Legal

Termeni și dezvăluiri privind AI

Ultima actualizare 2026-10-23 · Versiunea 2026-10-23

Ce fac funcțiile noastre AI, cine vă prelucrează datele și cum păstrați controlul.

Aceasta este o traducere utilitară. Versiunea în limba engleză este cea obligatorie. Citește versiunea în limba engleză

Cuprins

Ce acoperă acești termeni
Vorbiți cu un AI
Ce furnizor și model AI folosim
Ce este trimis
Ce este stocat
Cum funcționează consimțământul
Acțiuni și confirmări
Vă rugăm să verificați ceea ce spune
Reguli pentru utilizarea funcțiilor AI
Credite AI
Proprietatea asupra rezultatelor AI
Alte utilizări ale AI
Modificări și contact

Ce acoperă acești termeni

Acești termeni se aplică funcțiilor AI din aplicația BlinkFix, de pe blinkfix.me și din BlinkFix Enterprise (aplicația și enterprise.blinkfix.me):

asistentul BlinkFix („Agentul BlinkFix”), care răspunde la întrebări și efectuează acțiuni în contul dumneavoastră folosind propriile dumneavoastră cuvinte. În aplicația BlinkFix, puteți, de asemenea, să comunicați vocal cu acesta;
instrumente AI pe care le inițiați dumneavoastră: skin-uri AI, care creează o temă de culori pentru aplicație sau site-ul web pe baza unei scurte descrieri, și generatorul de skin de brand în BlinkFix Enterprise; importuri din fotografii și fișiere, care citesc un meniu, o rețetă sau o listă de produse dintr-o fotografie sau un PDF ales de dumneavoastră; fotografii de rețete și preparate create sau îmbunătățite de AI; traducerea textului rețetelor; designuri AI pentru coduri de masă; și transformarea unui preparat într-o rețetă;
verificarea planului pentru studenți, dacă alegeți citirea automată a cardului dumneavoastră de student;
verificări pe care BlinkFix le rulează automat, descrise în secțiunea „Alte utilizări ale AI” de mai jos.

Acestea fac parte din Termeni și condiții noastre. Modul în care gestionăm datele cu caracter personal este stabilit în Politica de confidențialitate. Funcțiile AI sunt furnizate de BlinkFix Ltd (nr. de înregistrare a companiei 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Regatul Unit.

Vorbiți cu un AI

Asistentul este un sistem AI, nu o persoană. Răspunsurile sale sunt generate automat de un model lingvistic de mari dimensiuni. Skin-urile, meniurile importate, traducerile și fotografiile sunt generate sau citite de AI și vă sunt prezentate pentru verificare înainte de a fi utilizate.

Ce furnizor și model AI folosim

Toate funcțiile AI utilizează un singur furnizor: Google (Google LLC), care rulează modelele sale Gemini pentru noi. Solicitările sunt transmise de la serverele noastre către Google. Utilizăm exclusiv planul cu plată. Nu trimitem datele dumneavoastră către niciun alt furnizor AI.
Ceea ce trimiteți nu este utilizat pentru antrenarea modelelor AI.
Furnizorul poate păstra o solicitare pentru o perioadă scurtă de timp, acolo unde termenii săi permit acest lucru, exclusiv în scopuri de securitate și monitorizare a abuzurilor, după care o șterge.
Utilizăm Gemini prin Vertex AI de la Google Cloud, pe serviciul global Google, astfel încât o solicitare poate fi procesată în afara Regatului Unit și a Spațiului Economic European. Garanțiile pentru acest proces sunt prevăzute în Politica de confidențialitate.
Dacă schimbăm furnizorul, familia de modele sau modul în care sunt trimise datele într-un mod semnificativ, vom actualiza această pagină, vom crește versiunea acesteia și vă vom solicita din nou consimțământul.

Ce este trimis

Când utilizați asistentul, fiecare solicitare conține:

ceea ce tastați și conversația de până în acel moment;
dacă vorbiți în loc să tastați (în aplicația BlinkFix), cuvintele sub formă de text. Microfonul este utilizat doar în timp ce folosiți butonul de microfon sau modul vocal. Recunoașterea vocală a telefonului dumneavoastră transformă vocea în text: cea de la Apple pe iPhone și iPad, cea de la Google pe Android. Acesta este serviciul Apple sau Google, nu al nostru, și poate procesa sunetul pe serverele sale în conformitate cu propriii termeni. BlinkFix nu primește și nu stochează niciodată sunetul. Doar textul ajunge la noi și este transmis mai departe către Google (Gemini) la fel ca textul tastat;
fotografiile pe care le atașați;
informațiile pe care asistentul le accesează pentru a vă răspunde, utilizând propriul dumneavoastră acces. În funcție de întrebare, acestea pot fi: unități, meniuri, prețuri și program de funcționare; comenzile, rezervările, preferințele, rețetele și listele de cumpărături dumneavoastră; prenumele și locația salvată; și, dacă administrați sau lucrați la o unitate sau utilizați BlinkFix Enterprise, comenzile, vânzările, stocurile, numele și rolurile personalului, programul de lucru, rezervările și detaliile unității respective;
instrucțiuni fixe de la BlinkFix care indică modelului cum să se comporte și data de astăzi.

Nu trimitem niciodată parola sau detaliile cardului dumneavoastră (nu deținem niciodată detaliile cardului dumneavoastră). Oferiți asistentului doar ceea ce are nevoie și nu partajați cu acesta datele cu caracter personal ale altor persoane decât dacă solicitarea dumneavoastră necesită acest lucru.

Skin-urile AI trimit descrierea pe care o introduceți și țara dumneavoastră (pentru a alege culori potrivite). Generatorul de skin-uri de brand Enterprise trimite descrierea și, dacă încărcați unul, logo-ul dumneavoastră.

Alte instrumente AI pe care le porniți trimit doar ceea ce are nevoie instrumentul:

fotografie rețetă: numele rețetei, bucătăria, descrierea și ingredientele principale;
editare fotografie preparat: fotografia preparatului pe care o alegeți;
preparat în rețetă: numele preparatului, descrierea și ingredientele;
traducere: textul rețetei pe care alegeți să îl traduceți;
design cod-masă: numele și tipul unității, cuvintele de stil, culorile și nota pe care o oferiți;
importuri din fotografii și fișiere: fișierul pe care îl alegeți sau textul acestuia.

Ce este stocat

Conversațiile rămân pe dispozitivul dumneavoastră în aplicație și în fila curentă a browserului pe site (dispar când închideți fila). Serverele noastre le transmit furnizorului de AI și nu le păstrează.
O evidență a utilizării: contul dumneavoastră, modelul, câte token-uri au fost utilizate și când. O păstrăm împreună cu evidențele de facturare pentru a contoriza creditele AI, a aplica limitele de utilizare echitabilă și a preveni abuzurile.
Descrierile skin-urilor sunt păstrate timp de 30 de zile în cazul în care un skin este raportat, apoi sunt șterse; rămân doar culorile.
Consimțământul dumneavoastră: data și versiunea acestei pagini cu care ați fost de acord.
Un rezultat al verificării de siguranță, pentru un videoclip pe care cineva l-a raportat: data, modelul, răspunsul (nu a fost găsit nimic sau ce a fost semnalat) și dacă o persoană a luat decizia. Imaginile nu sunt niciodată stocate.
Orice confirmați pe un card de acțiune (de exemplu, o listă de cumpărături nouă sau un preparat actualizat) este salvat ca orice altă modificare pe care o faceți în BlinkFix.

Acțiuni și confirmări

Asistentul funcționează prin aceleași acțiuni pe care le puteți întreprinde dumneavoastră, cu permisiunile propriului cont sau ale locului dumneavoastră. Acesta nu poate vedea sau schimba nimic din ceea ce nu ați putea dumneavoastră.
Orice lucru care modifică date, trimite ceva altor persoane sau costă bani apare ca un card pe care trebuie să îl confirmați. Sunteți responsabil pentru ceea ce confirmați.
Plățile nu au loc niciodată în chat. Asistentul poate doar să deschidă pagina de plată, unde plătiți ca de obicei.

Vă rugăm să verificați ceea ce spune

AI-ul poate greși, poate fi incomplet sau neactualizat și vă poate înțelege greșit. În special:

Alergeni și ingrediente: informațiile despre alergeni provin de la unități. Verificați întotdeauna informațiile despre preparat și întrebați unitatea înainte de a comanda dacă aveți o alergie sau intoleranță. Nu vă bazați niciodată doar pe asistent.
Prețuri, totaluri și bani: pagina de finalizare a comenzii și chitanțele dumneavoastră sunt cifrele oficiale, nu chat-ul.
Cifrele de afaceri (vânzări, TVA, taxe de franciză, salarizare sau totaluri bonus) sunt ajutoare. Verificați-le înainte de a vă baza pe ele pentru contabilitate, taxe sau decizii de angajare.
Nu utilizați asistentul pentru sfaturi medicale, juridice, fiscale sau financiare.

În măsura în care legea permite, BlinkFix nu este responsabil pentru pierderile cauzate de bazarea pe un răspuns AI fără a-l verifica. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator sau răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență sau pentru fraudă.

Reguli pentru utilizarea funcțiilor AI

Nu trebuie să utilizați funcțiile AI pentru a:

crea conținut care încalcă Ghidul comunității și utilizarea acceptabilă, inclusiv skin-uri sau teme de brand care copiază mărcile comerciale sau logo-urile altor persoane;
încerca să determinați asistentul să ignore instrucțiunile sale, să le dezvăluie sau să acționeze în afara permisiunilor dumneavoastră („prompt injection” sau „jailbreaking”);
prelucra datele cu caracter personal ale altor persoane fără un temei legal;
trimite un număr mare de solicitări automate, sau pentru a revinde ori a construi un serviciu concurent pe baza rezultatelor obținute.

Putem limita, suspenda sau dezactiva funcțiile AI pentru un cont care încalcă aceste reguli. Se aplică limite de utilizare rezonabilă pentru numărul de solicitări pe minut și pe zi.

Credite AI

Anumite utilizări ale funcțiilor AI necesită credite AI. În aplicația BlinkFix, acestea sunt achiziționate prin App Store sau Google Play, iar pe blinkfix.me prin card, prin intermediul Stripe. În BlinkFix Enterprise, creditele provin din soldul organizației, pe care administratorul său îl alimentează prin card pe enterprise.blinkfix.me sau prin App Store ori Google Play în aplicația Enterprise. Creditele nu au valoare în numerar, nu pot fi transferate și nu sunt rambursate odată utilizate, cu excepția cazurilor în care legea sau politica de rambursare a magazinului prevede altfel. Consultați Termeni privind abonamentele și creditele.

Proprietatea asupra rezultatelor AI

În relația dintre dumneavoastră și BlinkFix, puteți utiliza ceea ce produce asistentul pentru dumneavoastră (de exemplu, o listă de cumpărături, o descriere de meniu, o fotografie sau un skin) în scopuri proprii. Rezultatele pot fi similare cu cele produse pentru alte persoane și nu putem garanta că acestea sunt libere de drepturile unor terți. Dumneavoastră dețineți conținutul pe care îl furnizați asistentului.

Alte utilizări ale AI

Importuri din fotografii și fișiere. Atunci când alegeți să importați un meniu, o rețetă sau o listă de produse dintr-o fotografie sau un PDF, sau să sortați și să traduceți o listă de produse, fișierul sau textul este trimis către Google (Gemini), în versiunea plătită, pentru a fi citit și pentru a completa un formular pe care să îl verificați. Ceea ce trimiteți nu este utilizat pentru antrenarea modelelor AI. Acest lucru se întâmplă doar atunci când inițiați un import, ca parte a serviciului solicitat de dumneavoastră.
Verificarea de siguranță a videoclipurilor raportate. Videoclipurile devin live imediat ce sunt încărcate și nu sunt verificate la încărcare. Prima dată când un reel, o poveste sau un videoclip publicitar este raportat, BlinkFix rulează o verificare automată de siguranță asupra acestuia. Pentru aceasta, trimitem postarea și trei imagini statice extrase din videoclip către Google (Gemini), în versiunea plătită. Nu se trimit sunet și text, iar ceea ce trimitem nu este utilizat pentru antrenarea modelelor AI. Imaginile nu sunt păstrate; doar rezultatul este. Verificarea caută conținut nesigur și, pentru reclame, subiecte restricționate: alcool, tutun și vaping, canabis, jocuri de noroc și conținut pentru adulți. Aceasta nu necesită consimțământul persoanei care a postat videoclipul, deoarece menține BlinkFix în siguranță. Dacă verificarea marchează un videoclip, acesta este eliminat imediat, iar o persoană din cadrul BlinkFix decide dacă să îl repună sau să îl elimine definitiv. Persoana care l-a postat este informată că verificarea automată l-a eliminat, ce a găsit și că poate solicita o revizuire. Dacă verificarea nu găsește nimic, nu se schimbă nimic. Dacă verificarea nu poate fi efectuată, videoclipul rămâne activ și o persoană analizează în continuare raportarea. Un videoclip este verificat o singură dată.
Echipa noastră de asistență. Atunci când echipa noastră gestionează o dispută sau o raportare, poate utiliza AI (prin același furnizor) pentru a o rezuma. Adresele de e-mail și numerele de telefon sunt eliminate înainte ca orice să fie trimis. O persoană ia întotdeauna decizia finală.
Găsirea companiilor. Utilizăm AI împreună cu căutarea pe web pentru a găsi detalii publice de contact ale companiilor din domeniul alimentar cărora dorim să le oferim BlinkFix. Nu sunt trimise date ale utilizatorilor BlinkFix. Consultați „Contacte comerciale” în Politica de confidențialitate.
Verificarea planului pentru studenți. Când solicitați planul pentru studenți, puteți alege ca un model AI să vă citească legitimația de student sau ca o persoană din cadrul BlinkFix să o verifice în schimb. Dacă alegeți AI-ul, vă exprimați acordul în prealabil; apoi fotografia este trimisă furnizorului nostru de AI (Google Gemini, versiunea plătită, fără antrenare pe datele dumneavoastră), care citește numele, instituția și data de valabilitate. Sistemul nostru le verifică în raport cu contul dumneavoastră și cu e-mailul universitar. AI-ul poate confirma doar o legitimație care corespunde. Acesta nu respinge niciodată: o legitimație pe care nu o poate confirma așteaptă o persoană, și doar o persoană o respinge, cu un motiv care vă este comunicat. Nu există nicio verificare facială sau biometrică. Fotografiile legitimațiilor sunt șterse la 30 de zile după ce le încărcați. Consultați Termenii Planului pentru Studenți.
Decizii automatizate. Nu utilizăm AI pentru a lua decizii despre dumneavoastră care au efecte juridice sau efecte semnificative similare. Deciziile de moderare, cele privind studenții și disputele care vă sunt nefavorabile sunt luate de persoane, cu o singură limită: verificarea de siguranță menționată mai sus poate elimina un videoclip raportat imediat, iar ulterior o persoană decide. Puteți solicita revizuirea acelei decizii (consultați Ghidul comunității și utilizarea acceptabilă).

Modificări și contact

Vom actualiza acești termeni atunci când funcțiile noastre AI, furnizorul sau ceea ce este trimis se modifică și vom solicita din nou consimțământul dumneavoastră atunci când acest lucru este relevant. Întrebări: [email protected].