AI noteikumi un informācijas atklāšana

Uz ko attiecas šie noteikumi

Šie noteikumi attiecas uz AI funkcijām BlinkFix lietotnē, vietnē blinkfix.me un BlinkFix Enterprise (lietotnē un enterprise.blinkfix.me):

• BlinkFix asistents ("BlinkFix Agent"), kas atbild uz jautājumiem un veic darbības Jūsu kontā Jūsu paša vārdiem. BlinkFix lietotnē Jūs varat arī runāt ar to;
• AI rīki, kurus Jūs sākat pats: AI skin, kas izveido krāsu tēmu lietotnei vai vietnei no īsa apraksta, un brand skin ģenerators BlinkFix Enterprise; importēšana no fotoattēliem un datnēm, kas nolasa ēdienkarti, recepti vai produktu sarakstu no Jūsu izvēlēta fotoattēla vai PDF; AI izveidoti vai uzlaboti recepšu un ēdienu fotoattēli; recepšu teksta tulkošana; AI dizaini galdiņu kodiem; un ēdiena pārvēršana receptē;
• Studentu plāna pārbaude, ja izvēlaties automātisku savas studenta apliecības nolasīšanu;
• pārbaudes, kuras BlinkFix veic pats, aprakstītas sadaļā "Citi AI izmantošanas veidi" zemāk.

Tās ir daļa no mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumi. Tas, kā mēs apstrādājam personas datus, ir izklāstīts Privātuma politika. AI funkcijas nodrošina BlinkFix Ltd (uzņēmuma reģ. Nr. 13505930), 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Apvienotā Karaliste.

Jūs runājat ar AI

Asistents ir AI sistēma, nevis persona. Tā atbildes automātiski ģenerē liels valodas modelis. Skin, importētās ēdienkartes, tulkojumi un fotoattēli tiek ģenerēti vai nolasīti ar AI un parādīti Jums pārbaudei, pirms tie tiek izmantoti.

Kuru AI pakalpojumu sniedzēju un modeli mēs izmantojam

• Visas AI funkcijas izmanto vienu pakalpojumu sniedzēju: Google (Google LLC), kas mums nodrošina savus Gemini modeļus. Pieprasījumi no mūsu serveriem nonāk pie Google. Mēs izmantojam tikai maksas līmeni. Mēs nesūtām Jūsu datus nevienam citam AI pakalpojumu sniedzējam.
• Tas, ko Jūs nosūtāt, netiek izmantots AI modeļu apmācībai.
• Pakalpojumu sniedzējs var saglabāt pieprasījumu uz īsu laiku, ja tā noteikumi to atļauj, tikai drošības un ļaunprātīgas izmantošanas uzraudzības nolūkos, un pēc tam to izdzēš.
• Mēs izmantojam Gemini, izmantojot Google Cloud Vertex AI, Google globālajā pakalpojumā, tāpēc pieprasījums var tikt apstrādāts ārpus Apvienotās Karalistes un Eiropas Ekonomikas zonas. Aizsardzības pasākumi tam ir noteikti Privātuma politika.
• Ja mēs mainām pakalpojumu sniedzēju, modeļu saimi vai to, kas tiek nosūtīts, būtiski, mēs atjauninām šo lapu, paaugstinām tās versiju un lūdzam Jūsu piekrišanu vēlreiz.

Kas tiek nosūtīts

Kad Jūs izmantojat asistentu, katrs pieprasījums satur:

• to, ko Jūs rakstāt, un sarunu līdz šim brīdim;
• ja Jūs runājat, nevis rakstāt (BlinkFix lietotnē), vārdus kā tekstu. Mikrofons tiek izmantots tikai tad, kad Jūs izmantojat mikrofona pogu vai balss režīmu. Jūsu tālruņa paša runas atpazīšana pārvērš Jūsu balsi tekstā: Apple iPhone un iPad ierīcēs, Google Android ierīcēs. Tas ir Apple vai Google pakalpojums, nevis mūsējais, un tas var apstrādāt skaņu savos serveros saskaņā ar saviem noteikumiem. BlinkFix nekad nesaņem un neuzglabā skaņu. Pie mums nonāk tikai teksts, un tas tiek nosūtīts uz Google (Gemini) tāpat kā rakstīts teksts;
• fotoattēlus, kurus Jūs pievienojat;
• to, ko asistents uzmeklē, lai atbildētu Jums, izmantojot Jūsu paša piekļuvi. Atkarībā no jautājuma tas var būt: iestādes, ēdienkartes, cenas un darba laiki; Jūsu pasūtījumi, rezervācijas, izlase, receptes un iepirkumu saraksti; Jūsu vārds un saglabātā atrašanās vieta; un, ja Jūs vadāt vai strādājat iestādē vai izmantojat BlinkFix Enterprise, tās pasūtījumi, pārdošanas apjomi, krājumi, darbinieku vārdi un amati, darba laiki, rezervācijas un iestādes informācija;
• fiksētas BlinkFix instrukcijas, kas pasaka modelim, kā uzvesties, un šodienas datumu.

Mēs nekad nesūtām Jūsu paroli vai kartes datus (mums nekad nav Jūsu kartes datu). Sniedziet asistentam tikai to, kas tam nepieciešams, un neizpaudiet tam citu cilvēku personas datus, ja vien Jūsu pieprasījumam tas nav vajadzīgs.

AI skin (mākslīgā intelekta noformējumi) nosūta Jūsu ievadīto aprakstu un Jūsu valsti (lai izvēlētos piemērotas krāsas). Enterprise zīmola skin ģenerators nosūta aprakstu un, ja augšupielādējat, Jūsu logotipu.

Citi AI rīki, kurus sākat, nosūta tikai to, kas rīkam ir nepieciešams:

• receptes fotoattēls: receptes nosaukums, virtuve, apraksts un galvenās sastāvdaļas;
• ēdiena fotoattēla rediģēšana: Jūsu izvēlētais ēdiena fotoattēls;
• ēdiens receptē: ēdiena nosaukums, apraksts un sastāvdaļas;
• tulkojums: Jūsu izvēlētais receptes teksts tulkošanai;
• galda koda dizains: iestādes nosaukums un veids, stila vārdi, krāsas un Jūsu sniegtā piezīme;
• imports no fotoattēliem un failiem: Jūsu izvēlētais fails vai tā teksts.

Kas tiek uzglabāts

• Sarunas paliek Jūsu ierīcē lietotnē un pašreizējā pārlūkprogrammas cilnē tīmekļa vietnē (tās pazūd, kad aizverat cilni). Mūsu serveri tās pārsūta AI pakalpojumu sniedzējam un tās neuzglabā.
• Lietošanas ieraksts: Jūsu konts, modelis, cik žetonu (tokens) tika izmantots un kad. Mēs to uzglabājam kopā ar norēķinu ierakstiem, lai uzskaitītu AI credits, piemērotu godīgas izmantošanas ierobežojumus un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu.
• Skin apraksti tiek glabāti 30 dienas gadījumam, ja par skin tiek ziņots, pēc tam tie tiek dzēsti; paliek tikai krāsas.
• Jūsu piekrišana: datums un šīs lapas versija, kurai Jūs piekritāt.
• Drošības pārbaudes rezultāts par videoklipu, par kuru kāds ir ziņojis: datums, modelis, atbilde (nekas nav atrasts vai kas tika atzīmēts) un vai lēmumu pieņēma persona. Attēli nekad netiek uzglabāti.
• Jebkas, ko apstiprināt darbības kartē (piemēram, jauns iepirkumu saraksts vai atjaunināts ēdiens), tiek saglabāts tāpat kā jebkuras citas izmaiņas, ko veicat BlinkFix.

Kā darbojas piekrišana

1. Pirmo reizi atverot asistentu vai izmantojot AI rīku, ekrānā tiek nosaukts AI pakalpojumu sniedzējs, norādīts, ka tas izmanto maksas modeļus, kas neapmācās ar Jūsu datiem, un uzskaitīts, kas tiek nosūtīts. Nekas vēl nav nosūtīts.
2. Ja piekrītat, mēs reģistrējam Jūsu piekrišanu ar datumu un versiju. Viena piekrišana attiecas uz asistentu un AI rīkiem. Ja nepiekrītat, AI funkcijas paliek izslēgtas un nekas cits BlinkFix nemainās.
3. Mūsu serveri pārbauda Jūsu piekrišanu katrā pieprasījumā un atsakās izsaukt AI pakalpojumu sniedzēju bez tās.
4. Atsauciet jebkurā laikā: izslēdziet asistentu savā profilā (AI asistenta slēdzis lietotnē vai Profils tīmekļa vietnē; BlinkFix Enterprise sadaļā Iestatījumi) vai rakstiet uz [email protected]. Pēc tam nekas vairs netiek nosūtīts, līdz atkal piekrītat. Atsaukšana neatceļ jau veiktos pieprasījumus.

Mūsu juridiskais pamats Jūsu datu nosūtīšanai AI pakalpojumu sniedzējam ir Jūsu piekrišana, bet datiem, kurus asistents nolasa, lai izpildītu Jūsu pieprasījumu, – līgums ar Jums. Skatiet Privātuma politika.

Darbības un apstiprinājumi

• Asistents darbojas, veicot tās pašas darbības, kuras varat veikt pats, ar Jūsu konta vai seat atļaujām. Tas nevar redzēt vai mainīt neko tādu, ko Jūs pats nevarētu.
• Jebkas, kas maina datus, nosūta kaut ko citiem cilvēkiem vai maksā naudu, parādās kā karte, kas Jums ir jāapstiprina. Jūs esat atbildīgs par to, ko apstiprināt.
• Maksājumi nekad nenotiek tērzētavā. Asistents var tikai atvērt maksājumu lapu, kurā maksājat kā parasti.

Lūdzu, pārbaudiet, ko tas saka

AI var kļūdīties, sniegt nepilnīgu vai novecojušu informāciju, kā arī var Jūs pārprast. Jo īpaši:

• Alergēni un sastāvdaļas: informācija par alergēniem nāk no iestādēm. Vienmēr pārbaudiet informāciju par ēdienu un pirms pasūtīšanas jautājiet iestādei, ja Jums ir alerģija vai nepanesība. Nekad nepaļaujieties tikai uz asistentu.
• Cenas, kopsummas un nauda: norēķinu lapa un Jūsu kvītis ir autoritatīvi skaitļi, nevis tērzētava.
• Uzņēmējdarbības rādītāji (sales, PVN, franšīzes maksas, algas vai bonusu kopsummas) ir palīglīdzekļi. Pārbaudiet tos, pirms paļaujaties uz tiem grāmatvedības, nodokļu vai nodarbinātības lēmumu pieņemšanā.
• Neizmantojiet asistentu medicīnisku, juridisku, nodokļu vai finanšu konsultāciju saņemšanai.

Ciktāl to atļauj likums, BlinkFix nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies, paļaujoties uz AI atbildi bez tās pārbaudes. Nekas šajos noteikumos neierobežo Jūsu kā patērētāja likumā noteiktās tiesības vai mūsu atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, vai par krāpšanu.

Noteikumi par AI funkciju izmantošanu

Jūs nedrīkstat izmantot AI funkcijas, lai:

• izveidotu saturu, kas pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas un pieņemama izmantošana, tostarp skinus vai zīmolu tēmas, kas kopē kāda cita preču zīmes vai logotipus;
• mēģinātu panākt, lai asistents ignorē savas instrukcijas, atklāj tās vai darbojas ārpus Jūsu atļaujām ("uzvednes injekcija" vai "jailbreaking");
• apstrādātu citu personu personas datus bez likumīga pamata;
• nosūtītu lielu skaitu automatizētu pieprasījumu, vai tālākpārdotu vai izveidotu konkurējošu pakalpojumu, pamatojoties uz iegūto rezultātu.

Mēs varam ierobežot, apturēt vai izslēgt AI funkcijas kontam, kas pārkāpj šos noteikumus. Uz pieprasījumu skaitu minūtē un dienā attiecas godīgas izmantošanas ierobežojumi.

AI kredīti

Dažai AI funkciju izmantošanai ir nepieciešami AI kredīti. BlinkFix lietotnē tie tiek iegādāti, izmantojot App Store vai Google Play, bet vietnē blinkfix.me – ar karti, izmantojot Stripe. BlinkFix Enterprise gadījumā kredīti tiek iegūti no organizācijas bilances, kuru tās administrators papildina ar karti vietnē enterprise.blinkfix.me vai izmantojot App Store vai Google Play Enterprise lietotnē. Kredītiem nav naudas vērtības, tos nevar nodot citām personām, un par tiem netiek atmaksāta nauda pēc izmantošanas, izņemot gadījumus, kad likums vai veikala naudas atmaksas politika nosaka citādi. Skatiet Abonēšanas un kredītu noteikumi.

AI rezultātu īpašumtiesības

Attiecībās starp Jums un BlinkFix, Jūs varat izmantot to, ko asistents Jums sagatavo (piemēram, iepirkumu sarakstu, ēdienkartes aprakstu, fotoattēlu vai skinu), saviem mērķiem. Rezultāts var būt līdzīgs rezultātam, kas sagatavots citām personām, un mēs nevaram apsolīt, ka tas ir brīvs no trešo pušu tiesībām. Jums pieder saturs, kuru Jūs sniedzat asistentam.

Cita AI izmantošana

• Importēšana no fotoattēliem un failiem. Kad izvēlaties importēt ēdienkarti, recepti vai produktu sarakstu no fotoattēla vai PDF faila, vai kārtot un tulkot produktu sarakstu, fails vai teksts tiek nosūtīts uz Google (Gemini), izmantojot maksas līmeni, lai to izlasītu un aizpildītu veidlapu Jūsu pārbaudei. Tas, ko Jūs nosūtāt, netiek izmantots AI modeļu apmācībai. Tas notiek tikai tad, kad sākat importēšanu, kā daļa no pakalpojuma, kuru pieprasījāt.
• Ziņoto videoklipu drošības pārbaude. Videoklipi kļūst pieejami tiešraidē, kad tie tiek augšupielādēti, un augšupielādes brīdī nekas netiek pārbaudīts. Pirmo reizi, kad tiek ziņots par rullīti, stāstu vai reklāmas videoklipu, BlinkFix veic vienu automātisku drošības pārbaudi. Šim nolūkam mēs nosūtām tā publicētāju un trīs nekustīgus attēlus, kas uzņemti no videoklipa, uz Google (Gemini), izmantojot maksas līmeni. Skaņa un teksts netiek nosūtīti, un tas, ko mēs nosūtām, netiek izmantots AI modeļu apmācībai. Attēli netiek saglabāti; tiek saglabāts tikai rezultāts. Pārbaudē tiek meklēts nedrošs saturs, bet reklāmu gadījumā – ierobežotas tēmas: alkohols, tabaka un tvaicēšana, kanabiss, azartspēles un pieaugušajiem paredzēts saturs. Tam nav nepieciešama tās personas piekrišana, kura publicēja videoklipu, jo tas nodrošina BlinkFix drošību. Ja pārbaudē videoklips tiek atzīmēts, tas tiek nekavējoties noņemts, un BlinkFix darbinieks izlemj, vai to atjaunot vai noņemt uz visiem laikiem. Personai, kura to publicēja, tiek paziņots, ka automātiskā pārbaude to ir noņēmusi, ko tā atrada, un ka persona var lūgt pārskatīšanu. Ja pārbaudē nekas netiek atrasts, nekas nemainās. Ja pārbaudi nevar veikt, videoklips paliek pieejams un persona tik un tā izskata ziņojumu. Videoklips tiek pārbaudīts vienu reizi.
• Mūsu atbalsta komanda. Kad mūsu komanda izskata strīdu vai ziņojumu, tā var izmantot AI (izmantojot to pašu pakalpojumu sniedzēju), lai to apkopotu. E-pasta adreses un tālruņu numuri tiek noņemti pirms jebkādas informācijas nosūtīšanas. Lēmumu vienmēr pieņem cilvēks.
• Uzņēmumu atrašana. Mēs izmantojam AI kopā ar tīmekļa meklēšanu, lai atrastu publisku kontaktinformāciju par pārtikas uzņēmumiem, kuriem vēlamies piedāvāt BlinkFix. BlinkFix lietotāju dati netiek nosūtīti. Skatiet "Uzņēmumu kontakti" Privātuma politika.
• Studentu plāna pārbaude. Kad pieprasāt Studentu plānu, varat izvēlēties, lai AI modelis nolasa Jūsu studenta apliecību, vai arī lai to pārbauda BlinkFix darbinieks. Ja izvēlaties AI, Jūs vispirms piekrītat; pēc tam fotoattēls tiek nosūtīts mūsu AI pakalpojumu sniedzējam (Google Gemini, maksas līmenis, bez Jūsu datu apmācības), kas nolasa Jūsu vārdu, iestādi un derīguma termiņu. Mūsu sistēma pārbauda tos, salīdzinot ar Jūsu kontu un Jūsu universitātes e-pastu. AI var apstiprināt tikai tādu apliecību, kas atbilst datiem. Tas nekad noraida: apliecība, kuru tas nevar apstiprināt, gaida cilvēka pārbaudi, un tikai cilvēks to noraida, norādot iemeslu, par kuru Jūs tiekat informēts. Sejas atpazīšana vai biometriskā pārbaude netiek veikta. Apliecību fotoattēli tiek izdzēsti 30 dienas pēc to augšupielādes. Skatiet Studentu plāna noteikumi.
• Automatizēti lēmumi. Mēs neizmantojam AI, lai pieņemtu lēmumus par Jums, kam ir tiesiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas. Moderācijas, studentu un strīdu lēmumi, kas ir vērsti pret Jums, tiek pieņemti ar cilvēku starpniecību, ar vienu ierobežojumu: iepriekš minētā drošības pārbaude var nekavējoties noņemt ziņotu videoklipu, un pēc tam cilvēks pieņem lēmumu. Jūs varat lūgt šī lēmuma pārskatīšanu (skatiet Kopienas vadlīnijas un pieņemama izmantošana).

Izmaiņas un kontaktinformācija

Mēs atjaunināsim šos noteikumus, kad mainīsies mūsu AI funkcijas, pakalpojumu sniedzējs vai tas, kas tiek nosūtīts, un atkārtoti lūgsim Jūsu piekrišanu, kad tas būs būtiski. Jautājumi: [email protected].