Kopienas vadlīnijas un pieņemama izmantošana

Par šīm vadlīnijām

Šīs vadlīnijas ir daļa no mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumi, Tirgotāja noteikumi un Enterprise noteikumi. Tās attiecas uz visu, ko Jūs pievienojat BlinkFix ("saturs"): receptēm, fotoattēliem, rullīšiem (reels), stāstiem un citiem videoklipiem, atsauksmēm un vērtējumiem, tērzēšanas ziņām, profila informāciju, ēdienkartēm, produktu sarakstiem, akcijām, dokumentiem un datnēm, kas kopīgotas BlinkFix Enterprise, un visu, ko lūdzat AI asistentam izveidot. Tās ir spēkā lietotnē BlinkFix, vietnē blinkfix.me un BlinkFix Enterprise.

BlinkFix nodrošina BlinkFix Ltd (uzņēmuma reģ. Nr. 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Apvienotā Karaliste.

Nulles tolerance

BlinkFix piemēro nulles toleranci pret nepieņemamu saturu un ļaunprātīgiem lietotājiem. Jūs nedrīkstat publicēt, sūtīt, augšupielādēt vai pārdot neko tādu, kas:

1. ir nelikumīgs vai veicina, organizē vai atbalsta nelikumīgas darbības;
2. seksualizē, izmanto vai apdraud bērnus jebkādā veidā (mēs par to ziņojam iestādēm);
3. ir seksuāli nepārprotams vai pornogrāfisks;
4. aizskar, iebiedē, draud, vajā, izpauž privātu informāciju (doxxing) vai iebiedē jebkuru personu;
5. uzbrūk vai pazemo cilvēkus viņu rases, etniskās piederības, tautības, reliģijas, invaliditātes, dzimuma, dzimumidentitātes, seksuālās orientācijas, vecuma vai jebkuras citas aizsargātas pazīmes dēļ;
6. attēlo, slavē vai mudina uz vardarbību, terorismu, paškaitējumu, ēšanas traucējumiem vai cietsirdību pret dzīvniekiem;
7. reklamē nelegālas narkotikas, ieročus, tabakas vai tvaicēšanas izstrādājumus, vai bezatbildīgu alkohola lietošanu, vai piedāvā alkoholu vai citus produktus ar vecuma ierobežojumu personām, kas jaunākas par 18 gadiem;
8. ir nepatiess vai maldinošs, tostarp viltus atsauksmes, atsauksmes par Jūsu pašu uzņēmumu vai konkurenta uzņēmumu, atsauksmes apmaiņā pret samaksu vai bezmaksas ēdienu, ja tas nav norādīts, un viltus pasūtījumi;
9. ir mēstules, krāpniecība, pikšķerēšana, ļaunprogrammatūra vai reklāma ārpus mūsu reklāmas rīkiem;
10. kopīgo citas personas personas datus (adresi, tālruņa numuru, fotoattēlu, personu apliecinošus dokumentus) bez viņu atļaujas vai likumīga pamata;
11. pārkāpj autortiesības, preču zīmes vai citas tiesības, piemēram, kopējot receptes, ēdienkartes vai fotoattēlus, kas Jums nepieder;
12. uzdodas par citu personu, uzņēmumu vai BlinkFix;
13. satur nepatiesu vai bīstamu informāciju par pārtikas nekaitīgumu vai alergēniem.

Satura standarti konkrētām funkcijām

• Receptes un fotoattēli. Publicējiet savas receptes un fotoattēlus vai tādus, kuru izmantošanai Jums ir atļauja, un norādiet avotu, ja esat adaptējis kāda cita recepti. Atzīmējiet alergēnus, kur veidlapa to pieprasa. Receptes ir paredzētas iedvesmai; nepasniedziet veselības vai medicīniskos apgalvojumus kā faktus.
• Atsauksmes un vērtējumi. Sniedziet atsauksmes tikai par pasūtījumiem, kurus esat faktiski veicis. Aprakstiet savu pieredzi godīgi. Neiekļaujiet personisku informāciju par personālu vai citiem klientiem. Uzņēmumi var atbildēt pieklājīgi; tie nedrīkst piedāvāt neko pretī par atsauksmes mainīšanu vai dzēšanu. Mēs nedzēšam godīgas negatīvas atsauksmes tikai tāpēc, ka uzņēmums to lūdz. Atsauksmes tiek rādītas hronoloģiskā secībā un netiek filtrētas pēc tā, vai tās ir pozitīvas; mēs dzēšam atsauksmes, kas pārkāpj šos noteikumus.
• Rullīši (reels), stāsti un videoklipi. Rullītis ir viens videoklips, kas ilgst līdz 2 minūtēm. Stāstam ir līdz 7 daļām, katra ir fotoattēls (tiek rādīts 5 sekundes) vai videoklips, kas ilgst līdz 5 sekundēm, un katru dienu tiek publicēta viena daļa. Receptes soļu videoklips ilgst līdz 1 minūtei. Lietotne BlinkFix ieraksta un sagriež Jūsu videoklipu Jūsu tālrunī, un tiek augšupielādētas tikai pabeigtās daļas. Jūsu videoklips kļūst pieejams tiešraidē, tiklīdz tas ir augšupielādēts; mēs to iepriekš nepārbaudām. Viss šajās vadlīnijās minētais attiecas uz videoklipiem, tostarp skaņu un jebkādu tekstu uz ekrāna. Uzņēmuma rullītis vai stāsts ir reklāma, un tas ir atzīmēts ar "Ad". Skatīšanās vienmēr ir bezmaksas: klikšķis tiek skaitīts un reklāmdevējam tiek iekasēta maksa tikai tad, ja klikšķis beidzas ar pabeigtu pirkumu. Reklāma nedrīkst rādīt vai reklamēt alkoholu, tabaku un tvaicēšanas izstrādājumus, kanabisu, azartspēles vai pieaugušajiem paredzētu saturu, ja BlinkFix darbinieks to iepriekš nav pārbaudījis; reklāma, kas to dara, var tikt noņemta, līdz persona ir pieņēmusi lēmumu.
• Tērzēšana. Tērzēšana ir paredzēta pasūtījumu veikšanai, draugiem un darbam. Nesūtiet nepieprasītus komerciālus ziņojumus. Ķēdes tērzēšanā (galvenais birojs un BlinkFix Enterprise) ziņojumiem jābūt saistītiem tikai ar darbu.
• Izvēlnes, produkti un saraksti. Tirgotājiem ir precīzi jāapraksta ēdiens un produkti, tostarp cenas, alergēni, alkohola saturs un tas, vai uz preci attiecas vecuma ierobežojumi. Skatīt Tirgotāja noteikumi.
• Profilu nosaukumi un fotoattēli. Nav pieļaujami aizskaroši nosaukumi vai attēli, kā arī uzdošanās par citu personu.
• Mākslīgā intelekta (AI) ģenerēts saturs. Jūs esat atbildīgs par AI ģenerētu saturu, ko publicējat (piemēram, recepti, kas uzrakstīta ar asistenta palīdzību), tāpat kā tad, ja būtu to uzrakstījis pats.

Ziņošana

• Lietotnēs un tīmekļa vietnē: atveriet ziņojumu, recepti, atsauksmi, profilu, rullīti (reel), stāstu vai reklāmas video un izvēlieties Ziņot. Izvēlieties iemeslu un, ja vēlaties, pievienojiet sīkāku informāciju.
• Pa e-pastu: rakstiet uz [email protected] ar tematu "Ziņojums", pievienojot saiti vai ekrānuzņēmumu un paskaidrojot, kāpēc uzskatāt, ka saturs ir nelikumīgs vai pārkāpj šīs vadlīnijas.
• Nelikumīgs saturs (ES Digitālo pakalpojumu akta paziņojumi). Ikviens, tostarp personas bez konta, var mūs informēt par saturu, ko uzskata par nelikumīgu, rakstot uz [email protected]. Lūdzu, iekļaujiet: kur saturs atrodas (saite vai precīzs apraksts), kāpēc uzskatāt to par nelikumīgu, savu vārdu un e-pasta adresi (nav nepieciešams ziņojumiem par bērnu seksuālas izmantošanas materiāliem), kā arī apliecinājumu, ka uzskatāt ziņojumu par precīzu un pilnīgu. Mēs apstiprinām saņemšanu un informējam par savu lēmumu.
• Ziņojot par tērzēšanu, ziņojumā tiek iekļauti līdz pat 100 pēdējiem šīs sarunas ziņojumiem, lai mūsu komanda varētu redzēt kontekstu.

Kas notiek pēc ziņojuma

• Mūsu komandas darbinieks izskata katru ziņojumu 24 stundu laikā. Mēs nepaļaujamies tikai uz automatizētiem lēmumiem, izņemot vienu gadījumu: ziņotā video automātisko drošības pārbaudi, kas aprakstīta tālāk.
• Ziņotie video un automātiskā drošības pārbaude. Video kļūst pieejami tiešraidē, tiklīdz tie tiek augšupielādēti, un netiek iepriekš pārbaudīti. Pirmo reizi, kad tiek ziņots par rullīti, stāstu vai reklāmas video, BlinkFix veic vienu automātisko drošības pārbaudi. Šim nolūkam tā autors un trīs nekustīgi attēli (bez skaņas) tiek nosūtīti uz Google Gemini modeli, izmantojot maksas līmeni, kas neapmācās ar šiem datiem. Attēli netiek saglabāti, tikai rezultāts. Ja pārbaudē video tiek atzīmēts kā nedrošs (vai reklāmas gadījumā – kā tāds, kas rāda vai reklamē alkoholu, tabaku un tvaicēšanu, kanabisu, azartspēles vai pieaugušajiem paredzētu saturu), video tiek nekavējoties noņemts un nosūtīts darbiniekam, kurš izlemj, vai to atjaunot vai noņemt pavisam. Mēs informējam personu, kas to publicēja, ka automātiskā pārbaude to ir noņēmusi, ko tā atklāja un ka persona var pieprasīt pārskatīšanu (skatīt Apelācijas). Ja pārbaudē nekas netiek atrasts, nekas nemainās un ziņojums tik un tā nonāk pie darbinieka. Ja pārbaudi nav iespējams veikt, video paliek redzams un darbinieks tik un tā izskata ziņojumu 24 stundu laikā.
• Ja saturs pārkāpj likumu vai šīs vadlīnijas, mēs to noņemam vai ierobežojam tā redzamību.
• Atkarībā no pārkāpuma nopietnības un tā, vai tas ir noticis iepriekš, mēs brīdinām lietotāju, uz laiku apturam konta darbību vai slēdzam to pastāvīgi. Bērnu seksuālas izmantošanas materiālu publicēšana, ticami vardarbības draudi vai pārdošana nepilngadīgajiem noved pie tūlītējas slēgšanas un, ja to prasa likums, ziņošanas policijai vai attiecīgajai iestādei.
• Mēs informējam personu, kas publicēja saturu, par to, ko esam darījuši un kāpēc ("pamatojuma paziņojums"), ja vien likums vai drošības apsvērumi to neliedz, un mēs informējam personu, kas ziņoja, par mūsu pieņemto lēmumu.
• Ja uzskatām, ka kāda cilvēka dzīvība vai drošība ir apdraudēta, mēs sazināmies ar iestādēm.
• BlinkFix Enterprise ietvaros mēs arī informējam organizācijas adminus, kad veicam darbības saistībā ar saturu viņu organizācijā. Ziņojumus par galveno biroju izskata BlinkFix, nevis pati organizācija.

Bloķēšana un klusināšana

• Bloķēt. Tērzēšanā vai profilā izvēlieties Bloķēt. Persona vairs nevarēs jums sūtīt ziņojumus vai draudzības uzaicinājumus, un jūs vairs neredzēsiet tās ziņojumus. Vēlāk varat atbloķēt šo personu savā profilā.
• Klusināt aptur paziņojumus no sarunas, nevienu nebloķējot.
• Darbā. Uzņēmumam piederošas iestādes darbinieki ķēdē nevar bloķēt savu galveno biroju, jo tērzēšana ir veids, kā darbojas uzņēmums. Viņi var to klusināt un ziņot par jebkuru ziņojumu.

Apelācijas

Ja mēs noņēmām jūsu saturu, ierobežojām jūsu kontu vai noraidījām jūsu ziņojumu un uzskatāt, ka esam kļūdījušies, rakstiet uz [email protected] 6 mēnešu laikā ar tematu "Apelācija". Tas attiecas arī uz video, ko automātiskā drošības pārbaude noņēma. To izskata cits darbinieks, nevis tas, kurš pieņēma pirmo lēmumu, un lēmumu vienmēr pieņem darbinieks, nekad automātiskā pārbaude. Mēs atbildam 14 dienu laikā. Ja atrodaties ES vai Eiropas Ekonomikas zonā, varat izmantot arī ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūru, kas sertificēta saskaņā ar Digitālo pakalpojumu aktu, un jūs vienmēr varat vērsties tiesā.

Ziņošanas ļaunprātīga izmantošana

Mēs varam pārtraukt izskatīt ziņojumus no personām, kuras pēc brīdinājuma atkārtoti sūta acīmredzami nepamatotus ziņojumus.

Pakalpojuma pieņemama izmantošana

Papildus satura noteikumiem Jūs nedrīkstat:

• izveidot viltus kontus, vairākus kontus, lai apietu aizliegumu, vai kontus citai personai bez atļaujas;
• veikt viltus pasūtījumus, īstenot krāpnieciskus maksājumu atgriešanas pieprasījumus (chargeback) vai ļaunprātīgi izmantot naudas atmaksas, akcijas, ieteikumu piedāvājumus vai Studentu plānu;
• automatizēti iegūt (scrape), pārmeklēt (crawl) vai kopēt BlinkFix datus lielā apjomā, pārslogot pakalpojumu vai apiet ātruma ierobežojumus, drošības vai piekļuves kontroles;
• veikt lietotņu reverso inženieriju, izņemot gadījumus, kad to atļauj tiesību akti;
• izmantot publisko API vai tīmekļa aizķeres (webhooks), izņemot gadījumus, kad izmantojat savas atslēgas, ievērojat dokumentācijā noteiktos ierobežojumus un izmantojat tos savam uzņēmumam;
• izmantot BlinkFix surogātpasta sūtīšanai vai citu lietotāju personas datu vākšanai;
• veikt drošības ievainojamību testēšanu bez mūsu informēšanas. Ja konstatējat problēmu, rakstiet uz [email protected] un dodiet mums saprātīgu laiku tās novēršanai, pirms informējat kādu citu. Mēs neveiksim nekādas darbības pret labticīgu izpēti, kas atbilst šim noteikumam.

Recepšu radītāja ienākumi

Ja publicējat receptes, rullīšus (reels) vai stāstus, Jūs varat no tiem gūt ienākumus. Kad kāds iegādājas pārtikas preces no veikala, izmantojot Jūsu recepti, rullīti vai stāstu, un veikals reklamējas, Jūs nopelnāt 20% no summas, ko veikals samaksāja BlinkFix par klikšķiem, kurus radīja šī iepirkšanās (20p par katru £1). Jūsu daļa ir gaidīšanas režīmā 14 dienas pēc pasūtījuma izpildes; pēc tam tā ir pieejama Jūsu BlinkFix makā, un, kad tā ir pieejama, BlinkFix to neatņem. Ienākumi netiek garantēti un ir atkarīgi no tā, cik veikali tērē reklāmai. Iepirkšanās, izmantojot savu recepti, ienākumus nenes, un savu saišu klikšķināšana, viltus pasūtījumi vai jebkādi citi mēģinājumi manipulēt ar ienākumiem nav atļauti: mēs anulējam šos ienākumus, kamēr tie ir gaidīšanas režīmā, un varam veikt darbības ar kontu, kā aprakstīts iepriekš. Pakalpojumu sniegšanas noteikumi (8.5. sadaļa) un Radītāja autoratlīdzības noteikumi sniedz pilnus noteikumus.

Kontakti

[email protected] · BlinkFix Ltd, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Apvienotā Karaliste. Mūsu vienotais kontaktpunkts iestādēm un lietotājiem saskaņā ar ES Digitālo pakalpojumu aktu ir tā pati adrese; mēs atbildam angļu vai poļu valodā.