tyto podmínky. Jste nezávislý podnik a nemůžete společnost BlinkFix právně zavazovat.

16.2 Schválení. Nový Dodavatel čeká na posouzení společností BlinkFix a jeho produkty jsou prodávány pouze po dobu, kdy je schválen. Můžeme Dodavatele odmítnout, pozastavit nebo vyloučit, a to s uvedením důvodu. Majitel a jím přidaný personál mají své vlastní přihlašovací údaje a vy za ně nesete odpovědnost.

16.3 Produkty a ceny. Uvádíte své produkty (název, kategorii, jednotku, minimální objednávku, dodací lhůty a země, do kterých doručujete). Nestanovujete cenu, kterou provozovna platí: BlinkFix se s vámi pro každý produkt a měnu dohodne na částce, kterou vám za jednu jednotku vyplatí („Smluvní sazba“), a stanoví cenu, za kterou provozovny nakupují. Produkt bez Smluvní sazby není určen k prodeji. Smluvní sazba objednávky je pevně stanovena v okamžiku zaplacení objednávky; změna se vztahuje pouze na pozdější objednávky.

16.4 Objednávky a doručení. Provozovna zaplatí společnosti BlinkFix za celý košík dříve, než objednávku uvidíte. Objednávku přijmete, nebo nám v aplikaci oznámíte, že ji nemůžete vyřídit. Pokud doručovací společnost na BlinkFix pokrývá jak vás, tak doručovací adresu, řidič od vás zboží vyzvedne a provozovna zaplatí cenu společnosti jako samostatnou položku; v opačném případě zasíláte zboží vlastním dopravcem bez dodatečných nákladů pro provozovnu a přidáte podrobnosti o sledování, pokud existují. U tištěných kódů stolů BlinkFix připraví grafické podklady a vy vytisknete přesně to, co je na nich zobrazeno, a neuchováváte žádnou kopii.

16.5 Vaše zboží. Dodáváte to, co bylo objednáno, v popsaném stavu, bezpečné, v dobrém stavu a včas; splňujete pravidla pro bezpečnost potravin, hygienu, označování, alergeny, bezpečnost produktů a balení zemí, do kterých prodáváte; držíte licence, registrace a pojištění, které vaše země vyžaduje; a neprodleně informujete BlinkFix a provozovnu o jakémkoli stažení z oběhu nebo bezpečnostním problému.

16.6 Peníze. Provozovna hradí společnosti BlinkFix cenu zboží, veškeré položky za doručení a servisní poplatek ve výši 8 % z těchto dvou částek plus £0.50 (přepočteno na měnu platby). Společnost BlinkFix od vás zboží nakupuje za Sjednanou sazbu a dále je prodává provozovně. Za každou objednávku vám společnost BlinkFix vyplatí Sjednanou sazbu sníženou o provizi společnosti BlinkFix ve výši 4 % z této částky („Splatná částka“); provize se nikdy neúčtuje z položky za doručení ani ze servisního poplatku. Rozdíl mezi cenou, kterou hradí provozovna, a Sjednanou sazbou, jakož i servisní poplatek, náleží společnosti BlinkFix. Za vytištěné kódy pro rezervaci stolu vám společnost BlinkFix vyplatí celkovou částku objednávky dle ceníku tisku a neúčtuje si žádnou provizi. Položka za doručení náleží doručovatelské společnosti, která objednávku realizuje.

16.7 Faktury a platba. Poté, co objednávku odešlete nebo doručíte, přidejte v aplikaci svou fakturu na Částku k výplatě. BlinkFix vyplatí Částku k výplatě do 30 dnů poté, co obdrží vaši fakturu, a vystaví vám fakturu za svou provizi, označenou jako zaplacenou, protože je odečtena z částky, kterou vám BlinkFix vyplácí. Jste odpovědní za DPH a další daně z vašich prodejů společnosti BlinkFix.

16.8 Zrušené a problematické objednávky. Pokud objednávku nemůžete vyřídit, BlinkFix provozovně v plné výši vrátí platbu, včetně jejího podílu na servisním poplatku, a vy za ni nedostanete zaplaceno nic. Pokud žádná doručovací společnost nemohla objednávku převzít a vy ji odešlete sami, BlinkFix vrátí provozovně položku za doručení. Pokud objednávka dorazí chybná, poškozená, pozdě nebo neodpovídá popisu, BlinkFix rozhodne na základě důkazů, které má k dispozici, a sdělí vám výsledek a důvod; pokud BlinkFix provozovně vrátí platbu, může snížit vaši Částku k výplatě za danou objednávku o vrácenou částku a odečíst ji z vašich pozdějších plateb, pokud vám již byla vyplacena. Chargeback (zpětná platba) z platby provozovny je považován za vrácení platby.

16.9 Data. BlinkFix je správcem objednávek a jejich doručovacích údajů. Kontaktní jméno, doručovací adresu a telefonní číslo provozovny obdržíte pouze za účelem doručení dané objednávky, jako samostatný správce, a nesmíte je použít k ničemu jinému. Pro data vašeho vlastního personálu na portálu pro dodavatele je BlinkFix vaším zpracovatelem podle DPA.

16.10 Změny a ukončení. BlinkFix může změnit svou provizi s výpovědní lhůtou nejméně 30 dnů; pokud nesouhlasíte, můžete tyto podmínky ukončit předtím, než změna vstoupí v platnost, a změna se nikdy nevztahuje na již zaplacenou objednávku. Tyto podmínky můžete kdykoli ukončit po dokončení rozpracovaných objednávek; BlinkFix je může ukončit způsobem uvedeným v oddíle 10. To, co vám náleží za již uskutečněné objednávky, je vyplaceno obvyklým způsobem po odečtení toho, co dlužíte společnosti BlinkFix. Ukončení těchto podmínek neruší plán zakoupený v obchodě; zrušte jej tam.

16.11 Odpovědnost. Platí oddíl 13 a vy odškodníte BlinkFix za nároky, pokuty a přiměřené náklady vyplývající z vašeho zboží nebo z vašeho jednání či opomenutí, včetně nároků provozoven nebo jejich zákazníků, v rozsahu povoleném zákonem.

17. Kontakt

BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Spojené království · [email protected]